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【発明の名称】 情報提供システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体
【発明者】 【氏名】沓澤 徹

【氏名】林 裕人
【要約】 【課題】ユーザに対して、商品やサービスの提供を受けるユーザ毎に合致し、かつその商品やサービスに関連した情報を提供すること。

【解決手段】ユーザを判別するユーザ判別手段１５と、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出手段１７と、ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに関連情報を掲載する関連情報掲載手段１８と、情報を掲載したホームページを、クライアント端末に表示させるホームページ表示処理手段２１とを備えた情報提供装置とすること。
【特許請求の範囲】
【請求項１】ユーザに商品又はサービスの情報を提供するサーバと、ユーザが上記商品又はサービスの情報を得るためのクライアント端末と、上記サーバと上記クライアント端末とを結ぶ通信網と、を備え、上記サーバは、上記ユーザの認証を条件に、上記ユーザ固有のホームページを作成し、上記ホームページに、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を掲載することを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】前記サーバは、前記ホームページに、前記商品又はサービスの情報を掲載することを特徴とする請求項１記載の情報提供システム。
【請求項３】ユーザに商品又はサービスの情報を提供するサーバと、ユーザが上記商品又はサービスの情報を得るためのクライアント端末と、上記サーバと上記クライアント端末とを結ぶ通信網と、を備え、上記サーバは、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を、上記ユーザのクライアント端末に表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項４】ユーザに商品又はサービスの情報を提供するサーバと、ユーザが上記商品又はサービスの情報を得るためのクライアント端末と、上記サーバと上記クライアント端末とを結ぶ通信網と、を備え、上記サーバは、上記ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記カードを使用可能な施設の施設情報を、上記ユーザのクライアント端末に表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項５】前記商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報としたことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項記載の情報提供システム。
【請求項６】ユーザを判別するユーザ判別手段と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、上記ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、上記関連情報を掲載する関連情報掲載手段と、上記関連情報を掲載した上記ホームページを、クライアント端末に表示させるホームページ表示処理手段と、を備えたことを特徴とする情報提供装置。
【請求項７】前記ホームページに、前記商品又はサービスの情報を掲載する主情報掲載手段を備えることを特徴とする請求項６記載の情報提供装置。
【請求項８】ユーザを判別するユーザ判別手段と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出する施設情報選出手段と、上記施設情報を掲載する施設情報掲載手段と、を備えたことを特徴とする情報提供装置。
【請求項９】ユーザを判別するユーザ判別手段と、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、上記ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記カードを使用可能な施設を示す施設情報を選出する施設情報選出手段と、上記施設情報を掲載する施設情報掲載手段と、を備えたことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１０】前記商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報としたことを特徴とする請求項６から９のいずれか１項記載の情報提供装置。
【請求項１１】ユーザを判別するユーザ判別ステップと、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する情報選出ステップと、上記ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、上記関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、上記関連情報を掲載した上記ホームページを、クライアント端末に表示させるホームページ表示処理ステップと、を含むことを特徴とする情報提供方法。
【請求項１２】前記ホームページに、前記商品又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、さらに含むことを特徴とする請求項１１記載の情報提供方法。
【請求項１３】ユーザを判別するユーザ判別ステップと、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含むことを特徴とする情報提供方法。
【請求項１４】ユーザを判別するユーザ判別ステップと、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記カードを使用可能な施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含むことを特徴とする情報提供方法。
【請求項１５】前記商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報としたことを特徴とする請求項１１から１４のいずれか１項記載の情報提供方法。
【請求項１６】ユーザを判別するユーザ判別ステップと、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する情報選出ステップと、上記ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、上記関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、上記関連情報を掲載した上記ホームページを、クライアント端末に表示させるホームページ表示処理ステップと、を含むプログラムを格納することを特徴とする情報記録媒体。
【請求項１７】前記ホームページに、前記商品又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、さらに含むプログラムを格納することを特徴とする請求項１６記載の情報記録媒体。
【請求項１８】ユーザを判別するユーザ判別ステップと、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含むプログラムを格納することを特徴とする情報記録媒体。
【請求項１９】ユーザを判別するユーザ判別ステップと、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、上記ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、上記ユーザに提供する上記商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、上記カードを使用可能な施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、上記施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、を含むプログラムを格納することを特徴とする情報記録媒体。
【請求項２０】前記商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、前記関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報としたことを特徴とする請求項１６から１９のいずれか１項記載の情報記録媒体。
【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザに商品又はサービスの情報を提供する情報提供システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来より、ホテルの宿泊を予約したユーザは、事前に旅行関係の雑誌を調べたり、あるいは当日、ホテルのロビーや部屋に備え付けのパンフレットを見て、そのホテルの周辺にあるレストランの場所、アミューズメントスポット、花火大会の開催等を知ることが多い。
【０００３】また、最近では、インターネットが急速に普及してきており、ホームページ上でホテルを予約することも可能である。ユーザは、ホテルの予約の際に、そのホームページ上でバナー広告やリンク表示している周辺のお店を知ることもできる。
【０００４】
【発明が解決しょうとする課題】しかし、旅行関係の雑誌やホテルに備え付けのパンフレットには、紙面の都合により、有名なレストランやアミューズメントスポットしか掲載されていない。また、季節により雑誌等に掲載される内容が異なるものの、週単位や日単位で催し物の内容が記載されていない。このため、ホテルの宿泊者は、宿泊場所周辺に、どんなレストランやアミューズメントスポットが存在するか、あるいは宿泊時にどんな催し物がどこで開催されるかという詳しい情報を入手することが難しい。
【０００５】また、ホテル予約のホームページ上にあるバナー広告やリンク情報には、ホテルとは関係があっても、ユーザが宿泊するホテルと無関係の情報も多い。したがって、宿泊予約をしたユーザが、自分の宿泊先で利用できるレストラン等を探すことはできない。ましてや、ユーザの宿泊日時に合致した情報を探すことはできない。また、ユーザは、自分の嗜好に合った施設がどこにあるかを探し出すことは、至難の業である。これらの問題は、ホテルの宿泊に限らず、コンサートチケットの予約あるいは購入等の場合にも同様に存在する。
【０００６】また、ユーザは、実際に店舗に足を踏み入れないと、ユーザが持っているクレジットカード等のカードを使用できるか否かがわからない。このため、カードを使用できる店舗を探し回る無駄な時間を費やすという問題もある。
【０００７】そこで、本発明は、上記課題に鑑みて、商品やサービスの提供を受けるユーザ毎に合致し、かつその商品やサービスに関連した情報を入手可能な情報提供システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体を提供することを目的とする。また、別の発明は、ユーザが自分の嗜好に合致した施設の情報を入手可能な情報提供システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体を提供することを目的とする。また、別の発明は、ユーザが持っているカードを使用可能な施設情報を入手可能な情報提供システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成すべく、本発明は、ユーザに商品又はサービスの情報を提供するサーバと、ユーザが商品又はサービスの情報を得るためのクライアント端末と、サーバとクライアント端末とを結ぶ通信網とを備え、サーバは、ユーザの認証を条件に、ユーザ固有のホームページを作成し、ホームページに、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を掲載する情報提供システムとするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分が受ける商品やサービスの提供と関連した情報のみを入手することができる。
【０００９】また、別の本発明は、上述のホームページに、商品又はサービスの情報を掲載する情報提供システムとするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分の受ける商品又はサービスの情報と、その商品又はサービスに関連した関連情報とを入手することができる。
【００１０】また、別の本発明は、ユーザに商品又はサービスの情報を提供するサーバと、ユーザが商品又はサービスの情報を得るためのクライアント端末と、サーバとクライアント端末とを結ぶ通信網とを備え、サーバは、ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を、ユーザのクライアント端末に表示する情報提供システムとするようにしている。このため、ユーザは、自分の嗜好に合致した施設を予め知ることができる。
【００１１】また、別の本発明は、ユーザに商品又はサービスの情報を提供するサーバと、ユーザが商品又はサービスの情報を得るためのクライアント端末と、サーバとクライアント端末とを結ぶ通信網とを備え、サーバは、ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、カードを使用可能な施設の施設情報を、ユーザのクライアント端末に表示する情報提供システムとするようにしている。このため、ユーザは、自分の持っているカードを使用可能な店舗を予め知ることができる。
【００１２】また、別の本発明は、上述の商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、上述の関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報とした情報提供システムとするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、ホテルの予約情報あるいは予約結果を見ると共に、そのホテルに宿泊する日時に行くことが出来る宿泊場所周辺のレストランや、アミューズメントスポットや、ギフトショップを知ることができる。
【００１３】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別手段と、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、関連情報を掲載する関連情報掲載手段と、関連情報を掲載したホームページを、クライアント端末に表示させるホームページ表示処理手段とを備えた情報提供装置とするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分が受ける商品やサービスの提供と関連した情報のみを入手することができる。
【００１４】また、別の発明は、ホームページに、商品又はサービスの情報を掲載する主情報掲載手段をさらに備えた情報提供装置とするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分の受ける商品又はサービスの情報と、その商品又はサービスに関連した関連情報とを入手することができる。
【００１５】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別手段と、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出する施設情報選出手段と、施設情報を掲載する施設情報掲載手段とを備えた情報提供装置とするようにしている。このため、ユーザは、自分の嗜好に合致した施設を予め知ることができる。
【００１６】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別手段と、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出手段と、ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、カードを使用可能な施設を示す施設情報を選出する施設情報選出手段と、施設情報を掲載する施設情報掲載手段とを備えた情報提供装置とするようにしている。このため、ユーザは、自分の持っているカードを使用可能な店舗を予め知ることができる。
【００１７】また、別の発明は、商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報とした情報提供装置とするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、ホテルの予約情報あるいは予約結果を見ると共に、そのホテルに宿泊する日時に行くことが出来る宿泊場所周辺のレストランや、アミューズメントスポットや、ギフトショップを知ることができる。
【００１８】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、関連情報を掲載したホームページを、クライアント端末に表示させるホームページ表示処理ステップとを含む情報提供方法とするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分が受ける商品やサービスの提供と関連した情報のみを入手することができる。
【００１９】また、別の発明は、ホームページに、商品又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、さらに含む情報提供方法とするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分の受ける商品又はサービスの情報と、その商品又はサービスに関連した関連情報とを入手することができる。
【００２０】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載する施設情報掲載ステップとを含む情報提供方法とするようにしている。このため、ユーザは、自分の嗜好に合致した施設を予め知ることができる。
【００２１】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、カードを使用可能な施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載する施設情報掲載ステップとを含む情報提供方法とするようにしている。このため、ユーザは、自分の持っているカードを使用可能な店舗を予め知ることができる。
【００２２】また、別の発明は、商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報とした情報提供方法とするようにしている。このため、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、ホテルの予約情報あるいは予約結果を見ると共に、そのホテルに宿泊する日時に行くことが出来る宿泊場所周辺のレストランや、アミューズメントスポットや、ギフトショップを知ることができる。
【００２３】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに、関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、関連情報を掲載したホームページを、クライアント端末に表示させるホームページ表示処理ステップとを含むプログラムを格納した情報記録媒体とするようにしている。このため、この情報記録媒体に格納されたプログラムを実行することによって、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分が受ける商品やサービスの提供と関連した情報のみを入手することができる。
【００２４】また、別の発明は、ホームページに、商品又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップを、さらに含むプログラムを格納した情報記録媒体とするようにしている。このため、この情報記録媒体に格納されたプログラムを実行することによって、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、自分の受ける商品又はサービスの情報と、その商品又はサービスに関連した関連情報とを入手することができる。
【００２５】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユーザの嗜好を示す嗜好情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、ユーザの嗜好に合致した施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載する施設情報掲載ステップとを含むプログラムを格納した情報記録媒体とするようにしている。このため、この情報記録媒体に格納されたプログラムを実行することによって、ユーザは、自分の嗜好に合致した施設を予め知ることができる。
【００２６】また、別の発明は、ユーザを判別するユーザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユーザの認証情報に含まれるカードの情報に基づいて、ユーザに提供する商品又はサービスの情報に関連する関連情報の内、カードを使用可能な施設を示す施設情報を選出する施設情報選出ステップと、施設情報を掲載する施設情報掲載ステップとを含むプログラムを格納した情報記録媒体とするようにしている。このため、この情報記録媒体に格納されたプログラムを実行することによって、ユーザは、自分の持っているカードを使用可能な店舗を予め知ることができる。
【００２７】また、別の発明は、商品又はサービスの情報を、ホテルの予約情報またはホテルの予約結果とし、関連情報を、ホテルの宿泊場所と宿泊日時を含む条件を満足し、宿泊するユーザがその提供を受けることができる商品又はサービスの情報とした情報記録媒体とするようにしている。このため、この情報記録媒体に格納されたプログラムを実行することによって、ユーザは、自分だけが見ることの出来るホームページ上で、ホテルの予約情報あるいは予約結果を見ると共に、そのホテルに宿泊する日時に行くことが出来る宿泊場所周辺のレストランや、アミューズメントスポットや、ギフトショップを知ることができる。
【００２８】
【発明の実施の形態】以下、本発明に係る情報提供システム、情報提供装置および情報提供方法ならびに情報記録媒体の各実施の形態について、図面に基づいて説明する。なお、この実施の形態では、予約したホテルに関連する関連情報を提供する場合について説明する。
【００２９】図１は、本発明に係る情報提供システムの実施の形態を示す図である。本発明の情報提供システムは、情報提供装置としてのサーバ１と、開いた通信網であるインターネット通信網（以後、単に、インターネットという）２と、商用プロバイダサーバ３，４と、インターネット２を介してサーバ１と情報のやりとりを行うためのクライアント端末５，６と、商用プロバイダサーバ７と、インターネット２を介してサーバ１と情報のやりとりを行うための端末８とを備えている。
【００３０】サーバ１は、ユーザに対して、ホテルの予約を行わせる装置であると共に、予約したホテルに宿泊する間に利用可能なサービス等の関連情報を提供する情報提供装置である。具体的には、サーバ１は、ユーザ登録を条件に作成したユーザ固有のホームページに、ホテルの予約通知と、そのホテルの宿泊期間に利用可能で、そのホテル周辺にあるレストラン、ギフトショップ、アミューズメントスポット等を通知する。なお、ホテルの予約通知と、関連情報の通知とは、ユーザ固有のホームページに同時掲載しても良いし、時期を異にして掲載しても良い。
【００３１】上記のように、サーバ１が各ユーザにマッチした関連情報を提供するためには、サーバ１は、情報提供者側から送信されてきた情報を予め登録する。また、サーバ１は、ユーザが認証事項を入力することを条件に、ユーザ固有のホームページを作成する。そして、サーバ１は、ユーザが予約希望したホテルとその宿泊日時とから、登録した関連情報を検索し、宿泊時に利用可能なサービス等の関連情報のみを選出する。そして、サーバ１は、ホテルの予約可否の通知と関連情報の通知とを、ユーザ固有のホームページに掲載する。
【００３２】また、ユーザが自分の嗜好を予め入力しておくことによって、サーバ１は、当該嗜好に合致したレストラン等の施設を掲載する処理をすることができる。また、ユーザが自分の持っているクレジットカードの種類を入力することによって、サーバ１は、当該クレジットカードを使用可能なレストラン等の施設を掲載する処理をすることもできる。
【００３３】クライアント端末５，６は、商品又はサービスの提供を受けるユーザが使用する端末である。ユーザは、クライアント端末５，６を用いて、サーバ１とアクセスし、ホテルの予約を行うと共に、サーバ１からホテルの予約通知およびホテルの宿泊に関連した関連情報を受け取る。なお、クライアント端末６は、携帯電話であり、通信局４ａを経由して、専用の商用プロバイダサーバ４にアクセスすることによって、インターネット２に入ることができる。
【００３４】クライアント端末８は、サーバ１がユーザに対して提供する商品又はサービスに関連した関連情報を提供する情報提供者が使用する端末である。情報提供者は、クライアント端末８を用いて、提供日時と提供場所を明示して、自分が提供したい商品又はサービスをサーバ１に登録する。例えば、情報提供者は、自分のレストランの名称および住所と、７月１５日から８月１０日までの期間、平日のディナーコースが１０００円割引となることをサーバ１に登録しておくことができる。
【００３５】このようなシステムを構築することにより、ユーザは、自分のＩＤとパスワードを入力して、自分だけのホームページを呼び出し、そのホームページ上でホテルの予約結果と、そのホテルの宿泊時に利用できるサービス等を知ることができる。
【００３６】なお、本発明の情報提供システムは、予約したホテルに宿泊時に利用可能なサービスの情報を提供する場合に限定されない。例えば、コンサートチケットの予約に際して、そのコンサート会場周辺のレストランやショッピングスポットに関する情報を提供するシステムとしても良い。また、本システムは、航空チケットや電車の切符を予約あるいは購入手続をした際に、到着地周辺の名所や、レストラン、アミューズメントスポット等に関する情報を提供するシステムであっても良い。
【００３７】図２は、サーバ１の構成を示すブロック図である。サーバ１は、データ入出部１１と、中央演算処理ユニット（以後、ＣＰＵという）１２と、読み出し専用メモリ（以後、ＲＯＭという）１３と、読み書き可能なメモリ（以後、ＲＡＭという）１４と、ユーザ判別部１５と、主情報選出部１６と、関連情報選出部１７と、情報掲載部１８と、施設情報選出部１９と、施設情報掲載部２０と、ホームページ表示処理部２１と、ユーザ情報格納部２２と、関連情報格納部２３と、ホームページ格納部２４と、主情報格納部２５とを備えている。
【００３８】データ入出部１１は、クライアント端末５，６およびクライアント端末８との間でデータのやりとりを行う部分である。ＣＰＵ１２は、サーバ１全体の制御を行う部分であり、ＲＯＭ１３に格納される制御プログラムに基づいて、後述の主情報選出部１６、関連情報選出部１７、情報掲載部１８、施設情報選出部１９、施設情報掲載部２０、ホームページ表示処理部２１等が行う各処理を制御する。
【００３９】ＲＡＭ１４は、ユーザの認証事項を記憶すると共に、その更新を可能とするメモリである。また、ＲＡＭ１４は、ユーザ、関連情報提供者、主情報提供者等の各アクセスを記録しておく部分である。
【００４０】ユーザ判別部１５は、各ユーザの入力したＩＤとパスワードから、そのユーザが真正なユーザであるか否かを判別するユーザ判別手段である。なお、ユーザを判別するための認証事項は、ＩＤのみとしたり、パスワードのみとすることもできる。
【００４１】主情報選出部１６は、ユーザが入力した条件に基づいて、予約可能なホテルを選出する主情報選出手段である。関連情報選出部１７は、選出したホテルの宿泊時に利用可能なサービス等の関連情報を選出する関連情報選出手段である。
【００４２】情報掲載部１８は、ユーザ固有のホームページに、主情報としてのホテルの予約通知を掲載する主情報掲載手段と、関連情報としてのホテル周辺の利用施設等の通知を掲載する関連情報掲載手段とを兼ねる部分である。施設情報選出部１９は、ユーザが入力した嗜好に基づいて、その嗜好に合致したレストラン等の施設を選出する施設情報選出手段である。また、施設情報選出部１９は、ユーザが入力したカードの種類あるいはカード会社に基づいて、そのカードを使用可能なレストラン等の施設を選出する施設情報選出手段でもある。
【００４３】施設情報掲載部２０は、施設情報選出部１９が選出した施設名あるいは当該施設の目印を地図上に掲載する処理を行う施設情報掲載手段である。ホームページ表示処理部２１は、上記の情報掲載部１８および施設情報掲載部２０が所定の情報を掲載したホームページを表示するホームページ表示処理手段である。
【００４４】ユーザ情報格納部２２は、ユーザが登録した情報と、ユーザに割り当てられたＩＤおよびパスワードを格納する部分である。ユーザ判別部１５は、ユーザ情報格納部２２のデータとユーザが入力した認証事項とを照合して、ユーザが真正か否かを判別する。
【００４５】関連情報格納部２３は、関連情報提供者が入力した関連情報を格納する部分である。ホームページ格納部２４は、ユーザ毎に作成されたユーザ固有のホームページを格納する部分である。ホームページに情報が書き込まれると、ホームページは、情報を書き込んだホームページとして格納される。そして、一定期間経過後、例えば１ヶ月経過後、そのホームページは、書き込まれた情報をクリアにした初期状態のホームページになる。
【００４６】主情報格納部２５は、ホテルの情報が格納されている部分である。ホテルの空き状況の変化に応じて、主情報格納部２５のデータは常に更新される。主情報選出部１６は、ユーザが入力した条件に基づいて、主情報格納部２５から予約可能なホテルを選出する。
【００４７】なお、上記以外に、サーバ１には、クライアント端末５，６およびクライアント端末８との間でデータのやりとりをするために必要な構成部も備えられている。しかし、かかる構成部は、サーバ１がクライアント端末とデータのやりとりをする上で当然備えている構成部であり、本発明と直接関係がないものである。このため、かかる構成部の説明については、説明を省略する。
【００４８】次に、ホテルの予約から、ホテルの予約通知と情報の通知までの画面の推移について、説明する。
【００４９】図３は、ユーザが自分の希望条件を入力する画面を示す図である。この図に示す希望事項入力画面３０は、宿泊場所入力欄３１と、宿泊日時入力欄３２と、ホテルタイプ入力欄３３と、部屋タイプ入力欄３４と、価格範囲入力欄３５と、禁煙希望有無入力欄３６と、戻りキー３７と、検索キー３８とを備えている。
【００５０】宿泊場所入力欄３１、宿泊日時入力欄３２、ホテルタイプ入力欄３３、部屋タイプ入力欄３４および価格範囲入力欄３５は、選択式入力欄となっている。戻りキー３７は、前の画面に戻る際に押すキーである。検索キー３８は、上記入力欄３１〜３６を入力後に、かかる条件を満足するホテルを検索するためのキーである。
【００５１】ユーザが検索キー３８を押すと、図４に示す検索結果画面４０が表示される。検索結果画面４０には、ホテル名記載欄４２と、価格記載欄４３と、ネゴ記載欄４４とを備えた検索一覧４１が表示される。
【００５２】ネゴ記載欄４４には、さらなる価格交渉が可能であることを示す○印４５が記載されている欄がある。ネゴ記載欄４４が無印の場合には、価格交渉の余地がない。○印４５は、マウスでクリックすることによって、次の画面に移行する仕組みになっている。
【００５３】図５は、図４のネゴ記載欄４４の○印４５をクリックした際に表示される認証事項入力画面５０を示す図である。認証事項入力画面５０には、氏名入力欄５１と、住所入力欄５２と、電話番号入力欄５３と、性別入力欄５４と、職業入力欄５５と、職場名入力欄５６と、職場電話番号入力欄５７と、嗜好情報入力欄５８と、クレジット会社入力欄５９と、カードナンバー入力欄６０とが設けられている。嗜好情報入力欄５８は、飲食物、趣味等の項目毎に、嗜好事項の候補が表示されていて、ユーザが選択できるような形式となっている。なお、嗜好情報入力欄５８を、ユーザが手入力で嗜好事項を書き込む形式の記載欄としても良い。
【００５４】ユーザは、上記入力欄５１〜６０に必要事項を入力することによって、所望のホテルのネゴ予約が可能である。このように、ユーザの認証事項を入力させるのは、ネゴ予約手続において、ユーザから予約手続の料金をもらう必要があるためである。したがって、ユーザがネゴ予約において気に入った条件を見つけることができなかった場合でも、入力したクレジットアカウントで特定されるユーザの口座から、所定額の料金が自動的に引き落とされる。
【００５５】なお、クレジットカードを使用する場合には、クレジット会社入力欄５９を設けると良いが、キャッシュカードの機能を併せ持つカードを使用する場合には、そのカードの特定事項を入力する入力欄とすることもできる。こうすると、キャッシュカードの機能を併せ持つカードを使用可能な施設を選出し、掲載することができる。また、クレジットカードと、キャッシュカードの機能を併せ持つカードの両者に対応可能な入力欄を設けても良い。
【００５６】また、認証事項入力画面５０には、希望価格帯再入力要否欄６１と、希望価格再入力欄６２と、パスワード入力欄６３と、戻るキー６４ａと、完了キー６４ｂとが設けられている。
【００５７】ユーザは、ネゴ予約において、価格を変更したい場合には、希望価格帯再入力要否欄６１の「はい」を選択して、希望価格再入力欄６２に希望価格帯を入力することができる。すると、サーバ１は、検索一覧４１の中からユーザが指定したホテルの部屋の中から、希望価格再入力欄６２に入力された希望価格帯の部屋の有無を調べる。
【００５８】なお、希望価格帯再入力要否欄６１の「いいえ」を選択すると、図３の価格範囲入力欄３５に入力した価格帯で、さらにグレードの高い部屋や、同じ部屋でもオプションが付加された条件の部屋が、ユーザに提示される。
【００５９】パスワード入力欄６３は、ユーザが、後述する自分固有のホームページを表示させる時に入力するパスワードを入力する欄である。戻るキー６４ａは、前の画面に戻るためのキーである。完了キー６４ｂは、認証事項等を入力して、サーバ１に対してネゴ予約の請求を行うときに押すキーである。
【００６０】ユーザが必要事項を入力してから完了キー６４ｂを押すと、サーバ１は、そのユーザを登録し、ユーザＩＤの設定、ユーザ固有のホームページの設定およびネゴ予約の条件での再検索を行う。なお、ユーザ固有のホームページは、サーバ１が予め設定されたフォーマットのプログラムに基づいて用意しても良いし、サーバ１の管理者が、手入力にて各ユーザに対してホームページを作成しても良い。
【００６１】ユーザは、完了キー６４ｂを押してから所定時間経過後に、予約の可否を調べることができる。ここで、所定時間は、２４時間としたり、１２時間としたり、１時間としたり、任意の時間とすることができる。
【００６２】図６は、ユーザ固有のホームページを表示させる時に、認証事項を入力するユーザ入場画面６５である。ユーザ固有のホームページを表示させるためには、ユーザは、ユーザ入場画面６５において、予め知らされたＩＤおよび自己が指定したパスワードを、ＩＤ入力欄６６およびパスワード入力欄６７に、それぞれ入力しなければならない。
【００６３】ＩＤとパスワードの両方が正しいと、図７に示すように、ユーザ固有のホームページ７０が表示される。ユーザ固有のホームページ７０には、ネゴ予約手続完了通知７１と、周辺情報通知７２とが掲載される。なお、ネゴ予約ができなかった場合には、周辺情報通知７２は掲載されない。
【００６４】但し、ネゴ要約の可否に関係なく、周辺情報を掲載しても良い。また、ネゴ予約の可否に応じて、周辺情報の内容を変えるようにしても良い。その場合には、ネゴ予約が出来た場合には、宿泊日時に利用可能なサービスを掲載し、ネゴ予約ができなかった場合には、宿泊日時に関係ないサービスを掲載するようにしても良い。
【００６５】周辺情報通知７２には、予約したホテルに宿泊中に利用できる施設の項目７３と、総合情報出力部７４と、総合マップ出力部７５が表示されている。この実施の形態では、レストラン、ギフトショップ、催し物、アミューズメントスポットという項目７３が表示されている。ユーザは、これらの項目７３の中から好みの項目を選択することによって、詳細な情報を入手することができる。
【００６６】また、総合情報出力部７４は、予約したホテルに宿泊中に利用できる全ての施設の項目７３を表示させるボタンである。また、総合マップ出力部７５は、上記全ての施設を掲載した地図を表示させるボタンである。
【００６７】図８は、図７の項目の１つであるレストラン７３を選択した際に表示される情報画面８０を示す図である。情報画面８０に表示される情報一覧８１は、物件番号８２と、レストラン名表示欄８３と、連絡先表示欄８４と、特記事項表示欄８５と、地図表示欄８６とを備えている。
【００６８】特記事項表示欄８５には、そのレストランの紹介、人気メニュ、営業時間等が表示されている。地図表示欄８６には、地図表示があることを示す「有」の印８７が表示されている。ユーザは、「有」の印８７をクリックすることによって、そのレストランの地図を見ることが出来る。
【００６９】ただし、地図表示欄８６に、必ずしも「有」の印８７を表示しなくても良い。連絡先の住所のみで、簡単に行くことが出来るレストランもあるからである。また、地図表示欄８６に、１つの「有」の印８７を表示して、その「有」の印８７をクリックすると、情報一覧８１の全レストランの位置がわかる地図が表示されるようにしても良い。なお、レストラン以外の項目７３を選択した場合にも、図８に示す情報一覧８１と同様の表示が行われる。
【００７０】また、図７の総合情報出力部７４を押すと、図８のような表示形態で、レストラン、ギフトショップ、催し物会場、アミューズメントスポットを全て表示することができる。
【００７１】図９は、図７の総合マップ出力部７５を押したときに表示される地図を示す図である。この地図９０には、ユーザが宿泊を予約するホテル９１の所在と、関連情報の一部となる周辺施設９２，９４，９５の所在とが表示されている。周辺施設９２は、ユーザが持っているクレジットカードを使用可能な施設である。カード使用の可否が一目で分かるように、周辺施設９２には、そのクレジットカード会社を示すマーク９３が表示される。また、周辺施設９５は、ユーザの嗜好に合致した施設である。周辺施設９５の中には、ユーザの嗜好に合致したケーキ屋、バー等が含まれている。
【００７２】なお、図９は、ユーザが自分の持っているクレジットカードを使用できる周辺施設９２の他に、当該クレジットカードを使用できない周辺施設９４も表示しているが、周辺施設９２のみを表示しても良い。また、図８の「有」の印８７を押したときにも同様に、ユーザが持っているクレジットカードを使用できるレストラン等のみを表示するようにしても良い。また、図８の「有」の印８７を押したときには、周辺施設９５の内、ユーザの嗜好に合致したレストランのみを表示し、レストラン以外の施設を表示しないようにすることもできる。また、周辺施設９２と周辺施設９５が重なったり、周辺施設９４と周辺施設９５が重なって表示されることもある。
【００７３】図１０は、ユーザ固有のホームページに情報を掲載して表示する処理の流れを示すフローチャートである。
【００７４】まず、サーバ１は、ユーザが入力した認証事項（ＩＤとパスワード）を判別する（ステップＳ１０１）。もし、ユーザの認証事項に誤りがあれば、ユーザの認証事項に誤りがある旨の表示をして（ステップＳ１０２）、処理を終了する。
【００７５】一方、ユーザの認証が出来た場合には、サーバ１は、ユーザがネゴ予約を希望するホテルが予約可能であるかどうかを判別する（ステップＳ１０３）。この結果、ホテルが予約できない場合には、ステップＳ１０８に移行する。
【００７６】一方、ホテルの予約が出来る場合には、サーバ１は、そのホテルに宿泊している際に利用できるサービス等の関連情報を選出する（ステップＳ１０４）。次に、サーバ１は、ユーザが入力した嗜好情報またはクレジットカードの情報に基づいて、ユーザの嗜好に合致し、あるいはユーザのクレジットカードを使用可能な施設の施設情報を選出する（ステップＳ１０５）。
【００７７】次に、サーバ１は、ユーザ固有のホームページに、選出した関連情報を掲載する（ステップＳ１０６）。続いて、サーバ１は、ユーザ固有のホームページに、選出した施設情報を掲載する（ステップＳ１０７）。
【００７８】次に、サーバ１は、ユーザ固有のホームページに、ホテルの予約可否を示す主情報を掲載する（ステップＳ１０８）。続いて、サーバ１は、そのホームページをクライアント端末５，６に表示する（ステップＳ１０９）。かかる一連の流れをもって、情報を表示する処理を終了する。
【００７９】なお、ステップＳ１０５およびステップＳ１０６では、ユーザの嗜好情報が入力されていない場合には、その嗜好に合致した施設を選出および掲載しない。
【００８０】また、本発明に係る情報提供装置としてのとしてのサーバ１は、その構成部の動作を行うプログラムを格納した情報記録媒体を挿入して、内部のプログラムを読み込ませたコンピュータとしても良い。
【００８１】具体的には、ユーザを判別するユーザ判別ステップと、ユーザに提供する商品又はサービスに関連する関連情報を選出する関連情報選出ステップと、ユーザ毎に用意したユーザ固有のホームページに関連情報を掲載する関連情報掲載ステップと、ユーザの嗜好に合致し、あるいはユーザのクレジットカードを使用可能な施設の施設情報のみを選出する施設情報選出ステップと、当該施設情報を掲載する施設情報掲載ステップと、商品又はサービスの情報を掲載する主情報掲載ステップと、種々の情報を掲載したホームページをクライアント端末に表示させるホームページ表示処理ステップとを含むプログラムを格納した情報記録媒体をコンピュータに挿入し、該プログラムを読み込ませることができる。また、施設情報選出ステップは、ユーザの嗜好に合致し、かつユーザのクレジットカードを使用可能な施設の施設情報を選出するステップとしても良い。また、施設情報選出ステップと、施設情報掲載ステップとを含まないプログラムを格納した情報記録媒体を用いても良い。
【００８２】なお、本発明は、上述の実施の形態に限定されることなく、種々変形した実施の形態を採用することができる。
【００８３】例えば、ユーザ固有のホームページを複数用意して、１つのホームページにホテルの予約通知を掲載し、別のホームページに関連情報を掲載するようにしても良い。また、ユーザ固有のホームページに掲載するのではなく、ユーザ毎に送られる電子メールに、予約通知および関連情報を掲載するようにしても良い。
【００８４】また、関連情報を、ホテルの宿泊日時に関係のない、ホテル周辺の利用可能な施設の案内情報としても良い。また、関連情報を、ホテルの宿泊日時にのみ関係し、ホテルからの距離に関係のない情報としても良い。ただし、サービスを提供する施設は、ホテルと同じ市町村内にあるという条件付きとするのが好ましい。
【００８５】また、ユーザ固有のホームページは、ネゴ予約をするユーザに限定せずに、通常の予約を行うユーザに作成しても良い。この場合には、通常予約の際に、ユーザにパスワードの入力を行わせることになる。
【００８６】また、ユーザの嗜好を入力する画面は、図５の認証事項入力画面５０ではなく、別個の画面としても良い。また、ユーザの嗜好に合致した施設を掲載するだけで、ユーザのクレジットカードを使用可能な施設を表示しなくても良い。
【００８７】
【発明の効果】本発明によれば、ユーザに対して、商品やサービスの提供を受けるユーザ毎に合致し、かつその商品やサービスに関連した関連情報を提供することができる。また、別の発明によれば、ユーザの嗜好に合致した施設の施設情報を提供することができる。また、別の発明によれば、ユーザが持っているカードを使用可能な施設情報を提供することができる。
【出願人】 【識別番号】５０００９４２９９
【氏名又は名称】株式会社ネットテイメント
【出願日】 平成１２年９月２９日（２０００．９．２９）
【代理人】 【識別番号】１０００８７８５９
【弁理士】
【氏名又は名称】渡辺 秀治 （外１名）
【公開番号】 特開２００２−１０８９２２（Ｐ２００２−１０８９２２Ａ）
【公開日】 平成１４年４月１２日（２００２．４．１２）
【出願番号】 特願２０００−２９８４８７（Ｐ２０００−２９８４８７）