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【発明の名称】 携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法および会計処理システム
【発明者】 【氏名】成田 政繁
【氏名】石山 陽一郎
【氏名】川見 繁
【氏名】五十嵐 朋子
【氏名】齋藤 大輔
【課題】無線通信手段を有する携帯ＰＯＳ端末を用いて、オーダエントリーから支払精算処理までを販売時点で行える会計処理方法と会計処理システムの提案を目的とする。

【解決手段】公衆パケット通信網６に接続されたＷＥＢサーバ４と、ＷＥＢサーバ４経由で会計処理データを送受信するＷＥＢデータ送受信手段３１と、売上管理手段３２と、データ記憶手段３４とを有する会計サーバ３と、受注管理を行う受注管理手段１３と、配達管理手段１４と、売上管理手段１５と、操作入力手段１１とを有する店舗ＰＯＳ端末１と、公衆パケット通信網６を経由してＷＥＢサーバ４に通信接続する通信制御手段５２ａと、集金金額を入力登録する入金入力手段５３と、データ記憶手段５６ととを有する携帯ＰＯＳ端末５とで構成する。
【特許請求の範囲】
【請求項１】 店舗外の配達、集金、受注などの会計処理を目的として、公衆パケット通信網に接続され店舗企業のホームページやメールなどの送受制御を行うＷＥＢサーバと、前記ＷＥＢサーバと構内通信回線で通信接続され、前記ＷＥＢサーバ経由で会計処理データを送受信するＷＥＢデータ送受信手段と、前記会計処理データに基づき売上管理を行う売上管理手段と、商品管理データ、配達管理データ、売上管理データなどの会計データを記憶するデータ記憶手段とを有する会計サーバと、注文の受付登録および受注商品やメニューの品揃指示もしくは制作指示などの受注管理を行う受注管理手段と、前記受注商品もしくはメニューの配達指示を管理する配達管理手段と、前記ＷＥＢサーバ経由で受信した前記会計処理データに基づいて売上データを受付け、前記会計サーバに売上登録を行う売上管理手段と、データや操作入力を行う操作入力手段とを有する店舗ＰＯＳ端末と、販売員もしくは配達員が携行し、前記公衆パケット通信網を経由して前記ＷＥＢサーバに通信接続する通信制御手段と、操作入力を行う操作入力手段と、商品もしくはメニューを購入した顧客からの集金金額を入力登録する入金管理手段と、配達先や請求金額などの配達データを請求する支払管理手段と、前記配達データおよび入金データを記憶するデータ記憶手段と、配達データや入金データを表示する表示手段とを有する携帯ＰＯＳ端末とで構成する会計処理システムを用いて、前記店舗ＰＯＳ端末の受注管理手段は顧客からの商品やメニューの注文を受付けると共に前記受注商品もしくはメニューの配達指示を行い、前記販売員もしくは配達員は前記携帯ＰＯＳ端末を携行して顧客先に前記受注商品もしくはメニューを配達し、該顧客より代金の集金を行うと共に該集金金額を前記操作入力手段より入金データとして入力し、前記入金管理手段は該入金データを前記データ記憶手段に記憶登録すると共に前記通信制御手段により前記公衆パケット通信網を経由して前記ＷＥＢサーバに送信し、該ＷＥＢサーバは構内通信回線を経由して前記店舗ＰＯＳ端末もしくは会計サーバに前記入金データを転送し、前記店舗ＰＯＳ端末もしくは会計サーバの売上管理手段は受信した入金データに基づいて売上管理を行い、前記会計サーバの前記データ記憶手段に加算登録することを特徴とする携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項２】 前記店舗ＰＯＳ端末に前記ＷＥＢサーバ経由の注文を受付けるＷＥＢ受付手段を追加設置して、店舗外より前記公衆パケット通信網を用いて商品もしくはメニューの配達注文の遠隔受付を可能とすることを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項３】 前記店舗ＰＯＳ端末に該店舗内もしくは店舗外に設置された自動販売機よりの注文を受付ける自販機受付手段を追加設置して、前記自動販売機を用いて、商品もしくはメニューの配達注文の無人受付を可能とすることを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項４】 前記店舗ＰＯＳ端末に前記公衆パケット通信網よりのメールデータを直接受信受付を行うパケット通信受付手段を追加設置して、メール手段を用いて、商品もしくはメニューの配達注文の遠隔受付を可能とすることを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項５】 前記店舗ＰＯＳ端末に、配達先、配達商品、数量などの配達データの生成機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項６】 前記店舗ＰＯＳ端末に、配達先、配達担当者、配達ルートなどの配達指示機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項７】 前記店舗ＰＯＳ端末に、配達先、配達商品、数量、単価および金額、課税額などの支払請求データを生成する請求データ生成機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項８】 前記店舗ＰＯＳ端末に、前記公衆パケット通信網経由で受信したデータに基づき注文データや売上データの修正を受付ける修正データ受付機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項９】 前記店舗ＰＯＳ端末に、前記公衆パケット通信網経由で受信した追加注文データに基づき追加注文を受付ける追加注文受付機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１０】 前記携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニューの過不足に基づき請求金額の減額や追加注文などの処理を行う過不足処理機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１１】 前記携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニューの不良品データに基づき請求金額の減額や追加注文などの処理を行う不良品処理機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１２】 前記携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニュー注文の一部又は全部の発注取消処理を行う取消処理機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１３】 前記携帯ＰＯＳ端末に、顧客からの追加注文申し入れに対応して、配達商品もしくはメニューの追加注文を行う追加注文処理機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１４】 前記携帯ＰＯＳ端末に、顧客のポイント（特典）データもしくは請求金額に基づき請求金額の割引またはポイント加算などの処理を行うポイント処理機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１５】 前記店舗ＰＯＳ端末に、顧客の所有するパケット通信手段による携帯電話からの注文データを受付ける携帯電話受付機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１６】 前記店舗ＰＯＳ端末に、顧客の所有するインターネットブラウザーやメーラなどのＷＥＢ端末から、注文データを受付けるＷＥＢ端末注文受付機能を付加することを特徴とする請求項１に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【請求項１７】 店舗外の配達、集金、受注などの会計処理を目的として、公衆パケット通信網に接続され店舗企業のホームページやメールなどの送受制御を行うＷＥＢ制御手段と該ホームページやメールデータを記憶登録するＷＥＢデータマスタを有するＷＥＢサーバと、前記ＷＥＢサーバと構内通信回線で通信接続する通信制御部と、前記ＷＥＢサーバ経由で会計処理データを送受信するデータ送受信部を有するＷＥＢデータ送受信手段と、配達商品やメニューの受注を管理する受注管理部と前記受注した商品やメニューの配達指示を管理する配達管理部と前記会計処理データに基づき売上管理を行う売上管理部とを有する売上管理手段と、商品管理データを記憶する商品管理マスタと配達管理データを記憶する配達管理ファイルと売上管理データを記憶する売上管理ファイルとを有するデータ記憶手段と、操作入力手段と、操作中のデータを表示する表示手段とを有する会計サーバと、注文の受付登録を行う受付登録部と受注商品やメニューの品揃指示もしくは制作指示などの受注処理を行う受注処理部とを有する受注管理手段と、前記受注商品もしくはメニューの配達管理を行う配達管理部と配達用データを生成する配達データ生成部とを有する配達管理手段と、ＷＥＢサーバ経由で受信した前記会計処理データに基づいて売上データを受付け、前記会計サーバに売上登録する売上データ受付部を有する売上管理手段と、売上データを入力する操作入力手段と、各種データの表示制御を行う表示制御部と該各種データを表示する表示部とを有する表示手段、とを有する店舗ＰＯＳ端末と、販売員もしくは配達員が携行し、前記公衆パケット通信網を経由して前記ＷＥＢサーバに通信接続するパケット通信制御部および送受信アンテナを有する通信制御手段と、操作入力を行う操作入力部と操作ボタンとを有する操作入力手段と、商品もしくはメニューを購入した顧客からの集金金額を登録入力する入金入力部を有する入金管理手段と、配達先や請求金額などの配達データを請求する配達データ請求部と請求書データを生成する請求書データ生成部とを有する支払管理手段と、前記配達データを記憶する配達データメモリと入金データを記憶する入金データメモリとを有するデータ記憶手段と、配達データや入金データなどの表示データを生成する表示データ生成部と配達表示データを生成する配達データ生成部と該表示データを表示出力する表示部とを有する表示手段とを有する携帯ＰＯＳ端末と、で構成することを特徴とする携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項１８】 前記会計サーバの前記ＷＥＢデータ送受信手段に、店舗外からの受注データを受信する受注受信部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項１９】 前記会計サーバの前記ＷＥＢデータ送受信手段に、前記公衆パケット通信網を経由して会員データを受信する会員データ受信部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２０】 前記会計サーバの前記ＷＥＢデータ送受信手段に、受信した会員データの認証確認を行い、前記携帯ＰＯＳ端末に認証通知を行う認証確認部を追加設置することを特徴とする請求項１７もしくは１９に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２１】 前記会計サーバの前記ＷＥＢデータ送受信手段に、受信した会員データおよび支払データに基づいて支払の認証確認を行い、前記携帯ＰＯＳ端末に支払認証通知を行う支払承認部を追加設置することを特徴とする請求項１７もしくは１９に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２２】 前記店舗ＰＯＳ端末に、前記ＷＥＢサーバを経由して顧客の注文を受付けるＷＥＢ受付部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２３】 前記店舗ＰＯＳ端末に、店舗内もしくは店舗外に設置された自動販売機からの注文を受付ける自販機受付部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２４】 前記店舗ＰＯＳ端末に、前記公衆パケット通信網を経由して顧客の直接注文を受付けるパケット通信受付部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２５】 前記携帯ＰＯＳ端末の前記通信制御手段に、前記店舗ＰＯＳ端末と前記配達データおよび入金データなどの無線送受信を行うＰＤＡ Ｉ／Ｆ（Personal Digital Assistants InterFace ）手段を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２６】 前記携帯ＰＯＳ端末の前記入金管理手段に、前記会計サーバにカードによる支払決済処理を請求する支払処理部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２７】 前記携帯ＰＯＳ端末の前記入金管理手段に、前記会計サーバよりカードによる支払決済処理の完了通知を受信する支払確認部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２８】 前記携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニューの過不足があった場合、請求金額の減額や追加注文などの処理を行う過不足処理部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項２９】 前記携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニューの不良があった場合、請求金額の減額や追加注文などの処理を行う不良品処理部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項３０】 前記携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニューの取消要求があった場合、注文の一部もしくは全部の取消処理を行う取消処理部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項３１】 前記携帯ＰＯＳ端末に、顧客より追加注文があった場合、配達商品もしくはメニューの追加注文を受付ける追加注文受付部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システム。
【請求項３２】 前記携帯ＰＯＳ端末に、前記配達商品もしくはメニューの支払精算時に、前記会計サーバに登録された顧客のポイント（特典）データ、もしくは請求金額に基づき請求金額の割引またはポイント加算などの処理を行うポイント処理部を追加設置することを特徴とする請求項１７に記載の携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法。
【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】携帯ＰＯＳ端末を利用した会計処理システムに関わり、より詳細には、従来技術のＰＯＳ会計システムに公衆パケット通信網に接続されたＷＥＢサーバを追加設置し、無線通信手段を有する携帯ＰＯＳを用いて、店舗外の顧客先で支払精算処理を行うと共に入金データを即時に会計サーバに登録可能な携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法と会計処理システムに係わる。
【０００２】
【従来の技術】従来技術によるＰＯＳシステムに於いては、固定設置の店舗ＰＯＳと複数の店舗ＰＯＳの販売管理、商品管理などを行う店舗サーバ（本願では会計サーバと称する）とがＬＡＮ（Local Area Network）などの構内通信回線で接続されている。販売された商品や飲食物のメニューなどの支払精算処理は、店舗ＰＯＳで入金処理され直ちに会計サーバに登録される。店舗内でのオーダエントリーは、無線通信手段を有する携帯エントリー端末で操作入力し会計サーバに登録すると共にオーダ伝票を発行して顧客の確認を得ている。支払精算時には、店舗ＰＯＳは会計サーバに登録されたオーダ（注文）データに基づいて代金を請求し、支払を受ける。カードでの支払の場合、顧客のクレジットカードをカードＩ／Ｆ部に挿入して、まずカードの認証を行った後、支払処理を行っている。
【０００３】 電話やＦＡＸで商品やメニューの配達注文を受付けた場合、オーダエントリー端末で、注文品名、数量、顧客名、電話番号、住所などを受付入力し、店舗計サーバに登録すると共にオーダ伝票で注文品の準備もしくは制作処理を指令する。注文品が揃うと、販売もしくは配達係員は、該注文品と請求書兼領収書を持って顧客先に配達を行い、代金を受領する。該係員は店舗に帰還後、店舗ＰＯＳを用いて、精算処理を行っている。この仕組みに於いては、配達業務中はバッチ処理となり、ＰＯＳ（販売時点管理）本来の機能を果たさないのみならず、二重の手間が掛かると云う問題点がある。
【０００４】店舗外での受注に対しては、公衆パケット通信網への通信接続が可能なオーダエントリー端末が一般的に用いられ、受注データは公衆パケット通信網を経由して店舗サーバに送信登録される。さらに、該当商品の在庫確認も行われている。受注品の配達と代金の回収は、前述の内容と同等であり説明を省略する。この仕組みは、単なるオーダエントリー機能を有するだけでありＰＯＳ端末の周辺機能を果たすだけである。店舗外でも機能する、オーダエントリーから支払精算処理までを販売時点で行える会計処理システムの提案が望まれている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】以上に説明した問題点と課題に鑑み、本発明は、無線通信手段を有する携帯ＰＯＳ端末を用いて、店舗外でもオーダエントリーから支払精算処理までを販売時点で一括処理が行える携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システムおよび会計処理方法の提供を目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
【０００７】 店舗外の配達、集金、受注などの会計処理を目的として、公衆パケット通信網に接続され店舗企業のホームページやメールなどの送受制御を行うＷＥＢサーバと、ＷＥＢサーバと構内通信回線で通信接続され、ＷＥＢサーバ経由で会計処理データを送受信するＷＥＢデータ送受信手段と、会計処理データに基づき売上管理を行う売上管理手段と、商品管理データ、配達管理データ、売上管理データなどの会計データを記憶するデータ記憶手段とを有する会計サーバと、注文の受付登録および受注商品やメニューの品揃指示もしくは制作指示などの受注管理を行う受注管理手段と、受注商品もしくはメニューの配達指示を管理する配達管理手段と、ＷＥＢサーバ経由で受信した会計処理データに基づいて売上データを受付け、会計サーバに売上登録を行う売上管理手段と、データや操作入力を行う操作入力手段とを有する店舗ＰＯＳ端末と、販売員もしくは配達員が携行し、公衆パケット通信網を経由してＷＥＢサーバに通信接続する通信制御手段と、操作入力を行う操作入力手段と、商品もしくはメニューを購入した顧客からの集金金額を入力登録する入金管理手段と、配達先や請求金額などの配達データを請求する支払管理手段と、配達データおよび入金データを記憶するデータ記憶手段と、配達データや入金データを表示する表示手段とを有する携帯ＰＯＳ端末とで構成する会計処理システムを用いて、店舗ＰＯＳ端末の受注管理手段は顧客からの商品やメニューの注文を受付けると共に受注商品もしくはメニューの配達指示を行い、販売員もしくは配達員は携帯ＰＯＳ端末を携行して顧客先に受注商品もしくはメニューを配達し、該顧客より代金の集金を行うと共に該集金金額を操作入力手段より入金データとして入力し、入金管理手段は該入金データをデータ記憶手段に記憶登録すると共に通信制御手段により公衆パケット通信網を経由してＷＥＢサーバに送信し、該ＷＥＢサーバは構内通信回線を経由して店舗ＰＯＳ端末もしくは会計サーバに入金データを転送し、店舗ＰＯＳ端末もしくは会計サーバの売上管理手段は受信した入金データに基づいて売上管理を行い、データ記憶手段に加算登録する。
【０００８】 店舗ＰＯＳ端末にＷＥＢサーバ経由の注文を受付けるＷＥＢ受付手段を追加設置して、店舗外より公衆パケット通信網を用いて商品もしくはメニューの配達注文の遠隔受付を可能とする。
【０００９】 店舗ＰＯＳ端末に該店舗内もしくは店舗外に設置された自動販売機よりの注文を受付ける自販機受付手段を追加設置して、自動販売機を用いて、商品もしくはメニューの配達注文の無人受付を可能とする。
【００１０】 店舗ＰＯＳ端末に公衆パケット通信網よりのメールデータを直接受信受付を行うパケット通信受付手段を追加設置して、メール手段を用いて、商品もしくはメニューの配達注文の遠隔受付を可能とする。
【００１１】 店舗ＰＯＳ端末に、配達先、配達商品、数量などの配達データの生成機能を付加する、配達先、配達担当者、配達ルートなどの配達指示機能を付加する、配達先、配達商品、数量、単価および金額、課税額などの支払請求データを生成する請求データ生成機能を付加する、公衆パケット通信網経由で受信したデータに基づき注文データや売上データの修正を受付ける修正データ受付機能を付加する、もしくは、公衆パケット通信網経由で受信した追加注文データに基づき追加注文を受付ける追加注文受付機能を付加する。
【００１２】 携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニューの過不足に基づき請求金額の減額や追加注文などの処理を行う過不足処理機能を付加する、配達商品もしくはメニューの不良品データに基づき請求金額の減額や追加注文などの処理を行う不良品処理機能を付加する、配達商品もしくはメニュー注文の一部又は全部の発注取消処理を行う取消処理機能を付加する、顧客からの追加注文申し入れに応じて、配達商品もしくはメニューの追加注文を行う追加注文処理機能を付加する、又は、顧客のポイント（特典）データもしくは請求金額に基づき請求金額の割引またはポイント加算などの処理を行うポイント処理機能を付加する。
【００１３】 店舗ＰＯＳ端末に、顧客の所有するパケット通信手段による携帯電話からの注文データを受付ける携帯電話受付機能を付加する、もしくは、顧客の所有するインターネットブラウザーやメーラなどのＷＥＢ端末から、注文データを受付けるＷＥＢ端末注文受付機能を付加する。
【００１４】 携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システムを、店舗外の配達、集金、受注などの会計処理を目的として、公衆パケット通信網に接続され店舗企業のホームページやメールなどの送受制御を行うＷＥＢ制御手段と該ホームページやメールデータを記憶登録するＷＥＢデータマスタを有するＷＥＢサーバと、ＷＥＢサーバと構内通信回線で通信接続する通信制御部と、ＷＥＢサーバ経由で会計処理データを送受するデータ送受信部を有するＷＥＢデータ送受信手段と、商品やメニューの受注を管理する受注管理部と受注した商品やメニューの配達管理を行う配達管理部と会計処理データに基づき売上管理を行う売上管理部とを有する売上管理手段と、商品管理データを記憶する商品管理マスタと配達管理データを記憶する配達管理ファイルと売上管理データ記憶する売上管理ファイルとを有するデータ記憶手段と、操作入力手段と、操作中のデータを表示する表示手段とを有する会計サーバと、注文の受付登録を行う受付登録部と受注商品やメニューの品揃指示もしくは制作指示などの受注処理を行う受注処理部とを有する受注管理手段と、受注商品もしくはメニューの配達指示を管理する配達管理部と配達用データを生成する配達データ生成部とを有する配達管理手段と、ＷＥＢサーバ経由で受信した会計処理データに基づいて売上データを受付け、会計サーバに売上登録する売上データ受付部を有する売上管理手段と、主に店舗での売上データを入力する操作入力手段と、各種データの表示制御を行う表示制御部と該各種データを表示する表示部とを有する表示手段、とを有する店舗ＰＯＳ端末と、販売員もしくは配達員が携行し、公衆パケット通信網を経由してＷＥＢサーバに通信接続するパケット通信制御部および送受信アンテナを有する通信制御手段と、操作入力を行う操作入力部と操作ボタンとを有する操作入力手段と、商品もしくはメニューを購入した顧客からの集金金額を登録入力する入金入力部を有する入金管理手段と、配達先や請求金額などの配達データを請求する配達データ請求部と請求書データを生成する請求書データ生成部とを有する支払管理手段と、配達データを記憶する配達データメモリと入金データを記憶する入金データメモリとを有するデータ記憶手段と、配達データや入金データなどの表示データを生成する表示データ生成部と表示用配達データを生成する配達データ生成部と該表示データを表示出力する表示部とを有する表示手段、とを有する携帯ＰＯＳ端末と、で構成する。
【００１５】 会計サーバのＷＥＢデータ送受信手段に、店舗外からの受注データを受信する受注受信部を追加設置する、公衆パケット通信網を経由して会員データを受信する会員データ受信部を追加設置する、もしくは、受信した会員データの認証確認を行い、携帯ＰＯＳ端末に認証通知を行う認証確認部を追加設置する。
【００１６】 会計サーバのＷＥＢデータ送受信手段に、受信した会員データおよび支払データに基づいて支払の認証確認を行い、携帯ＰＯＳ端末に支払認証通知を行う支払承認部を追加設置する。
【００１７】 店舗ＰＯＳ端末に、ＷＥＢサーバを経由して顧客の注文を受付けるＷＥＢ受付部を追加設置する、店舗内もしくは店舗外に設置された自動販売機からの注文を受付ける自販機受付部を追加設置する、または、公衆パケット通信網を経由して顧客の直接注文を受付けるパケット通信受付部を追加設置する。
【００１８】 携帯ＰＯＳ端末の通信制御手段に、店舗ＰＯＳ端末と配達データおよび入金データなどの無線送受信を行うＰＤＡ Ｉ／Ｆ手段を追加設置する。
【００１９】 携帯ＰＯＳ端末の入金管理手段に、会計サーバにカードによる支払決済処理を請求する支払処理部を追加設置する、もしくは、会計サーバよりカードによる支払決済処理の完了通知を受信する支払確認部を追加設置する。
【００２０】 携帯ＰＯＳ端末に、配達商品もしくはメニューの過不足があった場合、請求金額の減額や追加注文などの処理を行う過不足処理部を追加設置する、配達商品もしくはメニューの不良があった場合、請求金額の減額や追加注文などの処理を行う不良品処理部を追加設置する、配達商品もしくはメニューの取消要求があった場合、注文の一部もしくは全部の取消処理を行う取消処理部を追加設置する、顧客より追加注文があった場合、配達商品もしくはメニューの追加注文を受付ける追加注文受付部を追加設置する、もしくは、配達商品もしくはメニューの支払精算時に、会計サーバに登録された顧客のポイント（特典）データ、もしくは請求金額に基づき請求金額の割引またはポイント加算などの処理を行うポイント処理部を追加設置する。
【００２１】
【発明の実施の形態】図１に示す本発明による携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システムの第一の実施例のシステム構成図を用いて、本願の会計処理システムの概略構成を説明する。第一実施例の会計処理システムは、店舗外の配達、集金、受注などの会計処理を目的として、公衆パケット通信網６に接続され店舗企業のホームページやメールなどの送受制御を行うＷＥＢサーバ４と、ＷＥＢサーバ４と構内通信回線２で通信接続され、ＷＥＢサーバ４経由で会計処理データを送受信するＷＥＢデータ送受信手段３１と、会計処理データに基づき売上管理を行う売上管理手段３２と、商品管理データ、配達管理データ、売上管理データなどの会計データを記憶するデータ記憶手段３４とを有する会計サーバ３と、注文の受付登録および受注商品やメニューの品揃指示もしくは制作指示などの受注管理を行う受注管理手段１３と、受注商品もしくはメニューの配達指示を管理する配達管理手段１４と、ＷＥＢサーバ４経由で受信した会計処理データに基づいて売上データを受付け、会計サーバに売上登録を行う売上管理手段１５と、データや操作入力を行う操作入力手段（１１ａ、１１ｂ）とを有する店舗ＰＯＳ端末１と、販売員もしくは配達員が携行し、公衆パケット通信網６を経由してＷＥＢサーバ４に通信接続する通信制御手段（５２ａ）と、操作入力を行う操作入力手段（５１ａ）と、商品もしくはメニューを購入した顧客からの集金金額を入力登録する入金管理手段５３と、配達先や請求金額などの配達データを請求する支払管理手段５４と、配達データおよび入金データを記憶するデータ記憶手段５６と、配達データや入金データを表示する表示手段５７（５７ｂ）とを有する携帯ＰＯＳ端末５とで構成されている。
【００２２】 次いで概略動作を説明する。店舗ＰＯＳ端末１の受注管理手段１３は顧客からの商品やメニューの注文を受付けると共に受注商品もしくはメニューの配達指示を行う。販売員もしくは配達員は、携帯ＰＯＳ端末５を携行した上で配達車両を利用して、顧客先に受注商品もしくはメニューを配達する。さらに、顧客より代金の集金を行うと共に操作入力手段５１（５１ａ）より入金データとして入力する。入金管理手段５３は該入金データを図示していないデータ記憶手段に記憶登録すると共に通信制御手段５２（５２ｂ）により公衆パケット通信網６を経由してＷＥＢサーバ４に送信する。ＷＥＢサーバ４は構内通信回線２を経由して店舗ＰＯＳ端末１もしくは会計サーバ３に入金データを転送する。店舗ＰＯＳ端末１と会計サーバ３の売上管理手段１５、３２は受信した入金データに基づいて売上計上処理を行い、データ記憶手段３４に加算登録する。
【００２３】 顧客からの商品やメニューの注文の受付け手段は、基本的に店舗ＰＯＳ端末１の操作入力部１１ａより入力されるが、実施例のシステムでは、ＷＥＢサーバ４経由の注文を受付けるＷＥＢ受付手段（１２ａ）、自動販売機よりの注文を受付ける自販機受付手段（１２ｂ）、およびに公衆パケット通信網６よりのメールデータを直接受信受付を行うパケット通信受付手段（１２ｃ）などが追加設置されており、遠隔地からの注文および自動販売機からの注文などの無人受付を可能としている。
【００２４】 図２に示す本発明による携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システムの第二の実施例の要部ブロック図、および、図３に示す本発明による携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理システムの第三の実施例の要部ブロック図を用いて実施例の会計処理システムの詳細構成を説明する。第二および第三の携帯ＰＯＳ端末利用の実施例の会計処理システムは、店舗外の配達、集金、受注などの会計処理を目的として、公衆パケット通信網６に接続され店舗企業のホームページやメールなどの送受制御を行うＷＥＢ制御手段４１と該ホームページやメールデータを記憶登録するＷＥＢデータマスタ４２を有するＷＥＢサーバ４と、ＷＥＢサーバ４と構内通信回線２で通信接続する通信制御部３３と、ＷＥＢサーバ４経由で会計処理データを送受するデータ送受信部３１ａを有するＷＥＢデータ送受信手段３１と、商品やメニューの受注を管理する受注管理部３２ｂと受注した商品やメニューの配達管理を行う配達管理部３２ｃと会計処理データに基づき売上管理を行う売上管理部３２ｄとを有する売上管理手段３２と、商品管理データを記憶する商品管理マスタ３４ａと配達管理データを記憶する配達管理ファイル３４ｄと売上管理データ記憶する売上管理ファイル３４ｅとを有するデータ記憶手段３４と、操作入力手段３５と、操作中のデータを表示制御する表示制御部３６ａ及び表示出力する表示部３６ｂとで構成する表示手段とを有する会計サーバ３と、注文の受付登録を行う受付登録部１３ａと受注商品やメニューの品揃指示もしくは制作指示などの受注管理を行う受注処理部１３ｂとを有する受注管理手段１３と、受注商品もしくはメニューの配達管理を行う配達管理部１４ａと配達用データを生成する配達データ生成部１４ｂとを有する配達管理手段１４と、ＷＥＢサーバ４経由で受信した会計処理データに基づいて売上データを受付け、会計サーバ３に売上登録する売上データ受付部１５ａを有する売上管理手段１５と、主に店舗内の売上データを入力する操作入力手段１１と、各種データの表示制御を行う表示制御部１７ａと該各種データを表示する表示部１７ｂとを有する表示手段、とを有する店舗ＰＯＳ端末１と、販売員もしくは配達員が携行し、公衆パケット通信網６を経由してＷＥＢサーバ４に通信接続するパケット通信制御部５２ａおよび送受信アンテナ５２ｂを有する通信制御手段５２と、操作入力を行う操作入力部５１ｂと操作ボタン５１ａとを有する操作入力手段５１と、商品もしくはメニューを購入した顧客からの集金額を登録入力する入金入力部５３ａを有する入金管理手段５３と、配達先や請求金額などの配達データを請求する配達データ請求部５４ａと請求書データを生成する請求書データ生成部５４ｂとを有する支払管理手段５４と、配達データを記憶する配達データメモリ５６ａと入金データを記憶する入金データメモリ５６ｃとを有するデータ記憶手段５６と、配達データや入金データなどの表示データを生成する表示データ生成部５７ａと配達表示データを生成する配達データ生成部５７ｃと該表示データを表示出力する表示部５７ｂとを有する表示手段５７、とを有する携帯ＰＯＳ端末５とで基本構成されている。
【００２５】 会計サーバ３のＷＥＢデータ送受信手段３１には、店舗外からの受注データを受信する受注受信部３１ｂ、公衆パケット通信網６を経由して会員データを受信する会員データ受信部３１ｃ、受信した会員データの認証確認を行い、携帯ＰＯＳ端末５に認証通知を行う認証確認部３１ｄ、および、受信した会員データおよび支払データに基づいて支払の認証確認を行い、携帯ＰＯＳ端末５に支払認証通知を行う支払承認部３１ｅなどが追加設置されている。
【００２６】 店舗ＰＯＳ端末１には、ＷＥＢサーバ４を経由して顧客の注文を受付けるＷＥＢ受付部１２ａ、店舗内もしくは店舗外に設置された自動販売機からの注文を受付ける自販機受付部１２ｂ、および、公衆パケット通信網６を経由して顧客の直接注文を受付けるパケット通信受付部１２ｃなどがを追加設置設置されている。
【００２７】 携帯ＰＯＳ端末５の通信制御手段５２および店舗ＰＯＳ端末１の操作入力手段１１には、両者間で配達データおよび入金データなどの無線送受信を行うＰＤＡ Ｉ／Ｆ部５２ｃ、１１ｃが追加設置されている。
【００２８】 携帯ＰＯＳ端末５の入金管理手段５３には、会計サーバ３にカードによる支払決済処理を請求する支払処理部５３ｂ、および、カードによる支払決済処理の完了通知を受信する支払確認部５３ｃが追加設置されている。
【００２９】 さらに、携帯ＰＯＳ端末５に、配達商品もしくはメニューの過不足があった場合、請求金額の減額や追加注文などの処理を行う過不足処理部５５ａ、不良があった場合、請求金額の減額や追加注文などの処理を行う不良品処理部５５ｂ、取消要求があった場合、注文の一部もしくは全部の取消処理を行う取消処理部５５ｃ、顧客より追加注文があった場合、配達商品もしくはメニューの追加注文を受付ける追加注文受付部５５ｄ、配達商品もしくはメニューの支払精算時に、会計サーバ３に登録された顧客のポイントデータ、もしくは請求金額に基づき請求金額の割引またはポイント加算などの処理を行うポイント処理部５５ｅなどを有するイレギュラー処理手段５５が追加設置されている。
【００３０】 ［前提条件］次いで注文商品もしくはメニューの受付から代金決済までの会計処理の方法と動作を説明する。実施例２および実施例３の会計処理システムでは、公衆パケット通信網６経由でカードによる支払処理を行う顧客は、予め該当店舗企業とカード会員登録を行う必要がある。カードは、来店の上、店舗ＰＯＳ端末１のカードＩ／Ｆ部１１ｂで利用する一般的なクレジッドカードと、公衆パケット通信網６経由で利用するバーチャルのクレジットカードとがある。バーチャルのクレジットカード会員は、該当店舗企業に、会員名、連絡先、決済方法（金融口座振替、又はクレジットカード支払）、口座番号またはクレジットカードＩＤなど登録し、会員ＩＤ並びにパスワードの付与を受ける。これらの顧客管理データは、会計サーバ３の顧客管理部３２ａが生成し、顧客管理マスタ３４ｈに記憶登録される。一方、店舗企業は、該当金融機関又はクレジットカード発行企業と、決済契約を結んでおくことは云うまでもない。
【００３１】 実際のバーチャルのクレジットカードは、顧客が所有又は利用するＷＥＢ端末８やパケット通信手段による携帯電話７などに、会員ＩＤ、ブックマークデータ（送信先）、パスワードなどの形態で記憶登録される。但し、パスワードは顧客端末に登録されているものとは別に、会計サーバ３の会員データ受信部３１ｃにアクセスする際に、認証パスワードを入力する方法も採用されている。
【００３２】 ［配達注文の方法］顧客の配達注文は、大別して四つの方法がある。第一は顧客が店舗に直接出向いて申込む、第二は顧客が顧客側電話機９Ａを用いて店舗の電話機９に申込む方法であり、いずれの申込みも、係員が受付入力部１１ｄより注文内容を入力する。
【００３３】 第三の方法は、顧客がＷＥＢ端末８又は携帯電話７より公衆パケット通信網６を利用して、ＷＥＢサーバ４経由で申し込む方法である。ＷＥＢサーバ４のＷＥＢデータマスタ４２には、注文受付用のホームページが設けられており、顧客はＷＥＢ端末８又は携帯電話７を用いて、注文データを送信する。ＷＥＢ制御手段４１は、該注文データを受信して、構内通信回線２を経由して、店舗ＰＯＳ端末１のＷＥＢ受付部１２ａ、又は会計サーバ３の受注受信部３１ｂに転送する。後者は支払にカードを利用する顧客の注文データに限る。
【００３４】 利用頻度の高い顧客は、ＷＥＢ端末８又は携帯電話７のメーラ機能を利用して、予め定められた電子メール形式の注文データをパケット通信制御部１６ｃを経由してパケット通信受付部１２ｃに直接送信する。
【００３５】 第四の方法は、店舗内もしくは店舗外に設置された図示していない自動販売機の配達受付部に注文データを入力する。入力方法は一般的な物品やサービス予約の自動販売機の操作と同等でり、詳細説明を省略する。配達受付部に入力された注文データは、構内通信回線２もしくは直接接続回線を経由して、店舗ＰＯＳ端末１の自販機受付部１２ｂに入力される。
【００３６】 ［配達注文の受付と受注処理］操作入力手段１１及び注文受付手段１２で受付られた注文データは、注文受付登録部１３ａに入力される。注文受付登録部１３ａは受注ＩＤを付与して会計サーバ３の受注管理ファイル３４ｃに記憶登録すると共に受注処理部１３ｂに入力する。会計サーバ３の受注受信部３１ｂで受付られた注文データは、受注管理部３２ｂにより受注管理ファイル３４ｃに記憶登録されると共に店舗ＰＯＳ端末１の受注処理部１３ｂに入力される。
【００３７】 受注処理部１３ｂは、該注文データに基づいて、配達管理部１４ａを経由して会計サーバ３の受注管理部３２ｂ並びに配達管理部３２ｃに受注および配達の準備指令を出す。配達データ生成部１４ｂは、配達先、配達品目、数量、単価、金額などの配達データを生成する。該配達データは配達管理ファイル３４ｄに記憶登録されると共に配達指示部１４ｃに入力される。配達指示部１４ｃは、図示していないプリンタや配達指示端末に配達指示を行う。発送担当者もしくは制作担当者は、配達指示に従って配達品を取り揃え、準備ＯＫのステータスを入力する。
【００３８】 ［注文品の配達］配達に先立ち配達データ請求部５４ａがＰＤＡ Ｉ／Ｆ部１１ｃ、５２ｃを経由して、配達データの請求を行うと、請求データ生成部１４ｄは、受注管理ファイルに登録されている受注データに基づき請求データを生成する。該請求データはＰＤＡ Ｉ／Ｆ部１１ｃ、５２ｃを経由して携帯ＰＯＳ端末５に転送される。携帯ＰＯＳ端末５は受信した配達データと請求データを配達データメモリ５６ａと請求データメモリ５６ｂに記憶登録する。尚、配達データには、配達先、電話番号、道順などのデータが含まれる。請求データは図示していないプリンタにより請求書兼領収書に記載される場合もある。販売担当者もしくは配達担当者は、携帯ＰＯＳ端末５を携行して、顧客先に注文品もしくはメニューを配達する。
【００３９】 配達途中で、記憶登録された配達データは、配達データ生成部５７ｃで表示用データに変換生成され、表示データ生成部５７ａで表示信号を生成し、表示部５７ｂに表示出力される。配達データに地図データが含まれている場合、地図データ生成部５７ｄは、リアルの地図データを生成して、表示出力する。
【００４０】 ［入金処理］顧客からの請求内容の確認が得られると代金の支払を受ける。担当者が操作入力部５１ｂより入金操作を行うと、入金入力部５３ａは入金データを入金データメモリ５６ｃに記憶登録すると共に、パケット通信制御部５２ａ、公衆パケット通信網６を経由して、店舗のＷＥＢサーバ４に送信する。ＷＥＢサーバ４は、構内通信回線２、通信制御手段１６の通信制御部１６ａを経由して、売上データ受付部１５ａに転送する。売上データ受付部１５ａは、店舗内の売上データと同様、会計サーバ３の売上管理部３２ｄに通知する。売上管理部３２ｄは、配達管理ファイル３４ｄの配達データと照合して売上計上し、売上管理ファイル３４ｅに追加登録すると共に受注管理ファイル３４ｃの該当項目のステータスを処理済とし、顧客管理部３２ａにも通知する。携帯ＰＯＳ端末５より送信されるデータには、端末ＩＤや担当者ＩＤが添付される。
【００４１】 ［カードでの支払］顧客からクレジットカードでの支払要求を受けた場合、担当者はカード入力部５１ｃより操作入力する。支払処理部５３ｂは、カードによる支払処理の要求を、会計サーバ３に送信する。同時に顧客は、ＷＥＢ端末８もしくは携帯電話７などを用いて、ＷＥＢサーバ４にカードＩＤとパスワードなどの会員データを送信する。ＷＥＢサーバ４経由で転送された会員データは、会員データ受信部３１ｃで受信され、認証確認部３１ｄにおいて、顧客管理マスタ３４ｈの登録データと比較認証される。認証されるとその結果は、携帯ＰＯＳ端末５に通知されると共に顧客のＷＥＢ端末８もしくは携帯電話７にも通知される。
【００４２】 さらに顧客が支払承諾入力を行うと、会計サーバ３の支払承認部３１ｅは、該当顧客の与信限度を参照して、支払の承認通知を支払確認部５３ｃと該当顧客に通知する。支払データは、回収管理部３２ｆにより回収管理ファイル３４ｇに登録される。
【００４３】 ［イレギュラー処理］配達品の過不足処理、不良品処理、取消処理、などは前述の過不足処理部５５ａ、不良品処理部５５ｂ、取消処理部５５ｃなどが請求金額の減額、追加注文、注文取消などの処理を行い、イレギュラーデータメモリ５６ｄに登録すると共に店舗ＰＯＳ端末１の修正データ受付部１５ｂにも通知する。修正データ受付部１５ｂは、受信したデータをイレギュラー処理部３２ｅを介して修正データファイル３４ｆに記憶登録する。これ以降の処理の説明は省略する。
【００４４】 追加注文は、追加注文受付部５５ｄで処理され、追加注文データは店舗ＰＯＳ端末１の追加注文受付部１５ｃに送信される。ポイントによる代金の割引処理もしくは支払に伴うポイントの加算処理は、ポイント処理部５５ｅで行われる。
【００４５】 ［帰店後の処理］帰店後、担当者は携帯ＰＯＳ端末５のデータ記憶部５６の入金データを、無線伝送手段によるＰＤＡ Ｉ／Ｆ部５２ｃを介して、店舗ＰＯＳ端末１に送信入力する。この入金データは会計サーバ３の売上管理部３２ｄにより、売上管理ファイル３４ｅに記憶登録されている売上データと照合される。以下の動作説明を省略する。
【００４６】
【発明の効果】本発明は以上に説明した内容で実施され、以下に述べる効果を奏する。店舗ＰＯＳ端末の受注管理手段は顧客からの商品やメニューの注文を受付けると共に受注商品もしくはメニューの配達指示を行い、販売員もしくは配達員は携帯ＰＯＳ端末を携行して顧客先に受注商品もしくはメニューを配達し、該顧客より代金の集金を行うと共に該集金金額を操作入力手段より入金データとして入力し、入金管理手段は該入金データ記憶手段に記憶登録すると共に通信制御手段により公衆パケット通信網を経由してＷＥＢサーバに送信し、該ＷＥＢサーバは構内通信回線を経由して店舗ＰＯＳ端末もしくは会計サーバに入金データを転送し、店舗ＰＯＳ端末もしくは会計サーバの売上管理手段は受信した入金データに基づいて売上管理を行い、データ記憶手段に加算登録するようにしたので、店舗外でもオーダエントリーから支払精算処理までを販売時点で一括処理が行える携帯ＰＯＳ端末利用の会計処理方法および会計処理システムを提供することができる。
【出願人】 【識別番号】０００００６６１１
【氏名又は名称】株式会社富士通ゼネラル
【出願日】 平成１２年１０月２０日（２０００．１０．２０）
【代理人】
【公開番号】 特開２００２−１３３５１６（Ｐ２００２−１３３５１６Ａ）
【公開日】 平成１４年５月１０日（２００２．５．１０）
【出願番号】 特願２０００−３２０３０７（Ｐ２０００−３２０３０７）