端末制御システム

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【発明の名称】	端末制御システム
【発明者】	【氏名】家城康守
【要約】	【課題】【解決手段】端末装置１をサーバ４に接続して、ユーザインターフェースを構成したウェブページ６を閲覧する。所定の機能を実行するときは、このユーザインターフェースを構成したウェブページ６によって所定の機能に対応する画面を順次表示して行くことにより、所定の機能（プログラム）を直接実行する。

【特許請求の範囲】
【請求項１】ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧できるブラウザ及びユーザ情報を記憶した記憶装置を備えた端末装置と、前記端末装置の要求により、前記端末装置の記憶装置を操作する制御データを含むウェブページを、当該端末装置に閲覧させるサーバから成ることを特徴とする端末制御システム。
【請求項２】ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧できるブラウザを備えた端末装置と、前記端末装置のユーザ毎に設けられ、所定ユーザのユーザ情報を記憶した記憶領域を備え、前記端末装置の要求により、前記端末装置のユーザの記憶領域を操作する制御データを含むウェブページを、当該端末装置に閲覧させるサーバから成ることを特徴とする端末制御システム。
【請求項３】ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧できるブラウザを備え、複数の機能を有する端末装置と、前記端末装置の要求により、前記端末装置の所定機能を操作する制御データを含むウェブページを、当該端末装置に閲覧させるサーバから成ることを特徴とする端末制御システム。
【請求項４】ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧する機能を持ち、端末装置の制御部を操作する制御コマンドを含むウェブページを前記サーバに対して要求する要求ステップと、この要求ステップの応答して送られてきた前記制御コマンドを含むウェブページを受信する受信ステップと、この受信ステップで受信したウェブページに含まれる制御コマンドを前記端末装置の制御部に出力する出力ステップとを実行するコンピュータプログラムを記録した記録媒体。

【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、携帯用の電子機器の使用に適し、その操作性を高めることができる端末制御システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】事務用の機器から家庭用電化製品に到るまで様々な分野で使用される機器は、ますます多様化多機能化してきている。しかも、いずれの機器にもコンピュータが組み込まれ、操作が複雑化してきている。携帯電話のような機器も同様で、操作マニュアルをときどき参照しないと全ての機能を使いこなすことは難しい。このため、使い方に慣れないと、外出先で操作に困ることもある。パーソナルコンピュータのような機器については、いわゆるヘルプ画面を表示して操作案内をしたり、あるいはネットワークを通じてホストコンピュータに接続し、オンラインヘルプ画面を表示させるといった方法が採用されている。しかし、携帯電話等の携帯用機器では、ヘルプファイルを記憶させておくほど記憶容量は大きくない。そこで、操作方法を簡単にまとめたカード形式の携帯用の操作メモが用意されるのが一般的である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】ところで、上記のような従来の技術には、次のような解決すべき課題があった。例えば、カード形式の携帯用の操作メモがあったとしても、携帯電話を利用する利用者の多くは、利用を始めてから長期間そのメモを保管しているという保証はない。また、操作メモの内容は簡単すぎて、複雑な操作には役立たないこともある。一方、機器の操作を説明するためのヘルプ画面を機器のメモリ中に記憶させておけば、いつでもそれを利用して操作方法を調べたり確認したりすることができる。しかしながら上述したように、具体的に詳細に操作方法を説明したヘルプ画面を記憶しておくには多くの記憶領域を必要とし、機器の価格が高くなってしまう。従って、携帯用の機器全てにこれを採用するのは現実的でない。また、通信事業者あるいはメーカの違い、機種の違いにより、端末同士でユーザインターフェースが異なることも、ヘルプが必要である要因となっている。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明は以上の点を解決するため次の構成を採用する。
〈構成１〉ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧できるブラウザ及びユーザ情報を記憶した記憶装置を備えた端末装置と、上記端末装置の要求により、上記端末装置の記憶装置を操作する制御データを含むウェブページを、当該端末装置に閲覧させるサーバから成ることを特徴とする端末制御システム。
【０００５】〈構成２〉ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧できるブラウザを備えた端末装置と、上記端末装置のユーザ毎に設けられ、所定ユーザのユーザ情報を記憶した記憶領域を備え、上記端末装置の要求により、上記端末装置のユーザの記憶領域を操作する制御データを含むウェブページを、当該端末装置に閲覧させるサーバから成ることを特徴とする端末制御システム。
【０００６】〈構成３〉ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧できるブラウザを備え、複数の機能を有する端末装置と、上記端末装置の要求により、上記端末装置の所定機能を操作する制御データを含むウェブページを、当該端末装置に閲覧させるサーバから成ることを特徴とする端末制御システム。
【０００７】〈構成４〉ネットワークを通じてサーバのウェブページを閲覧する機能を持ち、端末装置の制御部を操作する制御コマンドを含むウェブページを上記サーバに対して要求する要求ステップと、この要求ステップの応答して送られてきた上記制御コマンドを含むウェブページを受信する受信ステップと、この受信ステップで受信したウェブページに含まれる制御コマンドを上記端末装置の制御部に出力する出力ステップとを実行するコンピュータプログラムを記録した記録媒体。
【０００８】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を具体例を用いて説明する。図１は本発明の端末制御システムの具体例を示すブロック図である。この例では携帯電話のような端末装置１の操作性を改善する。この端末装置１は、基地局２とネットワーク３を介して、サーバ４と接続されている。この図では、サーバ４の記憶装置５をサーバ４の外側に表示した。この記憶装置５は、サーバ４の内部に組み込まれていてもよいし、外付けされていても差し支えない。この記憶装置５には、端末装置１の操作手順を詳細に表示する為のウェブページ６が記憶されている。さらにこの記憶装置５には、端末装置１に対して送信するデータの変換及び送受信を行う制御プログラム７が記憶されている。また操作上の質問や意見その他を、利用者が自由に書き込むことができる伝言板８が記憶装置５に記憶されている。なお、必要により、ユーザメモリ９を設けてもよい。ここには、少なくとも端末ＩＤ、加入者番号、パスワード、機種、アドレス帳、リダイヤルデータ、リコールデータ、端末の各種設定状態等を記憶していることが好ましい。
【０００９】図１には、端末装置１のディスプレイ１１や内部の主要な機能ブロックを、端末装置１の右側に表示した。端末装置１には、ディスプレイ１１、ブラウザ１２、送受信部１３、操作キー１４、記憶装置１５及び制御部１６が設けられている。ブラウザ１２は、サーバ４の記憶装置５に記憶されたウェブページ６を閲覧する機能を持つ、コンピュータプログラムである。送受信部１３は、一般的な携帯電話機の送受信動作を制御する部分である。
【００１０】操作キー１４は、少なくともマウス等のポインティングデバイスを操作する十字キー（あるいはディスプレイ１１上のタッチキー、ジョグダイヤル等）及びオンフック、オフフックキーを含んでおり、また必要によりその他のファンクションキー、テンキー等を含むようにしてもよい。記憶装置１５は、少なくとも端末ＩＤ、加入者番号、機種、アドレス帳、リダイヤルデータ、リコールデータ、端末設定状態等を記憶していることが好ましい。制御部１６は、端末装置１の動作を制御するプロセッサである。ここで、利用者が、この端末装置１のリダイヤル操作を知りたい場合を説明する。
【００１１】本発明のシステムで使用される一般的な技術は、ＨＴＭＬ（HyperText MarkupLanguage）、ＸＭＬ（eXtensible Markup Language）等のインターネットプログラミング技術で実現され、ｈｔｔｐ（HyperText Transfer Protocol）に基づいてサーバ４と端末装置１との間で通信を行う。すなわち、端末装置１からサーバ４の所定ファイル（ウェブページ６）を要求して、サーバはその要求に応答して端末装置１に所定ファイルを送信して、端末装置１はこの所定ファイルを受信して表示あるいは制御する。
【００１２】また、所定ファイルは、サーバ側で実現する（ウェブページ６＋制御プログラム７）なら、例えばＨＴＭＬ＋ＣＧＩ（Common Gateway Interface）、Ｊａｖａサーブレット等で記述する。また、クライアント側で実現する（ウェブページ６（制御プログラム７を含む））なら、例えばＨＴＭＬ＋Ｊａｖａスクリプト、ＶＢスクリプト等のスクリプト言語、あるいはＪａｖａアプレット等で記述する。なお、Ｊａｖａは、Sun Microsystems社の開発したプログラミング言語、ＶＢはMicrosoft社の開発したプログラミング言語である。
【００１３】さらに、上記ウェブページ６は、ウイザードの様に構成されており、順次画面に沿って説明を読んだり、入力をして行くことにより、その機能が実現できるようになっている。これにより、本発明では、ヘルプ機能とユーザインターフェース機能を共有しており、ヘルプ画面を参照しながらキー操作をするという煩雑な操作を必要としない。
【００１４】図２は、本発明のシステムにおける端末装置の操作手順を示す画面遷移図である。なお、端末装置１では、常時ブラウザ１２が起動しているものとするが、端末装置１あるいはサーバ４から要求が無い限り、データの送受信はしない。また、本実施形態では、ユーザ情報は、記憶装置１５に記憶されており、端末装置１の操作機能はクライアント側のスクリプトプログラムを制御部１６が実行することにより実現するものとする。
【００１５】リダイヤル操作の方法を知るためには、携帯電話１を操作して、図２のような順番に画面を表示させる。ステップＳ１の画面は、初期状態（待ち受け状態）で端末装置１のディスプレイ１１に表示されている画面である。ここには電池の容量や電波の状態、当日の日付や時刻など一般的な情報が表示されている。さらにこの画面には、メニューボタン２１が表示されている。メニューボタン２１は、この端末装置１の操作の際に操作を選択するメニューを表示するボタンである。
【００１６】メニューボタン２１は、全ての機能を実現するための最初のキーであり、このキーから画面の指示に沿ってキー操作をすることにより、所定の機能を実現する。図１に示す端末装置１の操作キー１４に含まれるポインティングデバイスを操作して、メニューボタン２１をクリックすることによって、端末装置１の送受信部１３がサーバ４に、次の新たなファイルを要求する。これにより、次の新たなウェブページ６が表示される。なお、以下の図では、ポインティングデバイスにより移動させるカーソルの位置を白抜きの矢印で示し、選択された操作は破線の枠で囲むように表示した。
【００１７】ここで表示されるウェブページを、図２のステップＳ２のところに示した。ウェブページ６の機能画面は、図のように、操作機能の種類を箇条書きしたものである。この操作機能の種類の中から目的とする操作を見つけ出してクリックすると、その次の操作に対する操作案内が表示される。
【００１８】知りたい操作は電話についての操作だから、「電話」と表示された部分を指定してクリックする。これによって、ステップＳ３の画面が表示される。ステップＳ３では、電話の具体的な操作が何種類か箇条書きで表示されている。現在実行したい操作はリダイヤル操作である。従って、リダイヤルと表示された項目をクリックする。
【００１９】これにより、ウェブページに含まれている所定のスクリプトプログラム（ここでは、記憶装置１５内のリダイヤルメモリ領域からリダイヤル電話番号を取得する電話番号検索コマンド２３を端末装置の制御部１６に向けて出力する処理が実行される。そして、ステップＳ４に示すように、リダイヤルの発呼先画面が表示される。発呼操作をすれば、所定のスクリプトプログラム（ここでは、現在表示中のリダイヤル電話番号を発呼するように指示する発呼コマンド２４）を端末装置の制御部１６に向けて出力する処理が実行される。制御部１６はこのコマンドを受けて、リダイヤル電話番号に発呼する。
【００２０】なお、上記ステップＳ４でリダイヤル電話番号を１つ表示するようにしたが、記憶装置１５のリダイヤルメモリ領域に複数の電話番号が記憶されていれば、その複数の電話番号を選択する画面を表示していずれかの番号を選択させるようにしてよい。いずれかの電話番号が選択されると、ステップＳ４の画面に移る。
【００２１】従来よく知られたオンラインヘルプでは、具体的にリダイヤルを行なう操作をこの画面中で順番に説明することになる。端末装置１の利用者はその説明を見ながら順に端末装置１の操作キー１４を操作する。しかしながら、端末装置１の小さなディスプレイを見ながらこうした操作を順番に行なうのは、かなり煩雑になる。また、ヘルプ画面と操作画面を同時に表示できるほど、ディスプレイの面積は広くない。そこで、例えば、操作ガイドに相当するウェブページを音声コンテンツで作成することにより、操作案内を音声により出力する音声ガイド処理を実行するようにしてもよい。操作案内は、音声で読み上げられ、実際の操作の際には操作画面がディスプレイに表示されれば、操作は容易である。
【００２２】上記の実施例では、純然たるヘルプ画面ではなく、端末装置の操作を補助し、そのまま希望する操作が実行できるようなウェブページを表示している。操作例としては、このほかにもいくつかの方法がある。即ち、図２のステップＳ３においてリダイヤルという項目を選択すると、そのままリダイヤル動作を実行させる。すなわち、電話番号検索コマンド２３と発呼コマンド２４を続けて制御部に実行させればよい。ステップＳ４では、その状態を確認できるような画面が表示される。リダイヤル先が間違っていれば動作を停止させればよい。
【００２３】従って、このようなウェブユーザインターフェース（便宜的にこう呼ぶ）を利用すると、目的の機能をガイドすると共にその機能を実行することができる。
【００２４】なお、このような操作の際に、端末装置１の利用者が感じたことや、端末装置の使いにくい機能、あるいは追加してほしい機能に気付くことがある。こうした情報は、ソフトウエアのバージョンアップや新商品の開発に非常に有効な情報になる。そこで、図１に示したように、サーバ４に、自由な書き込みを認める伝言板８を設けるとよい。これは、他の利用者も参照できるし、ＱアンドＡのページにもなる。
【００２５】図３は、上記図２のステップＳＳ２で表示したガイド画面の「設定」という項目を選択した場合の操作手順を示す画面遷移図である。端末装置１の設定項目としては、例えば着信音、留守番機能、セキュリティ等があるが、ここでは、着信音を設定する場合に関して説明をする。
【００２６】図２のステップＳ２の画面で「設定」を選択すると、設定する機能の選択画面が表示される（ステップＳ１１）。次に、着信音に関する選択画面（設定、ダウンロード、作成等）が表示される（ステップＳ１２）。この「設定」は、着信音を選択するための選択画面に移行する。「ダウンロード」は所定のウェブサイトから着信音（着メロ）をダウンロードする画面に移行する。「作成」は着信音を作成する画面に移行する。なお、ダウンロードしたり作成をした着信音は、上記選択画面から選択できるように自動的に記憶部に追加される。
【００２７】次に、着信音を選択するために、「設定」をクリックすると、着信音のリストが表示される着信音選択画面となる（ステップＳ１３）。ここで、所定の着信音を選択（ダブルクリック）すると、上述したように所定のスクリプトプログラム（ここでは、着信音を設定させる着信音設定コマンド２５）を制御部１６に対して出力する。端末装置１の制御部１６はこのコマンドを受けて記憶装置１５の着信音領域に上記選択した着信音を設定する。そして、この設定が終了すると、ステップＳ１４に移行して完了画面を表示する。
【００２８】図４は、図２のステップＳ３のガイド画面で、「アドレス帳」を選択した場合の操作手順を示す画面遷移図である。この「アドレス帳」機能は、「アドレス帳からの発呼」、「アドレス帳への登録」、「アドレス帳からの削除」「アドレス帳のデータ編集」から構成されている。ここでは、アドレス帳への登録に関して詳細に説明する。
【００２９】図２のステップＳ３の画面で「アドレス帳」を選択すると、アドレス帳の検索コマンド２６が端末装置１の制御部１６に対して出力される。その結果、アドレス帳のリストが表示される（ステップＳ２１）。このリスト画面上の所定の名前を選択してダブルクリックをすると（あるいはオフフックキーを操作すると）、端末装置１の制御部１６に対して、選択した名前に対応する電話番号と共に発呼コマンド２７が出力される。制御部１６はこれを受けて該対応する電話番号に対して発呼する。
【００３０】上記アドレス帳のリストが表示されている状態で、「登録」ボタン３１をクリックすると、アドレス帳へのアドレスデータの新規登録画面に移行する。「編集」ボタン３２をクリックすると、選択されているアドレスデータの編集画面に移行する。「削除」ボタン３３をクリックすると、選択されているアドレスデータの削除画面に移行する。
【００３１】例えば、「登録」ボタン３１をクリックすると、アドレスデータの新規登録画面に移行する（ステップＳ２２）。この画面は、名前入力のための画面であり、名前の入力テキストボックス３４と、仮名入力キー３５（例えば、仮名文字のそれぞれに対応するキー）、「変換」ボタン３７及び「次へ」ボタン３８が表示される。上記入力キー３５の対応するキーをクリックすることにより、例えば「あ」「い」…をテキストボックス３４に入力することができる。また、テキストボックス３４に入力された仮名文字は、「変換」ボタン３７をクリックすることにより漢字変換できる。そして、テキストボックス３４に名前が入力されると「次へ」ボタン３８をクリックし、次のアドレスデータ入力画面に移行する。
【００３２】「次へ」ボタン３８をクリックすると、電話番号入力画面に移行する（ステップＳ２３）。この画面は、相手先の電話番号を入力する画面であり、電話番号の入力テキストボックス３９と、数字入力キー４０（例えば、数字のそれぞれに対応するキー）、「次へ」ボタン４１が表示される。この画面で、上記数字入力キー４０をクリックすることにより、例えば「０９０…」をテキストボックス３９に入力することができる。
【００３３】そして、テキストボックス３９に電話番号の入力が完了して、「次へ」ボタン４１をクリックすると、ブラウザは上述したように所定のスクリプトプログラム（制御装置１６に対して、記憶装置１５部のアドレス帳にアドレスデータを登録させるプログラム（アドレス帳登録コマンド）を出力する処理）が実行される。端末装置１の制御部１６は、このコマンドを受けて記憶部１５のアドレス帳にアドレスデータ（名前、電話番号）を登録する。そして、この登録処理が終了すると、ステップＳ２４に移行して完了画面を表示する。なお、登録するアドレスデータは、入力画面（例えば、メールアドレス入力画面）を追加すれば必要なだけ追加することができる。
【００３４】このように、端末装置のディスプレイに表示された、ＧＵＩ（グラフィカルユーザインタフェース）に沿って、所定の機能に対応する項目を選択していくことにより、各機能を実行することができ、操作性がより向上するという効果がある。また、端末装置は、ブラウザを持っていればユーザインターフェース用のプログラムを予め記憶しておく必要がないという効果もある。
【００３５】図５は、サーバ４側及び端末装置１側の制御概念を示す概念図である。図５における（Ａ）は、端末装置１側に記憶装置１５がある場合の例であり、サーバ４の制御部５２は、端末装置１のブラウザ１２の要求に対して、該当するＨＴＭＬファイル５１を閲覧させるように応答をしていればよい。端末装置１のブラウザ１２は、この応答によりダウンロードされたＨＴＭＬファイル５１（ウエブページ）により所定の制御処理（コマンド処理）を実行する。
【００３６】例えば、端末装置１の記憶装置１５に電話番号を登録する場合を例にする。ＨＴＭＬファイル５１に含まれたプログラム（スクリプト、Ｊａｖａアプレット等）をブラウザが実行することにより、電話番号と電話番号登録コマンドとが、制御部１６に送り込まれる。制御部１６は、これにより、記憶装置１５の所定のアドレスに電話番号を書き込む。これで、電話番号の登録処理ができる。
【００３７】一方、図５における（Ｂ）では、サーバ４の記憶装置５３に、ユーザの端末装置１に登録すべき電話番号等のデータを記憶する。即ち、各ユーザの電話番号等のデータをユーザ毎にサーバ側で記憶する。ユーザの端末装置１のメモリ領域を節約するためである。この場合には、端末装置１側の要求により、サーバ側の記憶装置５３に電話番号を書き込む処理が必要になる。
【００３８】この場合、まず、ブラウザで入力された電話番号及び加入者情報（端末装置のＩＤ（識別番号）、端末装置の加入者番号、パスワード等）をサーバ４に送信すると共に、サーバ４側に記憶されている認証制御プログラムの実行要求を出す。サーバ４の制御部５２は、認証制御プログラムを起動して、送られてきた加入者情報の認証を行う。認証が正しく終了すれば、記憶装置５３の該当するユーザ用の記憶領域に、電話番号を書き込んで登録する。
【００３９】この（Ｂ）の場合は、記憶装置がサーバ４側にあるので、電話帳を使用して発呼する場合も、サーバ４側に常に登録した電話番号データの送信要求を出して、その電話番号を受信して発呼しなければならない。
【００４０】なお、上述したクライアント側での実行あるいはサーバ側での実行は、プログラムを適宜変更すれば、交換が可能である。また、上述した（Ａ）の場合は、端末装置１側にユーザの記憶装置１５があるので、端末装置から個人データが漏洩する可能性が少ないという安心感がある。しかし、端末装置を買い替えたときのデータの転送が厄介である。
【００４１】これに対して、（Ｂ）の場合は、サーバ４側にユーザ毎の記憶装置５３があるので、端末装置を買い替えたとき、記憶装置５３に記憶されている加入者情報（端末ＩＤ及び加入者番号）を変えるのみで、データの移し変えが可能になるという効果がある。また、サーバ４側に端末装置制御用のプログラムがあるので、端末装置１側でのメモリの節約ができる。
【００４２】また、上記サーバ４は、通信事業者が運営して、その通信業者の管轄するグループの全ての端末装置に対応することにすれば、グループ内の端末装置の操作方法は１つになるという効果がある。また、端末装置のメーカ等が運営して、そのメーカの端末全ての端末装置に対応することにすれば、そのメーカの端末装置の操作方法が統一できる。さらに、機種毎に対応することにすれば、機種毎に異なる機能をもたせることができる。
【００４３】上記のとおり、本発明の実施例で説明したブラウザ１２は、従来のブラウザの機能を拡張して、単なる情報の参照機能のみならず、端末装置の制御部に対してコマンドを出力し、端末装置を直接制御するという特徴を持つ。このようなコンピュータプログラムは、端末装置１に内蔵されたコンピュータ読みとり可能な記録媒体中に記録しておくことができるし、他の可搬性の記録媒体に記録してインストールして使用することもできる。
【発明の効果】以上のように、端末装置をサーバに接続して、ユーザインターフェースに対応したウェブページをアクセスすることにより、端末装置のメモリを節約して、操作案内用のメモ等が無くても、ヘルプ情報も必要無く安心して端末装置を携帯できる。また、複数の端末が共通のユーザインターフェースに対応したウェブページをアクセスしているので、複数の端末に対して共通のユーザインターフェースを供給することができる。

【出願人】	【識別番号】０００００１４４３【氏名又は名称】カシオ計算機株式会社
【出願日】	平成１２年９月２９日（２０００．９．２９）
【代理人】
【公開番号】	特開２００２－１０８８１６（Ｐ２００２－１０８８１６Ａ）
【公開日】	平成１４年４月１２日（２００２．４．１２）
【出願番号】	特願２０００－３００７５９（Ｐ２０００－３００７５９）