仮想店舗装置 - 特開２０００－２５０９７９

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【発明の名称】	仮想店舗装置
【発明者】	【氏名】玉谷公秀
【要約】	【課題】１度に複数の仮想店舗にまたがって商品を購入し、その各仮想店舗で購入した商品の代金を一括してクレジットカードで決済できるようにする。【解決手段】客が一度に複数の仮想店舗にまたがって買上商品を選択指定することを可能にする。また、複数の仮想店舗にまたがって商品を購入した客からクレジットカードでの決済が指示されると、その複数の仮想店舗での各買上商品の代金を合算しその合計金額について当該クレジットカードでの決済を承認するか否かを判断する。そして、承認すると判断されると、これらの買上商品をそれぞれ売上処理する。

【特許請求の範囲】
【請求項１】仮想店舗として登録された複数の店舗でそれぞれ販売される商品のリストを店舗毎に表示し、その表示された販売商品リストから買上商品が選択指定されるとその買上商品を売上処理するとともに代金をクレジットカードで決済させる仮想店舗装置において、客が一度に複数の仮想店舗にまたがって買上商品を選択指定することを可能にするともに、複数の仮想店舗にまたがって商品を購入した客からクレジットカードでの決済が指示されると、その複数の仮想店舗での各買上商品の代金を合算しその合計金額について当該クレジットカードでの決済を承認するか否かを判断し、承認すると判断されるとこれらの買上商品をそれぞれ売上処理することを特徴とする仮想店舗装置。
【請求項２】仮想店舗として登録された複数の店舗でそれぞれ販売される商品のリストを店舗毎に表示し、その表示された販売商品リストから買上商品が選択指定されるとその買上商品を売上処理するとともに代金をクレジットカードで決済させる仮想店舗装置において、仮想店舗の選択操作，買上商品の選択操作，仮想店舗での買物終了操作及びクレジットカードでの決済操作が可能な操作部と、クレジットカードの記録情報を読取るカード読取手段と、前記販売商品リストを表示する表示部と、前記操作部の仮想店舗選択操作により複数の仮想店舗の中からいずれか１つの仮想店舗が選択されると、その仮想店舗での販売商品リストを前記表示部に表示させるとともに前記操作部の買上商品選択操作及び買物終了操作を許容する販売商品リスト表示制御手段と、前記操作部の買上商品選択操作により前記表示部に表示された販売商品リストのなかから買上商品が選択されると、その買上商品の識別コード，価格に基づく売上金額及びその買上商品を販売する仮想店舗の識別コード等を記憶する買上商品情報記憶部と、前記操作部の買物終了操作により前記表示部に表示された販売商品リストからの買物終了が指示されると、前記操作部の店舗選択操作及びクレジットカードでの決済操作を許容する買物終了制御手段と、前記操作部の決済操作によりクレジットカードでの決済が指示されると、前記買上商品情報記憶部に記憶された全買上商品の売上合計金額について前記カード読取手段により記録情報が読取られたクレジットカードでの決済を承認するか否かを判断するクレジット認証手段と、このクレジット認証手段により当該クレジットカードでの決済を承認すると判断されると前記買上商品情報記憶部に記憶された買上商品情報及び当該クレジットカードの記録情報をデータ集計ファイルに転送して記憶管理するとともに前記買上商品情報記憶部をクリアするクレジット決済処理手段と、を具備したことを特徴とする仮想店舗装置。
【請求項３】クレジット決済処理手段により買上商品情報が転送されるデータ集計ファイルは、クレジットカードの発行会社別にそのクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶するクレジット会社別集計ファイルを含むことを特徴とする請求項２記載の仮想店舗装置。
【請求項４】クレジット決済処理手段により買上商品情報が転送されるデータ集計ファイルは、仮想店舗別にクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶する仮想店舗別集計ファイルを含むことを特徴とする請求項２記載の仮想店舗装置。

【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、複数の仮想店舗での商品販売を制御し、販売された商品の代金をクレジットカードで決済させる仮想店舗装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】ショッピングセンターは、通常、中心となって商業施設を計画・開発したデベロッパーと称する管理者からテナント契約をした複数の店舗がそれぞれ所望する店舗エリアを借り受け、各店舗がそれぞれ自身の店舗エリア内に商品を陳列して商品販売業務を行なうものである。このため、ショッピングセンターに出店できる店舗の数はショッピングセンターの床面積により制限されていた。また、各店舗で販売可能な商品の種類や数も店舗エリア内で陳列可能な量に限られていた。
【０００３】そこで最近では、実際に商品を陳列する必要がなくショッピングセンター内に店舗エリアを確保しなくても商品を販売できる仮想店舗の導入が考えられている。この仮想店舗は、コンピュータを主体とし、ＣＲＴディスプレイ等の表示部やキーボード，タッチパネルセンサなどの操作部を備えた端末装置によって構築される。すなわち仮想店舗では、商品を店舗エリアに陳列する代わりに、商品の画像やその商品の特徴を説明するコメント等で作成された販売商品リストを端末装置の表示部に表示させる。これにより、仮想店舗で買物をする客は、表示部に表示された販売商品リストから買上商品を検索する。そして、買上商品を選択し操作部から指定すると、この商品の売上データが端末装置に登録され、この登録データに基づいて買物客に商品が渡される仕組みとなっている。
【０００４】ところで、仮想店舗で購入した商品の代金は、購入時にクレジットカードで決済するのが一般的である。すなわち、端末装置にはクレジットカードに記録されたクレジット会社コード，会員番号，有効期限などのカードデータを読取ることができるカードリーダが設けられている。また、クレジットカードの認証チェックを行えるようになっている。しかして、仮想店舗で商品を購入した買物客は、自身のクレジットカードをカードリーダに挿入してカードデータを読取らせる。すると、買物客が購入した商品の代金について当該クレジットカードによる決済を承認するか否かが判断され、承認されると当該クレジットカードのカードデータや決済金額等がハードディスク等に記憶保持される。この記憶保持されたデータを基にクレジット会社から仮想店舗に買物客に代って購入商品の代金が支払われる。
【０００５】このように、仮想店舗は実際に商品を店舗エリアに陳列しなくても商品を販売することができるので、この仮想店舗を構築する端末装置をショッピングセンター内に構築することによって、例えばショッピングセンター内に店舗エリアがなくても新たに出店できるようになる。また、既にショッピングセンター内に出店している店が実店舗では販売できない商品を別途販売することも可能となる。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、決済方法がクレジットカードであるか否かに拘らず、店舗で購入した商品の代金は必ずその店舗で決済しなければならない。たとえ同一のショッピングセンター内でも複数の店でそれぞれ販売されている商品の代金を一括して決済することは不可能である。このことは、仮想店舗でも同様であった。
【０００７】すなわち、仮想店舗を構築する端末装置は、１台に複数の仮想店舗を登録し、各仮想店舗での商品販売を制御できるようになっている。しかし買物客は、複数の仮想店舗にまたがって商品を購入する場合でも、１店舗毎に購入する商品の代金についてクレジットカードで決済しなければならず煩雑で、買物客の負担になっていた。
【０００８】本発明はこのような事情に基づいてなされたもので、その目的とするところは、１度に複数の仮想店舗にまたがって商品を購入することができ、しかも各仮想店舗で購入した商品の代金を一括してクレジットカードで決済することができ、買物客の負担を軽減できる仮想店舗装置を提供しようとするものである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明は、仮想店舗として登録された複数の店舗でそれぞれ販売される商品のリストを店舗毎に表示し、その表示された販売商品リストから買上商品が選択指定されるとその買上商品を売上処理するとともに代金をクレジットカードで決済させる仮想店舗装置において、客が一度に複数の仮想店舗にまたがって買上商品を選択指定することを可能にするともに、複数の仮想店舗にまたがって商品を購入した客からクレジットカードでの決済が指示されると、その複数の仮想店舗での各買上商品の代金を合算しその合計金額について当該クレジットカードでの決済を承認するか否かを判断し、承認すると判断されるとこれらの買上商品をそれぞれ売上処理するようにしたものである。
【００１０】具体的には、仮想店舗の選択操作，買上商品の選択操作，仮想店舗での買物終了操作及びクレジットカードでの決済操作が可能な操作部と、クレジットカードの記録情報を読取るカード読取手段と、販売商品リストを表示する表示部と、操作部の仮想店舗選択操作により複数の仮想店舗の中からいずれか１つの仮想店舗が選択されると、その仮想店舗での販売商品リストを表示部に表示させるとともに操作部の買上商品選択操作及び買物終了操作を許容する販売商品リスト表示制御手段と、操作部の買上商品選択操作により表示部に表示された販売商品リストのなかから買上商品が選択されると、その買上商品の識別コード，価格に基づく売上金額及びその買上商品を販売する仮想店舗の識別コード等を記憶する買上商品情報記憶部と、操作部の買物終了操作により表示部に表示された販売商品リストからの買物終了が指示されると、操作部の店舗選択操作及びクレジットカードでの決済操作を許容する買物終了制御手段と、操作部の決済操作によりクレジットカードでの決済が指示されると、買上商品情報記憶部に記憶された全買上商品の売上合計金額についてカード読取手段により記録情報が読取られたクレジットカードでの決済を承認するか否かを判断するクレジット認証手段と、このクレジット認証手段により当該クレジットカードでの決済を承認すると判断されると買上商品情報記憶部に記憶された買上商品情報及び当該クレジットカードの記録情報をデータ集計ファイルに転送して記憶管理するとともに買上商品情報記憶部をクリアするクレジット決済処理手段とを設けた。
【００１１】このものにおいて、クレジット決済処理手段により買上商品情報が転送されるデータ集計ファイルは、クレジットカードの発行会社別にそのクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶するクレジット会社別集計ファイルを含む。また、同データ集計ファイルは、仮想店舗別にクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶する仮想店舗別集計ファイルを含む。
【００１２】このような構成の本発明においては、操作部の仮想店舗選択操作により複数の仮想店舗の中からいずれか１つの仮想店舗を選択すると、その仮想店舗での販売商品リストが表示部に表示される。この状態で、買上商品選択操作により表示部に表示された販売商品リストのなかから買上商品を選択指定すると、その買上商品の識別コード，価格に基づく売上金額及びその買上商品を販売する仮想店舗の識別コード等が買上商品情報記憶部で記憶される。ここで、表示部に表示された販売商品リストからの買物を終了し、買物終了操作を行うと、店舗選択操作及びクレジットカードでの決済操作が可能となる。そして、店舗選択操作を行って複数の仮想店舗の中から別の１つの仮想店舗を選択すると、その仮想店舗での販売商品リストが表示部に表示される。この状態で、買上商品選択操作により表示部に表示された販売商品リストのなかから買上商品を選択指定すると、その買上商品の識別コード，価格に基づく売上金額及びその買上商品を販売する仮想店舗の識別コード等が買上商品情報記憶部で記憶される。こうして、複数の仮想店舗にまたがって購入する商品を選択指定し、買物終了操作を行った後、クレジットカードでの決済操作を行うと、買上商品情報記憶部に記憶された全買上商品の売上合計金額について当該クレジットカードでの決済を承認するか否かが判断される。そして承認されると、買上商品情報記憶部に記憶された買上商品情報及び当該クレジットカードの記録情報がデータ集計ファイルに転送されて記憶管理される。また買上商品情報記憶部がクリアされて、次の買物客による操作が可能となる。
【００１３】なお、データ集計ファイルでは、クレジットカードの発行会社別にそのクレジットカードで決済された買上商品の情報が集計記憶される。この集計情報により、仮想店舗から各クレジット会社に請求が行われる。
【００１４】また、同データ集計ファイルでは、仮想店舗別にクレジットカードで決済された買上商品の情報が集計記憶される。この集計情報により、各クレジット会社から支払われる代金が各仮想店舗に分配される。
【００１５】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図面を用いて説明する。なお、この実施の形態では、本発明の仮想店舗装置をショッピングセンターに構築されるテナント管理システムに組み込んだ場合について説明する。
【００１６】図１は本実施の形態におけるショッピングセンターでのテナント管理システムの構成図である。同図において、４台のＰＯＳ端末１ａ，１ｂ，１ｃ，１ｄはショッピングセンター内に店舗エリアを借りて出店している各テナント店舗にそれぞれ設置され、そのテナント店舗内で販売される各商品の売上データを登録処理する従来周知のものである。２台の仮想店舗端末２ａ，２ｂはショッピングセンター内の適所に設置され、商品を陳列するための店舗エリアを持たない仮想店舗としてテナント契約した複数の店舗が共用して商品を販売するものである。なお、前記ＰＯＳ端末１ａ，１ｂ，１ｃ，１ｄ（以下、総称する場合には符号１とする）及び仮想店舗端末２ａ，２ｂ（以下、総称する場合には符号２とする）の台数は図１に示すテナント管理システムの台数に限定されるものではなく、ショッピングセンターの規模などにより適宜増減可能であるのはいうまでもないことである。
【００１７】図１において、テナント管理装置３はショッピングセンターを運営するデベロッパーの本部に設置され、各テナント店舗のＰＯＳターミナル１を制御して各テナント店舗の売上等を管理する従来周知の機能に加えて、前記仮想店舗端末２を制御して各仮想店舗の売上等を管理する機能を有したもので、情報の入出力手段として周知一般のパーソナルコンピュータ（以下、パソコンと略称する）４を接続している。また、クレジット管理装置５も同じくデベロッパーの本部に設置され、各ＰＯＳ端末１から発生するクレジットカードの決済データから従来周知の手順で当該クレジットカードによる決済の認証チェックを行う機能に加えて、各仮想店舗端末２から発生するクレジットカードの決済データをもとに同様の手順で当該クレジットカードによる決済の認証チェックを行う機能を有したもので、各種クレジットカードを発行するカード発行会社のホストコンピュータとデータ通信を行なえるようになっている。
【００１８】しかして、ショッピングセンター内にＬＡＮ（Local Area Network）６を敷設し、このＬＡＮ６に前記テナント管理装置３，クレジット処理装置５，各ＰＯＳ端末１及び各仮想店舗端末２をそれぞれ接続することにより、当該ショッピングセンターのテナント管理システムを構築している。ここに、各仮想店舗端末２とテナント管理装置３とクレジット処理装置５とによって、本発明の仮想店舗装置を構成している。
【００１９】図２は前記仮想店舗端末２の要部構成を示すブロック図である。図示するように、仮想店舗端末２は、制御部本体としてＣＰＵ（Central Processing Unit ）２０を搭載している。また、このＣＰＵ２０が実行するプログラムなどの固定的データを予め格納したＲＯＭ（Read Only Memory）２１、可変的データを格納するための各種領域を形成するＲＡＭ（Random Access Memory）２２、前記ＬＡＮ６を介して行なう各部とのデータ通信を制御するＬＡＮインタフェース２３、ハードディスク２４に対するデータの書込み及び読出しを行なうＨＤＤ（Hard Disc Drive ）装置２４ａ、操作部として機能するタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号を取込むＩ／Ｏ（Input/Output）ポート２５、表示部として機能するタッチパネル付ディスプレイ２６の画面表示を制御する表示コントローラ２６ａ、決済伝票等を印字するためのプリンタ２７に印字データを出力するプリンタインタフェース２７ａ、クレジットカードの記録情報を読取るカード読取手段としてのカードリーダ２８からカードデータを取込むカードリーダインタフェース２８ａなどを搭載している。そして前記ＣＰＵ２０に、アドレスバス，データバスなどのバスライン２９を介して前記ＲＯＭ２１，ＲＡＭ２２，ＬＡＮインタフェース２３，ＨＤＤ装置２４ａ，Ｉ／Ｏポート２５ａ，表示コントローラ２６ａ，プリンタインタフェース２７ａ及びカードリーダインタフェース２８ａの各部を接続して、仮想店舗端末２の制御部を構成している。
【００２０】前記仮想店舗端末２は、ハードディスク２４に、業種ファイル７１、店舗ファイル７２、ｉ（ｉ≧２）個の商品ファイル７３－１～７３－ｉ及びｊ（ｊ≧２）個のビットマップファイル７４－１～７４－ｊを記憶保持するものとなっている。なお、これらのファイル７１，７２，７３－１～７３－ｉ，７４－１～７４－ｊは、いずれもテナント管理装置３に接続されたパソコン４で入力（作成）され、ＬＡＮ６を介して各仮想店舗端末２のハードディスク２４にダウンロードされる。
【００２１】前記業種ファイル７１は、図３に示すように、当該仮想店舗端末２を共用する各店舗の業種（食品販売業，衣料品販売業，日用品販売業等）を類別する業種コードに対応して、その業種名，表示アドレス及び１乃至複数のリンク店舗コードを記憶したファイルである。ここで業種名は、後述する仮想店舗端末２のメイン処理においてタッチパネル式ディスプレイ２６に表示される業種メニュー画面Ｇ１［図１３（ａ）を参照］上の業種選択ボタンＢＴ１の中に表示する業種名称を表す文字データである。表示アドレス（ｎｎｘｘｙｙ）は、その業種名を表示する業種選択ボタンＢＴ１を指定するデータ（ｎｎは業種メニュー画面Ｇ１の頁，ｘｘ，ｙｙは業種選択ボタンＢＴ１の基準位置のＸ－Ｙ座標）である。リンク店舗コードは、その業種に属する仮想店舗の識別コードである。
【００２２】前記店舗ファイル７２は、図４に示すように、各仮想店舗にそれぞれ設定される固有の識別コード（以下、店舗コードと称する）に対応して、店舗名，表示アドレス，画面数及び商品ファイルナンバーを記憶したファイルである。ここで店舗名は、後述する仮想店舗端末２のメイン処理においてタッチパネル式ディスプレイ２６に表示される店舗メニュー画面Ｇ２［図１３（ｂ）を参照］上の店舗選択ボタンＢＴ２の中に表示する仮想店舗名称を表す文字データである。表示アドレス（ｎｎｘｘｙｙ）は、その店舗名を表示する店舗選択ボタンＢＴ２を指定するデータ（ｎｎは店舗メニュー画面Ｇ２の頁，ｘｘ，ｙｙは店舗選択ボタンＢＴ２の基準位置のＸ－Ｙ座標）である。画面数は、その仮想店舗で販売する全ての商品の商品情報（商品名，単価，像，コメント等）を商品探索操作に従い表示するのに必要な後述する商品メニュー画面Ｇ３［図１３（ｃ）を参照］の頁数である。商品ファイルナンバーは、その仮想店舗で販売する各商品の商品情報をまとめて記憶した商品ファイル７３－１～７３－ｉに付されたファイル番号である。
【００２３】前記商品ファイル７３－１～７３－ｉは、図５に示すように、１つの仮想店舗で販売する全ての商品にそれぞれ付される識別コードである商品コードに対応して、その商品名，単価，表示アドレス，コメント及びビットマップファイルナンバーを記憶したファイルである。ここで商品名は、後述する仮想店舗端末２のメイン処理においてタッチパネル式ディスプレイ２６に表示される商品メニュー画面Ｇ３［図１３（ｃ）を参照］上の商品選択ボタンＢＴ３の中に表示する商品名称を表す文字データである。単価は、上記商品選択ボタンＢＴ３に対応して表示する単価を表す文字データである。表示アドレス（ｎｎｘｘｙｙ）は、その商品名を表示する商品選択ボタンＢＴ３を指定するデータ（ｎｎは商品メニュー画面Ｇ３の頁，ｘｘ，ｙｙは商品選択ボタンＢＴ３の基準位置のＸ－Ｙ座標）である。コメントは、上記商品選択ボタンＢＴ３に対応して表示するコメント（商品の色，形等の特徴を説明する文）を表す文字データである。ビットマップファイルナンバーは、上記商品選択ボタンＢＴ３に対応して表示する商品の像をビットマップデータで記憶したビットマップファイル７４－１～７４－ｊに付されたファイル番号である。
【００２４】前記ビットマップファイル７４－１～７４－ｊは、仮想店舗で販売する各商品の像を１商品毎にビットマップデータとして記憶したファイルである。
【００２５】また、この仮想店舗端末２は、前記ＲＡＭ２２に、図６に示すエリア構成の店舗別売上メモリ８１，商品買上情報メモリ８２及び顧客情報メモリ８３を形成している。ここで、店舗別売上メモリ８１は、当該仮想店舗端末２を共用する仮想店舗の店舗コード別にその仮想店舗で商品を買上げた顧客の数及び商品の売上金額を集計するもので、店舗別売上集計手段として機能する。商品買上情報メモリ８２は、１人（１組）の買物客が当該仮想店舗端末２を利用して各仮想店舗から買上げた商品の明細情報（店舗コード，商品コード，数量，金額）及び数量，金額の合計情報をクレジットカードによる決済が終了するまで記憶保持するものである。顧客情報メモリ８３は、上記１買物客が当該仮想店舗端末２を利用して購入した商品の代金を決済するのに用いるクレジットカードのデータや支払区分などのデータを一時的に記憶するものである。
【００２６】図７は前記テナント管理装置３の要部構成を示すブロック図である。図示するように、テナント管理装置３は、制御部本体としてＣＰＵ３０を搭載している。また、このＣＰＵ３０が実行するプログラムなどの固定的データを予め格納したＲＯＭ３１、可変的データを格納するための各種領域を形成するＲＡＭ３２、現日付及び時刻を計時する時計部３３、前記ＬＡＮ６を介して行なう各部とのデータ通信を制御するＬＡＮインタフェース３４、ハードディスク３５に対するデータの書込み及び読出しを行なうＨＤＤ装置３５ａ及び前記パソコン４とのデータ通信を行うパソコンインタフェース３６などを搭載している。そして前記ＣＰＵ３０に、アドレスバス，データバスなどのバスライン３７を介して前記ＲＯＭ３１，ＲＡＭ３２，時計部３３，ＬＡＮインタフェース３４，ＨＤＤ装置３５ａ及びパソコンインタフェース３６の各部を接続して、テナント管理装置３の制御部を構成している。
【００２７】前記テナント管理装置３は、ハードディスク３５に、特にデータ集計ファイルとしてクレジット会社別集計ファイル９１と仮想店舗別集計ファイル９２とを形成している。前記クレジット会社別集計ファイル９１は、図８を示すように、各種クレジット会社を識別するクレジット会社コード別に、そのクレジット会社発行のクレジットカードで決済された買上商品の情報であるクレジットカードの会員番号，店舗コード，商品コード，数量及び金額を集計記憶するファイルである。
【００２８】前記仮想店舗別集計ファイル９２は、図９に示すように、各仮想店舗を識別する店舗コード別に、クレジットカードで決済された買上商品の情報であるクレジット会社コード，支払区分，客数及び買上金額合計を集計記憶するファイルである。
【００２９】しかして、前記仮想店舗端末２のＣＰＵ２０は、ハードディスク２４上に前記業種ファイル７１、店舗ファイル７２、商品ファイル７３－１～７３－ｉ及びビットマップファイル７４－１～７４－ｊをそれぞれ記憶保持した状態で、図１０の流れ図に示すメイン処理を実行するものとなっている。
【００３０】すなわちＣＰＵ２０は、先ず、ＳＴ（ステップ）１として業種ファイル７１に業種コード別に設定されている業種名と表示アドレスとから業種メニュー画面Ｇ１［図１３（ａ）を参照］を作成して、その先頭頁をタッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる。
【００３１】この状態で、ＳＴ２としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記業種メニュー画面Ｇ１上の業種選択ボタンＢＴ１がタッチ操作されたことを検出すると、業種の選択操作によりそのタッチ操作された業種選択ボタンＢＴ１に表示された業種名の業種が選択されたのでＳＴ３に進み、業種ファイル７１を検索してその選択された業種の業種コードに対応するリンク店舗コードを全て読出す。次に、ＳＴ４として店舗ファイル７２に店舗コードに対応して設定されている店舗名及び表示アドレスのうち上記リンク店舗コードに対応する店舗名及び表示アドレスを全て読出したならば、その店舗名及び表示アドレスから店舗メニュー画面Ｇ２［図１３（ｂ）を参照］を作成して、その先頭頁をタッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる。
【００３２】この状態で、ＳＴ５としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記店舗メニュー画面Ｇ２上の取消ボタンＢＴ３がタッチ操作されたことを検出すると、店舗メニューの取消が指令されたのでＳＴ１に戻り、業種メニュー画面Ｇ１を再表示させる。これに対し、ＳＴ６としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記店舗メニュー画面Ｇ２上の店舗選択ボタンＢＴ２がタッチ操作されたことを検出すると、仮想店舗の選択操作によりそのタッチ操作された店舗選択ボタンＢＴ２に表示された店舗名の仮想店舗が選択されたので、その仮想店舗の店舗コードをＲＡＭ２２のワークエリアに一時格納した後、図１１に具体的に示す商品販売処理を実行する。
【００３３】先ず、ＳＴ１１として店舗ファイル７２を検索して上記ワークエリアに格納した店舗コードに対応する画面数Ｎと商品ファイルナンバーｘ（１≦ｘ≦ｉ）を読出す。そして、上記商品ファイルナンバーｘが付された商品ファイル７３-xを検索して、該当する商品ファイル７３-xから各商品コードに対応した商品名，単価，表示アドレス，コメント及びビットマップファイルナンバーを全て読出し、さらにこのビットマップファイルナンバーが付された全てのビットマップファイル７４－１～７４－ｊから商品画像のビットマップデータを読出して、画面数Ｎ頁分の商品メニュー画面Ｇ３［図１３（ｃ）を参照］を作成する。また、上記画面数ＮをＣＰＵ内蔵のレジスタで記憶するとともに、ＣＰＵ内蔵のカウンタｎを“０”にリセットする。次に、ＳＴ１２として上記カウンタｎを１だけカウントアップする。このとき、カウンタｎが画面数Ｎを超えた場合には、カウンタｎを“１”に戻す。次に、ＳＴ１３としてＳＴ７１で作成したＮ頁分の商品メニュー画面Ｇ３のうちカウンタｎの値に一致する頁の商品メニュー画面（販売商品リスト画面）Ｇ３をタッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる（販売商品リスト表示制御手段）。
【００３４】この状態で、ＳＴ１４としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記商品メニュー画面Ｇ３上の次頁ボタンＢＴ７がタッチ操作されたことを検出すると、上記商品メニュー画面Ｇ３を次頁に更新することが指示されたのでＳＴ１２に戻り、上記カウンタｎを＋１カウントアップして、そのカウンタｎの値に一致する頁の商品メニュー画面Ｇ３をタッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる。
【００３５】これに対し、ＳＴ１５としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記商品メニュー画面Ｇ３上の商品ボタンＢＴ４と買上ボタンＢＴ５とが連続してタッチ操作されたことを検出すると、買上商品の選択操作によりその商品ボタンＢＴ４に表示された商品名の商品の買上げが指示されたので、その商品の商品コードを前記ワークエリアに一時格納した後、ＳＴ１６に進み、前記商品買上情報メモリ８２に該当する商品買上情報（店舗コード，商品コード，数量，金額）を格納する。具体的には、ワークエリアに記憶した店舗コード及び商品コードで商品買上情報メモリ８２を検索して、一致するレコードが既に格納されている場合にはそのレコードの数量に１を加算し、金額に単価を加算する。一致するレコードが格納されていない場合には、当該店舗コード及び商品コードと数量＝１，金額＝単価からなる商品買上情報を商品買上情報メモリ８２に追加する。また、数量及び金額を商品買上情報メモリ８２の各合計エリアに加算する。その後、ワークエリアの商品コードをクリアしたならば、ＳＴ１３に戻る。
【００３６】また、ＳＴ１７としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記商品メニュー画面Ｇ３上の終了ボタンＢＴ６がタッチ操作されたことを検出した場合には、仮想店舗での買物終了操作により１つの仮想店舗での商品買上終了が指示されたので、ＳＴ１８として商品買上情報メモリ８２の商品買上情報に基づいて買上商品リスト画面Ｇ４［図１４（ａ）を参照］を作成し、タッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる（買物終了制御手段）。
【００３７】この状態で、ＳＴ１９としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記買上商品リスト画面Ｇ４上の店舗移動ボタンＢＴ８がタッチ操作されたことを検出した場合には、別の仮想店舗への移動が指示されたので、図１０に示すメイン処理のＳＴ１に戻り、業種メニュー画面Ｇ１の先頭頁をタッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる。
【００３８】これに対し、ＳＴ２０としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記買上商品リスト画面Ｇ４上の精算ボタンＢＴ９がタッチ操作されたことを検出すると、各仮想店舗での買物完了が指示されたので、ＳＴ２１として商品買上情報メモリ８２に商品買上情報が格納されているか否かを判断する。そして格納されている場合には、図１２に具体的に示すクレジットカードでの決済処理を実行する。
【００３９】先ず、商品買上情報メモリ８２の商品買上情報に基づいて買上商品リストを含む決済確認画面Ｇ５［図１４（ｂ）を参照］を作成し、タッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる。この状態で、タッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記決済確認画面Ｇ５上の取消ボタンＢＴ１１がタッチ操作されたことを検出した場合には、決済の取消が指示されたので前記商品買上情報メモリ８２をクリアして、この決済処理を終了する。
【００４０】これに対し、タッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記決済確認画面Ｇ５上の確認ボタンＢＴ１０がタッチ操作されたことを検出した場合には、決済の実行が指示されたのでクレジットカードのデータを含む顧客情報の入力を促す顧客情報入力画面Ｇ６［図１４（ｃ）を参照］を作成し、タッチパネル式ディスプレイ２６に表示させる。この状態で、顧客情報としてタッチパネルセンサ２５からのタッチ座標信号により上記顧客情報入力画面Ｇ６上の支払区分ボタンＢＴ１２がタッチ操作されたことを検出した場合には、クレジットカードでの決済操作によりそのタッチ操作された支払区分ボタンＢＴ１２に表示された支払区分が選択されたので、該当する支払区分コードを顧客情報メモリ８３に記憶する。このとき、支払区分が「分割」の場合には、テンキーボタンＢＴ１３により置数入力される分割回数データもあわせて顧客情報メモリ８３に記憶する。また、同顧客情報として、カードリーダ２８によりクレジットカードに記録された会員番号，クレジット会社コードなどのカードデータを読取り入力したならば、そのカードデータも上記顧客情報メモリ８３に記憶する。しかる後、顧客情報メモリ８３に記憶したカードデータのクレジットカードにより、商品買上情報メモリ８２に記憶されている商品買上情報の買上合計金額を該当する支払区分で決済することが可能か否かをチェックするべくその問合せ伝文を作成し、ＬＡＮ６を介してクレジット処理装置５に送信する（クレジット認証手段）。
【００４１】その結果、決済が承認された場合には、プリンタ２７を駆動して決済伝票を印字発行する。また、商品買上情報及び顧客情報をＬＡＮ６を介してテナント管理装置３に送信する。さらに、商品買上情報で店舗別売上メモリ８１の店舗別客数及び売上金額を更新する。しかる後、前記商品買上情報メモリ８２及び顧客情報メモリ８３をそれぞれクリアしたならば、この決済処理を終了する（クレジット決済処理手段）。
【００４２】なお、クレジットの決済が承認されなかった場合には、取引不可を顧客に告げるメッセージをタッチパネル式ディスプレイ２６に表示する。そして、前記商品買上情報メモリ８２及び顧客情報メモリ８３をそれぞれクリアしたならば、この決済処理を終了する。
【００４３】こうして、クレジットによる決済処理を終了するか、商品の買上げ無しに買上商品リスト画面Ｇ４の精算ボタンＢＴ９がタッチ操作された場合には、商品販売処理を終了し、ＳＴ１に戻って業務メニュー画面Ｇ１を再表示する。
【００４４】一方、仮想店舗端末２からＬＡＮ６を介して商品買上情報及び顧客情報を受信したテナント管理装置２においては、その受信情報によりクレジット会社別集計ファイル９１及び仮想店舗別集計ファイル９２を更新して、クレジットカードの発行会社別にそのクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶するとともに、仮想店舗別にクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶するようにしている。
【００４５】このように本実施の形態においては、仮想店舗端末２に、仮想店舗として登録された複数の店舗でそれぞれ販売される商品のリストを店舗毎に表示する表示部としてディスプレイ２６を設けるとともに、業種の選択操作，仮想店舗の選択操作，買上商品の選択操作，仮想店舗での買物終了操作及びクレジットカードでの決済操作等が可能な操作部としてタッチパネルセンサ２５を上記ディスプレイ２６の画面上に設けている。また、クレジットカードの記録情報を読取るカード読取手段としてカードリーダ２８を設けている。
【００４６】しかして、上記仮想店舗端末２は、アイドル状態において、仮想店舗として登録されている複数の店舗を分類する業種のリストである業種メニュー画面Ｇ１をディスプレイ２６に表示させる。そして、業種の選択操作を許容する。ここで、買物客によって業種選択ボタンＢＴ１の１つがタッチ操作されると、そのタッチ操作された業種選択ボタンＢＴ１に割当てられた業種に属する仮想店舗のリストである店舗メニュー画面Ｇ２をディスプレイ２６に表示させる。そして、仮想店舗の選択操作を許容する。
【００４７】ここで、買物客によって店舗選択ボタンＢＴ２の１つがタッチ操作されると、そのタッチ操作された店舗選択ボタンＢＴ２に割り当てられた仮想店舗で販売される商品のリストである商品メニュー画面Ｇ３をディスプレイ２６に表示させる。そして、買上商品の選択操作及び買物終了操作を許容する。ここで、買物客によって商品選択ボタンＢＴ３の１つと買上ボタンＢＴ５とがタッチ操作されると、その都度、そのタッチ操作された商品選択ボタンＢＴ３に割り当てられた商品の買上情報（店舗コード，商品コード，数量，金額）を商品買上情報メモリ８２にて記憶する。
【００４８】これに対し、終了ボタンＢＴ６がタッチ操作された場合には、上記商品買上情報メモリ８２に記憶された商品買上情報をもとに現時点までの買上商品のリストを示す買上商品リスト画面Ｇ４をディスプレイに表示させる。そして、別の仮想店舗の選択操作及びクレジットカードでの決済操作を許容する。ここで、買物客によって店舗移動ボタンＢＴ８がタッチ操作されると、業種メニュー画面Ｇ１をディスプレイ２６に表示させる。これにより、買物客は再び業種を選択し、仮想店舗を選択して、仮想店舗で販売される商品の買上げを指定できる。そして、商品選択ボタンＢＴ３と買上ボタンＢＴ５とのタッチ操作により買上商品が指定されたならば、その買上商品の買上情報を商品買上情報メモリ８２に記憶する。
【００４９】一方、買物客によって買上商品リスト画面Ｇ４の精算ボタンＢＴ９がタッチ操作された場合には、決済確認画面Ｇ５をディスプレイ２６に表示させる。これにより、買物客は仮想店舗で買上指定した商品を決済するか否かを選択する。そして、買上商品の決済を指定するために確認ボタンＢＴ１０がタッチ操作されると、顧客情報入力画面Ｇ６をディスプレイ２６に表示させる。これにより、買物客はクレジットの支払区分を指定する操作とクレジットカードのカードデータをカードリーダ２８に読取らせる操作，いわゆるクレジット決済操作を行う。そして、買物客によりクレジット決済操作が行われたならば、商品買上情報メモリ８２に記憶されている商品買上情報の買上合計金額について当該クレジットカードでの決済を承認するか否かをクレジット処理装置５に問い合わせる。そして、当該クレジットカードでの決済が承認されたならば、商品買上情報及び顧客情報をＬＡＮ６を介してテナント管理装置３に送信する。
【００５０】これにより、テナント管理装置３においては、クレジット会社別集計ファイル９１及び仮想店舗別集計ファイル９２を更新して、クレジットカードの発行会社別にそのクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶するとともに、仮想店舗別にクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶する。
【００５１】このように、本実施の形態の仮想店舗端末２においては、買物客が一度に複数の仮想店舗にまたがって買上商品を選択指定することを可能としている。そして、複数の仮想店舗にまたがって選択指定された買上商品の買上情報（店舗コード，商品コード，数量，金額）を商品買上情報メモリ８２にまとめて記憶し、１つの仮想店舗での買物終了を指示する終了ボタンＢＴ６がタッチ操作されたことに応じて、これまでの買上商品の品名，数量，金額などを示す買上商品リスト画面Ｇ４をディスプレイ２６に表示させるようにしている。したがって、買物客は、複数の仮想店舗にまたがって選択指定した買上商品の内容を代金決済前に確認することができる。
【００５２】そして確認後、買物客がクレジットカードでの決済操作を行うと、複数の仮想店舗にまたがって選択指定された各買上商品の代金を合算しその合計金額について当該クレジットカードでの決済を承認するか否かを判断し、承認すると判断されるとこれらの買上商品をそれぞれ売上処理するものとなっている。したがって、複数の仮想店舗にまたがって購入した商品の代金を一括してクレジットカードで決済することができる。
【００５３】また、本実施の形態では、複数の仮想店舗にまたがって販売された買上商品の代金がクレジットカードで一括して決済されると、その買上商品の情報及びクレジットカードの情報がテナント管理装置３に転送される。そして、このテナント管理装置３が有するクレジット会社別集計ファイル９１にてクレジットカードの発行会社別にそのクレジットカードで決済された買上商品の情報が集計記憶されるともに、仮想店舗別集計ファイル９２にて仮想店舗別にクレジットカードで決済された買上商品の情報が集計記憶される。
【００５４】したがって、クレジット会社別集計ファイル９１の集計結果により、デベロッパーは各クレジット会社への請求を行うことができる。また、仮想店舗別集計ファイル９２の集計結果により、デベロッパーは、各クレジット会社から支払われる代金を各仮想店舗に正確に分配できる。
【００５５】なお、本発明は、クレジット会社別集計ファイル９１及び仮想店舗別集計ファイル９２を仮想店舗端末２のハードディスク２４に設けるとともに、クレジットカードの認証チェック機能を同仮想店舗端末２に具備させることによって、仮想端末装置２単体で構成することも可能である。
【００５６】
【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、１度に複数の仮想店舗にまたがって商品を購入することができ、しかも各仮想店舗で購入した商品の代金を一括してクレジットカードで決済することができ、買物客の負担を軽減できる仮想店舗装置を提供できる。また、クレジットカードでの決済が承認された買上商品情報及び当該クレジットカードの記録情報を記憶管理するデータ集計ファイルとして、クレジットカードの発行会社別にそのクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶するクレジット会社別集計ファイルを含むことにより、各仮想店舗で購入した商品の代金を一括してクレジットカードで決済しても、各クレジット会社への請求を正確に行うことができるようになる。また、同データ集計ファイルとして仮想店舗別にクレジットカードで決済された買上商品の情報を集計記憶する仮想店舗別集計ファイルを含むことにより、各仮想店舗で購入した商品の代金を一括してクレジットカードで決済しても、各クレジット会社から支払われる代金を各仮想店舗に正確に分配できるようになる。

【出願人】	【識別番号】０００００３５６２【氏名又は名称】東芝テック株式会社
【出願日】	平成１１年２月２５日（１９９９．２．２５）
【代理人】	【識別番号】１０００５８４７９【弁理士】【氏名又は名称】鈴江武彦（外６名）
【公開番号】	特開２０００－２５０９７９（Ｐ２０００－２５０９７９Ａ）
【公開日】	平成１２年９月１４日（２０００．９．１４）
【出願番号】	特願平１１－４８１９４