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【発明の名称】 画面入力支援方法及びそれを用いた情報処理装置
【発明者】 【氏名】大町 一樹
【要約】 【課題】ウェブブラウザにより表示される複数の入力画面への入力を容易にする。

【解決手段】個別入力画面をブラウザプログラムにそれぞれ表示させる複数の個別画面入力要求ファイル(例えば5A, 5C）がユーザにより選択される。手続代行サーバ１により、それらのファイルから複数の個別入力項目を抽出する。抽出された複数の個別入力項目から、複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定する。これらの共通入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムに表示させる共通画面入力要求ファイル(30）を生成し、共通入力画面をユーザ情報端末3に表示させる。ユーザにより共通入力画面に入力された入力データを含む共通画面入力結果ファイル(31）に基づいて各個別画面入力要求ファイル(5A, 5C）に対する入力データを含む個別画面入力結果ファイル(33）を決定する。
【特許請求の範囲】
【請求項１】 複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムにそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出し、前記抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群を判別し、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定し、各共通入力項目を、当該共通入力画面が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを生成し、前記決定された複数の共通入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成し、前記生成された共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面をユーザが使用する情報端末のブラウザプログラムにより表示させる、ステップを含むことを特徴とする画面入力支援方法。
【請求項２】 前記抽出ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する前記複数の個別入力項目の各々について、当該個別入力項目に対して指定された、入力データが満たすべき書式条件を更に抽出し、前記複数の共通入力項目を決定するステップでは、各個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に対して抽出された複数の書式条件に基づいて、当該個別入力項目群を代表する共通入力項目に対する入力データが満たすべき書式条件を決定し、前記共通画面入力要求ファイルを生成するステップでは、各共通入力項目に対して、当該共通入力項目について決定された前記書式条件を満たすデータを入力させる入力画面が前記共通入力画面として表示されるように、前記共通画面入力要求ファイルを生成することを特徴とする請求項１に記載の画面入力支援方法。
【請求項３】 前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データと前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定し、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれについて前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す、複数の個別画面入力結果ファイルを生成する、ステップを更に含むことを特徴とする請求項１に記載の画面入力支援方法。
【請求項４】 前記抽出ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する前記複数の個別入力項目の各々について、当該個別入力項目に対して指定された、入力データが満たすべき書式条件を更に抽出し、前記入力データ決定ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する複数の個別入力項目の各々について抽出された前記書式条件を満たすように、当該個別入力項目に対する入力データを当該個別入力項目を代表する共通入力項目に対する入力データから決定することを特徴とする請求項３に記載の画面入力支援方法。
【請求項５】 前記複数の共通入力項目を決定するステップでは、各個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に対して抽出された複数の書式条件に基づいて、当該個別入力項目群を代表する共通入力項目に対する入力データが満たすべき書式条件を決定し、前記共通画面入力要求ファイルを生成するステップでは、各共通入力項目に対して、当該共通入力項目について決定された前記書式条件を満たすデータを入力させる入力画面が前記共通入力画面として表示されるように、前記共通画面入力要求ファイルを生成することを特徴とする請求項４に記載の画面入力支援方法。
【請求項６】 複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムにそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出し、前記抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群と当該複数の個別入力群に属さない少なくとも一つの独自の個別入力項目を判別し、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定し、各共通入力項目を、当該共通入力項目が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを生成し、前記決定された複数の共通入力項目と前記少なくとも一つの個別入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成し、前記生成された共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面を前記ユーザが使用する情報端末のブラウザプログラムにより表示させる、ステップを含むことを特徴とする画面入力支援方法。
【請求項７】 前記抽出ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する前記複数の個別入力項目の各々について、当該個別入力項目に対して指定された、入力データが満たすべき書式条件を更に抽出し、前記複数の共通入力項目を決定するステップでは、各個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に対して抽出された複数の書式条件に基づいて、当該個別入力項目群を代表する共通入力項目に対する入力データが満たすべき書式条件を決定し、前記共通画面入力要求ファイルを生成するステップでは、各共通入力項目に対して、当該共通入力項目について決定された前記書式条件を満たすデータを入力させ、かつ、前記少なくとも一つの独自の個別入力項目に対して、当該独自の個別入力項目について抽出された前記書式条件を満たすデータを入力させる入力画面が前記共通入力画面として表示されるように、前記共通画面入力要求ファイルを生成することを特徴とする請求項６に記載の画面入力支援方法。
【請求項８】 前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データと、前記少なくとも一つの独自の個別入力項目に対する入力データと、前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定し、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれについて前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す、複数の個別画面入力結果ファイルを生成する、ステップを更に含むことを特徴とする請求項７に記載の画面入力支援方法。
【請求項９】 前記抽出ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する前記複数の個別入力項目の各々について、当該個別入力項目に対して指定された、入力データが満たすべき書式条件を更に抽出し、前記入力データ決定ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する、いずれかの共通入力項目により代表される個別入力項目の入力データを、当該個別入力項目について抽出された前記書式条件を満たすように、当該個別入力項目を代表する当該共通入力項目に対する入力データから決定することを特徴とする請求項８に記載の画面入力支援方法。
【請求項１０】 前記複数の共通入力項目を決定するステップでは、各個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に対して抽出された複数の書式条件に基づいて、当該個別入力項目群を代表する共通入力項目に対する入力データが満たすべき書式条件を決定し、前記共通画面入力要求ファイルを生成するステップでは、各共通入力項目に対して、当該共通入力項目について決定された前記書式条件を満たすデータを入力させ、かつ、前記少なくとも一つの独自の個別入力項目に対して、当該独自の個別入力項目について抽出された前記書式条件を満たすデータを入力させる入力画面が前記共通入力画面として表示されるように、前記共通画面入力要求ファイルを生成することを特徴とする請求項９に記載の画面入力支援方法。
【請求項１１】 ネットワークに接続され、当該ネットワークを介してユーザが使用する情報端末からアクセス可能な情報処理装置であって、前記ネットワークに接続された複数の情報処理装置に保持され、複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムによりそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出する手段と、前記抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群を判別する手段と、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定する手段と、各共通入力項目を、当該共通入力項目が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを生成する手段と、前記決定された複数の共通入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成する手段と、前記生成された共通画面入力要求ファイルを前記ユーザが使用する情報端末に送信し、当該共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面を当該情報端末のブラウザプログラムにより表示させる手段と、を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項１２】 前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データを前記情報端末から受信する手段と、前記受信された複数の入力データと前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定する手段と、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれに対して前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す、複数の個別画面入力結果ファイルを生成する手段と、それぞれの個別画面入力結果ファイルを前記複数の情報処理装置に前記ネットワークを介して送信する手段と、を更に備えることを特徴とする請求項１１に記載の情報処理装置。
【請求項１３】 ネットワークに接続され、当該ネットワークを介してユーザが使用する情報端末からアクセス可能な情報処理装置であって、前記ネットワークに接続された複数の情報処理装置に保持され、複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムにそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出する手段と、前記複数の個別画面入力要求ファイルから抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群と、前記複数の個別入力群に属さない少なくとも一つの独自の個別入力項目とを判別する手段と、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定する手段と、各共通入力項目を、当該共通入力項目が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを記憶する手段と、前記決定された複数の共通入力項目と前記少なくとも一つの個別入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成する手段と、前記生成された共通画面入力要求ファイルを前記ユーザが使用する情報端末に送信し、当該共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面を当該情報端末のブラウザプログラムにより表示させる手段と、を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項１４】 前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データと、前記少なくとも一つの独自の個別入力項目に対する入力データと、前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定する手段と、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれについて前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す複数の個別画面入力結果ファイルを生成する手段と、それぞれの個別画面入力結果ファイルを前記複数の情報処理装置に前記ネットワークを介して送信する手段と、を更に備えることを特徴とする請求項１３に記載の情報処理装置。
【請求項１５】 前記複数の情報処理装置は、複数の組織のための、少なくとも住所変更をネットワークを介して受け付けるものであり、前記複数の個別画面入力要求ファイルは、それぞれ前記複数の情報処理装置に住所変更データを入力するためのファイルであることを特徴とする請求項１１から１４のいずれか一つに記載の画面情報処理装置。
【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ブラウザプログラムにデータ入力画面を表示させる複数の画面入力要求ファイルが要求するデータの入力を支援する画面入力支援方法及びそれを用いる情報処理装置に係り、特に、複数の組織の情報処理装置に保持された、住所変更手続のための画面入力要求ファイルが要求する住所変更データの入力を支援するのに好適な画面入力支援方法及びそれを用いた情報処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】個人が住所を変更した場合、市役所、銀行その他のいろいろの組織に対して住所変更手続をしなければならない。住所変更手続をネットワークを介して届け出ることが可能になると、個人は各組織の窓口に出向かなくてもよいので好都合である。現に、ネットワークを介して住所変更を受け付ける組織も出現している。しかし、ネットワークで住所変更手続を実行できると言っても、各組織に対して同じ処理を繰り返すのは時間を要する。
【０００３】この問題を解決するための技術が特開平１０−１７１８９６に提案されている。この従来技術では、複数の組織に共通な共同情報サービスセンターを設け、このセンターをアクセスしたユーザの情報端末に入力画面を表示し、この入力画面にユーザが入力したデータに基づいて、複数の組織に対する住所変更依頼データを生成し、それぞれの組織のサーバーに送信する。更に、特開平１０−２２８４９９号公報には同様な目的のために、住所をデータベースを利用して対話的に入力する技術が提案されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】ネットワーク上でデータを受け入れる情報処理装置（以下では簡単化のために単にサーバと呼ぶことがある）は、データを入力するための入力画面をユーザの情報端末に表示させる。入力画面は、通常、ウェブブラウザプログラム（以下、単にブラウザプログラムと呼ぶことがある）により表示される。ブラウザプログラムに入力画面を表示させるファイルを以下では画面入力要求ファイルと呼ぶことにする。ブラウザプログラムにより表示された入力画面に対して入力されたデータを含むファイルが、ブラウザプログラムにより上記情報処理装置に送信される。以下では、ブラウザプログラムにより送信される、入力データを含むファイルを画面入力結果ファイルとよぶ。
【０００５】通常、画面入力要求ファイルは、ＨＴＭＬファイルである。ＨＴＭＬファイルからなる画面入力要求ファイルは、入力項目名を示す文字列と、入力データを受け入れる変数と、入力フィールドを規定する部分とを含んでいる。
【０００６】同じ住所変更届でも、記載内容が組織により異なるのが普通である。例えば、入力項目名もまちまちである。一例として、手続する者の氏名を指定する入力項目の名称も、「氏名」、「お名前」などいろいろの名称が使用される。更に、氏名の入力を受け取る変数も、例えば「ｎａｍａｅ」、「ｎａｍｅ」などいろいろである。更に、同じ入力項目に対する入力フィールドの長さ等の書式条件も互いに異なることがありうる。入力すべき文字が全角か半角かに関する書式条件も異なることがあり得る。
【０００７】しかし、上記従来技術では、上記入力画面をどのように生成するかは開示されていない。したがって、ユーザが選んだ種々の画面入力要求ファイルから、自動的に共通の画面入力要求ファイルを生成することが望ましい。更に、上記従来技術では、ユーザに情報端末に表示された入力画面に入力されたデータから、各組織のサーバに送信するファイルをどのようにして作成するかは開示されていない。共通の画面に入力された複数の入力データから、複数の組織のサーバに送信する複数の画面入力結果ファイルを自動的に生成することが望ましい。
【０００８】更に、同じ住所変更届でも、組織によっては、他の組織が要求しない独自の入力項目を指定することもある。したがって、他と共通に使用される共通な入力項目と、独自の入力項目を指定する複数の画面入力要求ファイルから、これらの画面入力要求ファイルに対する共通の入力画面を表示させることが望ましい。更に、共通の画面に入力された複数の住所変更用データから、複数の組織のサーバに送信する、住所変更用データを含む複数の画面入力結果ファイルを自動的に生成することが望ましい。
【０００９】以上の問題は、住所変更のための入力ファイルに限ったことではなく、類似の入力項目を指定する複数の画面入力要求ファイルについても言える。
【００１０】したがって、本発明の目的は、ユーザが選んだ種々の画面入力要求ファイルから共通画面入力要求ファイルを自動的に生成して共通の入力画面による入力を可能にする画面入力支援方法及びシステムを提供することである。
【００１１】本発明の他の目的は、上記共通の入力画面に対して入力されたデータから、個々の画面入力要求ファイルに対する入力データを表す複数の画面入力結果ファイルを自動的に生成する画面入力支援方法及びシステムを提供することである。
【００１２】本発明のより具体的な目的は、ユーザが選んだ住所変更用の種々の画面入力要求ファイルから住所変更用の共通画面入力要求ファイルを自動的に生成して共通の入力画面をブラウザプログラムにより表示させる画面入力支援方法及びシステムを提供することである。
【００１３】本発明のより具体的な他の目的は、住所変更用の上記共通の入力画面に対して入力されたデータから、個々の住所変更用の画面入力要求ファイルに対する入力データを表す複数の画面入力結果ファイルを自動的に生成する画面入力支援方法及びシステムを提供することである。
【００１４】
【課題を解決するための手段】上述の目的を達成するために、本発明に係る画面入力支援方法は、複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムにそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出し、前記抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群を判別し、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定し、各共通入力項目を、当該共通入力画面が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを生成し、前記決定された複数の共通入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成し、前記生成された共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面をユーザが使用する情報端末のブラウザプログラムにより表示させる、ステップを含むものである。
【００１５】ここで、共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目とは、実質的に同じ入力データの入力を要求する個別入力項目ということである。この発明により、ユーザが選択した複数の画面入力要求ファイルに基づいて、それぞれのファイルがブラウザプログラムに表示させる複数の入力画面に代えて、一つの共通入力画面を表示させる共通の画面入力要求ファイルを自動的に生成して、共通画面を表示させることができる。ユーザは、この一つの共通入力画面にデータを入力すればよく、ユーザの操作が簡単になる。更に、複数の画面入力要求ファイルが要求する複数の個別入力項目からなる個別入力項目群を一つの共通入力項目により代表させ、共通入力画面では、共通の入力項目に対してデータを入力させるので、ユーザの操作は非常に簡単になる。
【００１６】なお、上記複数の画面入力要求ファイルの選択は、例えば、それぞれの画面入力要求ファイルを提供する複数の組織をユーザにより選択させてもよい。あるいは、組織と入力したいデータの種類あるいは目的をユーザにより選択させてもよい。又は個々の画面入力要求ファイルをユーザに直接選択させてもよい。あるいは他の方法によってもよい。
【００１７】より望ましくは、本発明に係る画面入力支援方法は、前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データと前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定し、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれについて前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す、複数の個別画面入力結果ファイルを生成する、ステップを更に含むものである。
【００１８】これにより、上記共通入力画面に入力された複数の入力データに基づいて、個々の画面入力要求ファイルに対する入力データを表す複数の個別画面入力結果ファイルが自動的に生成されるので、ユーザの操作は簡単になる。
【００１９】本発明に係る画面入力支援方法の望ましい態様は、複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムにそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出し、前記抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群と当該複数の個別入力群に属さない少なくとも一つの独自の個別入力項目を判別し、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定し、各共通入力項目を、当該共通入力項目が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを生成し、前記決定された複数の共通入力項目と前記少なくとも一つの個別入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成し、前記生成された共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面を前記ユーザが使用する情報端末のブラウザプログラムにより表示させる、ステップを含むものである。
【００２０】これにより、ユーザが指定した複数の画面入力要求ファイルに基づいて、複数の共通入力項目と少なくとも一つの独自の個別入力項目の入力を要求する共通画面入力要求ファイルが自動的に生成され表示されるので、ユーザはこの画面にデータを入力すればよく、ユーザの操作は簡単になる。
【００２１】より望ましくは、前記抽出ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する前記複数の個別入力項目の各々について、当該個別入力項目に対して指定された、入力データが満たすべき書式条件を更に抽出し、前記複数の共通入力項目を決定するステップでは、各個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に対して抽出された複数の書式条件に基づいて、当該個別入力項目群を代表する共通入力項目に対する入力データが満たすべき書式条件を決定し、前記共通画面入力要求ファイルを生成するステップでは、各共通入力項目に対して、当該共通入力項目について決定された前記書式条件を満たすデータを入力させ、かつ、前記少なくとも一つの独自の個別入力項目に対して、当該独自の個別入力項目について抽出された前記書式条件を満たすデータを入力させる入力画面が前記共通入力画面として表示されるように、前記共通画面入力要求ファイルを生成する。
【００２２】これにより、複数の個別画面入力要求ファイルがいずれかの共通入力項目に対して異なる書式条件を指定している場合でも、その共通入力項目を共通の書式条件でユーザに入力させることができる。なお、場合によっては、一部の共通入力項目の書式条件を、その共通入力項目により代表される複数の個別入力項目のそれぞれの書式条件に基づいて決めるのではなく、あらかじめ定めて書式条件にしてもよい。
【００２３】本発明に係る画面入力支援方法の更に望ましい態様は、前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データと、前記少なくとも一つの独自の個別入力項目に対する入力データと、前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定し、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれについて前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す、複数の個別画面入力結果ファイルを生成する、ステップを更に含むものである。
【００２４】これにより、複数の共通入力項目と少なくとも一つの独自入力項目に対してデータをユーザが入力すれば、複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す、複数の個別画面入力結果ファイルが自動的に生成されるので、ユーザの操作は簡単になる。
【００２５】更に望ましくは、前記抽出ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する前記複数の個別入力項目の各々について、当該個別入力項目に対して指定された、入力データが満たすべき書式条件を更に抽出し、前記入力データ決定ステップでは、各個別画面入力要求ファイルが指定する、いずれかの共通入力項目により代表される個別入力項目の入力データを、当該個別入力項目について抽出された前記書式条件を満たすように、当該個別入力項目を代表する当該共通入力項目に対する入力データから決定する。
【００２６】これにより、複数の個別画面入力要求ファイルがいずれかの共通入力項目により代表される一群の個別入力項目に対して互いに異なる書式条件を指定している場合でも、個々の個別画面入力要求ファイルが個別入力項目について指定する書式条件を満たすように、その個別入力項目を代表する共通入力項目に対する入力データに基づいて、個々の個別入力項目に対する入力データを決定することができる。
【００２７】本発明に係る情報処理装置は、ネットワークに接続され、当該ネットワークを介してユーザが使用する情報端末からアクセス可能な情報処理装置であって、前記ネットワークに接続された複数の情報処理装置に保持され、複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムによりそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出する手段と、前記抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群を判別する手段と、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定する手段と、各共通入力項目を、当該共通入力項目が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを生成する手段と、前記決定された複数の共通入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成する手段と、前記生成された共通画面入力要求ファイルを前記ユーザが使用する情報端末に送信し、当該共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面を当該情報端末のブラウザプログラムにより表示させる手段と、備えるものである。
【００２８】更に望ましくは、上記情報処理装置は、前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データを前記情報端末から受信する手段と、前記受信された複数の入力データと前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定する手段と、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれに対して前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す、複数の個別画面入力結果ファイルを生成する手段と、それぞれの個別画面入力結果ファイルを前記複数の情報処理装置に前記ネットワークを介して送信する手段と、を更に備える。
【００２９】本発明に係る情報処理装置の更に望ましい態様は、ネットワークに接続され、当該ネットワークを介してユーザが使用する情報端末からアクセス可能な情報処理装置であって、前記ネットワークに接続された複数の情報処理装置に保持され、複数の個別入力項目に対するデータ入力を要求する個別入力画面をブラウザプログラムにそれぞれ表示させる、ユーザにより選択された複数の個別画面入力要求ファイルから複数の個別入力項目を抽出する手段と、前記複数の個別画面入力要求ファイルから抽出された複数の個別入力項目に基づいて、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群と、前記複数の個別入力群に属さない少なくとも一つの独自の個別入力項目とを判別する手段と、前記複数の個別入力項目群をそれぞれ代表する複数の共通入力項目を決定する手段と、各共通入力項目を、当該共通入力項目が代表する個別入力項目群に属する複数の個別入力項目に関連付ける関連付けデータを記憶する手段と、前記決定された複数の共通入力項目と前記少なくとも一つの個別入力項目に対するデータ入力を要求する共通入力画面をブラウザプログラムにより表示させる共通画面入力要求ファイルを生成する手段と、前記生成された共通画面入力要求ファイルを前記ユーザが使用する情報端末に送信し、当該共通画面入力要求ファイルに基づいて、前記共通入力画面を当該情報端末のブラウザプログラムにより表示させる手段と、を備えるものである。
【００３０】更に望ましくは、上記情報処理装置は、前記表示された共通入力画面に前記ユーザにより入力された、前記複数の共通入力項目に対する複数の入力データと、前記少なくとも一つの独自の個別入力項目に対する入力データと、前記関連付けデータとに基づいて、各個別画面入力要求ファイルについて、それが指定する複数の個別入力項目に対する複数の入力データを決定する手段と、前記複数の個別画面入力要求ファイルのそれぞれについて前記入力データ決定ステップで決定された複数の入力データに基づいて、前記複数の個別画面入力要求ファイルに対する入力データを表す複数の個別画面入力結果ファイルを生成する手段と、それぞれの個別画面入力結果ファイルを前記複数の情報処理装置に前記ネットワークを介して送信する手段と、を更に備える。
【００３１】より望ましくは、前記複数の情報処理装置は、複数の組織のための、少なくとも住所変更をネットワークを介して受け付けるものであり、前記複数の個別画面入力要求ファイルは、それぞれ前記複数の情報処理装置に住所変更データを入力するためのファイルである。
【００３２】
【発明の実施の形態】以下、本発明に係る画面入力支援方法及びそれを用いた情報処理装置の実施形態を図面を参照して詳細に説明する。
［発明の実施の形態１］
【００３３】図１は、本発明に係る画面入力支援方法を用いた画面入力支援システムの概略ブロック図である。本システムは、手続代行サーバ１と、組織Ａ、Ｂ、Ｃ用の手続受付サーバ２Ａ、２Ｂ、２Ｃ、、、と、ネットワーク４と、ユーザの情報端末３とを含む。手続代行サーバ１は、例えば、一つ又は複数のワークステーションからなる。手続代行サーバ１は複数のサーバからなっていてもよい。これらのことは、組織用の手続受付サーバ２Ａから２Ｃについても同様である。情報端末３は、例えば通常のパーソナルコンピュータである。情報端末３にはブラウザプログラムが組み込まれ、ユーザは、このプログラムを用いてネットワーク４を介して手続代行サーバ１等をアクセスできる。しかし、情報端末３は、通信機能のある簡易携帯端末でもよく、更には携帯電話機でもよい。ネットワーク４は例えばインターネットであるが、無線通信網あるいは他のネットワークでもよい。
【００３４】ここで、組織Ａ、Ｂ、Ｃ、、は、金融機関（例えば銀行、証券会社、保険会社、カード会社等）、企業（電話会社、ガス会社、電力会社、一般企業等）、又は公共団体（例えば市町村の役所、郵便局、水道局等）等の組織の一つを示す。これらの組織の中には現時点ではネットワークによる手続を受け付けていない組織も多くあるが、ここでは、そのような組織も近い将来、ネットワークによる手続を受け付けるであろうと想定し、これらの組織を区別しないで、本発明に係る画面入力支援方法を適用できる組織であると仮定する。
【００３５】また、ネットワークによる手続を受け付ける組織の中には、ネットワークによる手続を書面による手続と同じく有効な手続として処理する組織以外に、ネットワークによる手続は、手続書類の発送の依頼として受け付け、書面を依頼者に郵送する組織、あるいはネットワークによる手続を一旦受け付け、後に電話で本人確認をしたうえで、ネットワークによる手続を有効なものとして処理する組織も存在する可能性がある。本発明は、ネットワークを介して何らかの手続ファイルを受け付ける組織を対象とする。したがって、上記のいくつか例示された組織は、ネットワークを介して受け付けた手続のその後の処理の違いに拘わらず、本発明に関してはいずれもネットワークにより手続を受け付ける組織である。
【００３６】更に、これらの組織によっては、住所変更手続を実際に住所を変更する前に手続しなければならないものもあり、住所を変更した後に手続してもよい組織もある。本実施の形態ではいずれの場合も区別しないで住所変更手続と呼ぶ。
【００３７】各組織用の手続受付サーバ２Ａ、２Ｂ、２Ｃ、、は、ネットワークを介して手続を受け付けるサーバであり、それぞれ手続を受け付けるための画面入力要求ファイル５Ａ、５Ｂ、５Ｃ、、を記憶している。これらのファイルは、ユーザがそれぞれのファイルを保持する手続受付サーバをアクセスしたときに、ユーザの情報端末３のブラウザプログラムにより入力画面を表示させる。
【００３８】手続代行サーバ１は、ユーザが指定した複数の組織に対する手続を一括して代行するサーバである。手続代行サーバ１には共通画面入力ファイル生成プログラム１０と、画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１と、ウェブインタフェースプログラム１２等のプログラムがあらかじめ記憶され、更に、手続代行受付用画面入力要求ファイル１３、組織一覧テーブル２０と、共通入力項目テーブル２４があらかじめ記憶されている。図１に示された他のテーブル及びファイルは、共通画面入力ファイル生成プログラム１０又は個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１により生成されるテーブル又はファイルである。
【００３９】後に図６又は図７に例示するように、画面入力要求ファイルがブラウザプログラムに表示させる画面には、複数の入力項目の名称と、それぞれの項目のデータを入力するためのフィールドが表示される。ユーザが各入力項目に対するデータを入力する。その後、ユーザが、画面に表示された、例えば送信ボタンをクリックすると、ユーザが入力した複数のデータを含む画面入力結果ファイルが、ブラウザプログラムにより手続受付サーバに送信されるように、上記画面入力要求ファイルが構成されている。
【００４０】ウェブインタフェースプログラム１２は、情報端末３のブラウザプログラム又は手続受付サーバ２Ａから２Ｃなどの内部に設けられた同様のインタフェースプログラムとの間でネットワーク４を介して通信を行うプログラムである。具体的には、手続代行受付用画面入力要求ファイル１３を情報端末３に送信し、あるいは情報端末３からユーザが入力したデータを受信し、共通画面入力ファイル生成プログラム１０あるいは個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１に転送する。
【００４１】手続代行サーバ１に手続の代行を依頼するには、ユーザは情報端末３を用いて上記手続代行受付用画面入力要求ファイル１３にアクセスし、手続代行受付用画面入力要求ファイル１３を情報端末３の図示しない表示装置にブラウザプログラムにより表示させる。上記手続代行受付用画面入力要求ファイル１３が表示されると、手続依頼画面が表示され、その中に含まれた例えばＯＫボタンをユーザがクリックすると、手続代行サーバ１は、手続代行のための処理を開始する。
【００４２】まず、共通画面入力ファイル生成プログラム１０が実行され、そのプログラムの実行後に個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１が実行される。図２は、共通画面入力ファイル生成プログラム１０の処理の概略的フローチャートである。
【００４３】最初に、組織選択画面をユーザの情報端末３にネットワーク４を介して組織選択画面を表示する（ステップＳ１０１）。図３は、あらかじめ記憶された組織一覧テーブル２０の例を示す。組織一覧テーブル２０には、手続代行サーバ１が手続を代行できる組織、例えばＡ、Ｂ、Ｃ、、等の組織名２０Ａと、それぞれの組織用の手続受付サーバに記憶された、ネットワークによる住所変更手続のための画面入力要求ファイル５Ａ、５Ｂ、５Ｃのアドレス（ＵＲＬ）２０Ｂを記憶している。
【００４４】図４は、組織選択画面の一例であり、各組織名とその前にチェックボタンが表示される。この組織選択画面は、図３に示した組織一覧テーブル２０に基づいて表示される。ユーザは手続した組織名の前に設けられたチェックボタンをクリックすることにより、複数の組織を選択することができる。
【００４５】図２に戻り、ユーザにより選択された複数の組織は、手続対象組織テーブルに記憶される（ステップＳ１０２）。図５は、手続対象組織テーブル２１の例を示す。このテーブルには、ユーザが選択した組織、例えばＡ、Ｃ、、の組織名２１ＡとＵＲＬ２１Ｂとが記憶される。この手続対象組織テーブル２１には、入力項目テーブル名２１Ｃが、後に各組織に対応して記憶される。
【００４６】図２に戻り、手続対象組織テーブル２１を用いて、選択された組織の手続受付サーバから画面入力要求ファイル５Ａ、５Ｃ、、を取得する（ステップＳ１０３）。しかし、手続代行サーバ１が過去において、これらのファイルをすでに取得しているときには、ステップＳ１０３は省略される。図６は、組織Ａ用の手続受付サーバ２Ａから取得した画面入力要求ファイル５Ａをブラウザプログラムに表示させたときの、住所変更データ入力画面のうち、データ入力に関連する部分を模式的に示す。実際には、画面には説明文などが表示される。
【００４７】この画面では、左側に入力項目の名称が列挙されている。図の例では、入力項目名は、「お名前」、「登録番号」、「現住所」、「郵便番号」、「新住所」、「新郵便番号」、「新住所」、「新郵便番号」、「住所変更日」、「連絡先電話番号」である。
【００４８】それぞれの名称の右側にデータ入力フィールドが表示される。各入力項目に応じてデータ入力フィールドの大きさが異なっている。各データ入力フィールドの右側には、各データ入力フィールドに入力する文字の書式について、例えば「全角で入力して下さい」又は「半角で入力して下さい」というユーザに対する指示文が表示されることがある。図において、括弧内に記載されている（全角）あるいは（半角）は、この指示文を簡略化して示すものである。実際には、更に、入力例が表示される場合もあるが、図では簡単化のために省略している。
【００４９】図７は、組織Ｃ用の手続受付サーバ２Ｃから取得した画面入力要求ファイル５Ｃをブラウザプログラムに表示させたときの、住所変更データ入力画面のうち、データ入力に関連する部分の例を模式的に示す。この画面では、入力項目名は、「氏名」、「登録番号」、（変更前の）「住所」、「郵便番号」、（変更後の）「住所」、「郵便番号」、「住所変更日」である。
【００５０】図６と図７の比較から分かるように、同じデータの入力を要求する入力項目でもその名称が組織ごとに異なっている。例えば、氏名については、組織Ａでは「お名前」であり、組織Ｃでは「氏名」である。更に、組織Ａは「連絡先電話番号」の入力を要求しているのに対し、組織Ｃはこれを要求しない。更に、組織Ｃでは、変更前の住所と変更後の住所も同じ「住所」という項目名であり、その前にある「変更前」と「変更後」という説明句により、これら二つの「住所」がいずれの住所であるかが区別可能になっている。
【００５１】本実施の形態では、画面入力要求ファイルはＨＴＭＬファイルであると仮定する。このＨＴＭＬファイルを図８を参照して説明する。同図（ａ）には、組織Ａ用の手続受付サーバ２Ａから取得した画面入力要求ファイル５Ａのうち、入力項目名「お名前」に関連する部分の例を示す。
【００５２】図に示されるように、タグｔｄを用いて「お名前」という文字が指定され、その後のｉｎｐｕｔタグにより、データ入力フィールドに入力する文字のタイプ「ＴＥＸＴ」と、そのフィールドに入力されたデータを受け取る変数の名称「ｎａｍａｅ」と、データ入力フィールドのサイズ「ｓｉｚｅ」と最大長「ｍａｘｌｅｎｇｔｈ」等が指定されている。更に、最後に「全角でお願いします」という注意文が記載されている。なお、ｆｏｎｔ ｃｏｌｏｒは表示色を指定するパラメータである。組織Ａ用の画面入力要求ファイル５Ａには、実際には、他の入力項目のそれぞれに対応して同様な要素が含まれている。
【００５３】同図（ａ）に示す画面入力要求ファイル５Ａをブラウザプログラムに表示させると、同図（ｂ）に示すように、「お名前」という入力力項目名と、データ入力フィールドと、「（全角でお願いします）」という注意文が表示される。このデータ入力フィールドの長さが、上記サイズｓｉｚｅと最大長ｍａｘｌｅｎｇｔｈにより規定される。
【００５４】同図（ｃ）には、組織Ｃ用の手続受付サーバ２Ｃから取得した画面入力要求ファイル５Ｃのうち、入力項目名「氏名」に関連する部分の例を示す。同図（ａ）との比較から分かるように、入力項目名が「氏名」に変更され、変数が「ｎａｍｅ」に変更され、サイズｓｉｚｅ、最大長ｍａｘｌｅｎｇｔｈの値も変更され、注意文も「全角で入力して下さい」に変更され、更に表示色も変更されていることが分かる。同図（ｃ）の画面入力要求ファイル５Ｃをブラウザプログラムに表示させると、同図（ｄ）に示すように、入力項目名の名称「氏名」と、同図（ｂ）より長いデータ入力フィールドと、「（全角で入力して下さい）」という注意文が表示される。
【００５５】本明細書では、後に述べる共通画面入力要求ファイル及び共通入力項目と区別するために、各組織が指定する画面入力要求ファイルを個別画面入力要求ファイルと呼び、各個別画面入力要求ファイルが指定する入力項目を個別入力項目と呼ぶことがある。
【００５６】図２に戻り、共通画面入力ファイル生成プログラム１０では、各組織の個別画面入力要求ファイル５Ａ、５Ｃ、、が要求する個別入力項目の情報を抽出し、その組織用の個別入力項目テーブルに格納する（ステップＳ１０４）。なお、手続代行サーバ１が過去においてすでにこの抽出を実行したことがあるときには、ステップＳ１０４は省略可能である。
【００５７】図９は、組織Ａ用の個別入力項目テーブル２２の例を示す。このテーブル２２には、組織Ａ用の画面入力要求ファイル５Ａから抽出された入力項目名２２Ａと、変数２２Ｂと、書式条件２２Ｃとが格納される。書式条件２２Ｃには、例えば全角半角の区別、サイズ（ｓｉｚｅ）、最大長（ｍａｘｌｅｎｇｔｈ）が格納される。例えば、図８（ａ）に示した個別画面入力要求ファイル５Ａの場合、入力項目名「お名前」と、変数「ｎａｍａｅ」と、書式条件「全角」、サイズ「１０」、最大長「１０」の組が格納される。
【００５８】他の入力項目に対しても同様なデータが格納される。図９には、このようにして格納されたデータの例が示されている。なお、テーブル２２には、入力値２２Ｄ、グループ番号２２Ｅを格納する領域も設けられ、これらのデータは後に入力される。
【００５９】図１０は、組織Ｃ用の個別入力項目テーブル２３の例を示す。このテーブル２３にも、組織Ａ用の画面入力要求ファイル５Ａから抽出された入力項目名２３Ａと、変数２３Ｂと、書式条件２３Ｃとが格納される。例えば、図８（ｃ）に示した画面入力要求ファイル５Ｃの場合、入力項目名「氏名」と、変数「ｎａｍｅ」と、書式条件「全角」、サイズ「１５」、最大長「１５」の組が格納される。他の入力項目に対しても同様なデータが格納される。図１０には、このようなにして格納されたデータの例が示されている。
【００６０】図９と図１０の比較から分かるように、氏名に関する入力項目名以外の入力項目名についても、対応する変数が異なり、かつ書式条件のうちサイズと最大長が異なることが分かる。逆に、登録番号は、組織ＡとＣでは本来異なる値を持つべき入力項目であるが、入力項目の名称、変数も同じであることが分かる。
【００６１】図２に戻り、全ての選択された組織用の個別入力項目テーブルから、それぞれ共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目からなる複数の個別入力項目群及びそれ以外の少なくとも一つの独自の個別入力項目があればそれを検出する（ステップＳ１０５ ）。ここで、共通の入力項目により実質的に代表される複数の個別入力項目とは、実質的に同じ入力データの入力を要求する個別入力項目ということである。
【００６２】選択された組織が組織ＡとＣの場合、図９と１０示された個別入力項目テーブル２２，２３からこのような複数群の個別入力項目群を決定すればよい。例えば、図９の「お名前」と図１０の「氏名」は、ともに氏名に関する入力項目であるので、共通の入力項目により代表させることができる入力項目であり、同一の個別入力項目群を構成する。
【００６３】図９の「現住所」と図１０の最初の「住所」は、ともに変更前の住所に関する入力項目であるので、共通の入力項目により代表させることができる入力項目であり、同一の個別入力項目群を構成する。図９の「現郵便番号」と図１０の最初の「郵便番号」はともに変更前の住所の郵便番号に関する入力項目であるので、共通の入力項目により代表させることができる入力項目であり、同一の個別入力項目群を構成する。
【００６４】図９の「新住所」と図１０の２番目の「住所」はともに変更後の住所に関する入力項目であるので、共通の入力項目により代表させることができる入力項目であり、同一の個別入力項目群を構成する。図９の「新郵便番号」と図１０の２番目の「郵便番号」はともに変更後の住所の郵便番号に関する入力項目であるので、共通の入力項目により代表させることができる入力項目であり、同一の個別入力項目群を構成する。
【００６５】図９の「住所変更日」と図１０の「住所変更日」はともに住所変更日に関する入力項目であるので、共通の入力項目により代表させることができる入力項目であり、同一の個別入力項目群を構成する。
【００６６】なお、図９の「登録番号」と図１０の「登録番号」はともに登録番号に関する入力項目であるが、登録番号は組織ごとに異なるのが通常であるので、共通の入力項目により代表させることができない。更に、図９の「連絡先電話番号」に対応する入力項目が図１０にはないので、「連絡先電話番号」は、共通の入力項目により代表させることができない入力項目の例である。
【００６７】複数の画面入力要求ファイルが指定する複数の個別入力項目のいずれが共通の入力項目により代表させることができるかの判定方法は、それぞれの画面入力要求ファイルに含まれる複数の個別入力項目の名称と変数がどのような関係にあるかに依存して変化する。例えば、複数の画面入力要求ファイルに含まれている複数の入力項目の名称が同じときには、それらの同じ名称の入力項目は共通の入力項目により代表させることができ、更に、異なる名称の入力項目は共通の入力項目により代表させることはできないということがあらかじめ分かっている場合には、上記複数の画面入力要求ファイルから同じ名称の入力項目を探して同じグループに属する入力項目とすればよい。
【００６８】しかし、図９と図１０に示されたような組織Ａ用の画面入力要求ファイル５Ａと組織Ｃ用の画面入力要求ファイル５Ｃでは、上記の方法を採用することができない。このような複数の画面入力要求ファイルについても複数の個別入力項目群を自動的に見つけるには、例えば次の方法を採ることができる。
【００６９】手続代行サーバ１の管理者があらかじめ以下の処理を行う。まず、手続代行サーバ１が手続を代行する複数の組織用のサーバ２Ａ、２Ｂ、２Ｃ、、の住所変更用の画面入力要求ファイル５Ａ、５Ｂ、５Ｃ、、を全てあらかじめ取得し、それらの項目名と前後の説明用の文言から、それぞれ共通の入力項目により代表させることができる複数の入力項目からなる一群の入力項目をあらかじめ検出する。各群を代表する共通入力項目の名称と変数を決定して登録する。
【００７０】以上において、共通の入力項目により代表される個別入力項目グループには、手続代行サーバ１が代行可能な全ての組織の手続受付サーバの住所変更用の一部の画面入力要求ファイルの入力項目が含まれていなくてもよいこととする。すなわち、全画面入力要求ファイルの一部の複数の画面入力要求ファイルに含まれている複数の個別入力項目が、共通の入力項目により代表させることができるときには、それらの個別入力項目も一つの個別入力項目群を構成するとする。
【００７１】この検出を繰り返して他の同様な個別入力項目群を検出する。同一の個別入力項目群に属する複数の個別入力項目の変数を一つのグループとして記憶する。他の個別入力項目グループについても同様に変数を記憶する。その後、いずれかのユーザがいくつかの組織を手続対象に指定したときに、上記記憶された情報を使用する。
【００７２】具体的には、図１１は、共通入力項目テーブル２４を示す。テーブル２４には、共通入力項目名２４Ａ、共通変数２４Ｂ、個別変数２４Ｃがあらかじめ記憶されている。なお、共通入力項目テーブル２４には、後に、共通書式条件２４Ｄ、グループ番号２４Ｅ、入力値２４Ｆを記憶することができるようになっている。テーブル２４の一つの行は、上述のようにあらかじめ検出された一つの個別入力項目群に対応している。異なる行は異なる個別入力項目群に対応している。
【００７３】共通入力項目名２４Ａには、同一の個別入力項目群に対してあらかじめ定められた当該個別入力項目群を代表する共通入力項目の名称を記憶する。例えば、図において第１行は、氏名に関する個別入力項目群に対応し、共通入力項目名２４Ａには、ここでは「氏名」が共通入力項目名として記憶されている。共通変数２４Ｂは、その共通入力項目に割り当てられた変数であり、共通入力項目「氏名」に対しては、「ｎａｍｅ」が割り当てられている。
【００７４】個別変数２４Ｃは、同じ個別変数群に属する個別変数を、それぞれが含まれる画面入力要求ファイルを識別する情報と対にしてあらかじめ記憶している。ここでは、画面入力要求ファイルを識別する情報として、簡単化のためにそれぞれの画面入力ファイルの提供元の組織の名称Ａ、Ｂ、Ｃ、、を用いている。例えば、共通入力項目「氏名」により代表される個別入力項目群に属する変数は、組織Ａの個別画面入力要求ファイル５Ａについては、図９から分かるように「ｎａｍａｅ」であり、組織Ｃの画面入力要求ファイル５Ｃについては、図１０から分かるように「ｎａｍｅ」である。これらの変数は個別変数２４Ｃに格納されている。
【００７５】共通入力項目テーブル２４に登録された共通変数に対しては、全ての組織Ａ、Ｂ、Ｃ、、の個別変数が、個別変数２４Ｃの列に登録されていなければならないということはなく、少なくとも複数の組織に対する変数が、個別変数２４Ｃの列に登録されていればよい。この場合、共通変数は、それらの一部の組織に対する住所変更用の複数の画面入力要求ファイルに含まれる少なくとも複数の個別入力項目に対して共通入力項目として使用可能である。
【００７６】共通入力項目テーブル２４には、他の共通入力項目として「旧住所」、「旧郵便番号」、「新住所」、「新郵便番号」、「住所変更日」が登録されている。図９と１０の両方に表れた「登録番号」は、同じ入力項目名であり、かつ変数も同じ「ｕｓｅｒｎｏ」であるが、既に述べたように、これらは異なるデータの入力を要する入力項目であるので、図１１の共通入力項目テーブル２４には登録されていない。また、図９に示された入力項目「連絡先電話番号」は、組織Ｃの画面入力要求ファイル５Ｃには含まれていないことから分かるように、共通入力項目テーブル２４には共通入力項目として登録されていない。
【００７７】さて、図２のステップＳ１０５における個別入力項目群を決定するには、この共通入力項目テーブル２４を参照して以下のように実行できる。すなわち、共通入力項目テーブル２４の同じ行に対して、かつ、ユーザが選択した複数の組織に対応して記憶された複数の個別変数を有する複数の入力項目が同一の個別変数群に属する個別入力項目である。例えば、組織Ａ用の個別変数「ｎｅｍａｅ」を有する個別入力項目（「お名前」）と組織Ｃ用の個別変数「ｎａｍｅ」を有する個別入力項目（「氏名」）が同じ個別変数グループに属することが判別される。
【００７８】図２に戻り、つぎに、決定された各個別入力項目群に対して、共通入力項目とグループ番号と共通書式条件を決定し、これらの情報を共通入力項目テーブル２４に格納する（ステップＳ１０６）。ステップＳ１０５でのグループ番号の決定は、例えばつぎのようにして実行できる。
【００７９】例えば、選択された組織Ａ、Ｃ、、の一つ、例えば組織Ａ用の個別入力項目テーブル２２に出現する変数を順次テーブルの上のほうから順次選択する。最初の変数（今の場合には、「ｎａｍａｅ」）が、図１１のいずれかの行に対応する個別変数のエントリに、その組織に対する変数として記憶されていれば、ユーザが選択した他の組織の全てについて個別変数がその同じエントリに格納されているか否かを判断する。
【００８０】今の場合には、組織Ｃ、、に対する個別変数が格納されているか否かを判断する。もし、これらの変数が格納されていれば、それらの個別変数が表す入力項目は共通の入力項目により代表させられることが既に分かっている。なお、組織Ｂはユーザにより選択されていないので、この組織Ｂに対して個別変数が格納されていなくてもよい。もし、組織Ａ、Ｃ、、に対する変数が同じエントリに格納されていれば、個別変数のエントリが属する行のグループ番号のエントリにグループ番号１を記憶する。今の場合、組織Ａの変数「ｎａｍａｅ」と組織Ｃの変数「ｎａｍｅ」が、共通入力項目テーブル２４の第１行の個別変数のエントリに格納されているので、第１行のグループ番号２２Ｅのエントリに、共通入力項目テーブル２４の第１行に格納されているグループ番号１を記憶する。
【００８１】個別入力項目テーブル２２の第２の変数「ｕｓｅｒｎｏ」は、共通入力項目テーブル２４に登録されていないので、この変数を有する個別入力項目は、独自の個別入力変数である。個別入力項目テーブル２２の第３の変数「ａｄｄｒ１」は共通入力項目テーブル２４の第２行に、組織Ａに対する変数として記憶され、かつ同じ行に対する個別変数として他の組織Ｃに対する個別変数「ａｄｄｒｐ」も格納されているので、変数「ａｄｄｒ１」を有する個別入力項目「現住所」は、共通入力項目テーブル２４の第２行に対応する個別入力項目群に属する。この第２行のグループ番号２２Ｅのエントリに、共通入力項目テーブル２４の第１行に格納されているグループ番号２を格納する。
【００８２】以下、同様にして、個別入力項目テーブル２２に後続の変数のうち、共通入力項目テーブル２４に登録された変数が出現するごとに、共通入力項目テーブル２４のその変数が登録された行に次のグループ番号を格納する。以上の処理を繰り返せばよい。
【００８３】ステップＳ１０６での、共通入力項目の決定は適当な方法で実行可能である。本実施の形態では、共通入力項目テーブル２４の共通入力項目名２４Ａに既に登録された名称を使用すればよい。あるいは、共通入力項目が代表する複数の入力項目の一つを使用してもよい。ステップＳ１０６での共通書式条件の決定は、次のようにして行うことができる。共通入力項目テーブル２４の各行が対応する複数の個別入力項目群に属する個別項目に対して抽出された書式条件から、共通入力項目の書式条件を決める。決定された書式条件は、共通入力項目テーブル２４内の書式条件の列２２Ｃの対応するエントリに記憶される。
【００８４】例えば、共通入力項目テーブル２４の第１行の場合、個別入力項目テーブル２２内の変数「ｎａｍａｅ」に対する書式条件が指定するサイズ「１０」と個別入力項目テーブル２３内の変数「ｎａｍｅ」に対する書式条件が指定するサイズ「１２」のうちの大きいサイズ「１２」を、共通入力項目「氏名」に対するサイズに関する書式条件とする。
【００８５】共通入力項目「氏名」に対する書式条件のうち最大長も同様に、個別入力項目テーブル２２内の変数「ｎａｍａｅ」に対する書式条件が指定する最大長「１０」と個別入力項目テーブル２３内の変数「ｎａｍｅ」に対する書式条件が指定する最大長「１２」のうちの大きいサイズ「１２」に等しくする。
【００８６】共通入力項目「氏名」に対する書式条件の全角／半角は、個別入力項目テーブル２２内の変数「ｎａｍａｅ」に対する書式条件が指定する全角／半角条件「全角」と、個別入力項目テーブル２３内の変数「ｎａｍｅ」に対する書式条件が指定する全角／半角条件「全角」とに基づいて決める。なお、場合によっては、各共通入力項目ごとにあらかじめ全角／半角条件を固定的に決めておいてもよい。
【００８７】共通入力項目の全角／半角条件は、これらの全角／半角条件に基づいて、例えば多数決論理で決めればよい。全角、半角が同数の場合には、適当に定めた一方を選択すればよい。今の場合、変数「ｎａｍａｅ」についても変数「ｎａｍｅ」についても全角／半角条件は「全角」であるので、共通入力項目「氏名」に対する全角／半角条件は「全角」になる。
【００８８】図２に戻り、つぎに、グループ番号を、各組織用の入力項目テーブルの該当する個別入力項目に対して格納する（ステップＳ１０７）。この格納は、図１１に示す共通入力項目テーブル２４を用いて例えば以下のようにして実行できる。
【００８９】共通入力項目テーブル２４内のグループ番号が格納された各行から、選択された組織Ａ、Ｃ、、に対する個別変数を取り出す。その行のグループ番号を、その個別変数が組織Ａ用の変数である場合、個別入力項目テーブル２２（図９）内のその個別変数が含まれている行内のグループ番号のエントリに格納する。その行のグループ番号を、その個別変数が組織Ｃ用の変数である場合、個別入力項目テーブル２３（図１０）内のその個別変数が含まれている行内のグループ番号のエントリに格納する。
【００９０】例えば、共通入力項目テーブル２４の最初の行の個別変数「ｎａｍａｅ」が含まれる、個別入力項目テーブル２２内の第１行にグループ番号１が格納され、共通入力項目テーブル２４の同じ行の個別変数「ｎａｍｅ」が含まれる、個別入力項目テーブル２３内の第１行にもグループ番号１が格納される。以上の処理を、共通入力項目テーブル２４内の全てのグループ番号について繰り返せばよい。
【００９１】こうして、図９、１０に示されるように、個別入力項目テーブル２２、２４のそれぞれのグループ番号の列内の該当するエントリにグループ番号１から６が記憶される。この結果、個別入力項目テーブル２２、２４において、グループ番号が格納されている行の個別入力項目が共通入力項目で代表される個別入力項目であり、グループ番号が格納されていない行の入力項目は独自の入力項目であることが分かる。以上から分かるように、グループ番号は、共通入力項目を、それが代表する個別入力項目群に属する個別入力項目に対応付ける対応付けデータとして作用することが分かる。
【００９２】図２に戻り、つぎに各個別入力項目テーブル２２、２３内の独自の個別入力項目とその書式条件を独自入力項目テーブルに格納する（ステップＳ１０８）。図１２は、独自入力項目テーブル２５の例を示す。独自入力項目テーブル２５には、各独自の入力項目について、その入力項目が使用されている組織の名称２５Ａと、独自入力項目名２５Ｂと、変数２５Ｃと、書式条件２５Ｄとを記憶する。今の場合、独自入力項目テーブル２５には、組織Ａのための入力項目名「登録番号」と「連絡先番号」と、組織Ｃのための「登録番号」と、それぞれに関する変数と書式条件とが格納される。なお、独自入力項目テーブル２５には後に入力値２５Ｅを格納可能になっている。
【００９３】以上から分かるように、独自入力項目テーブル２５は、基本的には、各組織用の入力項目テーブル内の独自入力項目に関する情報を記憶するものであるので、独自入力項目テーブル２５使用しないで、各組織用の入力項目テーブル内の独自入力項目に関する情報を利用するようにしてもよい。また、場合によっては、共通入力画面に表示するときに、独自入力項目に対する入力データに課せる書式条件をその入力項目と同じ名称の個別入力項目に課せられた書式条件とは異ならせてもよい。
【００９４】図２に戻り、共通入力項目テーブル２４と独自入力項目テーブル２５から共通画面入力要求ファイル３０を生成する（ステップＳ１０９）。共通画面入力要求ファイル３０は、共通画面入力ファイル生成プログラム１０により最終的に生成すべきファイルである。ここでは共通画面入力要求ファイル３０もＨＴＭＬファイルであるとする。共通画面入力要求ファイル３０の具体的な内容の例は、以下に示す図１３の画面とその説明及び図８に示した個別画面入力要求ファイル５Ａ、５Ｃの例などから、当業者には自明であるので、簡単化のために図示しない。
【００９５】図１３は、共通画面入力要求ファイル３０をブラウザプログラムに表示させたときの画面の例を示す。この画面には、共通入力項目を表示する領域４３Ａと、組織Ａ用の独自入力項目を表示する領域４３Ｂと、組織Ｃ用の独自入力項目を表示する領域４３Ｃ、、と、送信指示ボタン４３Ｄとを含む。
【００９６】領域４３Ａでは、各共通入力項目の名称と、その右側に位置するデータ入力フィールドと、当該データ入力フィールドに対する全角／半角に関する注意文とが表示される。領域４３Ａに表示される共通入力項目の名称は、共通入力項目テーブル２４に登録された共通入力項目名２４Ａである。各データ入力フィールドの大きさは、同じ共通入力項目テーブル２４内の共通書式条件２４Ｄ内のサイズと最大長により規定される。全角／半角に関する注意文も、同じ共通書式条件２４Ｄ内の全角／半角条件にしたがって生成される。なお、注意文は図では「（全角）」あるいは「（半角）」という簡単な表現であるが、図７又は８に関して説明したように、注意を喚起する文章を簡単化して示したものである。
【００９７】領域４３Ｂ、４３Ｃには、独自入力項目の名称と、その右側に位置するデータ入力フィールドと、当該データ入力フィールドに対する全角／半角に関する注意文とが表示される。領域４３Ｂに表示される独自入力項目の名称は、独自入力項目テーブル２５（図１２）に登録された独自入力項目名２５Ｂのうち、組織Ａに属する入力項目名である。領域４３Ｃに表示される独自入力項目の名称は、独自入力項目テーブル２５に登録された独自入力項目名２５Ｂのうち、組織Ｃに属する入力項目名である。
【００９８】領域４３Ｂ、４３Ｃにいずれでも、各データ入力フィールドの大きさは、同じ独自入力項目テーブル２５内の書式条件２５Ｄ内のサイズと最大長により規定される。全角／半角に関する注意文も、同じ共通書式条件２４Ｄ内の全角／半角条件にしたがって生成される。なお、組織Ａ、Ｃ以外の他の組織に関する独自入力項目を表示する部分は簡単化のために図示されていない。
【００９９】なお、共通画面入力要求ファイル３０は、送信指示ボタン４３Ｄがクリックされたときに、上記複数のデータ入力フィールドに入力された複数の入力データの手続代行サーバ１への送信を指示するように生成される。
【０１００】図２に戻り、手続対象組織テーブル２１（図５）の入力項目テーブル名のエントリ２１Ｃに、各組織に対して生成された個別入力項目テーブル２２又は２３のファイル名を格納する（ステップＳ１１０）。こうして、共通画面入力ファイル生成プログラム１０が終了する。
【０１０１】共通画面入力ファイル生成プログラム１０の実行が終了すると、個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１が起動されるようになっている。図１４は、個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１の処理の概略フローチャートである。まず、共通画面入力要求ファイル３０をユーザの情報端末３に送信する（ステップＳ１１１）。情報端末３のブラウザプログラムにより、図１３に示した画面が表示されることになる。
【０１０２】ユーザは、複数の共通入力項目及び複数の独自入力項目の各々に対するデータ入力フィールドにデータを入力した後に、送信指示ボタン４３Ｄをクリックすると、共通画面入力要求ファイル３０は、入力されたデータを手続代行サーバ１に送信することをユーザの情報端末３のブラウザプログラムに指示する。
【０１０３】ブラウザプログラムは、ユーザにより入力された複数の入力データを含む共通画面入力結果ファイル３１をネットワーク４を介して手続代行サーバ１に送信する。送信された共通画面入力結果ファイル３１は、ウェブインタフェースプログラム１２（図１）により受信される。個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１は、受信された共通画面入力結果ファイル３１をウェブインタフェースプログラム１２より受信する（ステップＳ１１２）。
【０１０４】図１５は、共通画面入力結果ファイル３１の内容を模式的に示す。このファイルの入力データ群３１Ａは、各共通入力項目の変数とそれに対する入力されたデータとの対を含む。図では、簡単化のために各対を等号を用いて示している。図で、「ＡＢＣＤ」、「ＸＹＺ…」は、それぞれ「氏名」及び「旧住所」に対する例示のための入力データを表す。
【０１０５】入力データ群３１Ｂは、組織Ａの独自入力項目の変数とそれぞれに対する入力データとの対を示す。図において、「ａｂｃｄ…」は、組織Ａの「登録番号」に対する例示のための入力データを示す。入力データ３１Ｃは、組織Ｃの独自入力項目の変数とそれに対する入力データとの対を示す。図において、「ｅｆｇｈ…」は組織Ｃの「登録番号」に対する例示のための入力データを示す。
【０１０６】個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１では、受信した共通画面入力結果ファイル３１に含まれた各共通入力項目に対する入力データを、共通入力項目テーブル２４に格納する（ステップＳ１１３）。すなわち、共通画面入力結果ファイル３１内の入力データ群３１Ａ（図１５）に含まれた複数の共通変数に対する複数の入力データを共通入力項目テーブル２４（図１１）のそれぞれの共通変数に対する入力値２４Ｆのエントリに格納する。
【０１０７】図１４に戻り、つぎに、共通画面入力結果ファイル３１内の各独自入力項目に対する入力データを、独自入力項目テーブル２５（図１２）に格納する（ステップＳ１１４）。すなわち、共通画面入力結果ファイル３１（図１５）の入力データ群３１Ｂ、３１Ｃ、、、に含まれた複数の独自変数に対する複数の入力データを独自入力項目テーブル２５（図１２）のそれぞれの独自変数に対する入力値２５Ｅのエントリに格納する。
【０１０８】図１４において、つぎに、共通入力項目テーブル２４（図１１）に格納された入力値を、各組織用の個別入力項目テーブルに格納する（ステップＳ１１５）。すなわち、共通入力項目テーブル２４（図１１）の入力値２４Ｆに格納された各入力データを、当該入力値に対する共通入力項目テーブル２４内のグループ番号２４Ｅと同じグループ番号を有する、組織Ａ用の個別入力項目テーブル２２（図９）内の入力値２２Ｄのエントリ及び組織Ｂ用の個別入力項目テーブル２３（図１０）の入力値２３Ｄのエントリに格納する。こうして、各共通入力項目により代表される、各個別入力項目テーブル内の個別変数の入力データを決めることができる。
【０１０９】例えば、共通入力項目テーブル２４内の共通入力項目「氏名」に対する例示的な入力データ「ＡＢＣＤ」が、組織Ａ用の個別入力項目テーブル２２（図９）内の入力項目「お名前」に対する入力データとして格納される。同じ入力データは組織Ｂ用の個別入力項目テーブル２３（図１０）の個別入力項目「氏名」に対する入力データとしても格納される。
【０１１０】ステップＳ１１５の実行時には、必要に応じて、共通入力項目テーブル２４内の入力データの書式を、個別入力項目テーブル２２又は２３内の対応する個別入力項目の書式に合致するように変更され、当該変更後の入力データが個別入力項目テーブル２２又は２３に格納される。
【０１１１】例えば、共通入力項目「氏名」に対するサイズと最大長はいずれも「１５」である。一方、図９から分かるように、組織Ａ用の個別入力項目「お名前」に対するサイズと最大長はいずれも「１０」である。したがって、共通入力項目「氏名」に対する入力データのサイズは「１０」を越えることが起こりうる。この場合には、共通入力項目「氏名」に対する入力データのうち、個別入力項目「お名前」のサイズ「１０」を越える部分を削除して、個別入力項目テーブル２２内のその個別入力項目に対する入力値のエントリに格納する。
【０１１２】なお、図１０から分かるように、組織Ｃ用の個別入力項目「氏名」に対するサイズと最大長はいずれも「１５」である。したがって、共通入力項目「氏名」に対する入力データのサイズが組織Ｃ用の個別入力項目「氏名」に対する制限サイズを越えることはなく、その入力データはそのまま個別入力項目テーブル２３内の個別入力項目「氏名」に対する入力値のエントリに格納される。
【０１１３】あるいは、入力データ中の文字列を変換する場合もあり得る。今の例では、共通入力項目「氏名」に対する書式条件は、「全角」である。更に、組織Ａ用の個別入力項目テーブル２２内の対応する個別入力項目「お名前」あるいは組織Ｂ用の個別入力項目テーブル２３内の対応する個別入力項目「氏名」に対する書式条件もいずれも「全角」を指定している。したがって、入力データは、全角と半角に関しては、変更することなく、そのまま組織Ａ用の「お名前」あるいは「氏名」に使用できる。このことは、今の例では、共通入力項目「住所」に関しても同じである。
【０１１４】しかし、例えば住所の番地の数字の部分を半角で入力することを求める組織がある場合、共通入力項目の「住所」に対する入力データ内の数字の部分を半角の数字に変換して、その組織用の個別入力項目の入力データに使用する。
【０１１５】更に、ユーザの操作ミスにより、共通入力項目「氏名」に対する入力データの文字列の中に、上記番地の数字の部分に半角文字が含まれていることが起こりうる。この場合、その入力データに含まれた上記半角文字を全角文字に変換した後に、上記入力データを組織Ａ及びＣの個別入力項目に対する入力データに使用する。
【０１１６】図１４に戻り、つぎに独自入力項目テーブル２５（図１２）内の入力値を、対応する個別入力項目テーブル２２又は２３に格納する（ステップＳ１１６）。例えば、独自入力項目テーブル２５（図１２）の第１行の組織Ａの入力項目「登録番号」に対する入力値を、その入力項目と同じ名称を有する、組織Ａ用の個別入力項目テーブル２２（図９）内の個別入力項目に対する入力値に格納する。
【０１１７】このステップＳ１１６の実行時にも必要に応じて独自入力項目テーブル２５内の入力値にある文字の書式を変更し、変更後の入力値を個別入力項目の入力値に使用する。本実施の形態では、独自入力項目に対する入力データに課せられた書式条件には、その入力項目と同じ名称の個別入力項目に課せられた書式条件がそのまま使用されている。したがって、この書式変更は本来不要である。
【０１１８】しかし、前述のように、ユーザが入力時に全角と半角を誤る場合がある。その場合には、上記書式変更を行う。また、場合によっては、共通入力画面に表示するときに、独自入力項目に対する入力データに課せる書式条件をその入力項目と同じ名称の個別入力項目に課せられた書式条件とは異ならせる場合もあり得る。その場合にも上記書式変更を行う。
【０１１９】以上により、各組織用の個別入力項目テーブル２２、２３の全ての入力項目に対する入力値が格納されたことになる。
【０１２０】図１４に戻り、各組織用の個別入力項目テーブルを用いて、その組織用の個別画面入力結果ファイルを生成する（ステップＳ１１７）。このファイルは、当該組織用の個別画面入力要求ファイルが要求した複数の入力データを含むファイルであり、当該組織用の手続受付サーバに送信すべき入力データを含む。
【０１２１】各組織用の個別画面入力結果ファイルの内容は、各個別画面入力要求ファイルをブラウザプログラムにより入力画面に表示した状態で、その入力画面に表示される複数のデータ入力フィールドのそれぞれにデータが入力された後に、その入力画面内の送信ボタンがクリックしたときに、その組織に送信されるファイルの内容に一致するように定められる。
【０１２２】図１６（ａ）、（ｂ）は、それぞれ組織Ａ、Ｃ用の個別画面入力結果ファイル３２、３３の例を示す。図から分かるように、各組織用の個別画面入力結果ファイル３２又は３３は、先に説明した共通画面入力結果ファイル３１（図１５）と同じく、複数の変数とそれぞれの変数に対する入力値との対を含むものである。図から分かるように、ファイル３２、３３内の変数「ｎａｍａｅ」、「ｎａｍｅ」の入力値として同じ氏名「ＡＢＣＤ」が使用されている。一方、上記二つのファイルの同じ変数「ｕｓｅｒｎｏ」に対して異なる入力値「ａｂｃｄ…」、「ｅｆｇｈ…」が使用されている。
【０１２３】図１４に戻り、個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１は、生成された各組織用の共通画面入力結果ファイル３２、３３等をそれぞれの組織用の手続受付サーバ２Ａ、２Ｃ等に宛てて送信する（ステップＳ１１８）。こうして、これらのファイル３２、３３は、ウェブインタフェースプログラム１２、ネットワーク４を介してそれぞれの手続受付サーバ２Ａ、２Ｃに送信される。
【０１２４】以上から分かるように、本実施の形態によれば、複数の組織に対する住所変更手続をネットワーク４を介して行う場合、ユーザは、一つの住所変更データ入力画面４３（図１３）に所定のデータを入力すればよい。手続代行サーバ１は、この画面に対する入力データから、ユーザが指定した複数の組織に対する住所変更データ３２、３３（図１６）を生成し、各組織用の手続受付サーバに送信する。したがって、ユーザの操作は簡単になる。更に、住所、氏名等の共通する入力を、各組織ごとに繰り返し入力する必要がないので、その点でもユーザの操作は非常に簡単になる。
【０１２５】手続代行サーバ１は、ユーザが選択した複数の組織に依存して上記住所変更データ入力画面４３（図１３）をブラウザプログラムに表示させるための、共通画面入力要求ファイル３０を、ユーザが指定した組織の任意の組合せに対して自動的に生成することができる。
【０１２６】なお、以上では、共通入力画面４３（図１３）では、入力する文字について全角、半角の指定をしたが、この指定をしないで済ませることもできる。個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１では、ユーザによりこの共通入力画面４３に入力された文字が全角の文字か半角の文字かをその文字の文字コードから判断することができる。共通入力画面に入力された入力データを個別入力項目の入力値として個別入力項目テーブルに格納するときに、そのテーブルが指定する全角、半角の条件に合わせて、上記入力された文字を変換すればよい。
【０１２７】以上の実施の形態では、住所変更届のみについて説明したが、他の手続にも本発明は適用できることは明らかである。そのためには、手続代行サーバ１は、ユーザがアクセスしたときに、ユーザが希望する手続をユーザに選択させる画面をユーザの情報端末に表示し、ユーザが選択した手続について以上と同様の処理を施せばよい。更に、一つの手続だけでなく、複数種類の手続について同時に以上の処理を実行するようにすることもできる。例えば、同じ組織に対する複数種類の手続を同時に処理するようにしてもよい。複数の組織について複数種類の手続を同時に実行するようにしてもよい。
【０１２８】以上においては、ユーザに手続対象の組織を選ばせ、それにより処理すべき複数の個別画面入力要求フィルが結果的に選択された。したがって、この場合でも、画面入力ファイルがユーザにより選択されたと考えることができる。しかし、他の方法でこれらのファイルがユーザにより選択されてもよい。例えば、これらのファイルを直接ユーザにより直接選択させてもよい。
【０１２９】［発明の実施の形態２］いずれかの組織の住所変更のための画面入力要求ファイルは、上記第１の実施の形態で示した表示とは異なる形態でデータの入力を求めることがあり得る。例えば、図１７は、他の組織の画面入力要求ファイルにより表示される住所変更データ入力画面の例を示す。データ入力項目群４４Ａは、氏名を姓と名に区別して入力することを求めている。更に、住所を都道府県等のいくつかの単位に区分して入力することを求めている。データ入力項目４４Ｂは、郵便番号を二つの部分に区分して入力することを求められている。更に、データ入力項目４４Ｃは、住所変更日を西暦ではなく年号を用いて、更に、年、月、日に区分して入力することを求めている。
【０１３０】しかし、図１７に示された入力項目は、図８又は９に示された、氏名、住所、郵便番号と実質的に同じデータの入力を、異なる形態で入力することを求めているだけである。更に、図１７が要求する年号による住所移転日は、図８が要求する西暦によるデータとは一対一に対応するので、互いに他を変換することにより得られる。したがって、図１７に示す年号によるデータと図８又は９に示す西暦によるデータは、実質的に同一のデータであり、単に表示形態が異なると考えることができる。
【０１３１】したがって、図１７により入力される氏名、住所、郵便番号も、図８に示す対応する入力項目も、共通の入力項目により代表させることができる。図１７が要求する西暦での住所移転日も、図８が要求する年号での住所移転日も、共通の入力項目により代表させることができる。本発明は、このように一つの入力項目に対して異なる形態でデータの入力を求める複数の入力項目を共通の入力項目として処理することが可能である。例えば、以下の方法を用いることができる。
【０１３２】氏名について、共通入力項目として、姓と名という異なる部分に対する入力項目名「姓」と「名」と、それぞれに対応する変数を定める。これらの入力項目を一つの部分入力項目として共通入力項目テーブル２４に登録する。氏名を共通入力項目として共通入力画面に表示するときには、図１７に示すように、氏名の各部分に対する入力を求めるように、共通画面入力要求ファイルを生成する。このように区分された複数の入力データを、図８の組織Ａ用の個別入力項目のデータに使用するときには、氏名という同じ入力項目の異なる部分に対する複数の入力データを連結して使用すればよい。住所に関しても同様である。住所変更日についても、図１７に示すように年号表示を区分して入力することを求め、入力された複数の部分データから、西暦の対応するデータを決定し、そのデータを組織Ａ用の住所移転日に使用すればよい。
【０１３３】［発明の実施の形態３］第１の実施の形態では、住所変更に関して共通入力項目により代表させられる個別入力項目群をあらかじめ手続代行サーバ１の管理者が判断し、共通入力項目テーブル２４に、共通入力項目名２４Ａと、共通変数２４Ｂと、個別変数２４Ｃとを登録しておいた。共通画面入力ファイル生成プログラム１０は、ユーザが選択した任意の組織の画面入力要求ファイルが指定する個別入力項目が共通入力項目により代表させることができるか否かを、共通入力項目テーブル２４にあらかじめ登録された個別変数２４Ｃに基づいて判断した。しかし、本発明は、このような方法に限定されない。
【０１３４】手続代行サーバ１の管理者によりあらかじめ共通入力項目に代表される個別入力項目を判断する方法に代えて、ユーザが指定した複数の組織から取得した複数の個別画面入力要求ファイルから、共通入力項目で代表させられる個別入力項目を直接判別するように、共通画面入力ファイル生成プログラム１０を生成しておいてもよい。これにより、任意の個別画面入力要求ファイルの組合せに対して本発明に係る画面入力支援方法を適用できることになる。
【０１３５】上記直接判別を実現するには、いくつかの方法がある。例えば、あらかじめ同じ入力項目に使用される可能性がある複数の項目名を登録する。例えば、氏名に関しては、「氏名」、「お名前」、「お客様名」等を氏名に関する類似語として登録しておく。ある画面入力要求ファイルに属する入力項目が、氏名に関する入力項目か否かをこの登録された類似語を使用して判別することができる。類似語には、更に上記類似語に「名」を登録し、入力項目名に「名」があれば、氏名の類似語として扱うように、上記類似語の使用することも有効である。住所についても同様である。
【０１３６】しかし、住所の場合、「移転前の住所」、「移転後の住所」等のように複数の住所が存在する。画面入力要求ファイルの住所に関する入力項目がいずれの住所に関するかを、その入力項目に表れる用語あるいはその入力項目の前に表れる説明句又は文等から、その住所に関する入力項目が、いずれの住所であるかを判別する。このような判断を他の入力項目についても同様にして行う。入力項目を種別に区分し、各種別ごとに、チェックすべき事項を定めておくことが望ましい。
【０１３７】こうして、ある画面入力要求ファイルが指定する複数の入力項目の各々をあらかじめ定めた標準の入力項目名に対応つける。この対応付けを、ユーザが選んだ他の画面入力要求ファイルについても実行する。こうして得られた、各画面入力要求ファイルが指定する標準の入力項目名を相互に比較し、同じ標準の入力項目名が複数の画面入力要求ファイルに使用されている場合には、それらは共通の入力項目で代表される入力項目あるとして処理することができる。そうでない入力項目は、独自入力項目として処理する。
【０１３８】場合によっては、以上の自動的な判別においてユーザの援助を求めてもよい。すなわち、自動判別の結果をユーザの情報端末３に表示し、ユーザに自動判別の結果に修正を要するか否かを求めてもよい。このとき、ユーザの判断の参考に、ユーザが指定した複数の組織から取得した複数の画面入力要求ファイルを画面に表示させるか若しくはそこから抽出した入力項目名のリストを表示してもよい。
【０１３９】もし上記自動判断の結果に誤りがあるとユーザが判断した場合には、ユーザが修正を指示し、指示に従い自動判別結果を修正する。このように自動判断の結果の妥当性のチェックにユーザの介入を求め、必要に応じてユーザの指示に従って上記自動判断の結果を修正する場合でも、画面入力要求ファイルの取得、入力項目の抽出、共通画面入力要求ファイルの生成、共通画面入力結果ファイルに基づく個別画面入力結果ファイルの生成は自動的に実行され、本発明は、このような場合でも有効である。
【０１４０】［発明の実施の形態４］第３の実施の形態で実行された自動判別に代えて、ユーザに共通項目を判別させてもよい。すなわち、ユーザが選択した複数の組織から複数の画面入力要求ファイルを取得し、これらの画面入力要求ファイルを画面に表示させ、ユーザに各画面入力要求ファイルについて、いずれの入力項目が共通入力項目として扱えるかを指定させる方法でもよい。この方法では、ユーザの操作が増大するが、本発明は、この場合にも有効であるのは、第３の実施の形態と同じである。
【０１４１】ユーザにより決定された共通入力項目、独自入力項目を登録しておけば、後に同じ複数の画面入力要求ファイルを使用する場合には、この登録された結果を再利用すればよい。したがって、この実施の形態の方法は、同じ複数の画面入力要求ファイルが繰り返し使用される場合に有効である。
【０１４２】［発明の実施の形態５］以上の実施の形態１では、手続代行サーバ１を使用したが、手続代行サーバ１が実行する共通画面入力ファイル生成プログラム１０と個別画面入力結果ファイル一括生成プログラム１１をユーザの情報端末で実行するようにしてもよい。この場合、手続代行サーバ１を利用することなく、ユーザが自分で、複数の組織に対する複数の手続をネットワーク４を介して実行可能になる。
【０１４３】更に、上記二つのプログラムにより、組織Ａ等が有するあらかじめ定められた複数の画面入力要求ファイルに対する共通画面入力要求ファイルを生成する場合に限らず、ユーザがインターネットから選んだ複数の任意の画面入力要求ファイルに対する共通画面入力要求ファイルを生成し、その共通画面入力要求ファイルを表示した画面に対して入力されたデータを含む共通画面入力結果ファイルから、上記複数の個別画面入力要求ファイルに対する複数の個別画面入力結果ファイルを生成するようにすることもできる。この場合、同じ共通入力項目により代表される個別入力項目群の決定には、既に述べた実施の形態２から４の方法を使用することが望ましい。
【０１４４】なお、本発明は以上の実施の形態に限定されるものではなくことは言うまでもない。例えば、画面入力要求ファイルはＨＴＭＬファイル以外のファイルでもよい。更に、場合によっては、共通入力項目あるいは独自入力項目の書式条件を第１の実施の形態のように各共通入力項目ごとあるいは各独自入力項目ごとに決定しなくても、あらかじめ定めた書式条件を使用してもよい。特に、サイズと最大長を第１の実施の形態に従い決定し、全角／半角条件はあらかじめ定めた条件を使用してもよい。また、共通入力画面表示要求ファイルの生成ステップと分離して、共通入力画面に入力されたデータから個別の入力画面表示要求ファイルに対する入力データを生成するステップを実行してもよい。
【０１４５】また、組織への届出等に代えて、インターネット上のいくつかのホームページにそれぞれ表示された複数のアンケートへ同時に応募するときに、本発明を適用してもよい。あるいはインターネット上のいくつかのホームページに会員として登録する処理を同時に実行するときに、本発明を適用してもよい。更に、本発明は、ネット上にある画面入力要求ファイルに対して実行させる場合に限定されない。例えば、ユーザの情報端末に保持された、ブラウザプログラムに画面を表示させる複数の画面入力要求ファイルに適用してもよい。
【０１４６】
【発明の効果】以上に説明したように、本発明によれば、ブラウザプログラムに入力画面を表示させる複数の画面入力要求ファイルから共通画面入力要求ファイルを自動的に生成し、上記複数の画面入力要求ファイルに対するデータを入力するための共通入力画面をブラウザプログラムに表示させることができる。
【０１４７】更に、上記共通入力画面に入力されたデータから、個々の画面入力要求ファイルに対する入力データを自動的に生成することができる。
【０１４８】本発明の望ましい態様では、住所変更用の種々の画面入力要求ファイルから住所変更用の共通画面入力要求ファイルを自動的に生成し、共通の入力画面をブラウザプログラムに表示させることができる。
【０１４９】更に、上記住所変更用の上記共通の入力画面に対して入力されたデータから、個々の住所変更用の画面入力要求ファイルに対する入力データを表す複数の入力結果ファイルを自動的に生成することができる。
【出願人】 【識別番号】０００２３３０５５
【氏名又は名称】日立ソフトウエアエンジニアリング株式会社
【出願日】 平成１２年９月２８日（２０００．９．２８）
【代理人】 【識別番号】１０００８３３７８
【弁理士】
【氏名又は名称】松村 勝
【公開番号】 特開２００２−１０８５４６（Ｐ２００２−１０８５４６Ａ）
【公開日】 平成１４年４月１２日（２００２．４．１２）
【出願番号】 特願２０００−２９６５９０（Ｐ２０００−２９６５９０）