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【発明の名称】 表示手段を備えた家庭用電気機器及びその操作方法
【発明者】 【氏名】武藤 圭史

【氏名】守屋 俊行

【氏名】片山 淳詞

【氏名】藤森 俊司

【氏名】鴨下 教夫

【氏名】梅澤 功一

【氏名】小平 千春

【氏名】渡辺 敏治
【要約】 【課題】家庭用電気機器の操作に関して視覚的と音声を使い分けることにより良好な操作性が得られる家庭用電気機器を提供する。

【解決手段】機器の操作に関する各種のガイダンス情報やセンサーで検知した電気機器の異常情報を視覚情報として表示する液晶表示部とを有する家庭用電気機器において、前記表示内容に関連した音声データとを、ツリー構造で記録する記憶装置と、前記液晶表示部に、前記表示内容を表示する表示部と共に、該表示内容に関連した音声情報を前記記憶装置の前記ツリー構造の上位から下位に向けて順次、選択出力するための操作手段と、前記音声情報を出力するスピーカーとを設け、前記ガイダンス情報または前記異常情報を前記液晶表示部に表示した時、該表示内容に関連する音声データを選択的に出力できるようにした。
【特許請求の範囲】
【請求項１】電気機器の操作を行うための操作部と、機器の操作に関する各種のガイダンス情報やセンサーで検知した電気機器の異常情報を視覚情報として表示する液晶表示部とを有する表示手段を備えた家庭用電気機器において、前記ガイダンス情報または前記異常情報の表示内容と、該表示内容に関連した音声データとを、ツリー構造で記録する記憶装置と、前記液晶表示部に、前記表示内容を表示する表示部と共に、該表示内容に関連した音声情報を前記記憶装置の前記ツリー構造の上位から下位に向けて順次、選択出力するための操作手段と、前記音声情報を出力するスピーカーとを設け、前記ガイダンス情報または前記異常情報を前記液晶表示部に表示した時、該表示内容に関連する音声データを選択的に出力できるようにしたことを特徴とする表示手段を備えた家庭用電気機器。
【請求項２】請求項１記載の家庭用電気機器において、各種のガイダンスがツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを前記記録装置に保持し、所定の画像データが前記表示部に表示された状態で、前記操作部の音声ボタンを押下することで、前記所定の画像データにリンクした音声データを前記スピーカーから発声するようにしたことを特徴とする表示手段を備えた家庭用電気機器。
【請求項３】請求項１または２記載の家庭用電気機器において、前記各画像データにリンクした音声データがあれば、前記表示部に表示された該画像データの所定の位置に音声データがある旨のマークを表示するようにしたことを特徴とする表示手段を備えた家庭用電気機器。
【請求項４】請求項１または２記載の家庭用電気機器において、前記センサーから得られる異常信号は、緊急異常信号とその他の異常信号に分けて設定され、緊急異常信号の場合は、表示と音声を同時に出力するようにしたことを特徴とする表示手段を備えた家庭用電気機器。
【請求項５】請求項１ないし４のいずれかに記載の家庭用電気機器が洗濯機であり、該洗濯機のトップカバーの前部に、ＬＣＤ表示部及びガイドボタンを有し、フロントパネルにスピーカーを備えていることを特徴とする表示手段を備えた洗濯機。
【請求項６】請求項１ないし４のいずれかに記載の家庭用電気機器が掃除機であり、該掃除機の本体及び手元操作部にそれぞれ、ＬＣＤ表示部及びガイドボタンを有し、前記本体にスピーカーを備えており、前記手元操作部におけるＬＣＤ表示部及びガイドボタンの向きを、該掃除機のスタンバイ状態と使用状態とで逆方向に切り替えることを特徴とする表示手段を備えた掃除機。
【請求項７】請求項１ないし４のいずれかに記載の家庭用電気機器が空調機であり、該空調機のリモコンにＬＣＤ表示部、ガイドボタン及びスピーカーを備えていることを特徴とする表示手段を備えた空調機。
【請求項８】請求項１ないし４のいずれかに記載の家庭用電気機器が冷蔵庫であり、該冷蔵庫の本体全面扉に、ＬＣＤ表示部、ガイドボタン、及びスピーカーを備えていることを特徴とする表示手段を備えた冷蔵庫。
【請求項９】請求項１ないし４のいずれかに記載の家庭用電気機器において、機器本体との間で非接触通信可能なデータ書き込み装置を備えていることを特徴とする表示手段を備えた家庭用電気機器。
【請求項１０】電気機器の操作を行うための操作部と、機器の操作に関する各種のガイダンス情報やセンサーで検知した電気機器の異常情報を視覚情報として表示する液晶表示部とを有する表示手段を備え、前記ガイダンス情報または前記異常情報の表示内容と、該表示内容に関連した音声データとを、ツリー構造で記録する記憶装置と、スピーカーとを有する家庭用電気機器の取り扱い方法であって、前記操作手段の操作に対応した所定のガイダンス情報または機器の異常情報を前記液晶表示部に表示すると共に、該表示の内容に関連した音声情報の有無を前記液晶表示部に表示し、前記音声情報の出力を選択する操作に基づいて、前記表示内容に関連する音声データを出力することを特徴とする表示手段を備えた家庭用電気機器の操作方法。
【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、家庭用の電気機器、例えば、電気洗濯機、冷蔵庫、エアコン、掃除機等の家庭用電気機器に関し、特に、これら家庭用機器の操作に関して視覚的と音声を使い分けることにより良好な操作性を得られる家庭用電気機器及びその操作方法を提供する。
【０００２】
【従来の技術】近年、大型液晶の普及にともない、これら大型の液晶画面を備えた家庭用電気機器が普及しつつある。
【０００３】従来、例えば特開平５−２３７２８５号公報で開示された業務用の洗濯機においては、操作の手順を忘れたり、あるいは経験の浅い人が、その都度、取扱説明書を取り出して操作をしなくてすむように、大型表示部にガイダンスを表示するとともの、その内容を音声で案内するものが提案されている。この発明によれば、操作パネル部としてプログラマブル操作表示器を用いると共に音声合成報知器を設け、プログラマブル操作表示器のディスプレイの画面に表示画面番号名、コメント、図形表示部、数字表示部、スイッチ名が表示されると共に、指示に基づくプログラマブル操作表示器の透明タッチスイッチの操作や異常の発生によって、画面の表示内容が変化すると共に、コメントが音声合成報知器から放送され、かつ、運転が制御される。これにより、オペレータは、視覚及び聴覚、または聴覚を通じて、機械と対話することが可能になる。
【０００４】また、特開２０００−８１２４２号公報で開示された空気調和機においては、コードで接続される音声ユニットを備えており、空気調和機本体からこの本体の状態情報を受取り、これを音声に変換して発音するものが提案されている。すなわち、空気調和機本体に対して接離可能な個別ユニットとして設けられ、該空気調和機本体に接続された場合、空気調和機本体からの異常状態、自己診断結果、運転状態を含む空気調和機の状態に関する状態情報を受け取り、該状態を音声で報知する音声報知手段を有するものが開示されている。この発明によれば、本体に備えた診断装置でエラーが検知されると、前記音声ユニットから音声で警告がなされる。また、リモコンから特定の指令信号を本体で受け取ると、この指令信号に対応する情報を記憶装置から読み出して前記音声ユニットから発声させることができる。
【０００５】また、特開平１０−３８４０２号公報で開示された冷蔵庫においては、冷蔵庫に複数のセンサーを備えた診断装置を備え、異常が発生したらＬＥＤを点灯させ、このＬＥＤが点灯している時に音声出力ボタンが表示されると異常の情報を音声で知ることができる。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】前記第１の従来例は、表示部にガイダンスが表示され、その内容が音声でも発声されるため、煩わしさがのこる課題がある。
【０００７】また、第２の従来例は、センサーで検知した異常が常に音声で表示されるため、緊急の警告以外の内容まで発声されるために、利用者に煩わしさや、驚かせたりする。また、リモコンからの指令信号で各種の情報を入手できるものの、その入手方法は、利用者から指令信号として発信しなければならず、その指令信号を選択する操作の手間がある。また、それら発声されるガイダンスは、音声による出力であるので、聞き漏らすこのも考えられ、不親切な面を備えている。
【０００８】また、第３の従来例は、異常の内容を複数のＬＥＤの組合せで表現するため、これら点灯の組合せで異常の内容を利用者が把握することは困難である。そこで、この従来例では、異常を音声出力ボタンを押下することで、音声で説明を受けることができる。したがって、表示内容を把握するためには、常に音声情報で知らなければならない。
【０００９】本発明は、前記従来例の課題を解決するためになされたものであり、その目的とするところは、家庭用電気機器の操作に関して視覚的と音声を使い分けることにより良好な操作性が得られる家庭用電気機器を提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】本発明の特徴は、電気機器の操作を行うための操作部と、機器の操作に関する各種のガイダンス情報やセンサーで検知した電気機器の異常情報を視覚情報として表示する液晶表示部とを有する表示手段を備えた家庭用電気機器において、前記ガイダンス情報または前記異常情報の表示内容と、該表示内容に関連した音声データとを、ツリー構造で記録する記憶装置と、前記液晶表示部に、前記表示内容を表示する表示部と共に、該表示内容に関連した音声情報を前記記憶装置の前記ツリー構造の上位から下位に向けて順次、選択出力するための操作手段と、前記音声情報を出力するスピーカーとを設け、前記ガイダンス情報または前記異常情報を前記液晶表示部に表示した時、該表示内容に関連する音声データを選択的に出力できるようにしたことにある。
【００１１】本発明の他の特徴は、前記家庭用電気機器において、各種のガイダンスがツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを前記記録装置に保持し、所定の画像データが前記表示部に表示された状態で、前記操作部の音声ボタンを押下することで、前記所定の画像データにリンクした音声データを前記スピーカーから発声するようにしたことにある。
【００１２】本発明によれば、家庭用電気機器に関する各種のガイダンスがツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを記録装置に備えている。そして、所定の画像データが表示部に表示された状態で、使用者が音声ガイダンスボタン（おしえてボタン）を押下することで、この所定の画像データにリンクした音声データを発声するようにする。そのため、家庭用電気機器の操作に関して、使用者は視覚的と音声を必要に応じて使い分けることができる。従って、使用者にとって良好な操作性を提供することができる。
【００１３】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例になる、代表的な家庭用電気機器を順次説明する。最初に、本発明の一実施形態に係る家庭用の洗濯機について説明する。先ず、図１を参照して、電気洗濯機の概略構造を説明する。図１は上部前方よりみた電気洗濯機の外観斜視図である。図１において、１００は本体洗濯機で、衣類の洗濯と脱水を１つの洗濯脱水槽で行う１槽式であり、洗濯脱水槽２を内設する筐体１０１と、筐体の上部を覆いその中央に衣類投入口２０１が配置されるトップカバー２００と、衣類投入口２０１を覆う蓋体３００とからその外観を構成している。筐体１０１は、主外装体と、この主外装体の前面を覆うように着脱可能に取り付けられるフロントパネル１０２と、筐体１０１の下部を構成するベース筐体１０３等で構成される。
【００１４】トップカバー２００の前部には、ＬＣＤ表示部２０３、ＳＰボタン２０５、ガイドボタン２０６、電源ボタン２０７が設けられている。ＬＣＤ表示部２０３には、詳細な数値表示のいらない複数のコース選択ボタンと簡単な状態表示部とからなるコースボタン群を配置している。４００は、入力装置すなわちデータ書き込み装置であり、その送受信部４１０と洗濯機本体の送１００受信部５１０との間で非接触通信がなされる。また、フロントパネル１０２には、スピーカー２０８が設けられている。
【００１５】図２に、ＬＣＤ表示部２０３の洗濯スタート前の基本画面の例を示す。この実施の形態においては、各種コースの設定などを行うＬＣＤ表示部２０３を、本体の上部前部に形成される配置面の中央に配置し、前記電源ボタン２０７を誤操作を軽減するために前記配置面の右端に配置し、使用頻度のあるＳＰボタン２０５とガイドボタン２０６を前記ＬＣＤ表示部２０３の片側に隣接配置している。
【００１６】また、ＬＣＤ表示画面２１０の各表示領域には、それぞれソフトキー２１２が対応している。つまり、この実施の形態では、前記ＬＣＤ表示画面２１０を横長に形成し、この横長のＬＣＤ表示画面２１０の長手方向に平行となるように複数のキーからなる前記ソフトキー２１２を隣接配置し、右側に前記ＳＰボタン２０５とガイドボタン２０６を配置することで、広い衣類投入口を得るために大きく形成することが困難な前記配置面を有効活用して、さらに液晶とボタンを多様に組み合わせることでボタンの数を必要最小限に止めて、操作性を損なうことなく、広い衣類投入口を実現している。
【００１７】更に、この実施の形態では、ソフトキー２１２をタッチパネルにせず、機械的なスイッチ構造とすることで、誤動作を軽減して操作性を向上させている。
【００１８】また、前記ＬＣＤ表示画面２１０は、前記ソフトキー２１２に対応して左右方向に分割された表示を行うことを基本とし、この分割された各表示部分と前記ソフトキー２１２が対応するようになっている。
【００１９】例えば、この実施の形態では、前記ソフトキー２１２を４個備えており、このソフトキ２１２に対応して図２に示す基本画面では、左右に４分割された表示を行う。即ち、左端のキーを主に画面遷移キーに使用する表示ボタンとし、その他のキーを前記表示ボタンで選択された機能における設定ボタンが割り当てられるとともに、この割り当てられた機能の状態表示をも行うようにしている。
【００２０】つまり、図２の基本画面（メニュー画面）においては、左端の表示ボタン（ソフトキー２１２の左端ボタン）を押下することで、行程へ移行させることができ、その右側の設定ボタン（ソフトキー２１２の右側３個）はコース選択キー、予約選択キー、風呂水給水選択キーが設定される。この設定ボタンがどのような機能を備えているかを明確にするために、この実施の形態では、分割された部分の下辺に機能を表すタグを表示し、隣接する設定ボタンの機能が分かるようにしている。
【００２１】また、この実施の形態では、前記タグの上部に現在の設定状態を関連付けて表示している。例えば、図２の基本画面では、コースが「標準」、予約が「なし」、風呂水が「すすぎ２まで」であることを示している。
【００２２】なお、場合によっては、前記設定ボタンを使用しないケースもあるので、前記設定ボタンが設定されていない場合は、タグを表示させないようにしている。図９、図１０は、各種の表示内容を示している。図９中、（３）図は、オプション画面、（４）は各種ガイド画面、（５）図から（８）図及び図１０（１６）は詳細なガイドまたはオプション画面であり、（５）図が節水ガイド、（６）図は洗剤ガイド、（７）メンテナンスガイド、（８）図は音声設定画面、図１０（１６）図は累計時間設定画面である。
【００２３】ここで「行程」ボタンに関しては、その上部分に「音声ガイダンス」を示すプロンプタがある。使用者は、このプロンプタの有無により、その処理に関してより詳細な「音声ガイダンス」があることを知ることができる。
【００２４】このように、この実施の形態では、小さなＬＣＤ表示画面２１０と、少ないソフトキー２１２を組合せることにより、多様な操作の設定と、多様な情報を表すことができる。
【００２５】図３に示すように、洗濯機本体１００の制御装置５００は、操作部５０２、ＬＣＤ表示部５０４（＝ＬＣＤ画面２１０）、制御部５０６、アプリケーションや音声データ等を記録保持するＲＡＭやＲＯＭ等の記憶部５０８、および送受信部５１０を備えている。また、音声出力部５１２（＝スピーカー２０８）、モーター等の駆動部５１４、各種センサー５１６、タイマー５１８及び電源５２０がある。
【００２６】データ書き込み装置４００には、操作部４０２、ＬＣＤ表示部４０４、制御部４０６、アプリケーションやデータを記録保持する記憶部４０８、および送受信部４１０を備えている。
【００２７】このデータ書き込み装置４００は、洗濯機本体１００の制御装置５００の記憶部５０８にアプリケーションや音声データ等を書き込むための手段である。データ書き込み装置４００は、洗濯機の製造過程で、あるいは販売店で、洗濯機本体１００のＲＡＭやＲＯＭ等の記憶部に必要な情報を書き込むのに用いられる。
【００２８】また、顧客納入時に、販売員が初期設定を行う時やサービス、メンテナンス時のデータ更新に使用してもよい。例えば、洗濯機本体１００の制御装置５００の記憶容量や表示能力には限りがあるので、顧客の使用形態等を考慮して、データ書き込み装置４００にあらかじめ用意された複数のガイド、報知モードの中から適切なものを選んで、洗濯機本体１００の制御装置５００に入力するようにしてもよい。
【００２９】図４は，故障とエラーの報知システムを示す図である。この報知システムは、故障とエラーに関してＲＯＭまたはＲＡＭ等の記憶部５０８上に、信号n1，n２−−に対応するエラーコード、エラー表示データ、エラー音声データ等のデーターベース５３０を持っている。センサーｎ1〜ｎからの信号の組み合わせに応じて、ＣＰＵで実行される報知プログラムはエラー内容を判断し、表示部４０４や音声出力部としてのスピーカー２０８に出力する。音声データとして重複するものは共通化を図ることにより、メモリーを効率よく利用することができる。
【００３０】これによると、音声ガイダンスボタン２０６を押すと、ＬＣＤ画面２１０に表示されている内容について音声で発話する。
【００３１】さらに、各センサーから得られる異常信号は、緊急異常信号とその他の異常信号に分けて設定され、緊急異常信号の場合は、表示と音声を同時に出力するようにする。
【００３２】このように、本発明によれば、画面状態の遷移概念ツリーで各種のガイダンスがツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを記録装置に備えている。そして、所定の画像データが表示部に表示された状態で、音声ボタン（おしえてボタン）を押下することで、この所定の画像データにリンクした音声データを発声するように構成されている。
【００３３】また、各画像データにリンクした音声データがあれば、この画像データの所定の位置に音声データがある旨のマークを表示するように構成されている。
【００３４】コースの選択、設定、予約、注意事項に関しても、各画面ごとのコード番号と共に、ガイド表示データ、ガイド音声データ等の関係をガイドデータとしてデーターベース化し、記憶装置に保持しておくことにより、適切なガイド手段を構成することができる。
【００３５】図５は、洗濯機のＬＣＤ表示部５０４（＝ＬＣＤ画面２１０）における画面状態の遷移概念ツリーである。洗濯機の電源を入れることにより最初に表示される基本画面６００は、コースの選択、予約、お湯取に関するものであり、その下位の画面として、前記左端の表示ボタンを押下することで、次の洗い、すすぎ、脱水の画面６１０が表示される。さらに、その下に、オプション画面６２０として、ガイド、設定、ご注意の各画面がある。オプション画面のガイド画面６２２では、コースの説明、上手なお洗濯、お手入れの各画面を選択できる。設定画面６３０では、モード、音量、終了音を設定できる。ご注意の画面６３２では、取扱説明書に記載の注意事項を表示する。運転開始に伴い表示される運転画面６０２は、コース、行程に関するものである。エラーが発生した場合、エラー表示画面６０４にエラー内容が表示され、ボタンを押すとエラー復旧方法の画面６０８となり、エラーの復旧方法が表示される。洗濯などのコースが終了すると、終了表示の画面６０６となり、使用時間や消費電力量が表示される。
【００３６】次に、図６〜図１０により、この実施の形態における洗濯操作を説明する。図６は、洗濯行程のスタート前における処理を示すフローチャートである。この実施の形態では、洗濯機の電源ボタン２０７を押下すると（Ｓ１０００）、図９の（１）に示す基本画面が表示される（Ｓ１００２）。基本画面では、ソフトキーにより「行程」、「コース」、「予約」、「お湯取」の処理操作を行うことができる。基本画面には、前回実行した洗濯コースを参照した内容が表示され、特に指示しなければ、マイコンに記録されている前回実行した洗濯コースが設定される。ここで、「行程」ボタンに関しては、その上部分に、「音声ガイダンス」を示すプロンプタが点灯するので、使用者は、必要に応じてガイドボタン２０６を押すことにより、「行程」に関してより詳細な「音声ガイダンス」を得ることができる。
【００３７】すなわち、音声ガイダンスボタンン２０６を押すと、画面に表示されている内容に関して音声で発話するので、表示仕切れない内容を音声で聞くことができる。したがって、家電製品のように大きな表示装置を配置することが困難な製品においては有効である。更に、操作がなれた人には、詳細な表示が煩わしい場合があるが、この実施の形態では、操作に馴れた人は表示のみで、馴れていない人は音声で補足的な内容を知ることができる。また、ガイダンスを聞ける場合は、表示に音声ガイダンスが聞けることを示すプロンプタを点滅させるので、操作に対する不満を解消することができる。音声ガイダンス発声の際、ガイダンスの内容の前に、音声の始まりを表す音が挿入されているので、聞き逃すのを軽減できる。
【００３８】音声ガイダンスは、長すぎると聞き取りにくいため、内容の示す意味の区切りを考慮して複数回に分けて聞けるようにする。例えば、長いものは分割し、一発話を１５秒以下にする。音声ガイダンスに続きがある場合には、その存在を表すために音声により案内するとともに、表示においてプロンプタが点滅し、続きがあることを知らせる。一つの項目に関して音声ガイダンスが終了した場合には、音声によりその旨を伝え、かつ、表示におけるプロンプテタも点灯に変わる。音声ガイダンスが終了した後にもう一度聞きたい場合は、「教えてボタン」をもう一度押す。音声補助モードでは、選択押し下げされたボタン内容を復唱する。
【００３９】そして、スタートボタン（ＳＰボタン２０５）が押されると（Ｓ１００４）、図１０の（１０）の運転開始画面が表示される（Ｓ１００６）。そして、前回設定されていた内容で運転が開始される。例えば、図１０（１０）の画面では、前回行った「お湯取すすぎ１」「洗い１２分」「すすぎ注水２」「脱水５分」の標準コースが水量６８Ｌで実行されることを示している。
【００４０】もし、設定を変更する場合は、設定ボタン（ソフトキー２１２の右側３個）の押し下げがある場合、設定値の保存処理がなされる（Ｓ１００８、１０１０）。そして、設定に伴う画面表示として、図９の（１）（２）がなされるとともに、音声によるフィードバックがなされる（Ｓ１０１２）。また、表示ボタン（ソフトキー２１２の左端個）の押し下げがあった場合（Ｓ１０１４）、画面表示の更新と、音声によるフィードバックがなされる（Ｓ１０１６）。以下、同様の処理を繰り返し、スタートボタン（ＳＰボタン２０５）が押し下げられることで更新された設定内容で運転を開始する。
【００４１】なお、スタートボタン（ＳＰボタン２０５）によりの押し下げが一定時間ないときは、電源をオフにする（Ｓ１０１８、１０２０）。更に、この実施の形態では、スタートボタン（ＳＰボタン２０５）が押し下げられて運転を行っている最中でも、一時停止ボタン（ＳＰボタン２０５）が押されることで、運転内容を更新することができる。そして、この更新された設定内容はスタートボタン（ＳＰボタン２０５）を再度押し下げられることで実行される。
【００４２】次に、図７により、洗濯行程スタート後における処理のフローチャートを示す。スタート一時停止ボタン（以下ＳＰボタン）が押し下げられると（Ｓ１０４６）、布量、布質のセンシング処理がなされる（Ｓ１０４２）。次に、音声補助モードの設定を行うと（Ｓ１０４６）、設定されたコース内容が音声により復唱される（Ｓ１０４８）。次に、洗濯内容（図１０の（１０））が表示される（Ｓ１０５０）。ＳＰボタン押し下げ後、一定時間経過すると（Ｓ１０５２）、図１０の（１１）の洗剤量画面が３秒間表示される（Ｓ１０５４、５６）。その後ＳＰボタンの押し下げが無かった（Ｓ１０５８）、設定変更画面を表示し、蓋閉画面を表示する（Ｓ１０６０、６２）。蓋が閉じていれば、洗い蓋閉画面（図１０の（１２））が表示される。以下、洗い行程が終了するまで、同様の処理を繰り返す（Ｓ１０６４、６６）。蓋が開いていれば、洗い蓋開画面を表示し（Ｓ１０６８）、洗剤量表示の指示があれば、洗剤量表示画面の処理に戻る（Ｓ１０７０）。もし、する。洗剤量表示の指示がなければ、ＳＰボタンの押し下げの有無を確認する（Ｓ１０７２）。ＳＰボタンの押し下げが無ければ、ＳＰボタンの押し下げの処理（Ｓ１０５８）に戻る。有れば、一時停止し、エラー表示を行う（Ｓ１０７４）。ステップ１０５８でＳＰボタンの押し下げがあれば、設定変更画面を表示し（Ｓ１０７６）、設定入力処理を行い（Ｓ１０７８）、ＳＰボタンが押されたことを検知して終了と判断し、一定時間経過後運転を停止する（Ｓ１０８０〜８４）。
【００４３】次に、エラー発生時における処理のフローを図８で説明する。図３に示す各種センサ５１６を介してエラーが発生すると、制御部５０６は、各種センサ５１６から発信される信号からエラーコードと表示データを呼び出し、図１０の（１４）（１５）に示すようなエラー画面を表示する（Ｓ１２００，１２０２）。例えば、（１４）図は風呂水についてのエラー表示を示している。（１４）図では、エラがエラーコード「Ｅ６」で、その内容が「風呂水を正しく給水しません」であることを示している。そして、エラーコード「Ｅ６」の下部に次ぎへのタグが表示され、表示ボタン（ソフトキー２１２の左端ボタン）を押下することで、次のガイダンスがあることを示している。この表示ボタンを押下すると、（１５）図のようなガイダンスが表示される。この（１５）図もまたタグが表示されるので、更にガイダンスがあることを示している。
【００４４】もし、画面に音声マークがあり、音声ガイダンスボタンの押し下げがあれば、音声ガイダンスの発声処理を行う（Ｓ１２０４，１２０６）。さらに、表示ボタン（ソフトキーの左端ボタン）の押し下げがあれば（Ｓ１２０８）、表示内容の更新処理（図１０の（１５））を行う（Ｓ１２１０）。一定時間経過するまで、この処理を繰り返し、一定時間経過前にＳＰボタンの押し下げがあれば、運転を再開し、無ければ、電源をオフにする（Ｓ１２０８〜１２１８）。
【００４５】本発明によれば、各種のガイダンス情報やセンサーで検知した異常情報を液晶表示部に表示し、この表示内容に関連して記録される音声データから、必要により音声データを出力させて良好な操作環境を得るようにしている。すなわち、各種のガイダンスが、図５に示したようなツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを記録装置に備えている。そして、所定の画像データが表示部に表示された状態で、使用者が音声ガイダンスボタン（おしえてボタン）を押下することで、この所定の画像データにリンクした音声データを発声するようにする。洗濯機の操作に関して、使用者は視覚的と音声を必要に応じて使い分けることができる。従って、使用者にとって良好な操作性を提供することができる。
【００４６】次に、本発明を家庭用の掃除機に適用した例について、説明する。図１１は、本発明を掃除機に適用した実施例である。７００は掃除機本体、７２０は置き台兼充電台、７４０はデータ書き込み装置である。掃除機本体７００は、本体部７０２と、吸い込み口７０３と、延長管７０４と、ホース７０５を備えている。本体７０２は、操作表示部７０６、送受信部７０７、スピーカー７０８を備えている。また、吸い込み口７０３の上端に設けられた手元ハンドル部７１０には、操作表示部７１１、送受信部７１２、スピーカー７１３が設けられている。置き台兼充電台７２０には、掃除機本体７００の本体部７０２を保持する凹部７２１、操作表示部７２２、送受信部７２３が設けられている。また、この実施の形態では、置き台兼充電台７２０は、データ変換装置を有する送受信部７２５とケーブル７２４を介してテレビなどの表示装置７２６を接続されている。データ書き込み装置７４０は、例えばノートパソコンやより小型のモバイルコンピュータなどの本体部７４１と、送受信部７４２によって構成される。
【００４７】図１２に示すように、掃除機本体７００は、制御部７５０、ＲＯＭ７５１やＲＡＭ７５２などの記憶部、各種センサー７５３、ファンモーター駆動部７５４、アンプ付スピーカー７５５、ＬＣＤ等の表示部７５６、タイマー７５７、送受信部７５８、電源部７５９を備えている。制御部７５０はマイクロコンピュータのＣＰＵとＯＳやアプリケーションなどのプログラムにより実現される。手元ハンドル７部７１０，置き台兼充電台７２０及びデータ書き込み装置７４０も同様の構成を備えている。送受信部７２５のデータ変換装置７２７は、マイクロコンピュータのＣＰＵとメモリーやＯＳ、アプリケーションなどのプログラムにより実現される。
【００４８】掃除機本体７００は、手元ハンドル７部７１０，置き台兼充電台７２０、送受信部７２５のデータ変換装置７２７、及びデータ書き込み装置７４０と、それぞれ非接触の通信が可能に構成されている。
【００４９】この実施の形態の掃除機は、前記掃除機本体７００と吸い込み口７０３に電源（電池）７５９を備えることで、家庭内配線から電源コードを介して接続することなくコードレスで動作させることができる。このため、この実施の形態では、前記掃除機本体７００に充電を行うために置き台兼充電台７２０を設けている。この置き台兼充電台７２０にセットする場合は、掃除機本体７００を背面を床面に設置する姿勢とし、この掃除機本体７００に延長管７０４を背負うように取り付けて、前記置き台兼充電台７２０にセットする。即ち、掃除機は、置き台兼充電台７２０の後方に掃除機本体７００の上面を手前にする縦姿勢で設置し、その前部に吸い込み口７０３が設置される姿勢でセットさせる。
【００５０】そして、この実施の形態では、手元ハンドル部７１０と掃除機本体７００と置き台兼充電台７２０に操作表示部７１１、７０６，７２２が設けられる。ここで、前記手元ハンドル部７１０の操作表示部７１１には通常の運転で確認が必要な情報やエラーの表示や音声を行い、各種のガイダンスやメンテナンス情報を他の操作表示部７０６，７２２で表示または音声で行うようにしている。この実施の形態では、充電式を採用しているため、大きな表示が設けられる置き台兼充電台７２０に操作表示部７２２を設け、この操作表示部７２２に各種のガイダンスやメンテナンス情報を表示するようにする。更に、この実施の形態では、掃除機本体７００に操作表示部７０６を設けることで、置き台兼充電台７２０から離れた位置でも各種のメンテナンスやガイダンス情報を知ることができる。更に加えて、この実施の形態では、前記置き台兼充電台７２０を介して、テレビ７２６と接続することで、各種の設定やガイダンスを大きな画面を介して設定したり知ることができる。
【００５１】なお、この実施の形態では充電式を採用しているために置き台兼充電台７２０を採用しているが、通常の家庭内配線を介して電源供給を受ける掃除機においては、前記掃除機本体７００の操作表示部７５６を介して各種のメンテナンスや設定を行えばよい。更にテレビ７２６と接続する場合は、この掃除機本体７００とデータ変換装置７２７と接続すればよい。
【００５２】図１３に示すように、手元ハンドル部７１０の表示部７１１は、タッチパネル機能を備えた液晶表示装置であり、メッセージ表示部７１４．強、中、弱や切／チェックボタン等のソフトキー７１６、おしえてボタン７１８を有している。この構造を備えることにより、この実施の形態では、前記表示部７１１を反転させることができる。図１１に示すように清掃している状態では使用者からみてソフトキー７１６が手前（上方位置）となるように表示し、前記置き台兼充電台７２０に設置したスタンバイ状態では、前記ソフトキー７１６が下方となるように画面を反転させることができる。この反転する方法としては、前記手元ハンドル部７１０に図示しない画面反転スイッチを設けたりすることでもよういが、この実施の形態では掃除機本体７００と置き台兼充電台７２０の接続部に接続した状態で反転するスイッチを設けることで、前記清掃状態とスタンバイ状態での画面を反転させることができる。
【００５３】また、この実施の形態では、表示部７１１全体を反転表示させる構造としているが、メッセージ表示部７１４以外を機械的なスイッチとし、メッセージ表示部７１４のみを液晶表示部として反転表示させるようにしてもよい。
【００５４】掃除機の実施例においても、図４で説明したような故障とエラーの報知システムを有している。また、ＬＣＤ表示部は、図５で説明したような画面状態の遷移ツリー構造を有する。
【００５５】図１４で、掃除行程のスタート前のチェック表示の処理のフローを説明する。ソフトキー７１６の切／チェックボタンが押し下げられ（１６００）、スタンバイ状態であれば液晶表示を上下反転させて表示する（１６０４）。スタンバイ状態で無い、たとえば使用中であれば、液晶表示を正立位置で表示する（１６０６）。すなわち、スタンバイ状態か否かによって、図１５のようにスタンバイ状態では表示を上下反転し、動作状態では液晶の表示方向を正立位置とする。
【００５６】次に、図１６で掃除行程のスタート後の処理のフローを説明する。運転ボタンが押し下げられたとき（１７００）、設定されたコースを表示し（１７０２）、運転時間のカウントを開始する（１７０４）。さらに、センサーによりパワー制御を行う（１７０６）。電池容量が十分に無いときは、モーターのパワーを低下させ、充電促進メッセージ及び残り時間を表示し（図１８）、かつ、それらの内容についての音声による発声も行う（１７０８〜１７１２）。この表示に従って運転停止の指示がされた時は運転を停止させる（１７０８〜１７１６）。運転停止の指示がされない場合は、電池容量のある限り運転後、運転を停止する（１７１８）。
【００５７】一方、電池容量が十分にある時は電池容量を表示し（１７２０）、センサーにより検知したフィルターの容量を表示する（１７２２）。次に、フィルター交換が必要か判断し（１７２４）、必要な場合には、モーターのパワーを低下させ（１７２６）、フィルター交換の促進メッセージを表示し（図１９）、経過日数表示を行い、かつ、それらの内容についての音声による発声も行う（１７２８）。この表示に従って運転停止の指示がされた時は運転を停止させる（１７３２）。運転停止の指示がされない場合は、前記表示を続ける。フィルター交換が必要で無い場合には、おしえてボタンが押し下げられたか判断し、押し下げられている場合にはモーターのパワーを低下させ（１７３６）、運転状態を音声で発声し（１７３８）、モーターパワーを復帰させる（１７４０）。そして、運転停止したかを判断し、停止でない場合には、最初の処理に戻る。運転停止の指示が出ている場合には、運転を停止し、スタンバイ状態の表示を行う（１７４６）。
【００５８】このように、この実施の形態では、センサーを介してメンテナンス情報を表示したり発声したりする場合や、おしえてボタンが押下された場合には、モータパワーを一時的に低くするようにしている。これにより、利用者にエラーが発生したことを認識させることができるとともに、運転音を下げることで発声音を聞き取りやすくしている。
【００５９】次に、図１７で，掃除機行程スタート後にエラーメッセージを表示する処理のフローを説明する。運転ボタンが押し下げられると（１８００）、内部に異常があるかチェックし（１８０２）、異常ありの場合、運転を停止するとともに、エラー表示を行い、かつ、ブザー音を発声する。これにより、利用者はいち早く異常を確認することができる。そして、このフローを運転の再開まで続ける（１８０４〜１８１０）。運転の再開後は、再度、内部に異常あるかのチェックに戻る。内部異常の無い場合、通常運転を行う（１８１２）。この処理を運転停止まで繰り返し、運転停止指示に伴って、切／チェックボタンを押し下げられると、運転を停止する（１８１８）。
【００６０】図１８、図１９に、フィルターの汚れ状態や、充電促進メッセージ、及び異常加熱のエラーメッセージの表示例を示す。例えば、図１８の上段はスタンバイ状態でのメッセージ表示部７１４の表示例を示している。この実施の形態では、メッセージ表示部７１４の上段に充電池の残量を表示する充電池充電状態表示エリア、その下方に集塵フイルターの容量を表示するフイルター汚れ状態表示エリア、その下方に停止時には各種の情報を表示し、運転時には集塵状態表示を行う数値表示／集塵状態エリア、最下部には強、中、弱等の運転モードを表示する運転モード表示エリアを備えている。
【００６１】そして、図１８の上段に示すスタンバイ状態では、何かのスイッチが押下されると消灯状態から一定時間左側の画面を表示して、更に右側の画面を表示して消灯する表示例を示している。この画面から、充電容量が十分であり紙パック（集塵フイルタ）は残量があることがわかる。また、この実施の形態では、タイマにより停止してから日時や紙パック交換日時をカウントしており、この内容が「前回掃除してから３日」と表示され、そろそろ掃除をするが必要、あるいは、交換からの日時を表示することで利用者に利用に際してのガイダンスが表示される。
【００６２】更に、図１８の左側は充電を促すガイダンス表示をしめしている。この画面によれば、充電が必要であり、残り時間３分しか運転できないことが分かる。また、右側の画面は、エラーメッセージの表示画面である。
【００６３】また、図１９は通常の運転状態の表示画面を示している。例えば、運転状態では、前記数値表示／集塵状態エリアに集塵フイルタの状態を表すアニメーションが表示される。即ち、通常は、左側の画面例のように、ゴミを表す点が吸われるアニメーションが表示され、視覚的にゴミが正常に吸われる状態を知ることができる。一方、ある程度ゴミがいっぱいになると真ん中の画面例に変化し、更に紙パックの交換が必要になると右側の表示画面に変わり紙パックの交換を促すガイダンスが表示される。
【００６４】この実施例でも、各種のガイダンスが、ツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを記録装置に備えている。そして、所定の画像データが表示部に表示された状態で、使用者が音声ガイダンスボタン（おしえてボタン）を押下することで、この所定の画像データにリンクした音声データを発声するようにする。掃除機の操作に関して、使用者は視覚的と音声を必要に応じて使い分けることができる。従って、使用者にとって良好な操作性を提供することができる。
【００６５】次に、本発明を家庭用空調機に適用した実施例について、図２０〜図２８で説明する。空調機（エアコン）は、図２０の装置外観図に示すように、室内機８１０、室外機８２０、リモコン８３０、及びデータ書込装置４００を備えている。リモコン８３０には、「おしえて」ボタン８６０が設けられている。
【００６６】図２１に示すように、室内機８１０は、制御部としてのＣＰＵ８１１、アプリケーションや音声データ等を記録保持するＲＯＭ８１２及びＲＡＭ８１３、操作部８１４、センサー８１５、および送受信部８１６を備えている。また、室外機８２０は、エンジンＣＰＵ８２１、圧縮機等の駆動部８２２、ＲＡＭ８２３及びＲＯＭ８２４、各種センサー８２５、及び電源８２６がある。さらに、リモコン８３０には、リモコンＣＰＵ８３１、ＬＣＤ表示部８３２、電源８３３、操作部８３４、ＲＡＭ８３５及びＲＯＭ８３６、スピーカー８３７、信号入力端子８３８、及び送受信部８３９がある。リモコン８３０は、前記信号入力端子８３８を介してデータ書込装置８４０（図１のデータ書込装置４００）と接続することで、このデータ書き込み装置８４０から各種の情報や詳細な設定データを取り込んで、送受信部８３９を介して室内機８１０に入力することができる。（この逆に室内機８１０のデータをデータ書込装置８４０に取り込むこともができる）これにより、各種の情報をリモコン８３０を介して入出力することができるので、接続が容易となる。
【００６７】なお、この実施の形態では、室内機８１０と直接双方向の送受信が可能な送受信付きデータ書込装置８５０に備えている。これによりリモコン８３０を使わないでデータの書き込み／読み込みが可能である。
【００６８】また、前記リモコン８３０は、操作部８３４におしえてボタン８６０を備えており、このおしえてボタン８６０を押下することで、このリモコン８３０と室内機８１０との双方向の送受信が可能となる。
【００６９】図２０に戻り、この実施の形態では、リモコン８３０は、縦長の大きな表示画面を備え、その下方に横長の運転／停止ボタン、その下方に横列に配置された暖房ボタン、除湿ボタン、冷房ボタンからなる運転モードボタン群、その下方に左右振り分けられて配置された室温ボタンと湿度ボタン、その下方に配置されるおしえてボタン８６０と設定ボタン、最下部にスピーカを配置している。更に、この実施の形態では、リモコン８１０の下部１／２が開閉蓋になっており、この開閉蓋を開閉することで、その蓋内に設けられた各種の詳細設定操作スイッチを操作することができる。
【００７０】図２２は、空調機のスタート後における処理のフローチャートを示す。この実施の形態では、リモコンからの操作で電源をオンにすると（Ｓ２４００）、基本画面が表示される（Ｓ２４０２）。以下、ボタン操作に応じた表示と、それに伴う操作、処理がなされる。
【００７１】更に、表示画面は、図２３から図２７に示すような表示画面を表示可能な上下に２分割された表示部を備えている。この表示部は、上部の帯状表示エリアと下部の主表示エリアから構成される。そして、前記帯状表示エリアには、運転状態表示状態に置いては、室内機８１０から得られた状態情報を表示し、ガイダンスやエラー表示の場合は、主表示エリアの表示内容のタイトル項目を表示する。また、前記主表示エリアには、運転状態表示状態に置いては、リモコンから設定した設定値が表示され、ガイダンスやエラー表示の場合は、詳細ガイダンスやエラーの詳細情報が表示される。
【００７２】この実施例でも、図４、図５で説明したような、各種のガイダンスがツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを記録装置に備えている。
【００７３】そして、所定の画像データが表示部に表示された状態で、使用者が音声ガイダンスボタン（おしえてボタン）を押下することで、この所定の画像データにリンクした音声データを発声するようにする。リモコン８３０の操作に関して、使用者は視覚的と音声を必要に応じて使い分けることができる。従って、使用者にとって良好な操作性を提供することができる。
【００７４】例えば、図２３は、リモコン８３０の基本操作画面を示している。リモコン８３０の運転／停止ボタンが押下されると、リモコン８３０は（１）の画面を表示するとともに、その運転モードを開始するように室内機８１０に開始信号を送信する。
【００７５】例えば、この（１）の画面例では運転状態設定が空気清浄であることを示している。この状態で、所定時間経過すると（２）のガイダンスが表示され、おしえてボタン８６０を押すことで詳細なガイダンス情報を入手することができる旨のガイダンスを促す。そして、この状態からおしえてボタン８６０を押下すると（３）の詳細画面を表示し、更に（２）または（３）の画面から所定時間経過したり、あるいはおしえてボタン８６０を押下して設定ボタンを押下すると、（４）の通常の設定表示画面が表示され、前記した操作ボタンの操作に多様な操作が可能となる。
【００７６】また、図２４は温度設定の表示画面を示している。この温度設定モードにおいて、おしえてボタン８６０を押下すると（５）図のように現在の温度湿度表示される。この状態では、帯状表示エリアに現在の温度と湿度が表示され、主表示エリアには温度設定を促すガイダンスが表示される。この状態で温度と湿度ボタンを介して入力すると、その入力結果が主表示エリアに表示されて（６）図のようになる。この状態から、所定時間経過したり、あるいはおしえてボタン８６０を押下して設定ボタンを押下すると、（７）の通常の設定表示画面が表示され、前記した操作ボタンの操作に多様な操作が可能となる。
【００７７】また、図２５は、タイマー設定モードにおける表示画面例をしめしている。この実施の形態では、設定ボタンを押下すると（８）のタイマの設定画面を表示することができる。ここで、再度設定ボタンを押下すると「入り」「切り」「通常画面」に移行させることができる。（８）の画面で所定時間経過すると（９）の時刻設定のガイダンスが表示され、このガイダンスに沿って時刻を入力すると（１０）の確認画面から更に操作を進めることで、室内機８１０に送信されたことを確認する画面（１１）となり、更に所定時間が経過したり、前記のように終了の操作がなされることで（１２）の通常画面に戻る。
【００７８】次に、図２６により、エラー発生時における処理のフローを説明する。エラー発生時には、図２７の（１４）に示すようなエラー画面を表示する（Ｓ２８０２）。もし、おしえてボタンの押し下げがあれば、音声ガイダンスの発声処理を行う（Ｓ２８０４、０６）。一定時間経過するまで、この処理を繰り返し、一定時間経過前にＳＰボタンの押し下げがあれば、運転を再開し、無ければ、電源をオフにする（Ｓ２８１８）。
【００７９】図２７、図２８は、エラー発生時の状態を示した概念図と表示画面例である。図において、この実施の形態では、室内機８１０や室外機８２０に設けたセンサ８１５、８２５からエラー信号が発信されると、室内機８１０の表示部８１７を点滅させてエラー表示がなされる。そして、初期設定により、警報音を室内機８１０から発声させることができる。これにより、利用者はエラーを視覚的に、あるいは視覚と聴覚を介して知ることができる。この状態で、リモコン８３０のおしえてボタン８６０を押下することにより、室内機８１０からエラー内容が送信されて図２７の（１４）から（１５）のように表示が変化して、エラーの表示内容を知ることができる。この（１５）の画面例は、室内機８１０のフイルタがメズマリした例を示している。
【００８０】また、この実施例では、使用者が改善することで解決できるものをエラーと扱い、使用者では解決できないものを故障として取扱い、この違いを室内機８１０の表示の違い、例えば、点滅の早さや色の違いで表している。
【００８１】更に、リモコン８３０のスピーカから発声する音声は、図示しないボリュームツマミで調節するようにしているので、この実施の形態では、表示画面に音声マークを表示させず、常に発声するようにしている。もちろん、初期設定などで前記実施例のように音声マックを表示させる方法に変更することができる。
【００８２】本実施例でも、各種のガイダンスが、図５に示したようなツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを記録装置に備えている。そして、所定の画像データが表示部に表示された状態で、使用者が音声ガイダンスボタン（おしえてボタン）を押下することで、この所定の画像データにリンクした音声データを発声するようにする。空調機の操作に関して、使用者は視覚的と音声を必要に応じて使い分けることができる。従って、使用者にとって良好な操作性を提供することができる。
【００８３】次に、本発明を家庭用冷蔵庫に適用した実施例について、図２９〜図３４で説明する。この実施の形態に係る冷蔵庫９００は、図２９の装置外観図に示すように、開閉扉９０２にＬＣＤ表示部９０４及びスピーカー９０８を備えている。ＬＣＤ表示部９０４は、矢印で拡大表示して示した表示画面９０６と、その下部に前記表示画面９０６の下辺に沿って横配列されたスイッチを有する。
【００８４】この実施の形態の冷蔵庫９００は５ドアの開閉扉または引出扉を備えている。即ち、最上部には開閉扉９０２を備えた冷蔵室、その下方に引出扉を備えた野菜室、その下方に引出扉を備えた製氷室と切替室、最下部に引出扉を備えた冷凍室が配置さえる。そして、この冷蔵庫９００は、使用者の目線に近い前期冷蔵室の開閉扉９０２のほぼ中央に前記ＬＣＤ表示部９０４が配置されている。
【００８５】図３０に示すように、冷蔵庫９００の本体９１０は、既に述べた実施例と同様な、制御部、記憶部、各種センサー、駆動部、アンプ付スピーカー９０８、ＬＣＤ等の表示部９０４、タイマー、送受信部９１２を備えている。制御部はマイクロコンピュータのＣＰＵとＯＳやアプリケーションなどのプログラムにより実現される。また、データ書込装置４００も、既に述べた実施例と同様な、操作部、表示部、記憶部、送受信部４１０を備えている。
【００８６】図３１に、この冷蔵庫９００の初期設定のフローチャートを示す。この冷蔵庫９００は電源コードが家庭内電気配線のコンセントに接続されると図３２に示すような初期画面９０６が表示される（Ｓ３５００）。そして、この初期画面９０６からこの冷蔵庫９００の運転モードや変更を行うことができる。通常は、標準的な運転モードが設定されているため、電源コードをコンセントに差し込むことで、所定時間経過すると、予め初期設定された運転を実行する。
【００８７】さて、この実施の形態では、図３１に示すように、温湿度調節、省エネモード設定、切替室設定、製氷モード設定、その他の設定を行うことができる。（２５０２〜２５１０）これらの設定は、前記表示画面９０６の下辺に沿って横配列されたスイッチを操作することにより予め設定された表示内容を更新し（３５１２）、前記スイッチにより所定の内容の入力が行われれば（３５１４）これを記憶装置のデータに更新（３５１６）するとともに表示内容を更新（３５１８）し、所定時間（例えば１０秒）が経過すると（３５２０）操作が終了したものとして、これを設定し、セットアップ表示である基本画面表示に戻し（３５２２）、即ち最初のステップ３５００に表示内容を戻す。
【００８８】例えば、図３２、図３３は、前記フローにおける表示画面例を示したものである。前記表示画面９０６は、横長矩形状の大きさを備え、その表示内容は左右に大きく３分割されている。即ち、中央に各貯蔵室の設定とタイマ設定及びおしえての選択エリアが設けられ、その右側に前記選択エリアで設定された内容の詳細情報が表示される詳細表示エリアが設けられ、左側には、この冷蔵庫９００の運転モードが表示される状態表示選択エリアが設けられている。
【００８９】例えば、表示画面９０６では、現在、選択エリアにおいて、冷蔵室が設定され、この冷蔵室が温度３度で湿度が６０％に設定されており、状態表示選択エリアにおいては、冷蔵室に設けられたスイングフローが動作する急冷却が設定されていること示している。これらの操作は、各エリアの下方に配置されるスイッチを操作することで選択設定や数値を変更することができる。例えば、選択エリアの場合は、その下方のスイッチを押下するたびに冷蔵室から野菜室、切替室のようにサイクリックに変更することができる。状態表示選択エリアもまた同様に急冷却、省エネなどのように変更することができる。
【００９０】更に、前記初期画面９０６では、選択エリアから特定の貯蔵室や機能を選択することにより、（ａ）から（ｄ）の設定を行うことができる。
【００９１】例えば、図３２（ａ）は冷蔵室が選択された表示画面９０６Ａ１を示している。この表示画面９０６Ａ１では冷蔵室の温度や湿度並びに子供のいたずら操作を防止するチャイルドロックの設定を行うことができる。即ち、前記スイッチ操作により、ロックや温度や湿度のエリアを選択して設定や数値を変更することによりこれらを設定することができる。例えば、図３３（ａ）ではチャイルドロックが設定された状態を示し、この設定確認表示９０６Ａ２の後、一定時間経過すると新たに更新された初期画面９０６Ａ３の画面に戻る。
【００９２】また、図３２（ｂ）では、冷凍室が設定された表示画面９０６Ｂ１を示している。この例では、チャイルドロックと製氷が設定され、冷凍室の温度がー１８度、湿度が８０％にそれぞれ設定されていることがわかる。この状態から製氷が更に選択されると、図３３（ａ）の更に詳細な設定画面９０６Ｂ２が表示され、この画面から更に通常製氷、製氷停止、一時停止、おそうじの設定を行うことができる。そして、例えば、この状態から例えば一時停止が選択されると一時停止が設定されたことを示す確認画面９０６Ｂ３が所定時間表示され、この設定内容が更新された初期設定画面に戻される。
【００９３】更に、図３２（ｃ）はタイマーが選択された表示画面９０６Ｃ１を示している。この表示画面９０６Ｃ１では、更にキッチンタイマーや累計時間表示や使用電気代表示や日程表等の貯蔵室以外の各種の設定を行うことができる。この状態から、例えば、キッチンタイマーが選択されると、図３３の（ｃ）の左側に示すようなタイマ画面９０６Ｃ２が表示され前記スイッチの操作によりタイマー時間を設定してタイマー機能を活用することができる。同様に図３３（ｃ）の右側は累計時間表示が選択された表示画面９０６Ｃ３を示している。これらは、前記スイッチの操作により時間やリセットを行うことができ、また元の初期画面に戻すことができる。
【００９４】更に図３２（ｄ）はおしえてが選択された表示画面９０６Ｄ１を示している。表示画面９０６Ｄ１では各種のガイダンスを表示させることができる。例えば、この画面例では、取扱い説明やチャイルドロックの説明や上手な活用の仕方やメンテナンス情報などを選択して更に詳細な情報を表示させることができる。例えば、図３３（ｄ）には取扱い説明が選択された取扱いメニュー画面９０６Ｄ２を示している。そしてこのメニュー画面９０６Ｄ２から更に温度設定を選択して更に階層を深くした詳細説明画面９０６Ｄ３を表示させて詳しい情報を表示させることができる。
【００９５】また、前記表示画面例では、音声マークを図示していないが、この実施の形態に係る冷蔵庫でも、ツリー構造で構成された各種表示画面にリンクした音声データが格納されており、この音声データがリンクされている表示画面には音声マークを表示させて前記スイッチ内に設けたおしえてボタンを押下することで対応する音声ガイダンスを発音させることができる。これらの音声ガイダンスは初期設定により発音させたりさせなくすることができる。
【００９６】また、この実施の形態では各種センサーを介して入手した信号によりエラー表示や音声表示を行うことができる。図３４にエラー発生時の処理のフローチャートである。エラーが発生すると（Ｓ３９００）、エラー画面が表示される（Ｓ３９０２）。エラーとして、扉の開放、水タンク渇水、センサー異常、制御異常等の原因が表示され、それぞれに対応した音声ガイダンスが出力され、対策が完了したらまたエラー原因表示の画面にもどる。例えば、扉が解放されたらその旨の音声ガイダンスを発声する。これを対策が完了するまで繰り返し。対策が完了したら機器の有無をチェックし、損傷があれば運転を停止する。扉が解放されていなければ、次に、水タンクの渇水をチェックし、あれば音声ガイダンスを発声し、扉開放の場有と同様な処理を行う。同様に、センサーの異常、制御異常のチェックを行い、なにも問題がなれば通常運転を継続する。エラーが機器の損傷を伴う場合には、運転を停止する。エラー原因がなくなれば、通常運転に復帰する（Ｓ３９０４〜３９２０）。
【００９７】本実施例でも、各種のガイダンスが、図５に示したようなツリー構造で出力される画像データと、この画像データにリンクして抽出可能な音声データとを記録装置に備えている。そして、所定の画像データが表示部に表示された状態で、使用者が音声ガイダンスボタン（おしえてボタン）を押下することで、この所定の画像データにリンクした音声データを発声するようにする。冷蔵庫の操作に関して、使用者は視覚的と音声を必要に応じて使い分けることができる。従って、使用者にとって良好な操作性を提供することができる。
【００９８】
【発明の効果】本発明によれば、各種のガイダンス情報やセンサーで検知した異常情報を液晶表示部に表示し、この表示内容に関連して記録される音声データから、必要により音声データを出力させて良好な操作環境を得るようにしている。そのため、家庭用機器の操作に関して視覚的と音声を使い分けることにより良好な操作性が得られる家庭用機器を提供することができる。
【出願人】 【識別番号】０００００５１０８
【氏名又は名称】株式会社日立製作所
【出願日】 平成１２年６月２９日（２０００．６．２９）
【代理人】 【識別番号】１０００７４６３１
【弁理士】
【氏名又は名称】高田 幸彦 （外１名）
【公開番号】 特開２００２−１１２７５（Ｐ２００２−１１２７５Ａ）
【公開日】 平成１４年１月１５日（２００２．１．１５）
【出願番号】 特願２０００−１９７１５８（Ｐ２０００−１９７１５８）