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【発明の名称】 情報提供システム、サーバ装置、及びプログラム
【発明者】 【氏名】中井 康博

【氏名】吉浦 昭一郎

【要約】 【課題】特定のユーザに限らず広告等の画像情報を提供でき、画像情報の提供者が望むままの形態で容易に情報を提供する。

【構成】画像処理装置(例えばデジタル複合機10)は、画像読み取り手段13で光学的に読み取られた原稿画像から画像情報を抽出する画像情報抽出手段14、及び提供用画像情報を出力する画像情報出力手段15(ユーザ操作画面用の表示手段15aを含む)を備える。サーバ20は、複数の提供用画像情報と複合機10用のユーザ操作画面情報とを記憶する記憶手段21、抽出された画像情報に関連した提供用画像情報を記憶手段21から選択する画像情報選択手段22b、及びユーザ操作画面情報を記憶手段21から選択する画面情報選択手段22aを備える。複合機10は、サーバ20からユーザ操作画面情報を受信し、表示手段15aによりそのユーザ操作画面情報を好ましくは提供用画像情報を組み込んで表示する。
【特許請求の範囲】
【請求項1】
原稿の画像を光学的に読み取る画像読み取り手段とユーザ操作用画面を表示する表示手段とを有する画像処理装置と、該画像処理装置にネットワークを介して接続され、複数の提供用画像情報と前記画像処理装置に対するユーザ操作画面情報とを記憶する記憶手段を有するサーバ装置とを備え、前記画像処理装置で提供用画像情報をユーザに提供する情報提供システムであって、
前記画像読み取り手段によって読み取られた原稿画像から画像情報を抽出する画像情報抽出手段と、前記記憶手段に予め記憶された複数の提供用画像情報の中から、前記画像情報抽出手段で抽出された画像情報に関連した提供用画像情報を選択する画像情報選択手段とを備え、
前記画像処理装置は、前記画像情報選択手段により選択された提供用画像情報を出力する画像情報出力手段を有し、
前記画像処理装置は、前記サーバ装置から送信された前記ユーザ操作画面情報を受信し、前記表示手段により表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項2】
前記画像処理装置は、前記サーバ装置から送信された前記ユーザ操作画面情報を受信し、前記表示手段により前記提供用画像情報を前記受信したユーザ操作画面情報に組み込んで表示することを特徴とする請求項1に記載の情報提供システム。
【請求項3】
前記サーバ装置は、前記画像情報抽出手段によって抽出された画像情報に基づき、或いは前記画像情報選択手段によって選択された提供用画像情報に基づき、前記画像処理装置に送信するユーザ操作画面情報を選択することを特徴とする請求項1又は2に記載の情報提供システム。
【請求項4】
前記画像情報選択手段は、前記サーバ装置に設けることを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項5】
前記画像情報抽出手段は、前記画像処理装置に設けることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項6】
前記画像情報抽出手段は、前記サーバ装置に設けることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項7】
前記画像情報選択手段は、前記画像情報抽出手段で抽出された画像情報に関連した提供用画像情報を複数選択する手段と、該選択された複数の提供用画像情報に関する概要情報をユーザに提示する手段と、該提示された複数の概要情報の中からユーザが出力を希望する提供用画像情報の概要情報をユーザに選択させる手段とを有し、該選択された概要情報に関する提供用画像情報を、前記画像情報出力手段での出力対象として選択し、前記概要情報は、前記表示手段により前記ユーザ操作画面情報に組み込まれて表示されることを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項8】
前記画像情報選択手段は、選択する提供用画像情報が存在するか否かをユーザに提示する手段を有し、該存在の有無は、前記表示手段により前記ユーザ操作画面情報に組み込まれて表示されることを特徴とする請求項1乃至7のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項9】
前記画像情報選択手段は、選択する提供用画像情報に対する課金情報をユーザに提示する手段を有し、該課金情報は、前記表示手段により前記ユーザ操作画面情報に組み込まれて表示されることを特徴とする請求項1乃至8のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項10】
前記画像情報選択手段で選択される提供用画像情報には、その出力形態を保証する保証情報が添付されていることを特徴とする請求項1乃至9のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項11】
前記サーバ装置は、前記画像情報選択手段で選択され、前記画像情報出力手段で出力された前記提供用画像情報を集計する集計手段を有することを特徴とする請求項1乃至10のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項12】
前記提供用画像情報は、前記画像情報に関連した商品又はサービスの広告情報、前記画像情報に関連した商品又はサービスの申請情報、前記画像情報に関連した手続きの案内情報、前記画像情報に関連した最新情報、前記画像情報に関連した詳細情報、前記画像情報に関連した付録情報のいずれかを含むことを特徴とする請求項1乃至11のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項13】
前記画像情報抽出手段は、前記画像情報の抽出として、テキストの抽出、色の抽出、画像特徴の抽出のいずれかを含んで行うことを特徴とする請求項1乃至12のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項14】
前記画像処理装置は、印刷機能、コピー機能を少なくとももつ複合機であることを特徴とする請求項1乃至13のいずれか1項に記載の情報提供システム。
【請求項15】
請求項1乃至14のいずれか1項に記載の情報提供システムにおけるサーバ装置。
【請求項16】
請求項1乃至14のいずれか1項に記載の情報提供システムにおけるサーバ装置に組み込まれるプログラムであって、コンピュータを前記サーバ装置として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】【技術分野】
【0001】
本発明は、情報提供システム、サーバ装置、及びプログラムに関し、より詳細には、広告や案内などの情報をユーザに提供するための画像処理装置とサーバ装置とを備えた情報提供システム、そのサーバ装置、及びそれらに組み込むためのプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
会員カードのような顧客情報を記録したカードから専用のカードリーダでその記録情報を読み込んで、読み込んだ記録情報に応じて情報提供を行うことができるようにした機器やシステムがある。
【0003】
例えば、特許文献1には、会員カードを利用した顧客サービスの提供によって集客効果の向上を効果的に促進するとともに、その顧客サービスのために不可欠となる引換券の発券業務に伴って遊技場側の負担増を防止するようにした顧客管理システムが開示されている。
【0004】
特許文献1に記載のシステムでは、入力端末は、予め登録された顧客を特定可能なIDコードを会員カードからカードリーダを通じて読み込み、その会員カードが適正なものであると判断した場合には、予め設定された顧客サービスに関する情報をモニタにより表示させる。また、入力端末は、表示された顧客サービスを受けるような操作が行われたときに、顧客サービスを受けるために必要な引換券をプリンタによって発行するとともに、その顧客サービスに関するデータをPOS端末及びホストコンピュータへ送信する。
【0005】
また、特許文献2には、会員情報を一括管理するデータセンターに会員情報をリアルタイム通信で問合せできない環境、或いは、会員数が多いため各店舗に全情報を保持することが出来ない環境、或いは、ICカードや磁気カード等の外部記憶媒体を読み込むための機器を設置できない環境(ローカル環境という)において、特定の人に対して優待価格での販売を行ったり、特定の人に購買時に特定の情報を出力したり、より正確な販売実績の分析をするために正確な購買年齢を把握したりするPOSシステムが開示されている。
【0006】
特許文献2に記載のシステムでは、セキュリティ面も考慮して性別や生年月日を変換した会員番号を記録した会員カードを用い、スキャナにより、会員情報としての性別及び生年月日を暗号化してバーコード化した会員カードの読み込みが行われ、スキャナにて、商品のコードの読み込みが行われ、その会員の性別及び生年月日と、PLU(Price Look Up)マスタファイルに格納された商品の優待情報とに基づき、その会員が優待対象である場合、PLUマスタファイルに記憶されている優待情報を出力する。
【特許文献1】特開平8−103549号公報
【特許文献2】特開2004−157920号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【0007】
しかしながら、特許文献1のシステムで提供可能なサービスの情報は、サービス会員を識別する識別情報に応じて予め用意されたものである。同様に、特許文献2に記載のシステムで提供可能な情報は会員情報に応じて予め用意されたものである。
【0008】
従って、特許文献1,2のシステムでは、会員以外には情報提供が不可能であって幅広い人々に情報提供が行えるわけではなく、会員に対して提供される情報もその会に関連した情報サービスのために予め用意されたものであって、その会員に無関係な商品やサービスの情報を提供できるわけではない。
【0009】
さらに、特許文献1,2のシステムでは、情報提供を行う際のユーザ操作画面に汎用性がなく、仮に第三者がそのシステム上で情報を提供しようとした場合であっても、その第三者が直接、提供したい情報を望むままに生成することは難しく、そのシステムを運営する業者に依頼せざるを得ない。
【0010】
本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたものであり、特定のユーザに限らず広告や案内などの画像情報を提供することが可能で、且つ画像情報の提供者が望むままの形態で容易に情報を提供することが可能な情報提供システム、サーバ装置、及びそれらに組み込むためのプログラム、を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【0011】
上記課題を解決するために、本発明の第1の技術手段は、原稿の画像を光学的に読み取る画像読み取り手段とユーザ操作用画面を表示する表示手段とを有する画像処理装置と、該画像処理装置にネットワークを介して接続され、複数の提供用画像情報と前記画像処理装置に対するユーザ操作画面情報とを記憶する記憶手段を有するサーバ装置とを備え、前記画像処理装置で提供用画像情報をユーザに提供する情報提供システムであって、前記画像読み取り手段によって読み取られた原稿画像から画像情報を抽出する画像情報抽出手段と、前記記憶手段に予め記憶された複数の提供用画像情報の中から、前記画像情報抽出手段で抽出された画像情報に関連した提供用画像情報を選択する画像情報選択手段とを備え、前記画像処理装置は、前記画像情報選択手段により選択された提供用画像情報を出力する画像情報出力手段を有し、前記画像処理装置は、前記サーバ装置から送信された前記ユーザ操作画面情報を受信し、前記表示手段により表示することを特徴としたものである。
【0012】
第2の技術手段は、第1の技術手段において、前記画像処理装置は、前記サーバ装置から送信された前記ユーザ操作画面情報を受信し、前記表示手段により前記提供用画像情報を前記受信したユーザ操作画面情報に組み込んで表示することを特徴としたものである。
【0013】
第3の技術手段は、第1又は第2の技術手段において、前記サーバ装置は、前記画像情報抽出手段によって抽出された画像情報に基づき、或いは前記画像情報選択手段によって選択された提供用画像情報に基づき、前記画像処理装置に送信するユーザ操作画面情報を選択することを特徴としたものである。
【0014】
第4の技術手段は、第1乃至第3のいずれかの技術手段において、前記画像情報選択手段は、前記サーバ装置に設けることを特徴としたものである。
【0015】
第5の技術手段は、第1乃至第4のいずれかの技術手段において、前記画像情報抽出手段は、前記画像処理装置に設けることを特徴としたものである。
【0016】
第6の技術手段は、第1乃至第4のいずれかの技術手段において、前記画像情報抽出手段は、前記サーバ装置に設けることを特徴としたものである。
【0017】
第7の技術手段は、第1乃至第6のいずれかの技術手段において、前記画像情報選択手段は、前記画像情報抽出手段で抽出された画像情報に関連した提供用画像情報を複数選択する手段と、該選択された複数の提供用画像情報に関する概要情報をユーザに提示する手段と、該提示された複数の概要情報の中からユーザが出力を希望する提供用画像情報の概要情報をユーザに選択させる手段とを有し、該選択された概要情報に関する提供用画像情報を、前記画像情報出力手段での出力対象として選択し、前記概要情報は、前記表示手段により前記ユーザ操作画面情報に組み込まれて表示されることを特徴としたものである。
【0018】
第8の技術手段は、第1乃至第7のいずれかの技術手段において、前記画像情報選択手段は、選択する提供用画像情報が存在するか否かをユーザに提示する手段を有し、該存在の有無は、前記表示手段により前記ユーザ操作画面情報に組み込まれて表示されることを特徴としたものである。
【0019】
第9の技術手段は、第1乃至第8のいずれかの技術手段において、前記画像情報選択手段は、選択する提供用画像情報に対する課金情報をユーザに提示する手段を有し、該課金情報は、前記表示手段により前記ユーザ操作画面情報に組み込まれて表示されることを特徴としたものである。
【0020】
第10の技術手段は、第1乃至第9のいずれかの技術手段において、前記画像情報選択手段で選択される提供用画像情報には、その出力形態を保証する保証情報が添付されていることを特徴としたものである。
【0021】
第11の技術手段は、第1乃至第10のいずれかの技術手段において、前記サーバ装置は、前記画像情報選択手段で選択され、前記画像情報出力手段で出力された前記提供用画像情報を集計する集計手段を有することを特徴としたものである。
【0022】
第12の技術手段は、第1乃至第11のいずれかの技術手段において、前記提供用画像情報は、前記画像情報に関連した商品又はサービスの広告情報、前記画像情報に関連した商品又はサービスの申請情報、前記画像情報に関連した手続きの案内情報、前記画像情報に関連した最新情報、前記画像情報に関連した詳細情報、前記画像情報に関連した付録情報のいずれかを含むことを特徴としたものである。
【0023】
第13の技術手段は、第1乃至第12のいずれかの技術手段において、前記画像情報抽出手段は、前記画像情報の抽出として、テキストの抽出、色の抽出、画像特徴の抽出のいずれかを含んで行うことを特徴としたものである。
【0024】
第14の技術手段は、第1乃至第13のいずれかの技術手段において、前記画像処理装置は、印刷機能、コピー機能を少なくとももつ複合機であることを特徴としたものである。
【0025】
第15の技術手段は、第1乃至第14のいずれかの技術手段における情報提供システムにおけるサーバ装置である。
【0026】
第16の技術手段は、第1乃至第14のいずれかの技術手段の情報提供システムにおけるサーバ装置に組み込まれるプログラムであって、コンピュータを前記サーバ装置として機能させることを特徴としたものである。
【発明の効果】
【0027】
本発明によれば、特定のユーザに限らず広告や案内などの画像情報を提供することが可能で、且つ画像情報の提供者が望むままの形態で容易に情報を提供することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【0028】
本発明に係る情報提供システムは、ユーザが持参したカード類や商品又はサービスのカタログや雑誌、包装紙(包装箱)などから、画像処理装置によってそれらに関連した広告や案内などの画像情報(提供用画像情報)をユーザに提供するためのシステムである。この情報提供システムは、提供用画像情報を格納したサーバ装置と画像処理装置とをネットワーク接続しこれらが協働して情報提供を行うシステムであり、さらにサーバ装置側からは画像処理装置に対してユーザ操作画面情報も送信し、ユーザはこの情報を表示した画面で操作を行う。これにより、提供用画像情報の提供元は画像処理装置の表示形態を意識せず希望する形での表示が可能となる。また、本発明で使用される画像処理装置としては、コピー機等の画像形成装置をはじめ、コピー機能、印刷機能を含む各種機能をもつ複合機などの様々な機器が適用でき、以下、デジタル複合機で例示する。
【0029】
図1は、本発明に係る情報提供システムを使用した情報提供サービスの運用例を説明するための図である。ここでは、通信回線を介して接続されるデジタル複合機10に対して、サーバ装置(以下、サーバという)20が保持する提供用画像情報を提供するためのネットワークシステムの構成例を示している。
【0030】
情報提供サービスは、Aストア、Bストア、Cストア等の系列ストア1の本社2で運営されている。系列ストア1としては例えばコンビニエンスストアなどが挙げられる。本社2には、本情報提供サービスを運営するためのサーバ20が設置される。各系列ストア1には、少なくともデジタル複合機10が設置され、PC(PC端末)11も設置される。デジタル複合機10には好ましくは課金装置10aが接続又は内蔵されている。また、PC端末11は系列ストア1内のサーバとして機能し、デジタル複合機10が接続されるとともにPOS端末12などを接続される。そして、サーバ20には、インターネット/イントラネット31を介して、各系列ストア1のPC端末11が接続されるか、或いは、直接、デジタル複合機10に接続される。
【0031】
そして、例えばサーバ20には、インターネット/イントラネット32を介して提供用画像情報の提供元4,5がそれぞれ設置したサーバ40,50が接続されている。これらサーバ40,50には、サーバ40に対して図示するように社内LANなどによるネットワークシステムが接続される。このネットワークシステムには、例えば複数のPC41、FAX42、デジタル複合機43、プリンタ44などが接続される。なお、提供元の数やそこに設置されるネットワークシステムの構成についてはこれに限ったものではない。また、提供元4,5が直接、本社2に対して記録媒体などで提供用画像情報を送付してもよいし、本社2が提供元4,5からの依頼に応じて提供用画像情報を生成してもよい。
【0032】
そして、提供元4,5は、提供用画像情報と併せてデジタル複合機10用のユーザ操作画面情報も後述するように容易に生成できるので、提供元独自の操作画面を表示するユーザ操作画面情報を本社2に対して提供することができる。なお、提供元4,5は、ユーザ操作画面情報のみを本社2に依頼して生成してもらうこともできる。
【0033】
上述のごとき構成例において、社内LANのネットワークシステムや各系列ストア1に設置されたデジタル複合機10によって、本発明に係わる情報提供が可能となる。なお、Aストア、Bストア、Cストアが系列の店舗でない場合、或いは同系列でない店舗を含む場合、さらには店舗以外の設置場所(駅構内の売店、図書館や役所等の公共施設など)である場合などでは、本社2としては、デジタル複合機10を販売するメーカやその販売会社やなどがそれに該当する。
【0034】
さらに、本発明では、本社2のサーバ20を経由しなくても、同様の機能をサーバ40,50に設けることで、提供元4,5から直接デジタル複合機10側に提供用画像情報及びユーザ操作画面情報を送信することもできる。
【0035】
図2は、図1のシステムにおけるデジタル複合機及びサーバの構成例を示すブロック図である。本発明に係わる情報提供を可能とするために、サーバ20には、次に説明する記憶手段21及び検索手段22を備える。なお、サーバ20はファイルサーバを分離させるなど分散型であってもよい。一方、デジタル複合機10には、次に説明する画像読み取り手段13、表示手段15a、及び画像情報出力手段15を備える。
【0036】
記憶手段21は、複数の提供用画像情報とデジタル複合機10に対するユーザ操作画面情報とを記憶する。提供用画像情報は後述の画像情報選択手段22bで選択対象となる情報であり、ユーザ操作画面情報は後述の画面情報選択手段22aでの選択対象となる情報であってデジタル複合機10の操作画面に表示するための情報である。これらの情報22a,22bは、適宜、ネットワーク経由で或いは直接可搬の記録媒体からの読み出しにより更新しておけばよい。
【0037】
サーバ20は、このユーザ操作画面情報を、デジタル複合機10からの情報提供に関する何らかの要求に応答して図示しない通信手段で送信する。表示手段15aは、デジタル複合機10自身がもつユーザ操作画面や、後述するようにサーバ20から送信されたユーザ操作用画面を表示する。但し、表示手段15aは、画像情報出力手段15の一つとして機能することもできるため、画像情報出力手段15に含めて図示している。
【0038】
また、画像読み取り手段13は、原稿の画像を光学的に読み取るスキャナ等の機器が該当し、デジタル複合機10に通常設けられている手段である。
【0039】
ここで、読み取る対象(スキャン対象)としては、例えば、会員証(レンタル、クラブ)、ポイントカード、銀行カード、クレジットカード、社員証、学生証、保険証、免許証、商品カタログ(電気製品、車等)、サービスカタログ(代行サービス、清掃サービス等)、パンフレット(旅行等)、本(週刊誌をはじめとする定期販売雑誌、漫画本をはじめとする継続する本)の表紙や裏表紙、お菓子やおもちゃの外箱などが挙げられる。なお、銀行カードやクレジットカード等で例示したように、カード類としては、会員情報などの識別情報を記録保持し、カードリーダ等の専用のリーダでこの識別情報を読み取る、磁気記録型やICカードによるカード媒体を適用することもできるが、少なくとも本発明に係る情報提供はそれらカード媒体の表面又は裏面の情報を光学的に読み取ることによって実行される。
【0040】
そして、本発明に係る情報提供システムは、画像読み取り手段13によって読み取られた原稿画像から画像情報を抽出する画像情報抽出手段14と、記憶手段21に予め記憶された複数の提供用画像情報の中から、画像情報抽出手段14で抽出された画像情報に関連した提供用画像情報を選択する画像情報選択手段22bとを備えるものとする。なお、抽出される画像情報と、選択対象となる提供用画像情報とは当然異なるものであり、画像情報に基づいて新たな画像情報(提供用画像情報)が選択されることとなる。
【0041】
画像情報抽出手段14は、デジタル複合機10又はサーバ20のいずれに設けてもよく、前者の場合、原稿画像の代わりに抽出した画像情報を送信できるので通信負荷が少なくて済む。また、画像情報選択手段22bは、デジタル複合機10側に一部設けてもよいが、サーバ20に設けることが好ましい。
【0042】
また、画像情報抽出手段14は、画像情報の抽出として、テキスト(テキスト情報)の抽出、色(色情報、色彩情報)の抽出、画像特徴の抽出のいずれかを含んで行うことが好ましい。画像特徴の抽出とは、ロゴマークなど、特徴をもつ形状情報(形状特徴情報)の抽出を意味する。テキスト抽出は、OCR後のテキスト検索で実行するなどすればよい。
【0043】
また、サーバ20は、次の画面情報選択手段22aを有することが好ましい。画面情報選択手段22aは、画像情報抽出手段14によって抽出された画像情報に基づき、或いは画像情報選択手段22bによって選択された提供用画像情報に基づき、デジタル複合機10に送信するユーザ操作画面情報を選択する。画面情報選択手段22aを設けない形態にあっては、決まった画面が送信され表示されるか、或いは画面が送信されずデジタル複合機10に予め具備された画面を使用することとなる。
【0044】
検索手段22は、上述の画像情報選択手段22b及び画面情報選択手段22aを含み、それらの選択結果を返す。また、サーバ20には次の指定手段23を備えることが好ましい。指定手段23は、画像情報選択手段22bにおける画像情報と提供用画像情報との関連付けや、画像情報とユーザ操作画面情報との関連付け又は提供用画像情報とユーザ操作画面情報との関連付けを指定する。指定手段23は設けなくてもよいが、少なくとも予め関連付けを行っておく必要がある。
【0045】
デジタル複合機10は、サーバ20から送信されたユーザ操作画面情報を受信し、表示手段15aにより表示する。サーバ20から送信されたユーザ操作画面を表示するために、例えばXMLブラウザ等の汎用のブラウザなどを表示手段15aに組み込んでおくとよい。その場合、サーバ20から送信されるユーザ操作画面情報はXML形式で生成されたものであり、タッチパネルを採用する場合にはそれにより操作可能としておけばよい。また、汎用ブラウザでなくてもデジタル複写機10のメーカがソースの公開を行っているようなものであればよい。
【0046】
また、デジタル複合機10は、サーバ20から送信されたユーザ操作画面情報を受信し、表示手段15aにより、画像情報出力手段15での出力対象の提供用画像情報を、受信したユーザ操作画面情報に組み込んで表示することが好ましい。これにより、原稿画像として読み取ることによって得られた画像データに基づいて提供可能なサービスの操作情報を操作パネル等に表示させることができる。
【0047】
また、画像情報出力手段15は、画像情報提供手段とも言え、画像情報選択手段22bにより選択された提供用画像情報を出力することで、ユーザに画像情報の提供を行う。ここで、画像情報出力手段15は、画像情報選択手段22bで選択された画像情報に対し表示手段15aでの表示処理、印刷手段15bでの印刷処理、その他、ファイル保存処理やファイル送信処理のうち、いずれか1又は複数の処理で出力を行うとよい。
【0048】
ここで、[スキャン対象:提供用画像情報]の組み合わせの例としては、[会員証:最新情報やキャンペーン情報]、[ポイントカード:キャンペーン情報、商品情報、ポイント情報]、[銀行カード:ローンをはじめとするサービスのパンフレットや申込書][クレジットカード:キャンペーン情報]、[社員証や学生証:社員割引情報]、[保険証、免許証:手続案内情報]、[商品カタログ:最新情報や詳細情報]、[サービスカタログ:最新情報や詳細情報]、[パンフレット:最新情報や詳細情報や追加情報]、[本:最新号]、[お菓子やおもちゃの外箱:景品情報や付録情報(付録そのものも含む)]などが挙げられる。その他、これらのスキャン対象全てにおいて、各種商品やサービスの情報が提供できる。但し、提供する情報は、スキャン対象に適した情報とすることが情報提供のメリットが多く、そのため画像情報選択手段22bによって選択される。選択され、提供する画像情報については、より具体的な例を後述する。
【0049】
このように、提供用画像情報は、画像情報に関連した商品又はサービスの広告情報、画像情報に関連した商品又はサービスの申請情報、画像情報に関連した手続きの案内情報、画像情報に関連した最新情報、画像情報に関連した詳細情報、画像情報に関連した付録情報のいずれかを含むことが好ましい。
【0050】
また、デジタル複合機10には、通常具備され、以下の例でもプリント部として挙げているが、本発明に係る画像処理装置には画像処理手段及び画像出力手段を備えることが好ましい。この画像処理手段は、画像読み取り手段13によって読み取られた原稿画像そのものに対し、画像処理を施し、画像出力手段は、画像処理手段によって処理された原稿画像情報を出力する。画像情報出力手段15は、この画像出力手段と出力対象が異なるだけで、画像情報に対し、画像処理手段で各種画像処理を施した後、画像出力手段で出力する手段であるとも言える。
【0051】
サーバ20は、コンピュータ(すなわちサーバコンピュータ)で構成でき、その記憶装置が記憶手段21に該当し、検索手段22及び指定手段23はサーバプログラムとして書き換え可能ROMやHDD等に実行可能に記憶されてなる。そのサーバプログラムは、サーバコンピュータに内蔵されたCPU等の演算処理装置によって、作業領域である内蔵されたRAM等の揮発性メモリに読み出されて実行される。そして、本発明は、サーバ20の形態だけでなく、このようなサーバプログラムとしての形態も採り得る。また、デジタル複合機10における画像情報抽出手段14等も、プログラムとして組み込み、デジタル複合機10の制御部をそれら手段として機能させればよい。また、このようなサーバプログラムやデジタル複合機10用の制御プログラムは、ネットワークを介して或いは記録媒体に格納されて流通できる。
【0052】
以上、説明したように、本発明では、ユーザが持参した会員カードだけでなく様々なものを原稿画像として読み取ることによって得られた画像データに基づいて、そのユーザに提供すべき画像情報をセレクトして出力する。すなわち、本発明では、原稿画像の中から原稿の特徴等の所定の画像情報が抽出によって確認されると、その抽出された画像情報に基づいて新たな提供用画像情報を選択して出力提供することもできる。また、抽出された画像情報が複数存在した場合でも、それぞれに基づいた複数の提供用画像情報を提供することもできる。
【0053】
そして、本発明では、スキャナにて読み取られた原稿画像情報に基づいて提供可能な画像情報を抽出するとともに、抽出された画像情報を提供するサービスとしての操作画面情報をデジタル複合機10側に提供し、その後のデジタル複合機10側からその操作画面で要求された提供用画像情報をデジタル複合機10側に送信することができる。これにより、ユーザ操作の画面が提供用画像情報の提供元の望む画面にすることができ、その画面を容易に提供元が生成できるだけでなく、宣伝等の効果を高めることなども可能となる。
【0054】
図3は、図1のシステムにおけるデジタル複合機の内部構成例を説明するためのブロック図、図4は、図3のデジタル複合機におけるスキャナ部の外観を示す上面図、図5は、図3のデジタル複合機におけるユーザI/F部の構成例を示す図である。図3乃至図5を併せて参照し、図2のデジタル複合機10(及びサーバ20)について具体的構成例を挙げながら説明する。
【0055】
デジタル複合機10は、操作部101及び表示部102でなるユーザI/F部100を備える。操作部101は、各種設定を行うためのテンキーやボタンなどのハードキー群101bやタッチパネル101aなどからなり、ユーザによる入力操作を可能としている。また、表示部102は、上述の表示手段15aに該当し、各種情報画面を表示する液晶パネルなどからなり、上述のタッチパネルに含まれるよう構成してもよい。
【0056】
サーバ20から送信されたユーザ操作画面情報を表示する場合には、一連の情報を後述の記憶部113や一時的なメモリ等に記憶させておくか、或いは一つの情報のみ記憶させておき画面が遷移する度にサーバ20にアクセスするようにしてもよい。また、表示部102は、ユーザに対して提供する画像情報を表示処理によって出力するためにも構成される。従って、表示部102は、出力対象を選んで表示指示を行う制御部104,114と併せて、上述の画像情報出力手段15や画像出力手段の一つとして機能させることができる。
【0057】
デジタル複合機10は、USBメモリ等の記録媒体に対し、データを読み書きするためのI/F部103を備える。I/F部103は、画像情報等のデータをファイル保存処理するために記録媒体へ出力するよう構成されるもので、出力対象を選んで指示を行う制御部104,114と併せて、上述の画像情報出力手段15や画像出力手段の一つとして機能させることができる。
【0058】
課金部105は、課金装置10aに相当し、ユーザからのコピー代や本発明で提供する提供用画像情報等の代金を徴収する。課金部105としては、非接触ICカード等での決済、コイン投入による決済など様々な方法のうち、いずれかの課金を実行できるようになっている。
【0059】
制御部104は、ユーザI/F部100、I/F部103、及び課金部105を制御する。制御部104には、例えばこれらを制御するための制御プログラム等が格納されたROM等の不揮発性メモリが内蔵又は接続される。そして、その制御プログラムは制御部104に内蔵されたCPU等の演算処理装置によって、作業領域である内蔵されたRAM等の揮発性メモリに読み出されて実行される。また、制御部104は、後述の制御部114とのいずれかが主制御部となってデジタル複合機10の全体を制御する。以下、制御部1114が主制御部となり、制御部104がサブ制御部となった場合について説明する。
【0060】
ネットワーク通信部111は、サーバ20等にアクセス可能なよう、公衆回線網やLANなどの所定の通信ネットワークとのI/Fを構成する。ネットワーク通信部111により通信ネットワークから取得したデータは、記憶部113や一時的なメモリに保持される。記憶部113は、HDDや書き換え可能ROMなどの記憶手段である。ネットワーク通信部111や特に社内での使用の場合には記憶部113も、出力対象を選んでメール送信を含むファイル送信やファイル保存等の指示を行う制御部104,114と併せて、上述の画像情報出力手段15や画像出力手段の一つとして機能させることができる。
【0061】
スキャナ部112は、図4に例示するように原稿台112aにユーザが載置したカードC等の原稿に対し、原稿画像を読み取って原稿画像(原稿画像データ)を取得し、記憶部113や一時的なメモリに記憶させる。このとき、スキャンの開始などはユーザI/F部100で行うこととなる。図5で例示するようにタッチパネル101aには、「通常のコピー」を行う操作と、「カード等の原稿読み取り」を行って提供用画像情報の提供を要求する操作とが可能なように、グラフィカルユーザI/F(GUI)を組み込んでおく。また、後者だけの画像をGUIで表示させることにより、単にコピーしたいだけの操作を容易にしてもよい。ユーザ操作画面情報は、GUIとして受信し表示できる。
【0062】
プリント部115は、スキャナ部112で読み込んだ原稿画像データや、ネットワーク通信部111を介して外部から入力した印刷データなどを記憶部113や一時的なメモリから読み出して、紙等の用紙上に印刷処理することで出力する。プリント部115は、出力対象を選んでプリント指示を行う制御部104,114と併せて、上述の画像情報出力手段15や画像出力手段の一つとして機能させることができる。
【0063】
制御部114は、ネットワーク通信部111、スキャナ部112、記憶部113、プリント部115、及び制御部104を制御する。制御部114には、例えばこれらを制御するための制御プログラム等が格納されたROM等の不揮発性メモリが内蔵又は接続される。そして、その制御プログラムは制御部114に内蔵されたCPU等の演算処理装置によって、作業領域である内蔵されたRAM等の揮発性メモリに読み出されて実行される。制御部114に組み込まれる制御プログラムは、上述したように画像情報抽出手段14等として、デジタル複合機10の制御部114(内部の演算処理装置)を機能させるためのプログラムである。
【0064】
このプログラムを実行することで制御部114は、スキャナ部112によって読み取られた原稿画像から画像情報を抽出し、サーバ20にアクセスして、ユーザ操作画面情報を受信して表示部102に表示するとともに、画像情報に関連して選択された提供用画像情報を受信し、プリント部115等で出力するよう制御する。抽出のための情報(どのような情報を抽出するかの情報、或いはパターンマッチングの情報等)は、記憶部113又はROMに格納しておいてもパラメータとしてプログラムに含めてもよい。
【0065】
図6は、図3のデジタル複合機においてスキャン対象となる雑誌の例を示す図、図7は、図6の雑誌をスキャンした場合に表示部で表示される概要情報一覧の例を示す図、図8は、図7の概要情報一覧からコミックAがユーザ選択された場合に表示部で表示される課金情報の一例を示す図、図9は、図6乃至図8で示す処理例を説明するためのフロー図である。
【0066】
以下、図9で例示する流れに沿って説明する。但し、以下の説明において、デジタル複合機10側で画像情報の抽出まで行う場合にはサーバ20に抽出した画像情報を送信するなど、これに限ったものではない。
【0067】
まず、図5のタッチパネル101aにおいて「カード等原稿の読み取り」がユーザ選択され、これを制御部114が認識する。そして、図6で例示する雑誌121が図4のカードCのごとく原稿台112aに載置されてスキャナ部112でスキャンされた場合(I)、読み取ったイメージデータが制御部114に伝送される(II)。ここでは、制御部114は、ネットワーク通信部111に対しサーバ20にイントラネット31を介してアクセスするよう制御し、そのイメージデータをサーバ20に送信する。上記IIとともに、制御部114はサービススタートとしてユーザ操作画面情報の要求を行う。なお、情報提供サービスをユーザが受けるよう「カード等原稿の読み取り」の押下がなされた時点で(スキャン前であっても)、或いは具備されたハードキーが押下された時点で、サーバ20にアクセスしてユーザ操作画面情報を要求してもよい。
【0068】
そして、サーバ20では、検索手段22がそのイメージデータから画像情報の抽出を実行し、画面情報選択手段22aが、抽出された画像情報に基づき記憶手段21に格納されたユーザ操作画面情報を抽出して選択する(III)。この時点で画像情報の抽出を行わずにイメージデータからユーザ操作画面情報の選択を実行してもよい。なお、図2の例ではサーバ20が画像情報抽出まで行わないように説明したが、ここでは検索手段22が行うものとしている。画像情報としては、週刊マンガである旨のタイトル情報122(例えば一番大きなテキスト)、何月号であるかを示す年月日の情報123、どのような漫画が掲載されているかといった漫画タイトル情報124,125(例えば小さめのテキストで且つ作者と想定できないもの)などが挙げられる。そして、例えば図7で例示した画面130が、ユーザ操作画面情報として選択される。若しくは、後述するように画面130の枠組みのみがユーザ操作画面情報として選択され、その内容は提供用画像情報として選択される。
【0069】
続いて、サーバ20は、上記IIIで選択されたユーザ操作画面情報(操作画面データ)をデジタル複合機10に対して送信する(IV)。デジタル複合機10では、制御部114がネットワーク通信部111を介してその操作画面データを受信して、制御部104に対し表示部102の操作画面(タッチパネル101a)に表示するよう制御する。この結果、図7の画面130がタッチパネル101aに表示される(V)。画面130では、週刊マンガ121に連載されているコミックA131,コミックB132等の一覧が表示されている。コミックA131,コミックB132等は、ユーザ選択可能に表示されている。また、コミックとして抽出されたが未だ発売されていない場合には、そのコミックをブラックアウトして表示し、ユーザ選択不可とするとよい。
【0070】
操作部101により画面130上でユーザが例えばコミックAの7月号分を選択すると、制御部104を介してその情報が制御部114に伝えられ、制御部114がネットワーク通信部111を介してその選択データ(コミックAの7月号の取得要求データ)をサーバ20に送信して通知する(VI)。サーバ20では、画像情報選択手段22bがこの選択に応じた提供用画像情報(ここではコミックAの7月号)を選択する(VII)。
【0071】
上記VIIでは、この選択とともに或いは後述の入金の確認とともに、集計用に選択結果を記憶手段21に記憶するとよい。このように、サーバ20は、画像情報選択手段22bで選択され、画像情報出力手段15で出力された提供用画像情報を集計する集計手段を有することが好ましい。実際に提供した提供用画像情報を集計することで、どの程度宣伝活動ができているかといった統計が得られるだけでなく、提供用画像情報の提供場所に対する対価の課金を行うことや、提供用画像情報が雑誌等であった場合には販売部数なども把握することもできる。
【0072】
さらに、上記VIIでは、課金の有無を抽出するとよい。そのため、画像情報選択手段22bは、選択する提供用画像情報に対する課金情報をユーザに提示する手段を有するとよい。ユーザに提示するためにサーバ20は、デジタル複合機10に対してユーザ操作画面情報の一つとして、課金情報(課金画面データ)を送信する。そして、この課金情報としては、図8で例示する画面140のごとく、課金を承認するか否か(スタートキー141/キャンセルキー142)が金額とともに掲載された画像が含まれ、表示手段15aによりユーザ操作画面情報に組み込まれて表示される(IX)。また、課金情報は、課金部105にも伝えられる。そして、ユーザが課金部105によって入金を行い、スタートキー141を押下した段階で、入金データ(入金完了データ)がサーバ20へ送信される(X)。サーバ20は、入金データの受信によって入金の確認を行う(XI)。
【0073】
このように、提供可能な情報の課金情報を併せて送信するとともに、デジタル複合機10側では課金情報に基づいて画像情報出力の際に精算処理を行うことが好ましい。コミックの場合、全て有料で販売されることが多いが、モノクロ印刷を基本としカラーに設定する場合には有料として課金情報をデジタル複合機10に通知し、課金部105による課金を行ってもよい。また、地図が提供用画像情報として印刷される場合などはカラーであることが好ましく、ユーザの欲求も強いので課金しても問題ない。課金部105による課金は、この例に限らず、サーバ20が提供数など或る条件を超えて提供用画像情報を提供する場合にもサーバ20からの指示により実行するようにしてもよい。
【0074】
また、カラー/モノクロ印刷の選択を可能とするため、デジタル複合機10には、印刷時のサイズ、モノクロ/カラー設定、集約処理(n in 1、或いはN−up)等の印刷条件をユーザに設定させる設定手段を備えることが好ましい。これにより、ユーザ指定された出力条件で印刷が可能となる。また、この設定手段もユーザ操作画面情報の一つとしてサーバ20から提供してもよい。
【0075】
上記XIに続いて、サーバ20は上記VIIで選択した提供用画像情報(ここではコミックAの7月号)をデジタル複合機10に対して送信する(XII)。ここで、提供用画像情報は、デジタル複合機10の性能に応じて解像度等を異ならせて送信するようにしてもよい。デジタル複合機10は、サーバ20から受信し記憶部113又は一時的なメモリに保存された提供用画像情報に対し、制御部114がプリント部115に印刷指示を行い、プリント部115が印刷を行って、ユーザが印刷されたコミックAの7月号を手にすることとなる(XIII)。
【0076】
また、画像情報選択手段22bは、選択する提供用画像情報が存在するか否か、すなわち提供可能な情報の有無に関する情報を、ユーザに提示する手段を有することが好ましい。存在の有無は、図示しないが、表示手段15aによりユーザ操作画面情報に組み込まれて表示するとよい。この提示による案内で、ユーザは持参して読み取ったカード等に対し提供用画像情報が無かった場合にも、故障であるなどの誤認を行うことは無くなる。
【0077】
また、上記IVにおいてユーザ操作画面情報として画面130の枠組みのみが選択され送信されるような形態にあっては、デジタル複合機10が再度サーバ20にアクセスして一覧の情報を取得して表示すればよい。この形態では、次に説明する複数選択する手段や概要情報を提示する手段等によって実現できる。
【0078】
画像情報選択手段22bは、画像情報抽出手段14で抽出された画像情報に関連した提供用画像情報を複数選択する手段と、選択された複数の提供用画像情報に関する概要情報をユーザに提示する手段とを設ければよい。すなわち、画像情報選択手段22bによって一旦選択された提供用画像情報をユーザに対して案内するとともに、案内された情報の中から出力提供を希望する提供用画像情報を送信を表示することが好ましい。そして、概要情報は、表示手段15aによりユーザ操作画面情報に、図7の画面130と同様に組み込まれて表示される。なお、概要情報としては、提供用画像情報から抜粋した情報や要約(サムネイル)などであってよい。そして、画像情報選択手段22bは、提示された複数の概要情報の中からユーザが出力を希望する提供用画像情報の概要情報をユーザに選択させる手段とを有し、選択された概要情報に関する提供用画像情報を、画像情報出力手段15での出力対象として選択するとよい。
【0079】
また、この複数選択する手段や概要情報を提示する手段等を備えた形態では、階層的に提供用画像情報を選択するような際にも有用である。
【0080】
図10は、図3のデジタル複合機においてスキャン対象となる旅行パンフレットの例を示す図、図11は、図10の旅行パンフレットをスキャンした場合に表示部で表示される概要情報一覧の例を示す図である。
【0081】
図10で例示する旅行パンフレット151がスキャン対象であった場合には、△△旅行社である旨の情報152、2005年の冬である旨の情報153、温泉旅行である旨の情報154、北陸方面である旨の情報155などを、画像情報として抽出するとよい。
【0082】
この抽出により、図11に例示した画面160のようなユーザ操作画面情報が画面情報選択手段22aによって選択できる。画面160では、日本地図161とともに、海外の情報を表示する162及びキャンセルキー163が、ユーザ選択可能に表示されている。日本地図161では、地域毎に分割され、各地域が選択可能に表示されている。
【0083】
そして、ユーザが好みの目的地を選択することで、サーバ20がその目的地の旅行パンフレットを送信してくる。例えば、今が2006年の春である場合には、旅行申込も鑑みて2006年の夏用で、選択された目的地に関する最新パンフレット画像などが送信されてくる。このように、提供用画像情報としてデジタル複合機10の設置されている場所の特性に限らず、デジタル複合機10で提供用画像情報を取得する日時の情報を用いて提供用画像情報の選択を実行するようにしてもよい。デジタル複合機10では、この画像を表示や表示及び印刷などを行うことで、ユーザに希望の最新パンフレットを提供することが可能となる。
【0084】
また、旅行のパンフレットなどはどれだけ景色等を綺麗に見せるかによって、ユーザの購買意欲が変わってくる。従って、旅行のパンフレットなどは、上述した印刷条件のユーザ設定に拘わらず強制的にカラー印刷されることが好ましい。例えば、カラー印刷しか行えないように、サーバ20側で提供用画像情報の属性として設定しておいてもよい。ここで例示した旅行パンフレットに限らず、鮮魚の写真が掲載されている場合をはじめとして、カラー画像でないと広告効果の薄いものなどに対し、このような出力形態を保証するための属性設定(保証情報の添付)は有効となる。また、対価を支払った場合のみ、カラー印刷が可能となるような条件を保証情報として付加しておいてもよい。このように、画像情報選択手段22bで選択される提供用画像情報には、その出力形態を保証する保証情報が添付されていることが好ましい。この保証情報はサーバ20において管理され、各提供用画像情報に対してどのような出力形態とするかを管理者が指定することも可能としておくとよい。
【0085】
その他、例えば免許証をスキャン対象とした場合には、画像情報としては、特徴抽出による顔写真、テキスト抽出による有効年月日、種類、条件などをが挙げられる。提供用画像情報としては、例えば、周辺ドライブガイド、免許センター案内、最新自動車(2000ccクラス)、最新オートバイ(50cc)、最新自動車(軽)、最新オートバイ(中型)が選択される。
【0086】
提供用画像情報の取得日時に応じ有効年月日が近い場合にのみ免許センター案内を選択してもよい。また、周辺ドライブガイドの選択時に必要となるように、提供用画像情報としてデジタル複合機10の設置されている場所の特性を用いて提供用画像情報の選択を実行するようにしてもよい。また、画像情報としての条件に「眼鏡等」の表示が無く、また画像情報としての写真の顔の部分に「眼鏡」が存在しないようなときは、メガネ店案内やコンタクト店案内といった概要情報は検索されないように、画像情報として条件や顔の部分を用いて抽出を行うとよい。このように、画像情報抽出手段14は、画像読み取り手段13によって読み取られた原稿画像の一部(ここでは写真125)を切り出し、切り出された部分画像から画像情報の抽出を行うようにしてもよい。
【0087】
また、学生証がスキャン対象であった場合には、学生証である旨の情報、顔写真に眼鏡があるか否かなどを、画像情報として抽出し、学生に関連した商品のお買得情報などをデジタル複合機10の設置場所近辺から選択して出力対象とすればよい。
【0088】
また、電気店等の提携クレジットカードがスキャン対象であった場合には、××電気店のカードである旨の情報、カードの色、クレジットカードである旨の情報などを、画像情報として抽出するとよい。この抽出により、設置場所近辺の本日のお買得情報や電気店案内、或いはクレジットキャンペーン情報などが選択され、出力可能となる。また、色を画像情報として抽出する場合において、ゴールドやプラチナやブラックが抽出された場合には、通常より高価な商品を提供用画像情報として表示するようにしてもよい。
【0089】
また、お菓子の入れ物などをスキャン対象とした場合には、付録情報としてキャラクターの写真を印刷するようにしたり、どのカードが印刷されるかユーザには分からないようなトレーディングカードを印刷するようにしたりすることで、本発明の情報提供サービスの利用頻度が高まることが期待できる。
【図面の簡単な説明】
【0090】
【図1】本発明に係る情報提供システムを使用した情報提供サービスの運用例を説明するための図である。
【図2】図1のシステムにおけるデジタル複合機及びサーバの構成例を示すブロック図である。
【図3】図1のシステムにおけるデジタル複合機の内部構成例を説明するためのブロック図である。
【図4】図3のデジタル複合機におけるスキャナ部の外観を示す上面図である。
【図5】図3のデジタル複合機におけるユーザI/F部の構成例を示す図である。
【図6】図3のデジタル複合機においてスキャン対象となる雑誌の例を示す図である。
【図7】図6の雑誌をスキャンした場合に表示部で表示される概要情報一覧の例を示す図である。
【図8】図7の概要情報一覧からコミックAがユーザ選択された場合に表示部で表示される課金情報の一例を示す図である。
【図9】図6乃至図8で示す処理例を説明するためのフロー図である。
【図10】図3のデジタル複合機においてスキャン対象となる旅行パンフレットの例を示す図である。
【図11】図10の旅行パンフレットをスキャンした場合に表示部で表示される概要情報一覧の例を示す図である。
【符号の説明】
【0091】
1…系列ストア、2…本社、10,43…デジタル複合機、10a…課金装置、11,41…PC、12…POS端末、13…画像読み取り手段、14…画像情報抽出手段、15…画像情報出力手段、15a…表示手段、15b…印刷手段、20,40,50…サーバ、21…記憶手段、22…検索手段、22a…画面情報選択手段、22b…画像情報選択手段、23…指定手段、31,32…イントラネット/インターネット、42…FAX、43…プリンタ、100…ユーザI/F部、101…操作部、102…表示部、103…I/F部、104…制御部、105…課金部、111…ネットワーク通信部、112…スキャナ部、113…記憶部、114…制御部、115…プリント部。
【出願人】 【識別番号】000005049
【氏名又は名称】シャープ株式会社
【出願日】 平成18年9月14日(2006.9.14)
【代理人】 【識別番号】100079843
【弁理士】
【氏名又は名称】高野 明近


【公開番号】 特開2008−72445(P2008−72445A)
【公開日】 平成20年3月27日(2008.3.27)
【出願番号】 特願2006−249229(P2006−249229)