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【発明の名称】 情報処理装置及び情報処理システム
【発明者】 【氏名】榊原 正義
【要約】 【課題】従来、サービス拠点の検索をする際には高さ方向の移動が考慮されていないという問題点があったが、本発明では、高さ方向の移動を考慮できる情報処理装置及び情報処理システムを提供する。

【解決手段】端末装置１が位置情報出力部１８により得た自己の３次元位置をサービスの検索要求とともにネットワーク４を介して情報処理装置２に出力し、情報処理装置２が当該検索の指示を受信して、記憶しているサービス拠点の３次元位置との相対距離を高さ方向により大きい重みを付けつつ演算し、相対距離の短い順でサービス拠点を提示する情報処理装置及び情報処理システムである。
【特許請求の範囲】
【請求項１】 サービスを提供するサービス拠点の３次元位置を管理する位置管理手段と、サービス要求元の３次元位置と前記サービス拠点との相対距離を、少なくとも１つの座標方向に対して重み付けしつつ演算する演算手段と、演算された相対距離に基づいて、所定処理を実行する手段と、を含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】 サービスを提供するサービス拠点の３次元位置を管理する位置管理手段と、サービス要求元の３次元位置と前記サービス拠点との相対距離を、少なくとも１つの座標方向に対して重み付けしつつ演算する演算手段と、演算された相対距離に基づいて、前記サービス拠点を検索する検索手段と、を含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項３】 請求項２に記載の情報処理装置において、前記位置管理手段は、さらに各サービス拠点が提供するサービスの種別を管理し、前記検索手段は、さらに検索の対象としてのサービスの種別の入力を受けて、当該種別と演算された相対位置とに基づいて、前記サービス拠点を検索することを特徴とする情報処理装置。
【請求項４】 請求項１から３のいずれかに記載の情報処理装置において、各座標の方向に対しての重みの組を複数管理する手段と、前記複数の重みの組から１つの組を選択的に出力する手段と、を具備し、前記演算手段は、選択的に出力された重みを用いて前記相対距離を演算することを特徴とする情報処理装置。
【請求項５】 請求項１から４のいずれかに記載の情報処理装置において、前記重みは、高さを表す座標方向への重みが水平方向の重みに対して大きくなるように設定されていることを特徴とする情報処理装置。
【請求項６】 請求項１から５のいずれかに記載の情報処理装置において、サービス要求元の３次元位置は、ＧＰＳにより取得することを特徴とする情報処理装置。
【請求項７】 請求項１から５のいずれかに記載の情報処理装置において、さらに、サービス要求元の３次元位置を、フロアの情報とフロア内の区画の情報とに基づいて識別する手段を有することを特徴とする情報処理装置。
【請求項８】 サービスを提供するサービス拠点の３次元位置を管理する位置管理手段と、サービス要求元の３次元位置と、前記サービス拠点の３次元位置とに基づいて、前記サービス拠点を検索する検索手段と、を含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項９】 サービスを提供するサービス拠点に配置され、指示により当該サービス拠点の３次元位置を報知する位置サーバと、前記位置サーバに対して３次元位置を報知する指示を送信する手段と、前記位置サーバの３次元位置を受信し、サービス要求元の３次元位置との相対距離を少なくとも１つの座標方向に対して重みづけして演算する演算手段と、前記相対距離に基づいて、サービス拠点を検索する検索手段と、を含むことを特徴とする情報処理システム。
【請求項１０】 複数の画像処理装置と、画像処理を要求する要求元と、を含み、前記複数の画像処理装置の各々の３次元位置を管理する手段と、前記要求元の３次元位置を管理する手段と、前記画像処理装置の各々の３次元位置と、前記要求元の３次元位置とに基づいて、前記画像処理装置の少なくとも１つを検索する手段と、を含むことを特徴とする情報処理システム。
【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、複数のサービス拠点から近接したサービス拠点を検索する情報処理装置に係り、特に高度を考慮した検索に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、建造物が高層になり、例えばオフィスで利用されるネットワークプリンタが各フロアごとに多数配備されることが多くなっている。また、デパートでは、フロアごとに店舗の配置が異なることが多く、何らかのサービスの場所（例えばトイレの場所）等がわかりずらいこともある。
【０００３】そこで従来から移動体通信技術を利用して、サービスの位置とユーザの現在位置とに基づいて、最も近いサービスの位置を検索する情報処理装置が開発されている。例えば、特開平９−１２８６８３号公報、「通信システム及び固定端末装置」では、移動端末装置が携帯電話を利用して、サービスの位置を管理するホストコンピュータにアクセスし、自らの位置を報知して近接するサービスの位置としての固定端末装置を特定する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら上記従来の情報処理装置では、高さ方向の移動は一般に水平方向の移動に比べて移動距離が長くなるということが配慮されておらず、例えば同じフロア内で同等のサービスが受けられるにも関わらず、フロアを隔ててすぐ頭上に探しているサービスがあると、現実には階段が遠いためにそこまでの移動距離が長くても、当該頭上にあるサービスが最も近いと検索されてしまうという問題点があった。
【０００５】そこで、デパート等で、フロアごとに微弱電波によるラジオ放送を行い、フロアごとの案内を行うシステムが、特開平９−１８２１３５号公報、「情報伝達システム及び端末装置」に開示されている。
【０００６】しかし、この情報伝達システムでは、フロアごとに異なる放送が行われるため、例えば他のフロアでは得られる情報が得られない。また、ラジオ放送による一方向通信であることから、ユーザが主体的に所定のサービスを検索することができない。
【０００７】本発明は上記実情に鑑みて為されたもので、ユーザが主体的にサービスを検索することができ、高さ方向に移動する際の移動距離を考慮してサービスの場所（サービス拠点）を検索する情報処理装置及び情報処理システムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】上記従来例の問題点を解決するための請求項１記載の発明は、情報処理装置において、サービスを提供するサービス拠点の３次元位置を管理する位置管理手段と、サービス要求元の３次元位置と前記サービス拠点との相対距離を、少なくとも１つの座標方向に対して重み付けしつつ演算する演算手段と、演算された相対距離に基づいて、所定処理を実行する手段と、を含むことを特徴としており、これにより高さ方向の距離を考慮した処理を行うことができる。
【０００９】上記従来例の問題点を解決するための請求項２記載の発明は、情報処理装置において、サービスを提供するサービス拠点の３次元位置を管理する位置管理手段と、サービス要求元の３次元位置と前記サービス拠点との相対距離を、少なくとも１つの座標方向に対して重み付けしつつ演算する演算手段と、演算された相対距離に基づいて、前記サービス拠点を検索する検索手段と、を含むことを特徴としており、これにより高さ方向の距離を考慮した検索を行うことができる。
【００１０】上記従来例の問題点を解決するための請求項３記載の発明は、請求項２に記載の情報処理装置において、前記位置管理手段は、さらに各サービス拠点が提供するサービスの種別を管理し、前記検索手段は、さらに検索の対象としてのサービスの種別の入力を受けて、当該種別と演算された相対位置とに基づいて、前記サービス拠点を検索することを特徴としており、ユーザが主体的に目的のサービスを検索することができ、その検索の際に高さ方向の距離を考慮させることができる。
【００１１】上記従来例の問題点を解決するための請求項４記載の発明は、請求項１から３のいずれかに記載の情報処理装置において、各座標の方向に対しての重みの組を複数管理する手段と、前記複数の重みの組から１つの組を選択的に出力する手段と、を具備し、前記演算手段は、選択的に出力された重みを用いて前記相対距離を演算することを特徴としており、より適切な重みづけを選択して、高さ方向の距離を考慮した検索の精度を高めることができる。
【００１２】上記従来例の問題点を解決するための請求項５記載の発明は、請求項１から４のいずれかに記載の情報処理装置において、前記重みは、高さを表す座標方向への重みが水平方向の重みに対して大きくなるように設定されていることを特徴としている。
【００１３】これにより水平方向の距離よりも高さ方向の距離をより大きく重みづけして、現実の移動の状況に合わせた検索とすることができ、高さ方向の距離を考慮した検索の精度を高めることができる。
【００１４】尚、サービス要求元の３次元位置は、ＧＰＳにより取得することが、容易に高度を含む情報を取得できるため、好適である。
【００１５】また、サービス要求元の３次元位置を、フロアの情報とフロア内の区画の情報とに基づいて識別する手段を有することとすれば、ＧＰＳを用いることなく簡易な構成で高度を含む情報を取得できるため、好適である。
【００１６】上記従来例の問題点を解決するための請求項８記載の発明は、情報処理装置において、サービスを提供するサービス拠点の３次元位置を管理する位置管理手段と、サービス要求元の３次元位置と前記サービス拠点の３次元位置とに基づいて、前記サービス拠点を検索する検索手段と、を含むことを特徴としており、高さ方向の距離を考慮してサービス拠点を検索できる。
【００１７】上記従来例の問題点を解決するための請求項９記載の発明は、情報処理システムにおいて、サービスを提供するサービス拠点に配置され、指示により当該サービス拠点の３次元位置を報知する位置サーバと、前記位置サーバに対して３次元位置を報知する指示を送信する手段と、前記位置サーバの３次元位置を受信し、サービス要求元の３次元位置との相対距離を少なくとも１つの座標方向に対して重みづけして演算する演算手段と、前記相対距離に基づいて、サービス拠点を検索する検索手段と、を含むことを特徴としており、高さ方向の距離を考慮してサービス拠点を検索できる。
【００１８】上記従来例の問題点を解決するための請求項１０記載の発明は、情報処理システムにおいて、複数の画像処理装置と、画像処理を要求する要求元と、を含み、前記複数の画像処理装置の各々の３次元位置を管理する手段と、前記要求元の３次元位置を管理する手段と、前記画像処理装置の各々の３次元位置と、前記要求元の３次元位置とに基づいて、前記画像処理装置の少なくとも１つを検索する手段と、を含むことを特徴としており、高さ方向の距離を考慮してサービス拠点を検索できる。
【００１９】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
【００２０】本発明の第１の実施の形態に係る情報処理システムは、図１に示すように、端末装置１と、情報処理装置２と、複数の画像処理装置３ａ，３ｂ，…３ｎとから基本的に構成され、相互にネットワーク４で接続されている。また、端末装置１は、図１に示すようにＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２と、ＲＡＭ１３と、ハードディスク１４と、表示部１５と、入力部１６と、ネットワークインタフェース（Ｉ／Ｆ）１７と、位置情報出力部１８とから主に構成されており、これらの各部は相互にバスで接続されている。情報処理装置２は、図２に示すように、ネットワークＩ／Ｆ２１と、距離算出部２２と、距離比較部２３と、記憶部２４と、制御部２５とから基本的に構成されている。
【００２１】この本発明の第１の実施の形態に係る情報処理システムは、例えばネットワークに接続された多数のコンピュータのいずれかを使い分けるユーザや、外出先の建物でコンピュータをネットワークに接続して利用しようとするユーザによって用いられる。
【００２２】以下、各部を具体的に説明する。端末装置１のＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２やハードディスク１４に格納されている処理プログラムを実行し、各部の制御を行う。このＣＰＵ１１の動作については後述する。ＲＯＭ１２は、ＣＰＵ１１が実行するプログラムを格納している。ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１のワークメモリとして動作し、また、ネットワークＩ／Ｆ１７によりネットワーク４を介して送受される情報を一時的に格納するバッファメモリとしても動作する。ハードディスク１４は、ＣＰＵ１１によって処理されるプログラムと、各種のパラメータとを格納している。表示部１５は、ディスプレイ等であり、ＣＰＵ１１の指示により情報の表示出力を行う。入力部１６は、マウス、キーボード等であり、ユーザの操作により入力された情報をＣＰＵ１１に伝達する。ネットワークＩ／Ｆ１７は、ネットワーク４に接続され、ネットワーク４を介して情報を送受する。位置情報出力部１８は、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）であり、ＧＰＳ衛星から受信した信号に基づいて自己の３次元位置を緯度、経度、高度の座標で出力する。
【００２３】情報処理装置２のネットワークＩ／Ｆ２１は、ネットワーク４に接続され、ネットワーク４を介して情報を送受する。距離算出部２２は、制御部２５から入力される指示により２つの３次元位置の相対距離を演算する。距離比較部２３は、距離算出部２２で演算された複数の相対距離を比較し、順序に並べ替える。記憶部２４には、サービス拠点としての各画像処理装置３の３次元位置が格納されている。またこの記憶部２４には、相対距離の演算で用いられる、各座標ごとの重みの情報の組が格納されている。さらに、この記憶部２４は、距離算出部２２が算出した複数の画像処理装置３の各々と端末装置１との間の相対距離を格納する。制御部２５は、これらの各部を制御する。尚、距離算出部２２における相対距離の具体的演算方法については後述する。
【００２４】複数の画像処理装置３ａ，３ｂ，…３ｎは、いずれもネットワークに接続されており、それぞれ特有の機能（サービスの種別）を持つ。例えば、第１の画像処理装置３ａは、カラーのプリントができ、第２の画像処理装置３ｂは、白黒のプリントができ、第３の画像処理装置３ｃは、白黒のプリント及びＦＡＸができるというようになっている。
【００２５】ここで、具体的に情報処理装置２の記憶部２４に格納されている、各画像処理装置３の３次元位置の情報について図３を参照しつつ説明する。各画像処理装置３の３次元位置の情報は図３に示すように、装置の識別子（ＩＤ）ごとに、そのサービスの種別としての画像処理装置３（プリンタ）の機能と、経度、緯度、高度の各情報を対応づけたものである。尚、この経度、緯度、高度の情報は、例えば当該プリンタによって印刷された結果がソータのような装置によって振り分けられ、別所に出力される場合には、当該印刷物を受け取ることができる場所としておくことが好ましい。すなわち、サービス自体が行われる場所とそのサービスを受けるための窓口が異なる場合には、窓口側の３次元位置を登録することが好ましい。また、画像処理装置３の機能は、ネットワーク上で、各画像処理装置３の機能を管理するディレクトリサービスから取得しても構わない。この場合には図３に示す機能の種別は不要になり、ＣＰＵ１１は、図３に示した情報の代わりに当該ディレクトリサービスにアクセスして画像処理装置３の機能の情報を取得することになる。
【００２６】ここで、端末装置１のＣＰＵ１１の処理について説明する。端末装置１のＣＰＵ１１は、入力部１６を介してユーザから要求するサービスの種別の入力を受けて処理を開始し、位置情報出力部１８から端末装置１の現在位置の緯度、経度、高度の情報を取得する。そして、ＣＰＵ１１は、これらの情報を組として図４に示すような要求データを生成してネットワークＩ／Ｆ１７に出力し、それによりこの要求データを情報処理装置２に送信する。そして、ＣＰＵ１１は、情報処理装置２から画像処理装置３の検索の結果を受信するまで待機し、受信した検索の結果を表示部１５に出力する。そして、端末装置１の表示部１５に検索を要求したサービス拠点の候補が近い順に表示され、ユーザは、当該候補を参照して、適切なサービス拠点に向かうことができる。
【００２７】次に、情報処理装置２の制御部２５の動作について説明する。この制御部２５は、端末装置１からネットワークＩ／Ｆ２１がネットワーク４を介して受信した要求データを参照し、要求データに示された端末装置１の現在位置の緯度、経度、高度からなる３次元位置情報と、要求されているサービスの種別とを抽出する。そして、制御部２５は、記憶部２４からサービス拠点としての各画像処理装置３の３次元位置の情報を読み出して、各プリンタの機能を参照し、要求されているサービスの種別に合致する画像処理装置３を選択し、当該選択された画像処理装置３の情報を記憶部２４に選択情報として格納する。そして、制御部２５は、抽出した端末装置１の現在位置を表す３次元位置の情報を距離算出部２２に出力して端末装置１と、選択された画像処理装置３の各々との相対距離を算出させる。さらにこの制御部２５は、距離算出部２２で算出された端末装置１と各画像処理装置３との相対距離の情報を距離比較部２３に出力して、相対距離の短い順に並べ替えさせ、当該並べ替えられた順序で対応する画像処理装置３の情報をネットワークＩ／Ｆ２１に出力して、ネットワーク４を介して端末装置１に送信する。
【００２８】ここで本実施の形態の情報処理装置２の距離算出部２２における相対距離の具体的な演算方法について説明する。尚、以下の説明で、距離算出部２２は水平方向の距離に対する重みｗｈと、高さ方向に対する重みｗｖとを用いて相対距離を算出する場合を例として説明する。距離算出部２２は、図５に示すように、制御部２５からの指示に応じて、入力された端末装置１の３次元位置を変数ｕに格納する（Ｓ１）とともに、記憶部２４から重みの組Ｗｈ、Ｗｖを読み出す（Ｓ２）。また、記憶部２４から選択された画像処理装置３から順次一つの画像処理装置３の３次元位置を取り出して変数ｓに格納する（Ｓ３）。そして、ｕの緯度ｕｌａと、経度ｕｌｏと、ｓの緯度ｓｌａと、経度ｓｌｏとから、その差ｄｌａ＝ｓｌａ−ｕｌａ及び、ｄｌｏ＝ｓｌｏ−ｕｌｏを算出し（Ｓ４）、これらを高度ｕｈ、ｓｈと同じ単位（例えばメートル）に換算し、さらに、一般的な三平方の定理を用いた次の［数１］により水平方向の相対距離ｄｈを算出する（Ｓ５）。
【００２９】
【数１】

また、ｕの高度ｕｈと、ｓの高度ｓｈとからその差ｄｈを算出して（Ｓ６）、処理Ｓ２で読み出した重みの組Ｗｈ、Ｗｖを用いて、三平方の定理を応用した次の［数２］で相対距離ｄを算出する（Ｓ７）。
【００３０】
【数２】

すなわち、この処理はある点からの水平距離と、水平面での角度と、高さとを座標とした円筒座標系において、角度を無視して水平距離及び高さにそれぞれの座標方向の重みＷｈ、Ｗｖを付けつつ相対距離を演算したことに対応する。
【００３１】そして、距離算出部２２は、記憶部２４に選択された画像処理装置３のすべてについて、端末装置１までの距離を算出が完了したか否かを調べ（Ｓ８）、完了しているならば（Ｙｅｓならば）処理を終了し、完了していなければ（Ｎｏならば）、次の画像処理装置３について、処理Ｓ３からの処理を繰り返す。
【００３２】このように距離算出部２２が三平方の定理を応用した計算により各画像処理装置３と端末装置１との距離を演算しているので、簡便な計算で相対距離を演算できる。
【００３３】尚、処理Ｓ５における単位の換算は、緯度及び経度に基づいた公知の方法で行うことができるが、日本付近であれば、緯度の１秒の差を３０メートル、緯度の１秒の差を２５メートルとして換算すれば、さらに演算を簡便にするから好ましい。
【００３４】次に、本発明の第２の実施の形態に係る情報処理システムについて図面を参照しつつ説明する。第２の実施の形態に係る情報処理システムは、端末装置が各フロアを区画で区分した区画情報に基づいて３次元位置を報知し、情報処理装置にて概略の相対距離を演算する。すなわち、本第２の実施の形態に係る情報処理システムでは、各サービス拠点を含む建物の、フロアとフロアごとの区画を例えば図６に示すように、仮想的に定めておく。図６では、１〜ｍ階までの各フロアを、横方向に１〜ｎまでと、縦方向にＡ〜Ｚまでの記号で分割し、各区画としている。尚、以下の説明で、図６の斜線で示した区画は、「フロアｍ階、区画Ｂ３」のように表すこととする。
【００３５】具体的に本発明の第２の実施の形態に係る情報処理システムは、図１に示した第１の実施の形態に係る画像処理システムと同様の構成をとるが、端末装置１の位置情報出力部１８と、情報処理装置２の距離算出部２２の動作が主として異なるので、以下、これらの各部を中心に説明する。
【００３６】端末装置１の位置情報出力部１８には、端末装置１の現在位置としての区画の情報がユーザにより予め設定されていてもよいし、公知のＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）によって端末装置１がどの区画にいるかを検知して設定してもよい。また、情報処理装置２の記憶部２４には、各画像処理装置３の３次元位置を表す情報として、図３の代わりに図７に示すような情報が格納されている。すなわち、本実施形態では、緯度、経度の代わりに区画の情報が格納され、高度の情報の代わりにフロア（階）の情報が格納されている。尚、図３の場合と同様に、画像処理装置３の機能は、ネットワーク上で各画像処理装置３の機能を管理するディレクトリサービスから取得しても構わない。この場合には図７に示した各画像処理装置３の機能の情報は不要である。
【００３７】さらに、情報処理装置２の距離算出部２２は、端末装置１の現在位置としての区画の情報と各サービス拠点としての画像処理装置３の位置を表す区画の情報とから、区画が横方向及び縦方向にそれぞれどれだけ離れているかを表す値を算出する。例えば、「フロア２階、Ｊ９」の区画と「フロア３階、Ｂ３」の区画とであれば、横方向（ｄｌａ）には９−３＝６区画だけ離れており、縦方向（ｄｌｏ）にはＪとＢとの間の８区画だけ離れているから、三平方の定理により［数３］を用いて、水平方向の距離ｄｈ＝１０と演算する。そして、距離算出部２２は、記憶部２４から重み（ここではＷｈ＝１、Ｗｖ＝４０としている）を読み出して、フロアの差ｄｖ＝３−２＝１とし、第１の実施形態におけるのと同様に、それぞれを重みづけつつ三平方の定理を応用した［数４］により相対距離ｄを演算する。
【００３８】
【数３】

【数４】

すなわち、本実施の形態の情報処理システムでは、まずユーザが「白黒の画像をプリントできる」サービスを検索する要求を行うと、端末装置１のＣＰＵ１１が、当該要求を表す情報と、位置情報出力部１８から入力された、現在位置を表す区画の情報とを対応づけて、ネットワーク４を介して情報処理装置２に図８に示す要求データとして送信する。すると情報処理装置２の制御部２５が既に説明した第１の実施の形態におけるのと同様にして、当該「白黒画像をプリントできる」との検索の条件に合致した画像処理装置３を記憶部２４に格納されているものから選択し、受信した端末装置１の現在位置を表す区画の情報とともに距離算出部２２に出力する。そして、距離算出部２２が上記の方法で選択された画像処理装置３の各々の設置場所である区画の情報と端末装置１の区画の情報とからそれぞれの相対距離を演算し、さらに距離比較部２３で演算された相対距離が小さい順に並べ替えて、その並べ替えた順序で、各相対距離に対応する画像処理装置３の情報を検索の結果としてネットワーク４を介して端末装置１に送信し、端末装置１が当該検索の結果を表示部１５に表示出力する。そして、端末装置１の表示部１５に検索を要求したサービス拠点の候補が近い順に表示され、ユーザは、当該候補を参照して、適切なサービス拠点に向かうことができる。
【００３９】このような本実施の形態の情報処理システムによれば、相対距離の演算がより容易になり、またＧＰＳも必要としないので、簡易な構成で実現できる。
【００４０】さらに、上記の第１、第２の実施の形態の情報処理装置２では、記憶部２４に格納されている重みの情報は水平方向の距離に対する重みと高さの方向に対する重みの２通りであるが、フロア間の移動（高さ方向の移動）では、階段のある場所までいき、階段を上り下りしたりする等移動距離が一般に長くなることを考慮して高さ方向の重みを水平方向の重みに比べて大きいものとしておくのが好ましい。
【００４１】また、ここでの重みは、状況によって設定を変えることが好ましい。例えば階段が多い建物や壁の多い建物など、水平方向の移動と高さ方向の移動とで、移動距離に大きい差のない場合には高さ方向の重みを水平方向の重みに近づけてもよい。さらにこの場合には、予め記憶部２４に複数の重みの組を設定しておき、ユーザの指示に応じて重みの組を選択し、選択された重みを演算に用いることが、操作を容易にする上で好ましい。
【００４２】尚、第１、第２の実施の形態における情報処理装置２は、三平方の定理を応用した数式により簡易に相対距離の情報を得ていたが、ネットワーク４を介して受信した端末装置１の現在位置と、各画像処理装置３の設置位置とから端末装置１から画像処理装置３までの移動経路を公知の方法で探索し、当該経路の移動距離を相対距離として扱っても構わない。この場合に、当該探索された経路上に階段やエスカレータ、エレベータ等高さ方向に移動する部分がある場合には、その経路の部分に重みをつけて距離が大きいものとすることで、高さ方向の移動が水平方向の移動に比べて時間がかかることを反映させることができる。
【００４３】さらに、第１、第２の実施の形態における端末装置１は、ネットワーク４に直接接続されており、ユーザがこのようなネットワーク４に接続された端末装置１のいずれかを利用する場合を想定していたが、端末装置１が携帯できる場合には、図９に示すように、ネットワークＩ／Ｆ１７の代わりにＰＨＳ部１９を設け、電話回線に接続された基地局６のいずれかと通信を行うこととしてもよい。この場合には、例えば端末装置１が電話回線との間で送受する情報をゲートウエイ装置７によってネットワーク４に中継することで、端末装置１と情報処理装置２との間の情報の伝達を行うこととすればよい。
【００４４】さらに、ここで基地局６は、自己のカバーする範囲内にある端末装置１と通信を行い、さらに基地局６は、図示しない制御局によって制御され、端末装置１が複数の基地局６のカバー範囲間を移動するときには、公知のハンドオフ制御を行うので、これを利用して端末装置１が現在どの基地局６との間で通信をしているかによって端末装置１の現在位置を検出しても構わない。
【００４５】さらに、第１、第２の実施の形態では、情報処理装置２の記憶部２４には、ネットワーク４に接続された画像処理装置３の情報をサービス拠点の位置を表す情報として格納している場合について説明したが、他のサービス拠点、例えば公衆電話やトイレ等であっても構わない。この場合には、図３、図７に示したサービスの種別をそれぞれ「公衆電話」や「トイレ」等としておく。
【００４６】
【発明の効果】本発明の情報処理システムによれば、サービス拠点とサービス要求元との３次元位置に基づく相対距離を少なくとも１つの座標方向に対して重みづけしつつ演算し、当該相対距離に基づいて所定処理を実行する手段を含んでいるので、水平方向だけでなく、高さ方向に移動する際の移動距離を考慮して所定処理、例えばサービス拠点の検索を行うことができる。
【００４７】また、本発明の情報処理システムによれば、適切な重みづけを選択でき、また高さ方向への重みが水平方向の重みに対して大きくなるように設定されているので、高さ方向へ移動する際の移動距離を考慮した検索の精度を高めることができる。
【００４８】また、本発明の情報処理システムによれば、サービス要求元の３次元位置をフロアの情報とフロア内の区画の情報とに基づいて識別する手段を有するので、簡易な構成で高度を含む情報を取得し、処理を簡便にできる。
【出願人】 【識別番号】０００００５４９６
【氏名又は名称】富士ゼロックス株式会社
【出願日】 平成１１年９月９日（１９９９．９．９）
【代理人】 【識別番号】１０００７５２５８
【弁理士】
【氏名又は名称】吉田 研二 （外２名）
【公開番号】 特開２００１−８２９７７（Ｐ２００１−８２９７７Ａ）
【公開日】 平成１３年３月３０日（２００１．３．３０）
【出願番号】 特願平１１−２５５９９６