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【発明の名称】 イベントチケット発券システム、発券端末及びイベントチケット発券方法並びにイベント情報提供サービス
【発明者】 【氏名】原賀 秀昭
【住所又は居所】東京都日野市さくら町１番地 コニカ株式会社内

【氏名】山内 玲子
【住所又は居所】東京都日野市さくら町１番地 コニカ株式会社内
【要約】 【課題】イベントチケットやイベント関連商品の販売を促進することができるイベントチケット発券システム及びイベントチケットの利用方法並びに発券端末の提供。

【解決手段】引換券発券端末２に、イベント情報を表示する手段２ａと操作手段２ｂとイベント情報を記憶する手段２ｃとバーコードを生成する手段２ｄと印刷手段２ｅとを備え、イベントチケット発券端末３に、バーコード読み取り手段３ａとイベント情報を記憶する手段３ｂとＵＲＬを記憶する手段３ｃとイベントに対応するＵＲＬを抽出する手段３ｄとパスワードとなるキーナンバーを生成する手段３ｅとイベント情報とＵＲＬとキーナンバーとを印刷する手段３ｆとを備えるものであり、ＵＲＬで指定されるホームページや個別イベントページでイベント写真の閲覧、写真プリントの注文等を可能とすることにより、チケット及び関連商品の販売を促進する。
【特許請求の範囲】
【請求項１】イベントチケットの引換券を発券する引換券発券手段と、前記引換券と引き換えに前記イベントチケットを発券するイベントチケット発券手段とを備えるイベントチケット発券システムにおいて、前記イベントチケット発券手段に、少なくとも、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段と、前記引換券から、顧客に選択されたイベントを特定する情報を読み取るイベント特定情報読み取り手段と、前記イベント特定情報を参照して、前記イベント情報記憶手段及び前記ＵＲＬ記憶手段から、該イベントに対応するイベント情報及びＵＲＬを抽出する手段と、少なくとも前記イベント情報と前記ＵＲＬとを印刷する手段と、を備えることを特徴とするイベントチケット発券システム。
【請求項２】前記イベントチケット発券手段に、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページに入場する際に用いられるパスワードを生成する手段を備え、前記イベントチケットに、前記パスワードが印刷されることを特徴とする請求項１記載のイベントチケット発券システム。
【請求項３】前記引換券発券手段に、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、前記イベント情報を表示する手段と、顧客に選択されたイベントを特定するイベント特定情報を生成する手段と、前記イベント特定情報を前記引換券に印刷する手段とを備えることを特徴とする請求項１又は２に記載のイベントチケット発券システム。
【請求項４】前記引換券発券手段に、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段を備え、前記引換券に、顧客に選択されたイベントに対応するＵＲＬが印刷されることを特徴とする請求項３記載のイベントチケット発券システム。
【請求項５】前記イベントチケット発券手段又は前記引換券発券手段の少なくとも一方が、通信ネットワークを介してイベント情報を提供するサーバーに接続され、前記サーバーから、前記イベント情報又は前記ＵＲＬが送信されることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一に記載のイベントチケット発券システム。
【請求項６】前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページの少なくとも一方に、前記イベントにおいて撮影された写真画像が掲載されることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一に記載のイベントチケット発券システム。
【請求項７】前記イベント情報は、イベントの名称、開催日時、開催場所のいずれか一を含むことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一に記載のイベントチケット発券システム。
【請求項８】少なくとも、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段と、イベントチケットの引換券から、イベントを特定するイベント特定情報を読み取る手段と、前記イベント特定情報を参照して、前記イベント情報記憶手段及び前記ＵＲＬ記憶手段から、該イベントに対応するイベント情報及びＵＲＬを抽出する手段と、少なくとも前記イベント情報及び前記ＵＲＬを印刷した前記イベントチケットを発券する手段と、を備えることを特徴とするイベントチケット発券端末。
【請求項９】更に、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページに入場する際に用いられるパスワードを生成する手段を備え、前記イベントチケットに前記パスワードが印刷されることを特徴とする請求項８記載のイベントチケット発券端末。
【請求項１０】少なくとも、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段と、前記イベント情報を表示する手段と、顧客に選択されたイベントを特定するイベント特定情報を生成する手段と、少なくとも前記イベント特定情報及び前記イベントに対応するＵＲＬを印刷した引換券を発券する手段と、を備えることを特徴とする引換券発券端末。
【請求項１１】イベントチケットの引換券を発券する引換券発券端末と、前記引換券と引き換えに前記イベントチケットを発券するイベントチケット発券端末とを用いたイベントチケット発券方法であって、前記イベントチケット発券端末において、前記引換券から、顧客が選択したイベントを特定するイベント特定情報を読み取るステップと、前記イベント特定情報を参照して、予め記憶されたイベント情報及び該イベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬの中から、該イベントに対応するイベント情報及びＵＲＬを抽出するステップと、前記イベントチケットに、少なくとも前記イベント情報及び前記ＵＲＬを印刷して発券するステップと、を備えることを特徴とするイベントチケット発券方法。
【請求項１２】前記イベントチケット発券端末において、更に、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページに入場する際に用いられるパスワードを生成するステップと、前記イベントチケットに前記パスワードを印刷するステップとを備え、該パスワードにより前記イベントチケット購入者の入場が許可されることを特徴とする請求項１１記載のイベントチケット発券方法。
【請求項１３】前記引換券発券端末において、予め記憶されたイベント情報を顧客が選択可能な状態で表示するステップと、顧客に選択されたイベントを特定するイベント特定情報を生成するステップと、予め記憶された各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬの中から、顧客に選択されたイベントに対応するＵＲＬを抽出するステップと、前記引換券に前記イベント特定情報及び前記ＵＲＬを印刷するステップと、を備えることを特徴とする請求項１１又は１２に記載のイベントチケット発券方法。
【請求項１４】前記イベントチケット発券手段又は前記引換券発券手段の少なくとも一方が、通信ネットワークを介してイベント情報を提供するサーバーに接続され、前記サーバーから送信される前記イベント情報又は前記ＵＲＬを前記顧客に提供することを特徴とする請求項１１乃至１３のいずれか一に記載のイベントチケット発券方法。
【請求項１５】前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページの少なくとも一方に、前記イベントにおいて撮影された写真を掲載することを特徴とする請求項１１乃至１４のいずれか一に記載のイベントチケット発券方法。
【請求項１６】前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページで、前記イベントの開催前後において、異なる情報を掲載することを特徴とする請求項１５記載のイベントチケット発券方法。
【請求項１７】前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページで、前記イベントにおいて撮影された写真を基にしたプリント注文、又は、前記イベントに関連する商品の注文が行われることを特徴とする請求項１５又は１６に記載のイベントチケット発券方法。
【請求項１８】前記イベント情報は、イベントの名称、開催日時、開催場所のいずれか一を含むことを特徴とする請求項１１乃至１７のいずれか一に記載のイベントチケット発券方法。
【請求項１９】請求項１１乃至１８のいずれか一に記載のイベントチケット発券方法を用いたサービスであって、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページで、イベント開催前後において、顧客に前記イベントに関連する情報を提供することにより、前記イベントチケットの販売を促進することを特徴とするイベント情報提供サービス。
【請求項２０】イベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬが記載されていることを特徴とするイベントチケット。
【請求項２１】イベントチケットと引き換えるための引換券であって、イベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬが記載されていることを特徴とする引換券。
【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、イベントチケットを発券するシステムに関し、特に、引換券を用いてイベントチケットを発券するイベントチケット発券システム、発券端末及びイベントチケット発券方法並びにイベント情報提供サービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】イベント会場に入場するためのイベントチケットは、従来はチケット販売を専門に取り扱う店舗で購入するのが一般的であったが、最近では、コンビニエンスストア（以下、コンビニと略す。）等の店舗でもイベントチケットを簡単に入手することができるようになってきている。
【０００３】例えば、コンビニ等の店舗内に引換券発券端末を設置し、顧客が引換券発券端末に表示されるイベントの中から所望のイベントを選択すると、引換券発券端末では、選択されたイベントの情報を記載又は記録したイベントチケットの引換券が発券され、所定の有効期限内にこの引換券をカウンターに提示すると、店員が引換券に記載されたイベント情報を読み取ったり、チケット発券端末が引換券に記録されたイベント情報を読み取り、イベント情報で特定されるイベントのチケットが発券され、代金と引き替えにチケットを購入することができる。
【０００４】イベントチケットを購入する場合、値段や開催日時、開催場所、座席状況等を勘案して購入を検討することになるが、チケット販売専門店のカウンターで直接チケットを購入する場合、その場で購入するがどうかを判断しなければならず、チケット購入に不慣れな顧客や多数のイベントを比較して購入を検討する顧客などには敬遠されがちである。
【０００５】これに対して、引換券発券端末を用いるシステムでは、顧客は端末に表示される画面を見ながらじっくりとイベントを選択することができ、また、引換券を入手してから実際にチケットを購入するまでに時間的な余裕があるため、顧客は気軽にシステムを利用することができる。
【０００６】特に、この引換券発券端末がコンビニ等に設置される場合には、チケット購入を目的として来店する顧客のみならず、買い物等の目的で来店した顧客をイベントチケット購入に導引することもでき、チケット販売の促進を図ると共に、引換券発券からチケット購入までの間に店舗内の商品の販売を促進することができるという効果がある。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述した従来のイベントチケット発券システムは、引換券発券端末でイベント情報を提供することによりチケットの購入検討が容易になるが、イベントチケット自体は、他の店舗やチケット販売専門店で購入するチケットと差異はなく、顧客を自店舗に吸引するものとはなっていない。
【０００８】また、引換券自体には商品価値がなく引換券の発券は無償で行われるため、顧客は気軽に端末を利用することができるが、実際に顧客がチケットを購入しなければイベントチケット発券システムが機能しているとは言えず、引換券発券からチケット購入までの一連のプロセスを円滑に進めるための施策が必要である。
【０００９】一方、コンビニでは上記チケット販売のみならず、フィルムの現像、プリント作成を行うラボ等と連携した写真に関連するサービスも行われるようになってきており、上記チケット販売と写真に関するサービスとを結びつけるシステムや方法の提案が望まれている。
【００１０】本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、その主たる目的は、引換券を入手した顧客又はイベントチケットを購入した顧客に対して、イベントに関連するサービスを提供し、他のイベントチケット発券システムとの差別化を図り、チケットや関連商品の販売を促進することができるイベントチケット発券システム、発券端末及びイベントチケット発券方法並びにイベント情報提供サービスを提供することにある。
【００１１】
【問題を解決するための手段】上記目的を達成するため、本発明のイベントチケット発券システムは、イベントチケットの引換券を発券する引換券発券手段と、前記引換券と引き換えに前記イベントチケットを発券するイベントチケット発券手段とを備えるイベントチケット発券システムにおいて、前記イベントチケット発券手段に、少なくとも、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段と、前記引換券から、顧客に選択されたイベントを特定する情報を読み取るイベント特定情報読み取り手段と、前記イベント特定情報を参照して、前記イベント情報記憶手段及び前記ＵＲＬ記憶手段から、該イベントに対応するイベント情報及びＵＲＬを抽出する手段と、少なくとも前記イベント情報と前記ＵＲＬとを印刷する手段と、を備えるものである。
【００１２】本発明においては、前記イベントチケット発券手段に、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページに入場する際に用いられるパスワードを生成する手段を備え、前記イベントチケットに、前記パスワードが印刷されることが好ましい。
【００１３】また、本発明においては、前記引換券発券手段に、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、前記イベント情報を表示する手段と、顧客に選択されたイベントを特定するイベント特定情報を生成する手段と、前記イベント特定情報を前記引換券に印刷する手段とを備える構成とすることができる。
【００１４】また、本発明においては、前記イベントチケット発券手段又は前記引換券発券手段の少なくとも一方が、通信ネットワークを介してイベント情報を提供するサーバーに接続され、前記サーバーから、前記イベント情報又は前記ＵＲＬが送信される構成とすることができる。
【００１５】また、本発明においては、前記引換券発券手段に、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段を備え、前記引換券に、顧客に選択されたイベントに対応するＵＲＬが印刷される構成とすることもできる。
【００１６】また、本発明においては、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページの少なくとも一方に、前記イベントにおいて撮影された写真画像が掲載されることが好ましい。
【００１７】本発明のイベントチケット発券端末は、少なくとも、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段と、イベントチケットの引換券から、イベントを特定するイベント特定情報を読み取る手段と、前記イベント特定情報を参照して、前記イベント情報記憶手段及び前記ＵＲＬ記憶手段から、該イベントに対応するイベント情報及びＵＲＬを抽出する手段と、少なくとも前記イベント情報及び前記ＵＲＬを印刷した前記イベントチケットを発券する手段と、を備えるものである。
【００１８】本発明においては、更に、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページに入場する際に用いられるパスワードを生成する手段を備え、前記イベントチケットに前記パスワードが印刷される構成とすることができる。
【００１９】また、本発明の引換券発券端末は、少なくとも、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、各々のイベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段と、前記イベント情報を表示する手段と、顧客に選択されたイベントを特定するイベント特定情報を生成する手段と、少なくとも前記イベント特定情報及び前記イベントに対応するＵＲＬを印刷した引換券を発券する手段と、を備えるものである。
【００２０】また、本発明のイベントチケット発券方法は、イベントチケットの引換券を発券する引換券発券端末と、前記引換券と引き換えに前記イベントチケットを発券するイベントチケット発券端末とを用いたイベントチケット発券方法であって、前記イベントチケット発券端末において、前記引換券から、顧客が選択したイベントを特定するイベント特定情報を読み取るステップと、前記イベント特定情報を参照して、予め記憶されたイベント情報及び該イベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬの中から、該イベントに対応するイベント情報及びＵＲＬを抽出するステップと、前記イベントチケットに、少なくとも前記イベント情報及び前記ＵＲＬを印刷して発券するステップと、を備えるものである。
【００２１】本発明においては、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページで、前記イベントの開催前後において、異なる情報を掲載する構成とすることができる。
【００２２】また、本発明においては、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページで、前記イベントにおいて撮影された写真を基にしたプリント注文、又は、前記イベントに関連する商品の注文が行われる構成とすることもできる。
【００２３】また、本発明においては、前記イベント情報は、イベントの名称、開催日時、開催場所のいずれか一を含むことが好ましい。
【００２４】また、本発明のイベント情報提供サービスは、上記イベントチケット発券方法を用いたサービスであって、前記ＵＲＬで指定されるインターネット上のページ又は該ページにリンクされるページで、イベント開催前後において、顧客に前記イベントに関連する情報を提供することにより、前記イベントチケットの販売を促進するものである。
【００２５】また、本発明のイベントチケットは、イベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬが記載されているものである。
【００２６】また、本発明の引換券は、イベントチケットと引き換えるための引換券であって、イベントに関連する情報を掲載するインターネット上のページのＵＲＬが記載されているものである。
【００２７】このように、本発明のイベントチケット発券システムでは、コンビニ等の店舗内に引換券発券端末とチケット発券端末とを備え、チケット発券端末では引換券のバーコード等に記録されたイベント特定情報を読み取り、このイベントに関する情報を掲載するｗｅｂページのＵＲＬを内部の記憶手段又は通信ネットワークを介してサーバーから抽出し、イベントチケットの半券に記載するため、顧客は、イベント開催前においては、イベントに関する情報を入手してイベントへの期待を膨らますことができ、また、イベント終了後においては、イベントで撮影された画像を閲覧したり、その画像を印刷したオリジナルプリントを入手したり、イベント関連グッズを購入することによってイベントの感動を蘇らすことができる。
【００２８】また、イベントチケットのみならず引換券にもＵＲＬを記載し、そのＵＲＬで指定されるｗｅｂページでイベントに関連する情報を提供することによって、顧客に対してイベントチケット購入の判断材料を提供することができ、これによりイベントチケットの購入を促進することができる。
【００２９】
【発明の実施の形態】本発明に係るイベントチケット発券システムは、その好ましい一実施の形態において、イベントチケットの引換券を発券する引換券発券端末とイベントチケットを発券するイベントチケット発券端末とを備え、引換券発券端末に、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、イベント情報を表示する表示手段と、顧客にイベントを選択させる操作手段と、選択されたイベントを特定する情報を記録したバーコードを生成するバーコード生成手段と、引換券にバーコードを印刷する引換券印刷手段とを備え、イベントチケット発券端末に、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段と、イベントに関連する情報を掲載するｗｅｂページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段と、引換券のバーコードからイベント特定情報を読み取るバーコード読み取り手段と、イベント特定情報を参照して、該イベントに対応するＵＲＬを抽出する手段と、ＵＲＬで指定されるイベントホームページ又は個別イベントページに入場する際に用いるキーナンバーを生成するキーナンバー生成手段と、イベントチケットにイベント情報とＵＲＬとキーナンバーとを印刷するチケット印刷手段とを備えるものであり、ＵＲＬで指定されるホームページ又は個別イベントページに、イベントにおいて撮影された写真が掲載され、この写真を用いたプリントの注文やイベント関連グッズの注文を可能とすることにより、イベントチケット及びイベント関連商品の販売を促進することができる。
【００３０】
【実施例】上記した本発明の実施の形態についてさらに詳細に説明すべく、本発明の実施例について図面を参照して説明する。
【００３１】［実施例１］まず、本発明の第１の実施例に係るイベントチケット発券システム、発券端末及びイベントチケット発券方法並びにイベント情報提供サービスについて、図１乃至図１０を参照して説明する。図１は、第１の実施例に係るイベントチケット発券システムの構成を示す図、図２は、引換券発券端末の構成を示すブロック図、図３は、チケット発券端末の構成を示すブロック図である。又、図４は、イベントチケット発券手順を示すフローチャート図であり、図５及び図６は、それぞれ引換券、イベントチケットの構成例を示す図である。また、図７乃至図９は、ｗｅｂページの階層構造及び表示例を示す図であり、図１０は、本実施例のイベントチケット発券システムの他の構成を示す図である。
【００３２】図１に示すように、本実施例のイベントチケット発券システム１は、コンビニ等の店舗内に設置され、イベントの選択及びイベントチケット６の引換券５を発券する引換券発券端末２と、引換券５に記録されているイベントを特定する情報を読み取り、該イベントに関する情報を提供するｗｅｂページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を記載したイベントチケット６を発券するチケット発券端末３とで構成される。
【００３３】また、図２に示すように、引換券発券端末２は、複数のイベント情報を表示するディスプレイ等の表示手段２ａと、顧客７がイベントの選択を行う際に用いるタッチパネル等の操作手段２ｂと、イベントの名称、開催日時、出演者、座席数等のイベントに関する情報（以下、イベント情報と称する。）を記憶するイベント情報記憶手段２ｃと、イベントを特定する情報や引換券５の発券時刻等の情報を記録したバーコードを生成するバーコード生成手段２ｄと、引換券５を印刷する引換券印刷手段２ｅと、引換券５の発券枚数や有効期限を管理する管理手段２ｆとを少なくとも備えている。
【００３４】なお、この引換券発券端末２は、本発明のイベントチケット発券システム１専用の端末としてもよいが、ゲームソフトの購入予約等のイベント以外の情報を取り扱う情報端末と共用する構成としてもよい。また、イベントを特定する情報や引換券発券時刻を記録する手段はバーコードに限定されず、光学的、磁気的、電気的な方法で情報を書き込む任意の方法を用いることができる。
【００３５】また、図３に示すように、チケット発券端末３は、引換券５に印刷されたバーコードを読み取るバーコード読み取り手段３ａと、イベント情報を記憶するイベント情報記憶手段３ｂと、イベントに関する情報を提供するｗｅｂページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段３ｃと、バーコードから読み取ったイベントに対応するＵＲＬを抽出するＵＲＬ抽出手段３ｄと、ｗｅｂページに入場する際のパスワードとなるキーナンバーを生成するキーナンバー生成手段３ｅと、イベント情報及びＵＲＬを記載したイベントチケット６を印刷するチケット印刷手段３ｆと、イベントチケット６の発券枚数や引換券５の有効期限を管理する管理手段３ｇとを少なくとも備えている。
【００３６】このバーコード読み取り手段３ａはチケット発券端末３内に備えていてもよく、ＰＯＳシステムやレジに備えたバーコードリーダを用いて引換券５からイベンを特定する情報を読み取り、読み取った情報をチケット発券端末３に送信する構成としてもよい。また、イベントを特定する情報を整理番号等として目視可能な方法で引換券５に表示し、コンビニの店員が整理番号等を読み取ってチケット発券端末３に入力する構成としてもよい。
【００３７】上記構成のイベントチケット発券システム１を用いて、顧客７が引換券発券端末２でイベントを選択してから、イベントチケット６を用いてイベントに関連するサービスを受けるまでの手順について、図４のフローチャート図を参照して説明する。
【００３８】なお、以下では、コンビニ３でイベントチケット６の注文を行う場合を例にして説明するが、注文店舗としてはコンビニ３に限らず、イベントに関連する商品の取り扱いが可能な任意の店舗でよい。また、イベントチケットとしては、コンサートチケット、スポーツ観戦チケット、航空機チケット、映画チケット等の各種チケットが含まれる。
【００３９】まず、ステップＳ１０１において、顧客７はコンビニ内に設置された引換券発券端末２を用いて、ディスプレイ等の表示手段２ａに表示されたイベント情報を閲覧し、タッチパネル等の操作手段２ｂを用いて、その中から所望のイベントを選択する。
【００４０】すると、引換券発券端末２では、ステップＳ１０２において、管理手段２ｆにより顧客７が選択したイベントの空席状況を調べ、引換券５の発券が可能であるか否かを判断し、発券が可能である場合（具体的には、イベントの収容人員＞引換券発券枚数＋イベントチケット発券枚数の関係を満たす場合）には、バーコード生成手段２ｄにより、そのイベントを特定する情報及び引換券５の発券時刻を記録したバーコードを生成し、引換券印刷手段２ｅを用いて引換券５を印刷して顧客７に提供する。
【００４１】なお、このイベントを特定する情報（以下、イベント特定情報と称する。）は、イベントの名称、開催日時、出演者等のイベント情報と同一である必要はなく、チケット発券端末３側でイベントを特定可能な情報であればよく、例えば、整理番号等であっても良い。また、この引換券５には、例えば、図５に示すように、イベント特定情報及び引換券発券時刻を記録したバーコード５ａに加えて、イベント名称、開催日時、引換券の有効期限、整理番号等が記載されていてもよく、少なくとも、何のイベントの引換券５であるかを顧客７が識別できる情報が記載されていることが好ましい。
【００４２】この引換券５の発券段階では、顧客７がイベントチケット６を購入するかどうかが不明であり、イベントチケット６の購入者数を確定することができないため、引換券５の有効期限は通常、数十分程度に設定される。そこで、ステップＳ１０３において、引換券発券端末２では、管理手段２ｆによって引換券５の有効期限を監視し、有効期限を経過した場合には引換券５を無効として管理手段２ｆにフィードバックする。この有効期限はイベントの内容やイベント開催までの日数によって可変してもよく、例えば、座席指定のないイベントではチケット枚数を厳密に管理する必要がないため、有効期限を長めに設定したり、イベントまでの期間が短い場合には、チケット購入者の人数を早期に確定するために有効期限を短くすることもできる。
【００４３】そして、顧客７は有効期限内にチケットを購入するか否かを判断し（ステップＳ１０４）、購入する場合には、ステップＳ１０５において、コンビニ内のカウンター４に引換券５を提示し、イベントチケット６の発券を依頼する。
【００４４】チケット発券端末３では、バーコード読み取り手段３ａを用いて引換券５のバーコード５ａを読み取り、イベント情報記憶手段３ｂ及びＵＲＬ記憶手段３ｃを参照して、顧客７が選択したイベントに対応するイベント情報及びＵＲＬ情報を抽出した後、キーナンバー生成手段３ｅにより、特定のｗｅｂページに入場するためのパスワードとなるキーナンバーを生成し、管理手段３ｇによりイベントチケット６の発券が可能であるか否かを確認する。その際、有効期限切れの引換券５に関する情報は、引換券発券端末２の管理手段２ｆからチケット発券端末３の管理手段３ｇへ伝えられ、その引換券５に対してはイベントケットを発券しないように制御する。そして、発券が可能なイベントに対して、ステップＳ１０６でイベントチケット６を発券する。
【００４５】このイベントチケット６には、例えば、図６に示すように、イベントの名称、開催日時、座席指定等のイベント情報に加えて、半券６ａ（イベント会場で顧客７に返却される部分）には、このイベントに関連する情報を掲載するｗｅｂページのＵＲＬ６ｂと特定のｗｅｂページに入場する際に用いるパスワード等のキーナンバー６ｃとが記載されている。
【００４６】その後、顧客７はイベントチケット６を用いてイベントに参加することになるが、本実施例のイベントチケット６は入場券として用いるのみならず、半券６ａに記載されたＵＲＬ６ｂにアクセスすることにより、イベントに関連する情報を入手することができる。具体的には、ステップＳ１０７において、顧客７は自宅のパソコン７ａ等を用いてイベントチケット６のＵＲＬ６ｂにアクセスすると、イベント関連情報が掲載されたｗｅｂページが表示される。
【００４７】このｗｅｂページは、例えば、図７に示すような階層構造で構成されており、ＵＲＬ６ｂではイベント情報のポータルサイト（ホームページ８）が表示される。このホームページ８には、例えば、図８に示すように、イベント開催業者が提供する各種イベントの名称、開催日時、開催場所等の一覧が表示されており、一覧の中からイベントを選択すると、そのイベントに関する詳細な情報が記載された個別イベントページ９が表示される。この個別イベントページ９には、イベント開催前においては、例えば、イベントの内容、見所、出演者に関する情報等が記載されており、顧客７は、イベント参加前にこのようなイベント情報を入手することにより、イベントに対する期待を膨らますことができる。
【００４８】なお、イベントチケット６の半券６ａに記載されたＵＲＬ６ｂのホームページ８は、チケット購入者だけが閲覧可能なページであっても、誰でもアクセス可能なページであってもよいが、個別イベントページ９や更に詳細な情報を紹介するページは半券６ａに記載されたキーナンバー６ｃを用いて入場可能なページとすることによって、ＵＲＬ６ｂが記載されたイベントチケット６自体の価値を高めることができ、本実施例のイベントチケット発券システム１の利用を促進することができる。
【００４９】次に、ステップＳ１０８において、顧客７はイベントチケット６を用いてイベントに参加した後、イベントチケット６の半券６ａを持ち帰り、自宅のパソコン７ａ等で半券６ａに記載されたＵＲＬ６ｂに再度アクセスし（ステップＳ１０９）、ホームページ８や個別イベントページ９を閲覧する。このホームページ８は、イベント終了後、所定の時間が経過すると、例えば、イベントで撮影した代表的な写真（図８の写真例８ａ）が表示される構成とすることができ、このようなイベント写真を掲載することによって閲覧者の興味をそそることができる。
【００５０】そして、一覧の中から顧客７が参加したイベントを選択すると、キーナンバー６ｃの入力画面が表示され、半券６ａに記載されたキーナンバー６ｃを入力して認証されると（ステップＳ１１０）、イベントチケット購入者のみが閲覧することができる個別イベントページ９が表示される（ステップＳ１１１）。
【００５１】この個別イベントページ９には、例えば、図９に示すように、イベントで撮影された写真が多数掲載されており、各々の写真をクリックすると大きな画像が表示されたり、好みの写真を用いてプリントを注文したり、イベントに関連するグッズを注文するといったサービスを受けることができる。例えば、ステップＳ１１２で「プリント注文」ボタンを押すと、プリント注文ページ１０ａが表示され、ステップＳ１１３で購入者の氏名、住所、支払方法等の項目を入力して送信すると、顧客７が特定した写真がラボ等のフォトサービス店舗でプリントされ、イベントチケット６を購入したコンビニ等で受け取ることができる（ステップＳ１１４）。
【００５２】このプリントは、例えば、Ａ４サイズやＡ３サイズのリアルな画像としたり、カードサイズ、２Ｌ、シールプリント等のセットとしたり、顧客７が指定した商品にプリントしたり、枚数が限定されたオリジナルプリントとすることができ、このような特別のプリントを提供することにより、本実施例のイベントチケット発券システム１の利用を促進することができる。その際、年賀状を作成する場合と同様に、写真のデザインや構成等を設定したり、メッセージを入力できるようにすることによってオリジナルプリントを更にカスタマイズすることもでき、本実施例のイベントチケット発券システム１の差別化を図ることができる。
【００５３】なお、上記説明では個別イベントページ９でイベント写真の閲覧、オリジナルプリントの注文を行う場合について記載したが、その他にも、イベントで撮影した動画をダウンロードしたり、この個別イベントページ９上でしか購入できないイベント関連グッズ（ストラップやキーホルダー等）を注文したり、今後のイベント開催予定等の最新情報を入手したり、イベント関連情報を定期的に配信してもらう等のサービスを受けることができるようにすることもできる。
【００５４】また、このホームページ８は前記したように誰でもがアクセスできる形態でもチケット購入者のみがアクセスできる形態でもよいが、チケット購入者にメリットが生じるように、例えば、ＵＲＬ６ｂで指定されるホームページ８は誰でも閲覧できるが、その中の特定の項目、例えば、個別イベントページ９には、イベントチケット６の半券６ａに記載されたキーナンバー６ｃを入力すると入場できるようにしたり、個別イベントページ９のサムネイル形式のイベント写真は誰でも閲覧できるが、画面上に大きく表示したり、プリントや関連グッズの注文はチケット購入者のみができるように制限が加えられることが好ましい。
【００５５】また、図７に示すｗｅｂページの階層構成や図８及び図９に示す画面構成は例示であり、半券６ａに記載されたＵＲＬ６ｂで更に上位のページ（例えば、イベント開催業者の総合ページ等）が表示される構成としたり、直接、個別イベントページ９が表示されて個別イベントページ９から各サービスのページに移行する段階でキーナンバー６ｃの入力が求められる構成としてもよい。
【００５６】このように、顧客７はイベント開催前においては、イベントチケットの半券６ａに記載されたＵＲＬ６ｂのｗｅｂページを閲覧することにより、イベントの見所等の情報を入手してイベントに対する期待感を膨らますことができ、イベント終了後においては、イベントで撮影された写真を見たり、オリジナルプリントを入手してイベントを回想することができ、また、関連グッズを入手することによってイベントを長く記憶に留めることができる。
【００５７】なお、上記構成では、引換券発券端末２やチケット発券端末３内にイベント情報記憶手段２ｃ、３ｂ、ＵＲＬ記憶手段３ｃを設け、イベント情報やＵＲＬ情報を端末内部に記憶する形態としたが、図１０に示すように、引換券発券端末２又はチケット発券端末３、又はその両方がインターネット等の通信ネットワーク１３を介してイベント情報を提供するサーバー１２に接続される構成とすることもできる。
【００５８】例えば、引換券発券端末２やチケット発券端末３をスタンドアロンで動作させる場合は、コンビニ等の店舗でイベント情報を定期的に更新する必要があるが、引換券発券端末２やチケット発券端末３をサーバー１２に接続することにより、サーバー１２から最新のイベント情報を取得することができるため、コンビニでデータの更新作業を行う必要がなくなり、顧客７に常に新しいイベント情報やＵＲＬ情報を提供することができる。
【００５９】また、上記説明では、引換券発券端末２とチケット発券端末３とを共にコンビニ等の店舗内に設置する場合について説明したが、引換券発券端末２をコンビニ店舗外、例えば、駅やデパート、イベント会場等に設置して、チケット発券端末３のみをコンビニ内に設置する構成とすることもでき、引換券発券端末２を人通りの多い場所に設置することにより本システムの利用を促進することもできる。また、引換券発券端末２をイベント会場に設置することにより、イベントに参加した顧客７がイベント終了後にその場で次のイベント情報を収集することができ、チケット購入を促すこともできる。
【００６０】このように、本実施例のイベントチケット発券システム１は、コンビニ等の店舗内に、引換券発券端末２とチケット発券端末３とを設けてイベントチケット６の購入を容易にし、かつ、イベントチケット６の半券６ａにイベントに関連する情報が記載されたホームページのＵＲＬ６ｂを記載することにより、イベントに参加した顧客７は、イベントの写真を閲覧したり、オリジナルプリントやイベント関連グッズを購入することができ、これによりイベントの感動を長く味わうことができ、次のイベントチケットの購入を促進することができる。
【００６１】［実施例２］次に、本発明の第２の実施例に係るイベントチケット発券システム、発券端末及びイベントチケット発券方法並びにイベント情報提供サービスについて、図１１乃至図１５を参照して説明する。図１１は、第２の実施例に係るイベントチケット発券システムの構成を示す図であり、図１２は、引換券発券端末の構成を示すブロック図である。また、図１３及び図１４は、それぞれ引換券、イベントチケットの構成例を示す図であり、図１５は、イベントチケット発券手順を示すフローチャート図である。
【００６２】前記した第１の実施例では、引換券５を入手した顧客７は、数十分程度の短い時間にイベントチケット６を購入するか否かを判断しなければならないが、引換券発券端末２に表示される情報だけでは購入の判断が困難な場合もある。そこで本実施例では、イベントチケット６のみならず引換券５にもイベント情報が掲載されたｗｅｂページのＵＲＬを記載することにより、顧客７にチケット購入の判断材料を提供することを特徴としている。
【００６３】具体的には、図１１に示すように、本実施例のイベントチケット発券システム１は、コンビニ等の店舗に設置され、イベントの選択及びＵＲＬが記載されたイベントチケット６の引換券５を発券する引換券発券端末２と、引換券５に記録されているイベント情報を読み取り、ＵＲＬを記載したイベントチケット６を発券するチケット発券端末３とで構成される。
【００６４】また、図１２に示すように、引換券発券端末２は、複数のイベント情報を表示するディスプレイ等の表示手段２ａと、顧客７がイベントの選択を行う際に用いるタッチパネル等の操作手段２ｂと、イベントの名称、開催日時、出演者、座席数等のイベントに関する情報（以下、イベント情報と称する。）を記憶するイベント情報記憶手段２ｃと、イベントを特定する情報や引換券５の発券時刻等の情報を記録したバーコードを生成するバーコード生成手段２ｄと、引換券５を印刷する引換券印刷手段２ｅと、引換券５の発券枚数や有効期限を管理する管理手段２ｆとに加えて、イベント情報を掲載するｗｅｂページのＵＲＬを記憶するＵＲＬ記憶手段２ｇとを備えている。
【００６５】すなわち、本実施例の引換券発券端末２で印刷される引換券５には、図１３に示すように、イベント特定情報や引換券発券時刻を記録したバーコード５ａに加えて、イベントチケット６の購入を検討する顧客７に対して検討の判断材料となるイベント情報を提供するホームページのＵＲＬ５ｂが表示され、引換券５を単なるイベントチケット６の引き換え手段としてのみならず、イベント情報を収集する手段として用いることを可能としている。
【００６６】上記構成のイベントチケット発券システム１を用いて、顧客２が引換券発券端末２でイベントを選択してから、イベントチケット６を用いてイベントに関連するサービスを受けるまでの手順について、図１４のフローチャート図を参照して説明する。
【００６７】まず、第１の実施例と同様に、ステップＳ２０１において、顧客７はコンビニ等の店舗内に設置された引換券発券端末２を用いて、表示手段２ａに表示されたイベント情報を閲覧し、操作手段２ｂを用いてその中から所望のイベントを選択すると、ステップＳ２０２において、引換券発券端末２では、管理手段２ｆにより顧客７が選択したイベントの空席状況を調べ、発券が可能である場合には、バーコード生成手段２ｄにより、そのイベント特定情報及び引換券発券時刻を記録したバーコードが生成する。ここで本実施例では、引換券５にイベント情報を掲載するｗｅｂページのＵＲＬを記載するため、ＵＲＬ記憶手段２ｇから顧客７が選択したイベントに対応するＵＲＬが抽出され、引換券印刷手段２ｅにより図１３に示すような引換券５が発券される。
【００６８】次に、ステップＳ２０３において、引換券５を入手した顧客７は、引換券５を自宅に持ち帰り、パソコン７ａ等を用いて引換券５のＵＲＬ５ｂにアクセスし、イベント情報が掲載されたホームページ８を閲覧する。このホームページ８には、第１の実施例と同様に、イベント開催業者が提供する各種イベントの名称、開催日時、開催場所等の一覧が表示されており、一覧の中からイベントを選択すると、そのイベントに関する詳細な情報が記載された個別イベントページ９が表示される。この個別イベントページ９には、イベントに関する情報として、例えば、イベントの内容、見所、出演者に関する情報等が記載されており、顧客７はこのようなイベント情報を入手することにより、イベントチケット６を購入する否かの判断が容易となる。
【００６９】なお、この引換券５に記載されるＵＲＬ５ｂは、イベントチケット６に記載されるＵＲＬ６ｂと同一であってもよいが、引換券５の発券段階では顧客７はイベントチケット６を購入するか否かが確定していないため、引換券５のＵＲＬ５ｂのページに記載される情報とイベントチケット６のＵＲＬ６ｂのページに記載される情報とに差異を設けてもよい。例えば、引換券５のＵＲＬ５ｂでは、引換券５で特定されるイベントの概略情報のみが記載されたページが表示される構成としたり、閲覧可能な情報が制限される構成とすることができる。
【００７０】また、本実施例の構成の場合、顧客７は引換券５を一旦自宅に持ち帰ってイベント情報を収集するため、引換券５の有効期限を数時間乃至１日程度に延長する必要があり、有効期限が長くなることによってチケット購入者数の確定が遅れる等の弊害が生じる。そこで、ＵＲＬ５ｂ等の情報が付加された引換券５を無償で提供する見返りとして、引換券５を発券する段階で顧客７に対して顧客７を特定する情報（例えば、顧客７の氏名、電話番号、電子メールアドレス等）を入力させる構成とすることもでき、このような情報を入力させることにより、顧客７にチケット購入を促すことができる。
【００７１】そして、引換券発券端末２では、管理手段２ｆによって引換券５の有効期限を監視し（ステップＳ２０４）、顧客７は有効期限内にチケットを購入する場合（ステップＳ２０５）には、ステップＳ２０６でコンビニ内のカウンター４に引換券５を提示し、イベントチケット６の発券を依頼する。
【００７２】チケット発券端末３では、バーコード読み取り手段３ａを用いて引換券５のバーコード５ａを読み取り、イベント情報記憶手段３ｂ及びＵＲＬ記憶手段３ｃを参照してイベント情報及びＵＲＬ情報を抽出した後、キーナンバー生成手段３ｅによりキーナンバーを生成し、管理手段３ｇによりイベントチケット６の発券が可能であるか否かを確認する。その際、有効期限切れの引換券５に関する情報は、引換券発券端末２の管理手段２ｆからチケット発券端末３の管理手段３ｇへ伝えられ、その引換券５に対してはイベントケットを発券しないように制御する。そして、発券が可能なイベントに対して、ステップＳ２０７でチケット印刷手段３ｆによりイベントチケット６を印刷する。
【００７３】このイベントチケット６には、第１の実施例と同様に、図１４に示すように、イベントの名称、開催日時、指定座席等のイベント情報と、イベントに関連する情報を掲載するホームページのＵＲＬ６ｂと、特定のページに入場する際に用いるキーナンバー６ｃとが記載されている。なお、引換券５の発券に際して顧客特定情報が入力される場合には、引換券５のバーコード５ａに顧客特定情報も記録し、バーコード読み取り手段３ａで読み取った顧客特定情報を半券６ａに記載してもよく、例えば、顧客特定情報をバーコードに記録することにより、次回、引換券発券端末５で引換券５を発券する際に、半券６ａを挿入して顧客特定情報の入力を省略したり、半券６ａを用いて他のサービスの提供を受けることもできるようにすることもできる。
【００７４】その後、第１の実施例と同様に、ステップＳ２０８において、顧客７は自宅のパソコン７ａ等を用いてイベントチケット６のＵＲＬ６ｂにアクセスすると、イベント情報が掲載されたホームページが表示され、各種イベントの一覧からイベントを選択すると、そのイベントに関する情報が記載された個別イベントページ９が表示され、イベント参加前にこのようなイベント情報を入手することにより、イベントに対する期待を膨らますことができる。
【００７５】そして、ステップＳ２０９でイベントチケット６を用いてイベントに参加した後、イベントチケット６の半券６ａを持ち帰り、自宅のパソコン７ａ等で半券６ａに記載されたＵＲＬ６ｂに再度アクセスし（ステップＳ２１０）、同様にホームページ８を閲覧し、一覧の中から顧客７が参加したイベントを選択すると、キーナンバー６ｃの入力画面が表示され、半券６ａに記載されたキーナンバー６ｃを入力して認証されると（ステップＳ２１１）、イベントチケット購入者のみが閲覧することができる個別イベントページ９が表示され（ステップＳ２１２）、イベントで撮影された写真を閲覧したり、好みの写真を用いてプリントを注文したり、イベントに関連するグッズを注文することができる。
【００７６】このように、顧客７は、引換券５のＵＲＬ５ｂ又はイベントチケット６の半券６ａのＵＲＬ６ｂのｗｅｂページを閲覧することにより、イベントチケット６の購入前においては、購入の判断材料となるイベント情報を入手することができ、イベント開催前においては、イベントの見所等の情報を入手してイベントに対する期待感を膨らますことができ、更に、イベント終了後においては、イベントで撮影された写真を見たり、オリジナルプリントを入手してイベントを回想することができる。これによりイベントの感動を長く味わうことができ、次のイベントチケットの購入を促進することができる。
【００７７】また、引換券５にＵＲＬ５ｂ等の情報を付加することにより、引換券５自体に価値を与えることができ、他のイベントチケット発券システムとの差別化を図ることができ、顧客７をコンビニ等の店舗に導引することができる。
【００７８】なお、引換券発券端末２又はチケット発券端末３、又はその両方がインターネット等の通信ネットワーク１３を介してイベント情報を提供するサーバー１２に接続される構成とすることもでき、また、引換券発券端末２をコンビニ店舗外に設置して、チケット発券端末３のみをコンビニ内に設置する構成とすることもできるのは第１の実施例と同様である。
【００７９】また、上記各実施例では、イベントチケットの販売について記載したが、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、無償で発券する引換券を用いて金銭的価値のあるチケットを販売する任意のシステムに適用することができる。
【００８０】
【発明の効果】以上説明したように、本発明のイベントチケット発券システム、発券端末及びイベントチケット発券方法並びにイベント情報提供サービスによれば下記記載の効果を奏する。
【００８１】本発明の第１の効果は、本発明のイベントチケット発券システムでイベントチケットを購入した顧客は、イベント開始前においては、イベント情報を入手してイベントへの期待を高めることができ、イベント終了後においては、イベントの感動を長く味わうことができ、次のイベントチケットの購入を促進することができるということである。
【００８２】その理由は、コンビニ等の店舗内に、引換券発券端末とチケット発券端末とを設けることによりチケットの購入が容易となり、また、イベントチケットの半券にイベントに関連する情報が掲載されたｗｅｂページのＵＲＬを記載し、ｗｅｂページでイベントの写真を閲覧したり、オリジナルプリント等のイベント関連グッズを購入することができるからである。
【００８３】また、本発明の第２の効果は、本発明のイベントチケット発券システムで引換券を入手した顧客は、チケットを購入するか否かの判断を容易に行うことができるということである。
【００８４】その理由は、イベントチケットのみならず、引換券にもイベントに関連する情報が掲載されたｗｅｂページのＵＲＬを記載することにより、イベントに関連する情報を収集してチケット購入を判断することができるからである。
【出願人】 【識別番号】０００００１２７０
【氏名又は名称】コニカ株式会社
【住所又は居所】東京都新宿区西新宿１丁目２６番２号
【出願日】 平成１４年２月２７日（２００２．２．２７）
【代理人】 【識別番号】１００１１４６７２
【弁理士】
【氏名又は名称】宮本 恵司
【公開番号】 特開２００３−２５６６００（Ｐ２００３−２５６６００Ａ）
【公開日】 平成１５年９月１２日（２００３．９．１２）
【出願番号】 特願２００２−５１９１７（Ｐ２００２−５１９１７）