情報提供方法及び情報提供システム

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【発明の名称】	情報提供方法及び情報提供システム
【発明者】	【氏名】荒金陽助【氏名】辻ゆかり
【要約】	【課題】情報提供センタから車両端末のユーザに対して、個々のユーザにカスタマイズした情報を提供する。【解決手段】情報提供センタ１０は、インタネット３０からコンテンツを収集し、該収集したコンテンツを車両端末環境に特化したタグを持つ記述言語に変換する手段１１０、該コンテンツをキーワードとともに保持する手段１００、ユーザの嗜好情報を管理する手段１４０、車両やユーザのおかれている状況及びユーザの嗜好情報をもとに当該ユーザにカスタマイズしたコンテンツを提供する手段１６０を備え、車両端末５０は、車両やユーザのおかれている状況、ユーザの嗜好に関する情報を情報提供センタへ送信する手段、情報提供センタから送信されたコンテンツを、状況に従い最適な出力形態で出力する手段を備える。

【特許請求の範囲】
【請求項１】情報提供センタが車両端末のユーザにカスタマイズした情報を提供する情報提供方法であって、情報提供センタは、コンテンツを収集し、該収集したコンテンツを車両端末環境に特化したタグを持つ記述言語に変換して保持するとともに、ユーザの嗜好情報を管理し、車両やユーザのおかれている状況及びユーザの嗜好情報をもとに当該ユーザにカスタマイズしたコンテンツを車両端末へ送信し、車両端末は、車両やユーザのおかれている状況、ユーザの嗜好に関する情報を情報提供センタへ送信し、情報提供センタから送信されたコンテンツを、状況に従い最適な出力形態で出力することを特徴とする情報提供方法。
【請求項２】請求項１記載の情報提供方法において、情報提供センタは、キーワード抽出ルールとキーワード辞書及びコンテンツ変換ルール辞書を用いて、収集したコンテンツからキーワードを抽出し、該コンテンツを車両端末環境に特化したタグを持つ記述言語に変換し、キーワードとともに保持することを特徴とする情報提供方法。
【請求項３】請求項１、２記載の情報提供方法において、情報提供センタは、ユーザの嗜好情報として、ユーザが直接情報提供センタをアクセスして登録するキーワード、ユーザが送受信したメールから抽出したキーワード、ユーザがアクセスしたコンテンツから抽出したキーワードを、重要度を付加して管理し、該キーワード及びその重要度を、ユーザに提供するコンテンツのカスタマイズ処理に適用することを特徴とする情報提供方法。
【請求項４】請求項３記載の情報提供方法において、車両端末は、ユーザのコンテンツへのアクセス履歴及び走行履歴を情報提供センタへ送信し、情報提供センタは、ユーザに関係の深いキーワードを、ユーザのアクセス履歴及び走行履歴を用いて、車両及びユーザのおかれている状況と有機的に結合し、ユーザに提供するコンテンツのカスタマイズ処理に適用することを特徴とする情報提供方法。
【請求項５】請求項３記載の情報提供方法において、情報提供センタは、メールを解析してキーワードとなりうる単語を抽出し、ユーザの嗜好情報として管理しているキーワード及びその重要度をもとに、メールに優先度情報を付与して車両端末へ送信し、車両端末は、情報提供センタから送信されてきたメールを、それに付与されている優先度情報に従って出力制御することを特徴とする情報提供方法。
【請求項６】請求項１乃至５記載の情報提供方法において、車両端末は、車載の各種センサより得られる情報及び走行履歴を用いて、車両やユーザのおかれている現在の状況を算出し、情報提供センタへ送信することを特徴とする情報提供方法。
【請求項７】情報提供センタが車両端末のユーザにカスタマイズした情報を提供する情報提供システムであって、情報提供センタ及び車両端末が請求項１乃至６記載の方法を実現する機能を備えていることを特徴とする情報提供システム。

【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、自動車等の車において、ユーザに対してインターネット等の情報を提供する技術に係り、詳しくは、インターネット上などに存在する汎用・広範囲な情報を、ユーザの嗜好やアクセス履歴及び状況に応じてカスタマイズし、最適な形態で提供する方法及びシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】情報流通産業および移動体通信技術等の発達により、自動車等の車内においても膨大な情報源にいつでもどこでもアクセスできるような社会状況において、ドライバに必要な情報を必要なときに提供することが要求されるようになってきた。
【０００３】従来、自動車等の車内における情報提供端末はカーナビゲーションやカーテレビのディスプレイが担っている。これには、多くの情報を安全性を犠牲にすることなく確実に提供するために、例えば「夜間やトンネル内では、表示の明るさを下げると共にコントラストを上げる」や「速度に応じた信号を出してロードノイズを消去して、オーディオを聞き易くする」などの技術が導入されている。
【０００４】また、ｉ－ｍｏｄｅ（登録商標）対応カーナビでは、携帯電話での情報提供の事実上の標準であるｉ－ｍｏｄｅに対応することによってインターネット上に大量に存在するコンテンツへのアクセスが可能である。
【０００５】さらに、ユーザごとへのカスタマイズされた情報提供方式としては、事前にホームやオフィスで任意のホームページを登録することにより、自動車等の車内において、そのホームページへのアクセスが容易に可能なサービスがある。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】モバイルコミュニケーション技術の発達によって、高速移動する自動車内にもオフィスやホームと同様なコミュニケーション環境（インタネットアクセス環境など）が導入されつつある。
【０００７】しかしながら、運転中は、安全性を最優先にする環境のため、必要な情報にたどり着くまでの、端末とユーザのインタラクション作業にかける時間を極めて短時間に限定しなければならない課題がある。従来技術では、インタラクションに時間を要する情報を提示することは難しかった。
【０００８】また、自動車内の情報提示には専用の表示記述言語が用いられている（カーナビなど）ため、インタネット上に大量に存在する情報を有効に入手し、表示する手段は非常に限られていた。ｉ－ｍｏｄｅ対応のカーナビなどでは表示できるが、ｉ－ｍｏｄｅとカーナビでは画面の大きさをはじめ様々な相違があり、必ずしも自動車内での情報提供に適した形態ではないという問題があった。
【０００９】さらに、カーナビでは経路案内ができるが、せっかく存在するその情報とリンクした情報提供はほとんど行われていないという問題があった。電子メールについては、適宜、車両端末に送信し表示するものがあるが、一律に提示するので、重要でない（乃至は緊急度の低い）メールも表示されてしまう問題があった。
【００１０】本発明は、上述のような従来技術の問題点に鑑みなされたもので、車載端末が情報提供センタと任意に通信して情報の提供を受けるシステムにおいて、ユーザの嗜好やアクセス履歴及び状況などに応じてカスタマイズし、車載端末に最適な形態で提供することを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】本発明は、車両端末が情報提供センターと任意に通信して情報の提供を受けるシステムにおいて、情報提供センタが、車両やユーザのおかれている状況、ユーザの嗜好及びその履歴などから、最適なカスタマイズ情報を場合によってはアクティブに提供したり、ユーザの電子メールの優先度制御及び要約配信を行ったりすることを主要な特徴とする。
【００１２】また、本発明は、情報提供センタが、様々な車両内の入出力デバイス及び、車両内環境の状況に対応することのできる、車載環境に特化したタグを持つ汎用のコンテンツ記述言語および本記述言語のブラウザ、インターネット標準のＨＴＭＬやＸＭＬから本記述言語へ変換する手段を持ち、広大な情報空間にアクセスできることを特徴とする。
【００１３】また、本発明は、情報提供センタが、ユーザのコンテンツへのアクセス履歴や車両の走行履歴を保持し、これを学習することによって、車両やユーザのおかれている状況とユーザの欲する情報とを有機的に結びつけることを特徴とする。
【００１４】また、本発明は、車両端末が、車載の各種センサの情報、アクセス履歴および走行履歴により車両及びユーザのおかれている現在の状況を算出し、情報提供センタへ伝えることを特徴とする。
【００１５】
【発明の実施の形態】以下に、本発明の一実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明による情報提供システムの構成概要を示すブロック図である。本システムは大きくセンタ設備１０と車両端末設備５０に分かれ、それぞれ情報交換のための通信手段２０、７０を備えている。車両端末設備５０は、車両やユーザ（ドライバ６０）の現在の状況、行動履歴、アクセス履歴などを通信手段７０を介してセンタ設備１０へ送信する。センタ設備１０はインタネット３０と接続されており、インタネット上の種々のコンテンツ４０にアクセスすることが可能である。該センタ設備１０は、ユーザに関する情報を管理するとともに、インタネット３０をアクセスして収集したコンテンツに関する情報を車載端末に最適な形態で管理しており、随時アクティブにあるいはユーザの要求により、ユーザの現在の状況及びユーザの嗜好やアクセス履歴などに応じてコンテンツをカスタマイズし、通信手段２０を介し車両端末設備５０へ送信してユーザに提供する。また、該センタ設備１０は、ユーザのメールの送受信履歴を管理し、メールの優先度制御や要約配信を行ったりする。このセンタ設備１０の通信手段２０と車両端末設備５０の通信手段７０間での情報交換はパケット形式で行う。
【００１６】次に、センタ設備１０、車両端末設備５０それぞれについて、その構成例及び動作例を詳しく説明する。
【００１７】図２はセンタ設備１０の構成例を示すブロック図である。図２において、センタ設備１０は、コンテンツデータベース１００、コンテンツ収集変換装置１１０、メール処理装置１２０、キーワード辞書及びルール管理データベース１３０、ユーザ情報管理装置１４０、センタ側通信装置１５０（図１の通信手段２０）、及びコンテンツ選択提供装置１６０などで構成される。コンテンツデータベース１００は、キーワード格納テーブル１０１、リンク情報（ＵＲＬ）格納テーブル１０２、コンテンツ本体格納ベース１０３、及び、図２では省略したがコンテンツ登録検索処理部よりなる。コンテンツ収集変換装置１１０は、コンテンツ収集ロボット１１１、コンテンツ変換部１１２、コンテンツ変換ルール辞書１１３、リンク検索収集部１１４からなる。メール処理装置１２０は、シグネチャ解析部１２１、送受信履歴解析蓄積部１２２、メール優先度算出部１２３からなる。キーワード辞書及びルール管理データベース１３０は、形態素解析部１３１、キーワード抽出ルール辞書１３２、キーワード辞書１３３からなる、ユーザ情報管理装置１４０は、キーワード管理部１４１、アクセス履歴蓄積処理部１４２、行動履歴蓄積処理部１４３からなる。
【００１８】コンテンツデータベース１００は、コンテンツ収集変換装置１１０で収集されたコンテンツを蓄積する。具体的には、コンテンツが持つキーワードがキーワード格納テーブル１０１に格納され、そのキーワードからリンクの張られたリンク情報（ＵＲＬ）がリンク情報格納テーブル１０２に、コンテンツ本体がコンテンツ本体格納ベース１０３に格納される。図４に、コンテンツデータベース１００内の格納例を示す。
【００１９】ここで、コンテンツデータベース１００の特にコンテンツ本体格納ベース１０３には、車両内環境に対応済みのコンテンツが格納される。車両内環境に対応済みのコンテンツとは、例えば、キーワード、要約、位置情報、音声読み上げ用テキストフィールド、などの汎用書式指定を持つコンテンツを言う。汎用書式指定はＸＭＬやＨＴＭＬのサブセット乃至はＣｏｍｐａｃｔ－ＨＴＭＬの拡張版で、車両内環境に特化したタグを持つ汎用記述言語である。オフィスやホーム環境を想定したＸＭＬやＨＴＭＬ、ｉ－ｍｏｄｅ端末に特化したＣｏｍｐａｃｔ－ＨＴＭＬと全く同一の記述言語ではない。車載端末の持つ特徴を活かす記述言語である。オフィス・ホームの環境と、ｉ－ｍｏｄｅ環境、そして車内環境の比較を図５に示し、車両内環境に対応したコンテンツのヘッダ部分の記述例を図６に示す。後述するように、コンテンツ収集変換装置１１０によってインタネット環境のコンテンツを車両内環境に対応したコンテンツに書き替え、それをコンテンツデータベース１００のコンテンツ本体格納ベース１０３に登録する。
【００２０】コンテンツデータベース１００では、コンテンツ選択提供装置１６０から主にキーワードによるコンテンツ検索要求があった際に、キーワード格納テーブル１０１を検索し、一致するキーワードに関連づけられた、リンク情報格納テーブル１０２内のリンク情報（ＵＲＬ）やコンテンツ本体格納ベース１０３内のコンテンツ本体を読み出してコンテンツ選択提供装置１６０に返す。
【００２１】コンテンツ選択提供装置１６０は、ユーザからの直接的要求あるいはユーザの状況や嗜好の変化等をトリガ（イベント）として、コンテンツデータベース１００にコンテンツ検索要求をあげる。ここで、ユーザの状況の変化は、車載端末設備５０がユーザ（車）の現在置かれている状況（澁帯、高速走行、位置、天候など）を車載センサ等で検出し、これをセンタ設備１０へ送ってくるため、これを監視して認識する。また、嗜好の変化は、ユーザ情報管理装置１４０のキーワード管理部１４１への新規キーワードの登録を監視して認識する。キーワード管理部１４１へのキーワード登録は、（１）ユーザがインタネツト経由で直接キーワードを登録するケース、後述するように、（２）メール処理装置１２０が送受信メールからキーワードを抽出し登録するケース、（３）アクセス履歴蓄積処理部１４２がユーザのアクセスしたコンテンツからキーワードを抽出して登録するケースがある。このような新規キーワードの登録を、ユーザの嗜好の変化が発生したとする。
【００２２】コンテンツ選択提供装置１６０では、コンテンツデータベース１００からコンテンツを受け取り、ユーザ情報管理装置１４０から得られる情報（ユーザの嗜好）、及び、要求時にユーザが置かれている状況からコンテンツ毎のユーザへの親和距離を算出し、距離の近いものから提供する。また、ユーザからの要求が明示的でない場合にも、ユーザの置かれている状況などから親和距離をリアルタイムに算出し、一定の親和距離以下のものはアクティブにユーザに提供する。
【００２３】図７に、コンテンツをユーザの状況や嗜好に合わせてカスタマイズするフローチャート例を示す。コンテンツ選択提供装置１６０は、ユーザの現在置かれている状況（渋滞・高速走行、位置、天候）などを収集する（ステップ７０１）。また、ユーザの嗜好に関する情報を、ユーザ情報管理装置１４０のキーワード管理部１４１に格納されているキーワード及び行動履歴蓄積部１４３に格納されているデータから収集する（ステップ７０２）。そして、これらのデータから、コンテンツとユーザの間の親和距離Ｌを算出する（ステップ７０３）。例えば、ユーザが興味を持つキーワードを多く含んでいたり、ユーザの現在位置や天候に密接に関係するコンテンツはこの親和距離Ｌが近くなる。次に、この親和距離Ｌの近い（小さい）順にコンテンツを並び替え（ステップ７０４）、ステップ７０５～７０８を実行する。まず、ある親和距離Ｌ１以下のものは、ユーザから要求が無くともアクティブに提供する（ステップ７０５、７０８）。次にある親和距離Ｌ２（Ｌ１＜Ｌ２）以下のものは、ユーザから要求があった際にはユーザに提供する（ステップ７０６、７０７、７０８）。これを親和距離Ｌ２以下のコンテンツが無くなるまで繰り返す。
【００２４】コンテンツ収集変換装置１１０は、インタネット環境３０からコンテンツ４０を検索し、収集する機能と、収集してきたコンテンツを図６に示したような車載環境に特化したタグを持つ汎用記述言語に変換する機能を持つものである。変換結果はコンテンツデータべース１００に登録される。
【００２５】コンテンツ検索は、コンテンツ収集ロボット１１１によりリンクをたどることによって行われる。たどるリンクは、コンテンツデータベース１００内のコンテンツが持つリンクと、過去にユーザがアクセスしたコンテンツの持つリンクである。また、コンテンツ検索は、ユーザ個々のキーワードを用いても行う。
【００２６】リンク検索収集部１１４は、コンテンツデータベース１００内のコンテンツを検索し、そのコンテンツが持つリンク情報を抽出し、コンテンツ収集ロボット１１１に渡す。また、ユーザ情報管理装置１４０のキーワード管理部１４１に登録されているキーワード、アクセス履歴蓄積処理部１４２から得られるコンテンツの持つリンク情報を抽出し、コンテンツ収集ロボット１１１に渡す。
【００２７】コンテンツ変換部１１２は、コンテンツ検索ロボット１１１が収集してきたコンテンツを、コンテンツ変換ルール辞書１１３に記述されているルールに従って、車載環境に特化したタグを持った汎用記述言語に変換する。その際にキーワード辞書及びルール管理データベース１３０によってキーワードが抽出される。変換したコンテンツはコンテンツデータベース１００に登録される。
【００２８】図８及び図９はコンテンツ変換の具体例であり、図８は元コンテンツ、図９はその変換後の記述例を示している。変換ルールは、例えば次のように記述される。なお、図８の元コンテンツ上に印した＊１～＊１０は変換ルールの（１）～（１０）の適用箇所に対応する。
【００２９】（１）タイトル抽出〈ＴＩＴＬＥ〉～〈／ＴＩＴＬＥ〉でくくられたものはタイトルとして認識する。
【００３０】（２）店舗情報として抽出この前後に当該店舗に係わる情報があるとし（形態素解析部やキーワード辞書で店舗名であると判断した上で）、店舗名は、〈ＳＨＯＰ〉タグ階層下の〈ＮＡＭＥ〉タグによって変換する。
【００３１】（３）開店時間として抽出（２）にて、店舗に係わる情報であると認識されている場合、〈ＳＨＯＰ〉タグ階層下の〈ＴＩＭＥ〉タグによって開店時間として変換する。
【００３２】（４）定休日情報として抽出同様に定休日情報として、〈ＳＨＯＰ〉タグ階層下の〈ＨＯＬＩＤＡＹ〉タグに変換する。
【００３３】（５）種別として抽出キーワード辞書を用いることによって、例えば「イタリア料理」が種別に属すると認識される。種別に係わるキーワード辞書内は、上位階層（店舗、公共施設、イベント情報、趣味）、中位階層（レストラン、雑貨、スーパー、日曜大工）、下位階層（イタリア料理、日本料理、フランス料理）という構成になって知識ベースとして格納されている。種別は、〈ＳＨＯＰ〉タグ階層下の〈ＣＬＡＳＳ〉タグに変換する。
【００３４】（６）電話番号として抽出キーワード辞書より電話番号であることが認識される場合、〈ＳＨＯＰ〉タグ階層下の〈ＰＨＯＮＥ〉タグに変換する。
【００３５】（７）位置情報として抽出キーワード辞書より住所であることが認識される場合、〈ＬＯＣＡＴＩＯＮ〉タグ階層下の〈ＡＤＤＲＥＳ〉タグに変換する。同時に地図情報により緯度経度に変換し、〈ＬＯＣＡＴＩＯＮ〉タグ階層下の〈ＷＧＳ－８４〉タグに変換する。
【００３６】（８）要約として抽出形態素解析およびキーワード辞書により、要約であると認識される場合、〈ＡＢＳＴＲＡＣＴ〉タグに変換する。
【００３７】（９）企画情報として抽出「企画」という文字がキーワード辞書にヒットし、〈ＥＶＥＮＴ〉タグに変換する。
【００３８】（10）メニュー例として抽出箇条書き兼値段表示があり、これが店舗情報のページであることから、メニュー例として認識され、〈ＩＮＤＥＸ〉タグに変換される。
【００３９】メール処理装置１２０は、該センタ設備１０経由で送受信されるユーザのメールを解析し、キーワードとなりうる単語を抽出し、ユーザ情報管理装置１４０のキーワード管理部１４１に登録するものである。また、メールには優先度情報を付与する。
【００４０】シグネチャ解析部１２１は、送信メールからユーザ自身のシグネチャ（署名）部を判別し、その中から、所属部署、電話番号、住所、メールアドレスなどを抽出し、キーワード辞書及びルール管理データベース１３０と照合の上、それらをそのユーザにとって重要度の高いキーワードとしてユーザ情報管理装置１４０のキーワード管理装置１４１に格納する。また、受信したメールについても同様の解析を行い、ユーザと関係のあると考えられるキーワードの抽出・登録を行う。
【００４１】送受信履歴解析蓄積部１２２は、ユーザ毎にメールの送受信履歴を保持し（ただし、解析結果のみ等）、例えば定期的に、該ユーザのメール送受信履歴を解析して、重要度付与を行うものである。頻繁にやりとりする相手とのメールから抽出されたキーワードは重要度が高いとする。
【００４２】メール優先度算出部１２３は、送受信履歴解析蓄積部１２２やユーザ情報管理装置１４０のキーワード管理部１４１からメールのユーザにとっての優先度を算出し、メールのへッダにそれを添付し、通信装置１５０を経由して端末に送付する。頻繁にやりとりをしている相手とのメールや、キーワード管理部１４１に格納されているキーワードで重要度の高いものを含むメールは優先度が高いと算出される。
【００４３】図１０にメール優先度算出のフローチャート例を示す。まず、キーワード辞書及びルール管理データベース１３０を参照して、メールの形態素解析（ステップ１００１）、重要宛先や重要キーワードを抽出する（ステップ１００２）。次に、送信履歴解析蓄積部１２２やユーザ情報管理装置１４０のキーワード管理部１４１を参照して、抽出した宛先やキーワードと一致するものがあるか検索し（ステップ１００３）、一致するものがあれば、現出する位置、重要度に応じた高い得点をメールヘッダに付与し（ステップ１００４）、一致するものがなければ、低い得点をメールヘッダに付与する（ステップ１００５）。得点は例えば０～１００のレベルで付与する。
【００４４】キーワード辞書及びルール管理データベース１３０は、コンテンツ収集変換装置１１０やメール処理装置１２０から渡されたコンテンツやメールについて、文章乃至は語句を解析してキーワード足りうる語句を抽出するものである。はじめに、形態素解析部１３１で品詞レベルに分解し、それぞれについてキーワード辞書１３３とマッチングを取ることによりキーワードを抽出する。また、キーワード抽出ルール辞書１３２を用いて、例えば、「〒マークの直後には住所が続く」「大きなフォント指定の文字は、タイトル若しくは重要語句であり、キーワードになる可能性が高い」などのルールに従ってキーワードを抽出する。
【００４５】ユーザ情報管理装置１４０は、各ユーザの嗜好情報を保持し、コンテンツ選択提供装置１６０に対してカスタマイズコンテンツ処理のための情報を提供するものである。また、先に述べたように、コンテンツ収集変換装置１１０に対してコンテンツ検索のためのキーワード情報を提供する。
【００４６】キーワード管理部１４１は、ユーザに関係の深い（親和距離の近い）キーワードを保持する。それぞれのキーワードには各ユーザにとっての重要度が付与してある。このキーワード管理部１４１のキーワードには、Ｗｅｂ経由でユーザ自身が主導で登録するキーワード、メール処理装置１２０によりユーザの送受信メールから抽出されるキーワード、アクセス履歴蓄積処理部１４２により過去にユーザがアクセスしたコンテンツから抽出されるキーワードがある。
【００４７】Ｗｅｂ経由でユーザ自身が登録する情報には、目的地情報なども含まれる。この場合、事前に目的地情報に関連するコンテンツを検索し、コンテンツデータベースに蓄積するようにする。具体的には、ユーザから目的地情報がきた場合、ユーザ情報管理装置１４０は該目的地情報をコンテンツ収集変換装置１１０に渡し、コンテンツ収集変換装置１１０が該目的地情報をキーワードにインタネット３０からコンテンツを収集して、車載環境に特化したタグを持った汎用記述言語に変換し、コンテンツデータベース１００に格納する。
【００４８】アクセス履歴蓄積処理部１４２は、過去にユーザがアクセスしたコンテンツの持っているキーワードを、ユーザとの親和距離が比較的近いとして、キーワード抽出、重要度算出を行い、キーワード管理部１４１に登録するものである。これは、例えば、一定の間隔等で、車両端末設備５０からユーザがアクセスしたコンテンツのＵＲＬ乃至はコンテンツ本体を送信してもらうことで行う。ＵＲＬの場合は、コンテンツ収集変換装置１１０にコンテンツ収集を要求し、コンテンツ収集変換装置１１０から収集したコンテンツを受け取る。
【００４９】行動履歴蓄積処理部１４３は、過去のユーザの行動とアクセスの相関を算出し蓄積するもので、例えば、「１２時頃に昼飯を食べるときは日本料理への要求が多く、１３時頃に昼飯を食べるときにはパスタ料理への要求が多い。」や「渋滞時にはニュース番組への要求が多い」といった相関を蓄積する。これはコンテンツ選択提供装置１０１へ提供され、コンテンツの親和距離算出に用いられる。なお、ユーザの行動（状況）は、上記ユーザのアクセス履歴と同様に、例えば、一定の間隔等で車両端末設備５０から送信してもらうことで得られる。
【００５０】図３は車両端末設備５０の構成例を示すブロック図である。車両端末側５０は、ヒューマンマシンインタフェース２００、演算装置２１０、センサ群２２０、通信装置２３０（通信手段７０）などで構成される。ヒューマンマシンインタフェース２００は、例えば、音声認識マイク２０１やボタン２０２やタッチパネル２０３やりモコン２０４といった入力装置と、音声合成出力スピーカ２０５やディスプレイ２０６といった出力装置と、それら入出力装置の特性を保持する入出力装置ＩＤ保持部２０７よりなる。演算装置２１０は、例えば、状況演算部２１１と履歴管理部２１２と入出力インタフェース管理部２１３よりなる。
【００５１】入出力装置ＩＤ保持部２０７は、各種入出力装置の特性を保持する。例えば、マイク２０１やスピーカ２０５であればゲインや周波数特性、指向性、設置位置を保持し、ディスプレイ２０６であれば解像度、表示色数、設置位置、ユーザに対する方向を保持する。センサ２２０群は、車両に設置された各種センサをいう。速度、加速度、ハンドル角度、位置（ＧＰＳ及びジャイロより）、ワイパー、ウインカー、車間距離、ブレーキ液圧、アクセル開度、照度などのセンサである。
【００５２】状況演算部２１１は、センサ群２２０より得られる現在の車両状態及び履歴管理部２１２から得られる過去の状況より、現在、車両（ユーザ）の置かれている状況を算出する。車両状態とは、センサ群２２０から得られる情報そのものであり、緯度経度、速度、ハンドル角度、ワイパー状態、ウインカー状態、ブレーキ液圧、アクセル関度、車間距離、座席加重等が相当する。車両状況とは、センサ群２２０から得られる情報を総合的に判断して求められた演算結果であり、渋滞、天候、山道、高速道路、２名乗車といった比較的センサ情報そのものに近いものから、居眠りの兆候、イライラしている、いつもより飛ばしている、旅行道中である、出勤道中であるといった高度な演算が伴うものまでも含む。
【００５３】履歴管理部２１２は、ユーザの、コンテンツへのアクセス履歴と、走行履歴を保持する。それらは、例えば、渋滞時にはニュースにアクセスする頻度が高い、というように有機的に結合している。これらのアクセス履歴、走行履歴を、例えば一定の間隔ごとにセンタ設備１０に送信して、センタ設備１０のユーザ情報管理装置１４０内のアクセス履歴、行動履歴とは定期的に内容の同期をとるようにする。
【００５４】入出力インタフェース管理部２１３は、入出力装置ＩＤ保持部２０７より得られる情報により、各入出力インタフェースの特徴と、センサ群２２０より得られる周囲の環境から、センタ設備１０より送られてくる前述の車載環境に特化したタグを持った汎用記述言語で記述されたコンテンツを最適な出力形態に設定する。例えば、端末ディスプレイの大きさ、解像度、運転手頭部（眼球）からディスプレイまでの距離、周囲の明るさ、速度といった情報から、ディスプレイ２０６であれば、表示する文字の大きさ、コントラスト、表示全体の明るさ、スピーカー２０５であれば音量、音質（周波数分布）といったパラメータを最適化する。
【００５５】また、入出力インタフェース管理部２１３は、センタ設備１０から送られてくるメールについて、それに付されている重要度（得点）をもとに、車両状況に応じて出力制限を決定する。例えば、重要度が０～１００点に得点づけられたとして、車両状況により、渋滞時：すべてのメール信号待ち：３０点以上広い直線路：５０点以上街中：７０点以上山道：９８点以上を出力（表示）するようにする。
【００５６】以上、本発明の一実施の形態について、その構成及び動作を詳述したが、本発明は、これに限定されるものではなく、種々の変形例や拡張等が可能である。
【００５７】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、次のような効果が得られる。
（１）デバイスフリーな汎用的な記述言語を用いることにより、状況に依存しない情報提供環境を常に提供することが可能になる。
（２）従来のコンテンツ記述言語（ＨＴＭＬやＸＭＬ）からの変換をシステムがサポートすることにより、一挙に膨大なコンテンツを手に入れることが可能になる。
（３）キーワードや履歴により、ユーザの嗜好及び状況に応じたコンテンツ選択・提供という高度なカスタマイズコンテンツ提供環境が可能になる。
（４）電子メールとコンテンツの利用履歴と状況履歴の有機的な結合により、キーワードの精度の高い重要度算出が可能になる。
（５）新たなデバイスを装着した際に本装置にその特性を記録することによって、デバイス依存の非常に少ない環境を提供することが可能になり、汎用的な部品を流用することが容易になる。

【出願人】	【識別番号】０００００４２２６【氏名又は名称】日本電信電話株式会社
【出願日】	平成１２年１０月２７日（２０００．１０．２７）
【代理人】	【識別番号】１０００７３７６０【弁理士】【氏名又は名称】鈴木誠
【公開番号】	特開２００２－１３２６４５（Ｐ２００２－１３２６４５Ａ）
【公開日】	平成１４年５月１０日（２００２．５．１０）
【出願番号】	特願２０００－３２８９４７（Ｐ２０００－３２８９４７）