管理情報処理方法及び管理情報処理システム

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【発明の名称】	管理情報処理方法及び管理情報処理システム
【発明者】	【氏名】渡邉貴之
【要約】	【課題】画像データを記憶及び出力できるようにし、図を用いた管理情報を扱うことができる管理情報処理方法及び管理情報処理システムを提供する。【解決手段】図によって製品の状態及び製品に対する処置が記入された記入用紙の画像を、ファクシミリ装置２によって取り込み、この画像を、電話線ＴＬを通じて画像処理端末装置１が受信する。画像処理端末装置１が、この画像から図が記入された領域を抽出し、製品番号と抽出した領域の画像とをコンピュータ３へ送信する。データ通信回線ＤＬを通じてコンピュータ３がデータを受信し、画像をデータベースに登録する。表示端末装置４及び入力端末装置６からの問い合わせによって、この画像を含む、各種生産管理用の画面、帳票、及び作業指示書を表示端末装置４，プリンタ４ａ，及びプリンタ５に出力することができる。

【特許請求の範囲】
【請求項１】生産管理の対象となる製品の状態、及び該状態に応じた製品への処置を表す管理情報を処理する管理情報処理方法において、製品を特定する特定情報、及び該特定情報によって特定される製品についての管理情報が記入された記入用紙の画像データを取得し、取得した画像データを前記特定情報に対応付けて記憶しておき、特定情報の入力を受け付け、受け付けた特定情報に対応付けられた画像データを出力することを特徴とする管理情報処理方法。
【請求項２】生産管理の対象となる製品の状態、及び該状態に応じた製品への処置を表す管理情報を処理する管理情報処理システムにおいて、製品を特定する特定情報、及び該特定情報によって特定される製品についての管理情報が記入された記入用紙の画像データを取得する画像データ取得装置と、該画像データ取得装置によって取得された画像データを前記特定情報に対応付けて記憶する記憶手段と、特定情報の入力を受け付ける受付手段と、該受付手段が受け付けた特定情報に対応付けられた画像データを出力する出力手段とを備えることを特徴とする管理情報処理システム。

【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、生産管理の対象となる製品の状態と、この状態に応じた処置とを表す管理情報をコンピュータで処理する管理情報処理方法及びその実施に使用する管理情報処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】特開昭６４－７３４５６号公報には、生産管理に用いる情報を手書き入力し、文字認識によって前記情報に含まれる各文字を認識することにより、キーボードからの入力操作に比して操作者の作業を容易にした管理情報処理システムが開示されている。
【０００３】この管理情報処理システムは、管理情報のデータベースを有するコンピュータと、該コンピュータに接続され、感圧シートによる入力装置を有する端末装置とを備えている。操作者は、端末装置の入力装置の上に置かれた記入用紙に文字によって表される生産実績等の情報を記入する。記入された文字を文字認識によって端末装置が認識し、認識の結果得られたテキストデータをコンピュータへ転送してコンピュータ内のデータベースに登録し、このようにして登録された情報を、端末装置の操作によってデータベースから取り出し、端末装置に備えられたＣＲＴ等の表示装置に表示するようになっている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】ところが、上述の如き従来の管理情報処理システムにおいては、入力対象が手書きによる文字に限られていた。例えば、製品の製造過程で不良が発生した場合、製品の状態及びこの製品に対する処置等を入力し、データベースに登録する必要がある。このような製品の状態及び製品に対する処置等は、文章だけで説明することが困難な情報であり、従来の管理情報処理システムでは、このような情報も操作者が文章によって表す必要があったため、他の操作者がこの情報を参照したときに、製品の状態及び製品に対する処置等を正確に理解できない虞があった。
【０００５】本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、管理情報が記入された記入用紙の画像データを取得し、この画像データを記憶することにより、操作者が記入用紙に記入できる管理情報を文章だけに限定せず、文章だけでは説明が困難な管理情報を図を用いて説明することができる管理情報処理方法及びその実施に使用する管理情報処理システムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】第１発明に係る管理情報処理方法は、生産管理の対象となる製品の状態、及び該状態に応じた製品への処置を表す管理情報を処理する管理情報処理方法において、製品を特定する特定情報、及び該特定情報によって特定される製品についての管理情報が記入された記入用紙の画像データを取得し、取得した画像データを前記特定情報に対応付けて記憶しておき、特定情報の入力を受け付け、受け付けた特定情報に対応付けられた画像データを出力することを特徴とする。
【０００７】第２発明に係る管理情報処理システムは、生産管理の対象となる製品の状態、及び該状態に応じた製品への処置を表す管理情報を処理する管理情報処理システムにおいて、製品を特定する特定情報、及び該特定情報によって特定される製品についての管理情報が記入された記入用紙の画像データを取得する画像データ取得装置と、該画像データ取得装置によって取得された画像データを前記特定情報に対応付けて記憶する記憶手段と、特定情報の入力を受け付ける受付手段と、該受付手段が受け付けた特定情報に対応付けられた画像データを出力する出力手段とを備えることを特徴とする。
【０００８】本発明に係る管理情報処理方法及び管理情報処理システムによる場合は、製品を特定する特定情報と、製品の状態と製品への処置とを表す管理情報とが記入された記入用紙の画像データを取得し、この画像データと特定情報とを対応付けて記憶しておくことによって、操作者が文章だけでは説明が困難な管理情報を図を用いて説明することができ、また、入力を受け付けた特定情報に対応付けられた画像データを出力し、この画像データによって表される画像を画面に表示、又は印刷するなどして、他の操作者がこの情報を参照したときに、正確に情報の内容を理解することができる。
【０００９】
【発明の実施の形態】以下本発明をその実施の形態を示す図面に基づいて詳述する。図１は、本発明に係る管理情報処理システムの実施の形態の要部の構成を示すブロック図である。
【００１０】図において、１は画像処理端末装置である。画像処理端末装置１は、電話線ＴＬを介してファクシミリ装置２に接続されている。また、画像処理端末装置１は、データ通信回線ＤＬを介してコンピュータ３、表示端末装置４、プリンタ５、及び入力端末装置６に接続されている。
【００１１】例えば、製造工程で製品に疵が発生した場合、疵を発見した作業者が、生産設備の付近に設置された入力端末装置６を操作し、この製品を特定する製品番号を入力する。入力端末装置６は、入力された製品番号とこの製品の状態を記入するための記入用紙をプリンタ５によって印刷する要求とを、生産設備から離隔した管理室等に設置されたコンピュータ３へデータ通信回線ＤＬを通じて送信する。コンピュータ３は、この製品番号と印刷要求とを受け、印刷指示及び印刷内容を表すデータを、生産設備の付近に設置されたプリンタ５へデータ通信回線ＤＬを通じて送信する。そして、プリンタ５は、受信したデータによって記入用紙を印刷する。
【００１２】図２は、プリンタ５で印刷された記入用紙Ｐを示す図である。記入用紙Ｐの上部には、製品番号Ｎが印刷されている。製品番号Ｎの下には、この製品の生産管理に関する情報Ｉが印刷されている。情報Ｉには、例えば、製品を圧延鋼板とした場合、この圧延鋼板の生産管理に関する情報、即ち、製造現場、納期、製造指示寸法、製品の厚さの公差、製品の規格を表す規格コード、製品の原価を表す原価コード、材質、圧延処理を行った日付、及び次工程を表す次工程コード等の情報が印刷されている。また、情報Ｉの下方には、製品の状態及びこの製品に対する処置を記入するための記入枠ＤＡが印刷されている。
【００１３】図３は、製品の状態が記入された記入用紙Ｐを示す図である。作業者は、記入用紙Ｐの記入枠ＤＡに、疵が発生した工程、並びに疵の位置、大きさ、及び形状等の製品の状態を図を用いて記入する。
【００１４】図４は、製品に対する処置が記入された記入用紙Ｐを示す図である。作業者は、記入用紙Ｐに製品の状態を記入した後、この記入用紙Ｐを生産管理者へ提出する。生産管理者は、記入用紙Ｐに記入された内容に応じて、製品に対する処置を記入する。
【００１５】生産管理者は、記入用紙Ｐに製品に対する処置を記入した後、この記入用紙Ｐの画像を、管理室に設置されたファクシミリ装置２によって取り込み、この画像を表すデータをファクシミリ装置２から電話線ＴＬを通じて画像処理端末装置１へ送信する。そして、記入用紙Ｐの画像は、画像処理端末装置１によって画像処理が施された後、後述するようにコンピュータ３のデータベースに登録される。
【００１６】なお、ファクシミリ装置２を用いて記入用紙Ｐの画像を取り込む構成としたが、画像処理端末装置１に接続されたスキャナーによって記入用紙Ｐの画像を取り込む構成としてもよいことはいうまでもない。
【００１７】図５は、画像処理端末装置１の構成を示すブロック図である。図に示すように、画像処理端末装置１は、ＣＰＵ１１と、メモリ１２と、入出力インタフェース１３と、入出力インタフェース１３に接続されたキーボード及びマウスなどの入力装置１４と、入出力インタフェース１３及び電話線ＴＬに接続されているモデム１５と、ハードディスク等の記憶装置１６と、画像出力部１７と、画像出力部１７に接続されたＣＲＴ等の表示装置１８とを備えている。また、入出力インタフェース１３には、データ通信回線ＤＬが接続されている。
【００１８】図６及び図７は、画像のデータベースへの登録の処理手順を示すフローチャートである。画像処理端末装置１は、モデム１５によって受信した画像のデータを入力し（ステップ１）、この画像を内蔵する記憶装置１６内の第１記憶領域に記憶する（ステップ２）。この画像から、製品番号Ｎが含まれる第１領域及び記入枠ＤＡが含まれる第２領域を抽出し（ステップ３）、第１領域の製品番号Ｎを文字認識処理によって認識し（ステップ４）、抽出した第２領域の画像を記憶装置１６内の第２記憶領域に記憶する（ステップ５）。そして、表示装置１８に抽出した第２領域の画像を表示すべく、第２領域の画像のデータを画像出力部１７から出力する（ステップ６）。
【００１９】次に、コンピュータ３へ、認識した製品番号Ｎ及び第２領域の画像を表すデータを送信するか、処理を中止するかの指示を受け付け（ステップ７）、コンピュータ３へデータを送信する指示を受け付けたとき、認識した製品番号Ｎ及び第２領域の画像を表すデータをコンピュータ３へ送信し（ステップ８）、処理を終了する。一方、ステップ７において、処理を中止する指示を受け付けた場合には、ステップ２及びステップ５において記憶したデータを第１記憶領域及び第２記憶領域から削除し（ステップ９）、処理を終了する。
【００２０】また、生産管理者は表示装置1８に表示されている第２領域の抽出結果を確認し、記入用紙Ｐの画像が正しく取り込まれた否かを判断する。画像中の記入用紙Ｐの位置がずれている等、生産管理者によって取り込みが不良であると判断された場合には、生産管理者が処理を中止する指示を画像処理端末装置１に与え、正しく記入用紙Ｐの画像が取り込まれるまで、ファクシミリ装置２によって記入用紙Ｐの画像を取り込み、前述した処理を繰り返す。
【００２１】コンピュータ３は、生産管理用のデータベースを備えており、画像処理端末装置１からのデータを受信し、製品番号Ｎを参照して、これと一致する製品番号を含むレコードをデータベースから検索する。そして、製品番号Ｎに対応付けられた他の情報とともに、第２領域の画像をデータベースに登録するようになっている。
【００２２】図７のフローチャートに示すように、コンピュータ３は、画像処理端末装置１から送信された製品番号Ｎ及び第２領域の画像を表すデータを受信し（ステップ１１）、データベース中から製品番号Ｎが含まれるレコードを検索する（ステップ１２）。製品番号Ｎが含まれるレコードの画像の項目に、第２領域の画像を登録し（ステップ１３）、処理を終了する。
【００２３】生産管理者は、第２領域の画像のデータベースへの登録を行った後に、管理室に設置された表示端末装置４を操作することにより、データベースに問い合わせを行って、第２領域の画像及び他の情報を含む各種の生産管理用の画面を表示させることができる。また、図１に示すように、表示端末装置４はプリンタ４ａを備えており、生産管理者が表示端末装置４を操作することによって、第２領域の画像及び他の情報を含む各種の生産管理用の帳票を印刷することができる。
【００２４】図８は、生産管理用の画面又は帳票を表示又は印刷するときの処理手順を示すフローチャートである。表示端末装置４は、表示又は印刷を行う製品の製品番号の入力、及び処理結果を表示装置１８に表示するか、帳票としてプリンタ４ａから印刷するか等の出力形式の入力を受け付け（ステップ２１）、受け付けた製品番号Ｎ及び出力形式を表すデータをコンピュータ３へ送信する（ステップ２２）。
【００２５】コンピュータ３は、表示端末装置４から送信されたデータを受信し（ステップ３１）、このデータによって表される製品番号Ｎを含むレコードをデータベース中から検索する（ステップ３２）。そして、検索したレコードから、表示端末装置４から送信されたデータによって表される出力形式で出力するために必要なデータを表示端末装置４へ送信する（ステップ３３）。
【００２６】表示端末装置４は、コンピュータ３から送信されたデータを受信し（ステップ２３）、受け付けた出力形式に従って、データを出力し（ステップ２４）、画面の表示又は帳票の印刷を行う。
【００２７】図９は、圧延鋼板の手入れを指示する帳票の一例を示す図である。図に示すように、帳票の上部には、製品番号Ｎ、工場名、納期、製品の厚さ（板厚）、幅、長さ、及び重量、並びに製品の手入れを指示する情報等が印刷されている。また、帳票の左下部には、第２領域の画像が印刷され、帳票の右下部には、製品の規格寸法と、寸法実測値とが印刷されている。生産管理者が表示端末装置４を操作して、このような帳票を印刷するか、又は生産管理用の画面を表示することにより、第２領域の画像が正しくデータベースに登録されているか否かを確認することができる。
【００２８】生産管理者が、表示端末装置４に表示された生産管理用の画面及びプリンタ４ａによって印刷された生産管理用の帳票を確認し、第２領域の画像が正しくデータベースに登録されていないと判断した場合には、生産管理者がコンピュータ３に備えられたキーボードを操作することによって、データベースから第２領域の画像を削除し、正しく第２領域の画像がデータベースに登録されるまで、図７のフローチャートで示される処理を繰り返す。
【００２９】また、前述した記入枠ＤＡ内に生産管理者が記入した製品への処置は、予め文字によって表されるコードに対応付けられている。コンピュータ３は、製品への処置を表すコードを入力するための画面を呼び出し、表示できるようになっている。図１０は、圧延鋼板への処置を表すコードを入力するための画面の一例を示す図である。生産管理者によって、第２領域の画像が正しくデータベースに登録されていると判断された場合には、生産管理者がコンピュータ３に備えられるキーボードを操作して、製品への処置を表すコードを入力するための画面３ａを呼び出す。この画面３ａには、製品番号の入力領域、処置を表すコードの入力領域、日付の入力領域、及びコードと処置との対応表等が表示されており、生産管理者は、製品番号、記入用紙Ｐに記入した製品への処置を表すコード、及び日付等を対応する入力領域に入力する。これによって、コンピュータ３のデータベースに、処置を表すコードが製品番号Ｎに対応付けられて登録される。
【００３０】製品に対する処置が決定し、この処置を表すデータがデータベースに登録された後、作業者が入力端末装置６を操作し、この製品の製品番号を入力し、処置の問い合わせを行う。
【００３１】図１１は、処置の問い合わせが行われたときの処理手順を示すフローチャートである。入力端末装置６は、問い合わせを行う製品の製品番号及び処置の問い合わせの入力を受け付け（ステップ４１）、受け付けた製品番号Ｎ及び処置の問い合わせを表すデータをコンピュータ３へ送信する（ステップ４２）。
【００３２】コンピュータ３は、入力端末装置６から送信されたデータを受信し（ステップ５１）、このデータによって表される製品番号Ｎを含むレコードをデータベースから検索する（ステップ５２）。そして、検索したレコードから、製品に対する処置が記載された作業指示書を印刷するために必要なデータをプリンタ５へ送信し（ステップ５３）、処理を終了する。
【００３３】コンピュータ３から送信されたデータは、プリンタ５によって受信され、このデータによってプリンタ５は作業指示書を印刷する。そして、作業者が作業指示書に従って製品に対して指示された処置を施す。
【００３４】
【発明の効果】以上詳述した如く、本発明に係る管理情報処理方法及び管理情報処理システムによる場合は、製品を特定する特定情報と、製品の状態と製品への処置とを表す管理情報とが記入された記入用紙の画像データを取得し、この画像データと特定情報とを対応付けて記憶しておくことによって、操作者が文章だけでは説明が困難な管理情報を図を用いて説明することが可能となり、また、入力を受け付けた特定情報に対応付けられた画像データを出力し、この画像データによって表される画像を画面に表示、又は印刷するなどして、他の操作者がこの情報を参照したときに、正確に情報の内容を理解することが可能となる。

【出願人】	【識別番号】０００００２１１８【氏名又は名称】住友金属工業株式会社
【出願日】	平成１２年３月１５日（２０００．３．１５）
【代理人】	【識別番号】１０００７８８６８【弁理士】【氏名又は名称】河野登夫
【公開番号】	特開２００１－２６５４１７（Ｐ２００１－２６５４１７Ａ）
【公開日】	平成１３年９月２８日（２００１．９．２８）
【出願番号】	特願２０００－７３０３２（Ｐ２０００－７３０３２）