| 【発明の名称】 |
店舗管理システム、機器状態表示方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
| 【発明者】 |
【氏名】須藤 晴彦
【氏名】富樫 大
【氏名】草野 喜四郎
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| 【要約】 |
【課題】各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器の状態を効率良く把握することができる店舗管理システム、機器状態表示方法および記録媒体を提供すること。
【解決手段】ＮＡ２０１がショーケース２０４の温度、ショーケースの運転率、冷凍機２０６の圧力、冷凍機２０６の運転周波数などの各機器システムの状態をグラフ表示するホームページを開設し、店舗本部１２などから所望の店舗のＮＡ２０１にアクセスすることにより、各機器システムの状態を確認する。 |
【特許請求の範囲】
【請求項１】 店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システムにおいて、前記各種機器の状態を表示する表示手段と、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御する表示制御手段と、を備えたことを特徴とする店舗管理システム。
【請求項２】 前記表示制御手段は、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項１に記載の店舗管理システム。
【請求項３】 前記表示制御手段は、前記ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項１または２に記載の店舗管理システム。
【請求項４】 前記表示制御手段は、前記ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項１または２に記載の店舗管理システム。
【請求項５】 前記表示制御手段は、前記ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項１または２に記載の店舗管理システム。
【請求項６】 前記表示制御手段は、前記ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項１または２に記載の店舗管理システム。
【請求項７】 店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システムの機器状態表示方法において、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータを各コントローラから受信する受信工程と、前記受信工程により受信されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御する表示制御工程と、を含んだことを特徴とする機器状態表示方法。
【請求項８】 前記表示制御工程は、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７に記載の機器状態表示方法。
【請求項９】 前記表示制御工程は、前記ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７または８に記載の機器状態表示方法。
【請求項１０】 前記表示制御工程は、前記ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７または８に記載の機器状態表示方法。
【請求項１１】 前記表示制御工程は、前記ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７または８に記載の機器状態表示方法。
【請求項１２】 前記表示制御工程は、前記ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７または８に記載の機器状態表示方法。
【請求項１３】 前記請求項７〜１２のいずれか一つに記載された方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システム、機器状態表示方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関し、特に、各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器の状態を効率良く把握することができる店舗管理システム、機器状態表示方法および記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの店舗には、複数台のショーケースや冷蔵庫が配設されるため、かかるショーケースなどの運転条件を表示する技術が知られている。たとえば、特開平１１−１９３９８１号公報には、ショーケースの温度設定や霜取時間などの運転条件に関するデータを端末側制御装置に送信するとともに、該端末制御装置から送信された運転状態に関するデータを受信してグループごとに表示する上位制御装置を設けるよう構成したショーケース等の集中管理装置が開示されている。かかる従来技術を用いることにより、運転条件で区別されるグループごとに運転状態のデータを把握し、管理およびメンテナンスを迅速かつ容易におこなうことができる。
【０００３】
【発明が解消しようとする課題】しかしながら、かかる従来技術は、あくまでも店舗内に配設されるショーケースの温度設定などの運転条件を上位制御装置に表示するものにすぎず、ショーケースの実際の運転状態を表示するものではないので、この従来技術を用いたとしても、これらの機器の実際の運転状態をリアルタイムに把握することはできない。特に、店舗内には、ショーケースや冷蔵庫だけではなく、エアコンや照明などの多種多様な機器が配設されるため、これらの機器の現状の状態をリアルタイムで表示して状態把握できるようにする意味は大きい。また、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどは、グループ企業ごとにチェーン店化されることが多いため、店舗の外部から各店舗の機器の状態を把握できるようにする必要もある。
【０００４】この発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器の状態を効率良く把握することができる店舗管理システム、機器状態表示方法および記録媒体を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、本発明の目的を達成するため、請求項１の発明にかかる店舗管理システムは、店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システムにおいて、前記各種機器の状態を表示する表示手段と、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御する表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００６】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【０００７】また、請求項２の発明にかかる店舗管理システムは、請求項１の発明において、前記表示制御手段は、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【０００８】この発明によれば、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、チェーン店化したグループ企業の場合であっても、各店舗の各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【０００９】また、請求項３の発明にかかる店舗管理システムは、請求項１または２の発明において、前記表示制御手段は、前記ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００１０】この発明によれば、ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケース内の温度のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００１１】また、請求項４の発明にかかる店舗管理システムは、請求項１または２の発明において、前記表示制御手段は、前記ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００１２】この発明によれば、ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケースの運転率のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００１３】また、請求項５の発明にかかる店舗管理システムは、請求項１または２の発明において、前記表示制御手段は、前記ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００１４】この発明によれば、ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケースの冷凍機の圧力のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００１５】また、請求項６の発明にかかる店舗管理システムは、請求項１または２の発明において、前記表示制御手段は、前記ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００１６】この発明によれば、ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケースの冷凍機の運転周波数のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００１７】また、請求項７の発明にかかる機器状態表示方法は、店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システムの機器状態表示方法において、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータを各コントローラから受信する受信工程と、前記受信工程により受信されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御する表示制御工程と、を含んだことを特徴とする。
【００１８】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００１９】また、請求項８の発明にかかる機器状態表示方法は、請求項７の発明において、前記表示制御工程は、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７に記載の機器状態表示方法。
【００２０】この発明によれば、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、チェーン店化したグループ企業の場合であっても、各店舗の各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００２１】また、請求項９の発明にかかる機器状態表示方法は、請求項７または８の発明において、前記表示制御工程は、前記ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００２２】この発明によれば、ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケース内の温度のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００２３】また、請求項１０の発明にかかる機器状態表示方法は、請求項７または８の発明において、前記表示制御工程は、前記ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００２４】この発明によれば、ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケースの運転率のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００２５】また、請求項１１の発明にかかる機器状態表示方法は、請求項７または８の発明において、前記表示制御工程は、前記ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００２６】この発明によれば、ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケースの冷凍機の圧力のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００２７】また、請求項１２の発明にかかる機器状態表示方法は、請求項７または８の発明において、前記表示制御工程は、前記ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴とする。
【００２８】この発明によれば、ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御することとしたので、ショーケースの冷凍機の運転周波数のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる。
【００２９】また、請求項１３の発明にかかる記憶媒体は、請求項７〜１２に記載された方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したことで、そのプログラムを機械読み取り可能となり、これによって、請求項７〜１２の動作をコンピュータによって実現することが可能とある。
【００３０】
【発明の実施の形態】以下に添付図面を参照して、この発明にかかる店舗管理システム、機器状態表示方法、およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００３１】まず最初に、この発明の実施の形態による店舗管理システムのシステム構成について説明する。図１は、本実施の形態による店舗管理システムの全体構成を示すブロック図であり、図２は、図１に示した店舗Ａ内の構成を示すブロック図である。なお、ここでは説明の便宜上、店舗Ａのみの細部構成を示すこととするが、店舗ＢおよびＣについても、店舗Ａと同様の構成となる。また、図中の実線は機器相互間の信号線またはデータ線の接続関係を示し、点線は配管の接続関係を示すものとする。
【００３２】図１および図２に示す店舗管理システムは、各店舗Ａ〜Ｃ内のショーケース２０４、エアコン２０８および照明などの機器にそれぞれ別個のコントローラを配設してＮＡ（ネットワークアダプタ）２０１、ルーター１１ａおよび公衆回線網１０を介して店舗本部１２やサービス本部１３などと接続し、これらの間のデータ授受に基づいて各種機器を制御および管理するよう構成したものである。
【００３３】すなわち、各店舗Ａ〜Ｃに配設したＮＡ２０１は、接続する機器の設定をブラウザを用いておこなうことができるようにするホームページ機能と、接続する機器にトラブルなどが発生した場合に、自動的に管理者および指定された者に電子メールで知らせる自動メール送信機能とを有するため、ＮＡ２０１を用いることにより、店舗Ａ〜Ｃ内の各種機器の情報をホームページとして店舗本部１２などに発信したり、各種機器の障害情報を機器メンテナンス業者１７などにメール送信することができる。
【００３４】このため、かかる店舗管理システムを用いることにより、店舗の外部に位置する店舗本部１２などがＮＡ２０１のホームページにアクセスし、もってこのホームページの機器データを取得することができる。具体的には、このＮＡ２０１のホームページでは、利用者の選択指示に応じて、ショーケースに設けた温度センサのセンサ値、ショーケースの運転率、ショーケースの冷凍機の圧力、ショーケースの冷凍機の運転周波数などをリアルタイムにグラフ化して表示するサービスを提供する。
【００３５】つぎに、図１に示す店舗管理システムおよび図２に示す店舗Ａの構成について説明する。図１において、店舗Ａ、店舗Ｂおよび店舗Ｃは、店舗内にショーケース、エアコン、自動販売機およびセキュリティシステムなどを配設した店舗である。なお、ここではこれらの店舗Ａ〜Ｃは、チェーン店化したスーパーマーケットのように、地域的に分散配置された店舗である。
【００３６】また、店舗本部１２は、各店舗Ａ〜Ｃを統括する本部機構の端末装置であり、提供する商品の種別および価格などを各店舗に指示するとともに、各店舗Ａ〜Ｃの売り上げ状況等を把握する。サービス本部１３は、各店舗Ａ〜Ｃが顧客に提供すべきサービス内容を集中管理する本部機構の端末装置である。セキュリティ本部１４は、各店舗Ａ〜Ｃにおける入退出管理や火災および防犯にかかるセキュリティ機構を統括する本部機構の端末装置である。
【００３７】このように、この店舗管理システムでは、単に店舗ごと縦割り的に各店舗の商品、サービスおよびセキュリティを管理するのではなく、店舗本部１２、サービス本部１３およびセキュリティ本部１４という各店舗Ａ〜Ｃに共通の本部機構を設け、各店舗Ａ〜Ｃを機能ごとに管理している。
【００３８】また、店舗オーナー１５は、各店舗Ａ〜Ｃのオーナーが所有する端末装置であり、機器オーナー１６は、各店舗Ａ〜Ｃがメーカーなどからレンタルした機器のオーナーが所有する端末装置であり、機器メンテナンス業者１７は、各店舗Ａ〜Ｃに配設された機器を維持・管理するメンテナンス業者が所有する端末装置である。また、各店舗Ａ〜Ｃ、店舗本部１２、サービス本部１３、セキュリティ本部１４、店舗オーナー１５、機器オーナー１６および機器メンテナンス業者１７は、それぞれルーター１１ａ〜１１ｉを介して公衆回線網１０に接続されている。
【００３９】公衆回線網１０は、ＩＳＤＮやＡＴＭなどのネットワークであり、また各端末装置はＴＣＰ／ＩＰプロトコルを用いることにより、各店舗Ａ〜Ｃと店舗本部１２等との間でインターネット上のファイル転送（ＦＴＰ）や電子メール（Ｅ−メール）の転送をおこなう。具体的には、店舗本部１２、サービス本部１３、セキュリティ本部１４、店舗オーナー１５、機器オーナー１６および機器メンテナンス業者１７の端末の利用者は、ブラウザを利用して各店舗Ａ〜ＣのＮＡ２０１が開設するホームページをアクセスし、このホームページが提供するショーケースなどの各種機器の状態を確認する。
【００４０】つぎに、図１に示した各店舗Ａ〜Ｃ内の構成について説明する。図２において、ＮＡ２０１は、すでに説明したようにホームページ機能および自動メール送信機能とを有するネットワークアダプタである。
【００４１】すなわち、このＮＡ２０１を用いることにより、店舗Ａ内の各種機器の情報をホームページとして店舗本部１２などに発信したり、各種機器の障害情報を機器メンテナンス業者１７などにメール送信することができる。なお、このＮＡ２０１は、シリアル通信ラインを収容するインターフェースを有するオプションボードとして形成し、後述する店舗内ＰＣ２１８などに装着することもできる。また、かかるＮＡ２０１に代えて、ホームページ機能やメール送信機能を有するパソコンを配設したり、店舗Ａ内の各種機器に直接ＮＡ２０１を装着することもできる。
【００４２】店舗制御コントローラ２０２は、店舗全体の省エネルギー制御をおこなうコントローラであり、具体的には、パソコンなどで形成される。ショーケースシステムコントローラ２０３は、冷凍機２０６を用いて庫内商品の温度制御等をおこなうショーケース２０４および冷蔵庫２０５内の各ショーケースコントローラを制御する制御部である。なお、このショーケースシステムコントローラ２０３は、店内温湿度センサ２０３ａにより検知された店内の温湿度などを考慮しつつ庫内温度の温度制御をおこなう。
【００４３】エアコンシステムコントローラ２０７は、冷凍機２０９を用いて店舗Ａ内を所定の温度に保つ各エアコン２０８のエアコンコントローラを制御する制御部であり、蓄熱システムコントローラ２１１は、冷凍機２０６および２０９の負荷状態に基づいて氷を蓄熱する蓄熱槽２１０を制御するコントローラである。
【００４４】照明システムコントローラ２１２は、店舗内の天井などに配設された各種照明機器などを制御するコントローラであり、併せて、ショーケース２０４の蛍光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース２０４の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平６−３２５８７４号公報に開示した照明制御システムに対応する調光制御をおこなう。
【００４５】自動販売機２１３は、店舗Ａ内に配設され飲料や食品などを販売するオーナー管理される自動販売機である。なお、かかる自動販売機２１３は、自動販売機としての動作をつかさどるコントローラを有し、このコントローラは、ネットワークへの接続を可能とするものであり、販売状況並びに機器の状態などの情報をネットワーク上に流せるとともに、ネットワークからの指令に基づいて、照明の調光、冷却出力の調整などをおこなうことを可能とする機能を有するものとする。
【００４６】セキュリティシステム２１４は、ドア２１５に設けられたセンサ、火災報知器２１６および防犯装置２１７からのデータに基づいて店舗Ａ全体のセキュリティを保持するシステムである。なお、このセキュリティシステム２１４は、システム動作をつかさどるコントローラを有し、防犯装置の状態などをネットワーク上に流すことができる機能を有するものとする。
【００４７】電力モニタ２２０は、店舗Ａ内に配設したショーケース２０４、エアコン２０８、照明および自動販売機２１３などで消費する全消費電力量をモニタリングする機構である。なお、この電力モニタ２２０は、ショーケースシステムコントローラ２０３、エアコンシステムコントローラ２０７および照明システムコントローラ２１２などと協調制御をおこなう。
【００４８】防露ヒータコントローラ２２１は、ショーケース２０４のエアカーテンの吹き出し部やハンドレール部に生ずる露付きを防止する防露ヒータを制御するコントローラである。すなわち、エアカーテンの吹き出し部などでは、冷気と店内温度との接触面があるので温度差が生じるために、どうしても露付きが発生するので、この防露ヒータコントローラ２２１の制御によって、かかる露付きを防止する。なお、この防露ヒータコントローラ２２１は、ショーケースシステムコントローラ２０３などとの間で協調制御をおこなう。
【００４９】店舗内ＰＣ２１８は、店舗Ａに配設されたパソコンであり、店舗Ａで販売する商品の種類および価格の管理や売上の計数などをおこなう。また、この店舗内ＰＣ２１８に付設されたＰＨＳアダプタ２１９を介して、店舗オーナーや機器オーナーなどに音声メッセージやメールを用いた連絡をおこなうことができる。
【００５０】また、この店舗管理システムでは、店舗制御コントローラ２０２、ショーケースシステムコントローラ２０３、エアコンシステムコントローラ２０７、蓄熱システムコントローラ２１１、照明システムコントローラ２１２、自動販売機２１３、セキュリティシステム２１４、電力モニタ２２０および防露ヒータコントローラ２２１をマルチドロップ方式でＮＡ２０１に接続し、各機器の状態にかかる情報の通知や指示などをおこなう。この際、マルチドロップ方式で接続された店舗制御コントローラ２０２〜セキュリティシステム２１４の間のプロトコルとしては、たとえば無手順などの専用プロトコルを使用し、店舗制御コントローラ２０２よりも上位においては、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルを使用する。
【００５１】また、この店舗管理システムでは、マルチドロップ方式で接続したコントローラ間のデータ授受に基づいて各種機器を制御する。具体的には、各コントローラが把握したデータは、マルチドロップ接続した伝送路を介してＮＡ２０１に送信され、該データがＮＡ２０１上で一括管理される。なお、本システムでは、コントローラ間でも協調動作をおこない、たとえば、蓄熱システムコントローラ２１１は、冷凍機２０６および冷凍機２０９の負荷状況をショーケースシステムコントローラ２０３およびエアコンシステムコントローラ２０７から受け付け、受け付けた冷凍機の負荷状況に基づいて蓄熱槽２１０を制御する。
【００５２】つぎに、図２に示したＮＡ２０１が開設するホームページ上での各種機器の状態表示について図３〜図７を用いて説明する。図３は、図２に示したＮＡ２０１のホームページ上で提供されるショーケースの温度表示の一例を示す図である。利用者が店舗本部１２の端末などを用いて、店舗Ａのショーケース２０４の温度表示をＮＡ２０１のホームページ上で選択したならば、同図に示すグラフが該端末のディスプレイ上に表示される。
【００５３】具体的には、このグラフは、横軸が時間軸を、縦軸が温度（℃）をそれぞれ示すグラフであり、ここでは１日分（２４時間分）の温度推移を示している。同図から明らかなように、ここでのショーケース２０４内の温度は、除霜の時間帯（３時、９時、２１時など）では一時的に１５℃以上まで上昇し、それ以外の時間は０℃〜−１０℃付近を上下している。このため、かかるグラフにおいて、除霜の時間帯以外で温度上昇する傾向が見られるような場合には、温度異常が生じているものと判断することができる。
【００５４】図４は、図２に示したＮＡ２０１のホームページ上で提供されるショーケースの運転率表示の一例を示す図である。利用者が店舗本部１２の端末などを用いて、店舗Ａのショーケース２０４の運転率表示をＮＡ２０１のホームページ上で選択したならば、同図に示すグラフが該端末のディスプレイ上に表示される。具体的には、このグラフは、横軸が時間軸を、縦軸が運転率（％）をそれぞれ示すグラフであり、ここでは１日分（２４時間分）の運転率の推移を示している。
【００５５】ここでの運転率は、電磁弁の開閉によるものであるので、除霜中をおこなう時間帯（３時、９時、２１時など）での運転率は０％となっており、それ以外の時間では８０％程度となっている。このため、たとえば冷却中に３０％から８０％に運転率が急上昇するような場合には、異常が生じたものと判断することができる。
【００５６】図５は、図２に示したＮＡ２０１のホームページ上で提供される冷凍機２０６の圧力表示の一例を示す図である。利用者が店舗本部１２の端末などを用いて、店舗Ａの冷凍機２０６の圧力表示をＮＡ２０１のホームページ上で選択したならば、同図に示すグラフが該端末のディスプレイ上に表示される。具体的には、このグラフは、横軸が時間軸を、縦軸が圧力上限値および圧力下限値（気圧）をそれぞれ示すグラフであり、ここでは１日分（２４時間分）の圧力の推移を示している。同図から明らかなように、ここでの冷凍機２０６の圧力上限値および圧力下限値は、ほぼ３気圧〜４．５気圧程度を前後する。このため、かかるグラフにおいて、冷凍機２０６の圧力が３気圧以下となった場合には、異常が生じているものと判断することができる。
【００５７】図６は、図２に示したＮＡ２０１のホームページ上で提供される冷凍機２０６の運転周波数の一例を示す図である。利用者が店舗本部１２の端末などを用いて、店舗Ａの冷凍機２０６の運転周波数表示をＮＡ２０１のホームページ上で選択したならば、同図に示すグラフが該端末のディスプレイ上に表示される。具体的には、このグラフは、横軸が時間軸を、縦軸が運転周波数（Ｈｚ）をそれぞれ示すグラフであり、ここでは１日分（２４時間分）の運転周波数の推移を示している。このように、このＮＡ２０１のホームページでは、利用者の選択指示に応じて、ショーケースに設けた温度センサのセンサ値、ショーケースの運転率、ショーケースの冷凍機の圧力、ショーケースの冷凍機の運転周波数などをリアルタイムにグラフ化して表示する。
【００５８】図７は、図３〜図６に示したショーケース２０４の温度および運転率並びに冷凍機２０６の圧力および運転周波数を一覧表示した図である。同図に示すように、ショーケース２０４の温度や冷凍機２０６の圧力などは、単にグラフ表示するだけではなく、取得したデータの値そのものをＮＡ２０１のホームページ上で提供することもできる。
【００５９】上述してきたように、本実施の形態にかかる店舗管理システムでは、ＮＡ２０１がショーケース２０４の温度、ショーケースの運転率、冷凍機２０６の圧力、冷凍機２０６の運転周波数などの各機器の状態をグラフ表示するホームページを開設し、店舗本部１２などから所望の店舗のＮＡ２０１にアクセスすることにより、各機器の状態を確認するよう構成したので、各種機器の状態を効率良く確認することができる。
【００６０】なお、本実施の形態では、説明の便宜上店舗内の機器を限定して説明することとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。たとえば、特開平５−１４１８４５号公報に開示される防露ヒータ装置を用いる場合には、この防露ヒータ装置を制御する防露ヒータコントローラを新たにマルチドロップ接続することとなる。
【００６１】また、本実施の形態では、ショーケースシステムコントローラ２０３やエアコンシステムコントローラ２０７などの各種機器をマルチドロップ方式で接続することとしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、リング型などの各種のネットワークトポロジーを用いることもできる。
【００６２】また、本実施の形態では、公衆回線網１０を介して店舗Ａ〜Ｃと店舗本部１２などを連接することとしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、衛星通信や無線通信系を介してこれらを連接することもできる。
【００６３】
【発明の効果】以上説明したように、請求項１の発明によれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる店舗管理システムが得られるという効果を奏する。
【００６４】また、請求項２の発明によれば、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、チェーン店化したグループ企業の場合であっても、各店舗の各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる店舗管理システムが得られるという効果を奏する。
【００６５】また、請求項３の発明によれば、ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケース内の温度のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる店舗管理システムが得られるという効果を奏する。
【００６６】また、請求項４の発明によれば、ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの運転率のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる店舗管理システムが得られるという効果を奏する。
【００６７】また、請求項５の発明によれば、ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの冷凍機の圧力のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる店舗管理システムが得られるという効果を奏する。
【００６８】また、請求項６の発明によれば、ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの冷凍機の運転周波数のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる店舗管理システムが得られるという効果を奏する。
【００６９】また、請求項７の発明によれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏する。
【００７０】また、請求項８の発明によれば、複数の店舗内に配設された複数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、チェーン店化したグループ企業の場合であっても、各店舗の各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏する。
【００７１】また、請求項９の発明によれば、ショーケースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケース内の温度のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏する。
【００７２】また、請求項１０の発明によれば、ショーケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシステムコントローラから受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの運転率のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏する。
【００７３】また、請求項１１の発明によれば、ショーケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの冷凍機の圧力のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏する。
【００７４】また、請求項１２の発明によれば、ショーケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの冷凍機の運転周波数のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏する。
【００７５】また、請求項１３の発明にかかる記憶媒体は、請求項７〜１２に記載された方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したことで、そのプログラムを機械読み取り可能となり、これによって、請求項７〜１２の動作をコンピュータによって実現することが可能な記録媒体が得られるという効果を奏する。
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| 【出願人】 |
【識別番号】０００００５２３４
【氏名又は名称】富士電機株式会社
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| 【出願日】 |
平成１１年１１月９日（１９９９．１１．９） |
| 【代理人】 |
【識別番号】１０００８９１１８
【弁理士】
【氏名又は名称】酒井 宏明 （外１名）
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| 【公開番号】 |
特開２００１−１３３１０３（Ｐ２００１−１３３１０３Ａ） |
| 【公開日】 |
平成１３年５月１８日（２００１．５．１８） |
| 【出願番号】 |
特願平１１−３１８９５３ |
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